Zoomの評判・口コミ
(BOXIL編集部/責任編集)
Zoomは多彩な機能を集約した統合型Web会議システムです。ビデオ会議はもちろん、会議中にやり取りやファイル共有を行えるチャット機能、リアルタイムで複数人が同時に書き込めるホワイトボード機能などを標準搭載し、意思疎通やアイデア出しをスムーズに進行できます。
また「Zoom App Marketplace」を通じてSalesforceやMicrosoft 365などの多様なシステムと自由に連携し、直接Zoom上でシステムを操作できるため、ツールの切り替えによるロスを排除し、業務全体を大幅に効率化できるでしょう。
またオフィスの会議室同士をつなぐ「Zoom Rooms」も存在し、拠点・会議室をまたいだ大規模な会議も運用可能です。
Zoomひとつあれば、オンラインでの会議やウェビナーなどの実施に必要な機能がすべて利用できます。
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評判・口コミの概要
4.40
レビュー分布
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従業員分布
1~10
(492)
11~30
(206)
31~100
(336)
101~500
(367)
501~
(706)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均
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ユーザーレビュー一覧
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2021/05/27
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
主にチャット機能を使用しています。他社チャット専業のツールと比較しても劣るところはなく、むしろスピードや使いやすさなどZoomチャットのほうが使いやすいです。もちろんビデオ通話のクオリティも高くて満足しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
海外との連絡の必要があり、サービス導入しました。ビデオ会議の品質が良く、国際ビジネスがやりやすくなりました。
金瀬 守
ユーザー
アジア航測株式会社
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輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/05/26
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他のビデオ通話ツールに比べて、Zoomには多彩な機能が備わっていると感じたためです。また、使用しているユーザーも多く親しみがあるツールと言えることからも5点をつけさせて頂きました。具体的な機能として、ブレークアウトルーム機能や遠隔操作機能などがあり、自由度の高いWeb会議を行うことができるのでとても良いツールだと感じております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ブレイクアウトルーム機能があるおかげでチームで会議をすることができるので在宅ワークでも円滑に業務が進められるようになりました。
佐々木 淳
ユーザー
株式会社石崎電機製作所
/
メーカー/製造系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2021/05/24
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
各事業所間で繋げるためにSkypeを使用していました。しかし途切れる障害が以前より頻繁に起こり、時には会議が進行不能になるときもありました。zoomを導入してからは障害はなくなり、以前より良好な画質、音声を保っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
手軽にビデオ会議ができるようになった点です。例えば対先方様がzoomをDLしていなくても、こちらからURLを送ってクリックしてもらうだけで簡単にビデオ通話ができる点です。
竹本 明弘
ユーザー
HUSTAR株式会社
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/05/18
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
音声の質やライブ配信も可能という点などオンラインでのリモートが推進された中でより業務の効率化が推進された。今後もzoomのスケジュールの連携など他のアプリとの連携も活用していきたい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
サービス導入によって、これまで他のビデオ通話を使っていた際に感じていたスケジュールとの連携の面倒さが解消され、業務の効率化につながった。
長谷川 慎
ユーザー
オンワード商事株式会社
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小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2021/05/17
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
画面共有、チャット機能などが分かりやすいため、初心者でも簡単に使いこなせます。また、会議の設定に関しても画面が分かりやすく、順番に項目を埋めるだけで完了します。ハードルが高いと感じていたリモートワークも、zoomのお陰で円滑に実施出来ています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
昨年の緊急事態宣言時に導入し、リモートワークの促進、遠隔地の取引先へのフォロー、社内コミュニケーションを問題なくとることができた。
匿名のユーザー
導入推進者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/05/17
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナで緊急事態宣言が出た際に、社外とのWEBミーティングを実施するために導入しました。
当初は社外から招待されるもののみ対応していましたが、当社主催で開催する必要が出てきたため導入しました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外とWEBミーティングを行う必要が出てきたため導入しました。様々なツールを試用しましたが、一番安定しており特に音声のクリアさを評価し導入しました。
松下 洋士
ユーザー
オンワード商事株式会社
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小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/05/15
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
アカウントがなくてもURLの送信だけで開始できる点。この点はteamsなども同じですが、zoomが優れているのはUIです。マニュアルがなくても直感的に操作できるインターフェースとわかりやすいアイコンのおかげで、始めてお使いになるクライアントに対しても安心してお使いいただける点です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で多くの企業がテレワークを導入しているので、今やビデオ会議ツールは必須です。今まで膨大な出張費を掛けてクライアント先に出向いていた経費が浮いたことでコスト削減にもなり、画面越しにリアルタイムでデータを加工しながら商談できることは商談スピードの大幅なアップになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2021/05/14
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
遠隔MTG機能をほぼ問題なく使えている。
特に研修受講の際は管理者にて様々は設定ができる様で、参加者利用機能の選択など、きめ細かいカスタマイズが可能。
Teamsよりも圧倒的に反応速度が速い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遠隔地でのMTG実施に利用している。
画面共有やチャット機能等、MTGで必要な機能が一通りそろっている。
長柄 諒
ユーザー
ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社
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IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:1件
投稿日:2021/05/14
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
WEB会議でやりたいことは基本的に全てできると思う。レスポンスも良い。地味に嬉しいのは顔をややきれいに加工してくれるため、他社のツールよりもお互いに見栄えが良い状態となる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
積極的にWEB会議システムを使うようになった。定期的なスケジュール設定もあるので、毎回会議URLを展開する必要もなく便利です。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2021/05/12
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
今まで簡単な打ち合わせでも対面で行っていたことを反省してしまいます。また、コミュニケーションをWEB化できたことで他業務についてもWEB化できないかとメンバー間で創発的にアイデアが出てくるようになりました。今までの業務とは?これからの業務とは?を考える最初の一歩となるツールでした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で在宅ワークを余儀なくされ、メンバー間のコミュニケーション、お客様とのコミュニケーションをどのように取るかと考えてた時に、課題を解決してくれたソリューションです。業務上のコミュニケーションをWEB化できたことは大きく、場所と時間の制約を無くしてくれています。コロナ禍が解消されても使い続けられる便利なサービスだと感じています。
小田 洋士
ユーザー
ヒロシとライティングの会(個人事業主)
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マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:1件
投稿日:2021/05/12
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナウィルスの広まりで、セミナー、web面談、研修などで利用しています。たまに電波が悪くなりますが、ラインみたいに音が途切れにくいので、使いやすいと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
対面の打ち合わせでかかる交通費や食事代を節約できたので、支出をおさえられたと思います。また、打ち合わせ前に作業を進められるので、生産性がアップしました。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/05/11
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
このコロナ過で一気に使用頻度が増えました
BtoBでのビジネスのやりとりや、面接などもZOOMを使って行っています
音声の品質はもちろんのこと、相手の認知度も圧倒的にありますので、スムーズな開始とやりとりが可能です
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
まずは圧倒的なシェア率ですので、BtoBのビジネスやり取りでは、相手の認知度もありスムーズに開始できることと、通話品質も申し分ないので本当に活用しています
正直、今後のビジネスシーンを変えるといっても過言ではないのでしょうか!
小金澤 雄一
ユーザー
個人事業主
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小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/05/08
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
とにかく、今の時代、必須の会議ツールになってきている。使い勝手は、非常によく画像、音声の品質の高さが評価の理由です。チャットなどの機能も便利ですが、相手との会議設定がスムーズに招待状で行え、ワンクリックで開始ができることが素晴らしく便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
仕事で他社の人を集めて、プレゼンテーション資料などを共有することで、リアルタイムで、音声コミュニケーションと資料の確認などをして通常の会議レベルで進めることができた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/05/08
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンライン飲み会などカジュアルに使うにも、メイク機能やエフェクト、背景などをカスタムできるので楽しい。
すっぴんでもそれなりに見えるので重宝している。
ビジネス使用にしても、誰がしゃべっているのかが分かり易いので、その場のキーマンをつかみやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
MTG利用時には、喋っている人の画面が大きくなるので、はじめての場でも誰が取り仕切っているのかがわかりやすい。
また、人の名前と顔を覚えるのが苦手だったが、ZOOMでのMTGは名前と顔がセットになっているので、間違えずに済むのがありがたい。
秋田 佑亜
ユーザー
一般社団法人大学スポーツ協会
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IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2021/05/08
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
言うまでもありませんが、便利性はもちろん、初心者でも簡単に使えるのが利点のもはや説明不要のインフラになったから。2年前はこんなのは想像できなかった。当たり前ってなんだろう。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
人とコミュニケーションをとるうえで、パソコンを通してが、当たり前になった。改めて、この発明はものすごいです。
盛田 滉太
導入推進者
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/05/07
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で利用できる上に簡単な操作で使い始めることができて素晴らしい。地理的な制約があってもPCなどのデバイスがあれば、世界中の人とやり取りができる点が画期的である。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
従前は、打ち合わせをするにも基本的にアナログの対面方式で行っていたため、移動時間を含むと数件のアポイントで1日が終わってしまったが、当該サービスの導入によって、1日に2~3倍のアポイントを入れることができるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2021/05/07
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも40分の通話ができ、音声がクリアで聞き取りやすく、回線が安定している。UIもシンプルで迷いにくく、リモートワークに慣れていない人でも導入しやすい。話している人の画面が大きくなるので、だれがしゃべっているのかもわかりやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートでのコミュニケーションがしやすくなり、ほぼ会っているのと変わらない濃度でMTGができるようになった。音声ラグも少なく、非常に快適に使える。
グーグルカレンダーと同期することで、MTG時間になるとリマインドが届くため、MTGに遅刻したり忘れたりする回数が減った。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2021/05/06
5/5
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無料ユーザーでも40分連続で話せる。音声通話が非常に安定しており、音声がクリアで聞き取りやすい。音声ラグも少なく、その場にいるかのようなやりとりができる。直観的なUIで使いやすく、リモートワークで周りに聞ける人がいなくても使用感がつかみやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークにつき、MTGがすべてZOOM経由となったが、音声がクリアで聞き取りやすい。
社内MTGがあったころはMTG室の遠くにいる人や、声が小さい人の声が聞き取りづらかったが、ZOOMならマイクとイヤホン越しに会話できるため、全ての人の言葉が聞き取りやすくなった。
高橋 直樹
ユーザー
ソフトバンク株式会社
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2021/05/06
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
接続のしやすさや音声品質は他のソフトと比べて、非の打ち所がないほど素晴らしいサービス。複数人で打ち合わせでも品質は悪くならず、価格も安いため、使わない理由が見つからない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入当初は、セキュリティ問題も噂されましたが、暗号化技術の向上やzoomboingに備えた対策などをすぐに実施したため、現状は課題は無いと思う。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2021/05/04
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
UI自体使いやすい。また録画設定や画面共有も行いやすく、セキュリティが強化されているのも魅力。数百人レベルでの会議でもZoomが落ちないので、大企業にも使いやすそう。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
もともとgoogle hangoutsを使っていたが、大人数での会議には向いておらず、Zoomに切り替え。
齊藤 あすか
ユーザー
特定非営利活動法人ベジプロジェクトジャパン
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コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/05/02
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
かんたんに使えて、特に難しい設定も不要で、不特定の人とビデオ会議ができ、また必要であればオンラインセミナーもできる点が非常に便利です。多くの人がすでに利用経験があり、いちいち説明しなくても良いところが好きです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンライン会議をするにあたってGoogle meetを使っていましたがレスポンスが悪いことがあり、かんたんに使えて、動きが良いツールを探していました。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2021/05/02
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オフィスに出勤する必要がない、という新しい働き方のインフラ的役割を担ってくれているため。セキュリティ面で問題がある時期もあったが、スタートアップらしくエラーの修正スピードも早く非常に使いやすいサービス
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遅滞無くオンライン会議をすることができるため、業務が効率的になった。課題としては、画面共有等した際、電波が乱れることがある点だが、最近はネット環境の良い場所であればそのようなエラーも起きにくくなったため、全く問題なく使えている。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/04/08
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で利用できるので始めやすい。遠隔での仕事増えてきた中でzoomはとても助かるツール。多人数でのオンライン通話、ビデオ通話が出来るのでとても役立っています。サービスも安定している点も良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前は多人数の同時通話機能というものはあまりなく、一対一やメールでのやり取りでしたが、zoomを導入してからは多人数でのオンライン通話が出来るので情報共有が簡単に出来るようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2021/03/06
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ渦で遠方への出張が禁止されましたがzoomの利用が出来る事になってオンラインでの商談ができるようになり遠方の顧客の開拓や近隣顧客の打合せもオンラインで解決することができた
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
出張旅費の削減や近隣交通費の削減、遠方新規顧客の開拓ができるようになりました。近隣の顧客とも打合せ頻度が増えました
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2021/02/28
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ほかのWeb商談ツールよりも軽く、画面共有しても止まりづらい、カクカクしないのでストレスフリー。また外面補整もあって肌を綺麗にしてくれるのでリモート中でも助かりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
アカウント料金が安い割に操作性が非常によく、大人数で繋いでもかたまったりしづらかったのですごくよかったです。
Zoomの概要
(BOXIL編集部/責任編集)
Zoomは多彩な機能を集約した統合型Web会議システムです。ビデオ会議はもちろん、会議中にやり取りやファイル共有を行えるチャット機能、リアルタイムで複数人が同時に書き込めるホワイトボード機能などを標準搭載し、意思疎通やアイデア出しをスムーズに進行できます。
また「Zoom App Marketplace」を通じてSalesforceやMicrosoft 365などの多様なシステムと自由に連携し、直接Zoom上でシステムを操作できるため、ツールの切り替えによるロスを排除し、業務全体を大幅に効率化できるでしょう。
またオフィスの会議室同士をつなぐ「Zoom Rooms」も存在し、拠点・会議室をまたいだ大規模な会議も運用可能です。
Zoomひとつあれば、オンラインでの会議やウェビナーなどの実施に必要な機能がすべて利用できます。


