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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(143)
(9)
(6)
従業員分布
1~10
(496)
11~30
(202)
31~100
(342)
101~500
(378)
501~
(705)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

並び順
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匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/01/19
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
主に社内での大規模なミーティングの際に使用をしていますが、資料の共有や録画、録音機能、画面分割機能などある程度必須の機能は揃っていると思います。 ただ、他にも代替サービスは多くあり、必ずしも必須のサービスとは言えないので、5段階中4の評価と致しました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークとなり、社内の大規模なミーティングや社外とのミーティングをオンラインでする必要性がある際に使用をしています。大規模なミーティングですと、slackのハドルでは少し心配であり、zoomが採用となりました。また外部とのミーティングをする際にも使用をしており、zoomの知名度・採用率の高さから、外部とのミーティングの際も断られることなく使用ができるためメリットに感じています。 また、録画機能はかなり良く、作業を録画しておき、それを作業マニュアルの動画として採用することで、業務改善がはかれています。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/01/19
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍で在宅勤務が主流となり、人事担当としては説明会や面接、面談で使用しております。画質もよくスマホやパソコンから気軽に参加が出来ますので、非常に使いやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
人事で説明会や面接実施のため、今までは出張で全国に飛び回っておりましたが、そちらもなくなり、大幅なコストカットに成功しました。今の時代にもマッチしていると思います。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/01/18
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
主に、顧客との会議やセミナーで利用しています。無料で使用できる点や、背景を変更できる点、簡単に入退室できる点に魅力を感じます。ただ、チャット機能が少し使いにくく、宛先を間違ってしまうことがたまにあります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
弊社は基本teamsで会議をしているのですが、社外の人との会議となると、teamsを扱っていない企業もあるという課題がありました。その点、zoomは導入している企業も多く、インストールすれば扱えるため、その課題が解消される効果がありました。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/01/16
4/5
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会社ではオンライン会議等は他のツールを利用しているのですが、4ヶ月間の研修でZOOMを使用しました。音声、画面共有、通信速度どれをとっても使っているものよりよかったです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
普段利用しているツールでは通信速度が重く、会議等がスムーズに進まないときもありましたがZOOMを利用した際はそのようなことはほぼありませんでした。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/01/14
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他のビデオ会議ツールを3つほど使ったことがありますが、接続安定性、画質、使いやすさともにzoomが一番です。他の社員もzoomなら使えるという人もいるぐらい、使いやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遠隔勤務でも、対面のように顔を合わせて話すことができています。また、同じ社内でも画面共有によりどの資料のどの部分なのか画面上で確認出来るので、とても便利です。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/01/14
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
知名度もあり、誰もが仕事・プライベート問わず利用できる便利なビデオ会議アプリ。 接続時の不具合もだいぶなくなり、安定してきたのでとても使いやすいです。 画面共有なども慣れれば問題ないです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遠隔で一度に大人数が議題や資料を共有できる、密回避には必須のビジネスツール。 大人数で集まりにくい時や、出張中の人はもちろん、海外拠点のメンバーも参加できてとても便利。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/01/13
4/5
在籍確認
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無料のMeetも利用していますがZoomの良さは安定した通話品質と感じます。なるべく大事な商談などでは、聞き返しをしたり、同じことを何度も言うようなことがないことが大事だと思います。Zoomであればそういったことがなく商談に集中できますのでオンラインMTGの生産性が高くなります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
お客様とのMTGに利用しています。これまでは出張などで訪問する際は移動もあり数が限られていたのですが、WEBになることで1日に行える商談の数が伸びました。またZoomであれば回線もよくデータの共有や動画の共有などもできるので対面よりも詳細な情報がお伝えでき、効率が良いです。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/01/10
4/5
在籍確認
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リモートワークなので、会議は基本zoomを使っています。これなしでは会議ができない状態ですし、操作性や細かい設定なども充実しており、使い勝手に関しては、基本満足です
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークでの働き方になって、始めてオンライン動画コミュニケーションサービスを使いましたが、使いやすく操作もかんたんでした。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/01/10
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナの影響があったころから、Zoomは急激に普及したと思います。利用者も多くて、Zoomで誘われるケースも誘うケースも多いです。ただ、たまに通信品質が落ちるのか映像がカクカクすることが多い場合が気になります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomは在宅ワークが導入されるとともに利用し始めました。UIがわかりやすいので、すんなり、導入、利用し始めることができ、難しい設定は必要ないので使いやすいです。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/01/10
4/5
在籍確認
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他のサービスと比べ音声や映像の品質が良く、多人数で参加している会議のときでも通信が安定しており切れることがない。ファイル共有ができることや、画面共有の細かな設定ができることにより会議がスムーズに捗る。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍以前は社内会議や出張、外部講習会への参加などの移動があったが、現在はZOOMを利用したオンライン開催が多く、これまでの移動時間を有意義に使えるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/01/08
4/5
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【役立った機能面】 簡単に参加URLを発行することができ、社内 / 社外との会議に直ぐ使用することができる 画面共有ができ、遠隔にて相手のPCを操作をする事が可能なため、設定サポートにも使用できる 最大参加人数が他社サービスと比較しても多いので、全社会議などでも使用が可能
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【サービスを利用していて実感しているメリット】 オンライン会議をするのに定番のツールなので、他社との会議をする際にスムーズに使用ができる。 また、相手方のPCを遠隔で操作できる事もできるため、オンラインにて操作サポートも可能であるとことが気に入っております。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/01/06
4/5
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わかりやすいUIと安定的な回線で、利用頻度の高いビデオ会議システムとして利用しています。それ以上の発展性みたいなものは、あまりないのかなということで満点より1点減点してみました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomの利用によって、リモートワークの垣根が一気に低くなりました。UIがわかりやすいこともあって、初心者への説明も簡単なので、導入から浸透するのも早かったです。
匿名のユーザー
システム管理者
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/01/05
4/5
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コロナの拡大により、在宅業務や営業訪問や打合せ来客の制限など想定外の対応に早急に取り組まなければならなくなった そんな折、外部との折衝をZoomに置き換える事によりある程度通常業務と遜色ない範囲まで対応できるようになった
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他社との往来が制限される中、Zoomが普及することで他社との商談がスムーズに行えるようになった これまでSkypeなどもあったが、ある程度ITリテラシーのある相手との利用のみであったが現在はWEB商談がスタンダード化している
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/01/03
4/5
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Zoomは数ある、オンラインミーティングアプリの中でも利用者が一番多いイメージです。認知度も高いので、どなたとも安心して安全にミーティングができ、また、初心者の方がいても、利用方法が簡単なのでお勧めです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内では、いくつかのオンラインミーティングアプリを利用していますが、Zoomは社外の方でも利用者が多いので、頻繁に利用ケースが多く、また通信回線も安定しているので、今では定番的存在のアプリです。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/12/30
4/5
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手軽に会議ができるので打ち合わせがしやすく、背景も変えることができるので参加しやすかった。 自宅にいても参加しやすく通話状況もよく、特別問題なく活用することができたので使いやすいソフトです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍での打ち合わせができず、社員の顔を見ることができ、とても安心した。どこにいても会議に参加ができ、自宅にいても背景が変えることができるので気持ちの上でも安心することができます。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/12/29
4/5
在籍確認
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google meetでは重くなったり、画面共有ができなかったりしますが、zoomはいつも安定している印象です。録画も簡単にできて良いです。無料だと時間制限されているのはネックです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 今まで通りオフライン面接ができなくなり、候補者との面談もオンラインで行わなくてはならなくなった 【サービスを利用していて実感しているメリット】 zoomは安定しているし、ワンクリックでURLを送信できるのがメリットです
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/12/27
4/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
無料でも使えて、どれだけの人数を入れてもサーバーが重くなる事は全くなかったので 大人数で開く時にも問題なく使えるのでとても良いです。ただデメリットを上げるとすれば 安いスマホやパソコンで入ると声が遅れたり、たまに強制終了するのでそこは改善してほしい 所ですね。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
このコロナ禍の中、実際に人と会うのも難しかったのですけど、このアプリを使用してからは リモートで色々な事をする事が出来ました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/12/27
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍でリモートワークとなり、ミーティング時はこちらを推奨されました。 チャットや資料共有は問題なくできましたが、ミーティング中は音が聞こえなかったり、フリーズしたり、個人のネットワーク環境に左右されやすく少し不安定だと感じました。もう少し改善するとより使いやすいと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で導入しました。リモートワークがスムーズにできた一因です。自宅からオンラインミーティングが簡単にできました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/12/27
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
タイトルの通りユーザーの利用障壁が低い点は良いと思うが、無料プランだとミーティング時間に制限があるため、話の途中で再入室の対応が必要となる点が少し面倒に感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
対面主体の時代では前の予定が長引くとスケジュールに遅れるリスクがあったが、出先でも簡単に会議に参加できるため移動時間を考慮せずに済むようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/12/26
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
終了した会議への参加者のログの確認ができる。グループディスカッションを可能にするブレイクアウトルームがあるので大人数の会議を効果的に行う取り組みも可能になる。専用アプリのインストールなので機能が多く、安定した接続が実現されている。利用者が多くアプリの普及率が高い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
セミナーの開催や受講に利用しています。参加人数が多くてもストレスなく利用ができ、また管理機能も充実しているので安心して利用が出来ています。打ち合わせの場合でも県外の方と訪問すること無く資料の共有やチャット機能など利用しながら生産性の高い打ち合わせができる環境になりビジネスチャンスが広がりました。
匿名のユーザー
導入決裁者
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2022/12/26
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
業務効率化の向上でZoomを導入しました。導入前は日本各地の拠点が一同に介した会議を定期的に日程調整しており、調整や業務効率が低下していましたが、Zoomの導入により各担当者は調整の負担が大きく削減され、結果として業務効率化に大きく貢献しました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
業務効率化と生産性向上(不要業務の削減)による労働生産性や知的創造業務への時間確保ができるようになり、生産効率20%増を達成しました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/12/26
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
背景のカスタマイズが他ツールと比較して多い 最初会議に入る際、分かりやすく「ビデオで参加するか(ON)」にするか等分かりやすくポップアップ表示される 無料プランでも1対1であれば特に時間制限なく使用することができる 録画機能が優れている、通訳機能も組み込めてよかった
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンラインコミュニケーションは本サービス導入後で遥かに取れるようになり、チームメンバーとのコミュニケーションを効率で行えました。 最近一番役に立っているのが、スタジオ収録を確認、監修(立ち会い)を行う業務がありますが、 スタジオより届くZoomの URLをアクセスするだけで、自宅からでも確認、指示出し、チェックを行うことができるため、移動時間の短縮や、また体調不良の際に他社に病気をうつす心配がない点もメリットだと感じます。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/12/26
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で利用できるという点もポイント高いですが、流行ったのはUIデザインもあるかと思います。リテラシーの低い方でも、使いやすいメニュー配置で迷うことなく利用できるので多くの方にお勧めしました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナが流行し始めるとともに利用しだしました。最初は、社内コミュニケーションとして利用していましたが、今では、Zoomといえば認知度もあり、安全安心感もあるので、社外コミュニケーションでも便利に利用しています。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/12/24
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
状況に応じて、Google meetとzoomで使い分けを行っています。 会社で利用しているため、費用面などは分かりませんが、UIも使いやすいため特に不便は感じません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で対面取引が少なくなり、オンライン取引が増加した事により、ビデオ会議の必要性が増加しました。 会議用のURL発行も簡単なので、便利に使用しています。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/12/24
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
導入前は数か月に1度の頻度で、全体会議を行っていて泊りで出向いていたが、zoom導入により会議がよりスムーズに行えるようになった。以前であれば出張にこれない社員も多くいたが、今では全国のスタッフとの会議が実現し、パワーポイントや動画などを使って情報も共有できる点は便利に思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 遠方に住んだり、子供が小さくて出張での会議には参加できなかったスタッフも、自宅でzoom会議可能なため、参加できるようになった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 出張費や労働時間の短縮になる。 スマホの動画もアップでき、より細かい現場の状況を把握できる。 バーチャル背景を設定することで、散らかった部屋も隠すことができ、恥ずかしい思いをせずに済む。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
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