Zoomの評判・口コミ
(BOXIL編集部/責任編集)
Zoomは多彩な機能を集約した統合型Web会議システムです。ビデオ会議はもちろん、会議中にやり取りやファイル共有を行えるチャット機能、リアルタイムで複数人が同時に書き込めるホワイトボード機能などを標準搭載し、意思疎通やアイデア出しをスムーズに進行できます。
また「Zoom App Marketplace」を通じてSalesforceやMicrosoft 365などの多様なシステムと自由に連携し、直接Zoom上でシステムを操作できるため、ツールの切り替えによるロスを排除し、業務全体を大幅に効率化できるでしょう。
またオフィスの会議室同士をつなぐ「Zoom Rooms」も存在し、拠点・会議室をまたいだ大規模な会議も運用可能です。
Zoomひとつあれば、オンラインでの会議やウェビナーなどの実施に必要な機能がすべて利用できます。
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評判・口コミの概要
4.40
レビュー分布
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従業員分布
1~10
(492)
11~30
(206)
31~100
(336)
101~500
(367)
501~
(706)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均
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ユーザーレビュー一覧
岡本 尚也
ユーザー
株式会社SPinno
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IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2020/11/11
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
特に言うことなし、というぐらいこの時代で今となってはありふれたオンラインでの会話、あるいはビジネス商談で使われるツールとして、通信環境、接続スピード、UI、設定機能諸々、どれをとっても申し分ない、使いやすいサービスと言えるから。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンラインでの商談、また友人との会話も含めて簡単に実現が可能となった。また相手がアカウントを持っていなくてもURLひとつで接続可能というポイントから、気軽に誰にでもZoomでお願いをすることが容易になった点が大きい。
高見 航大
ユーザー
株式会社マイナビグローバル
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/11
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナの影響で直接訪問することが難しくなったこの時代で、会わずとも日本中、世界中の人とオンラインで通話が可能なので、今まで以上に仕事が捗るようになリ、大変便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
北海道から沖縄までクライアントがいるのですが、Zoomを取り入れたことにより交通費や移動時間を削減できた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/11
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
まず操作性がよく、マニュアルなどを見なくてもある十分で操作することができる点が良かったです。
Web会議相手にも特別な説明もなく利用していただける点も良いですね。
後は会議をスケジュールしてzoom内またはgoogleカレンダーなど他のスケジュールにも連携できる点が個人的には一番ありがたかったです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍でオンサイトでお客様と会うことが難しくなり、Web会議が増えました。
最初は別のツールを利用していましたが、そのツールは相手のID、自分のIDを双方で知っておく必要があり、お付き合いのあるお客様であればそこまで苦労しませんでしたが、初めてのお客様やITリテラシーが十分でないお客様とコンタクトする際に不便さを感じておりました。
zoomは会議室のURLを伝えるだけで良いのでWeb会議までの手間が少なくなり助かりました。
豊田 崚
ユーザー
株式会社大広
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/11/11
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
通話を迅速に行うツールとして、最も優秀だと思います。通常業務におけるミーティングやプレゼンテーションに加えて、オンライン講座の受講などに関しても、スムーズに発言と聴取ができるから。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍によって、オフラインでの対面のミーティングやプレゼンテーションができない中で、
社内外問わず、迅速にコミュニケーションをとれるようになった。
小菅 泰弘
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/11
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料な上に使い勝手もよく、利用者もどんどん増えているため、こちらから細かい指示を出さなくても使える人が多いため。さらに、チャット、画面共有など必要十分な機能が揃っている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クライアントとのやり取りがスムーズにできるのが最大のメリット。
画質や音質が十分に良く、不満を感じることがない。
ZOOMを利用したサービスも増えているため、使ったことがある人も多く、すぐに導入できるのは面倒がなくて良い。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/11
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他社のWEB会議サービスも利用しているが、特に人の表情に関する映像品質という点では、一番性能が高いと思う。
NVIDIAのCEOがその仕組みについてAIが利用されていると説明していたが、おそらくWEBカメラが人の映像を入力し、ニューラルネットワーク上で次元削減されてネットワークを流れる伝送量を減らし、出力側で再度復元するという仕組みをとっていると思う。
AIを有効活用した良サービスである。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他社サービスでは対話者同士の映像品質に少し問題があり、どうしても表情を読み取ってコミュニケーションをする事は難しかった。このサービスを導入してからは映像品質が向上し、表情も多少読み取れるようになったのでコミュニケーション精度が向上した。
山岡 健人
導入決裁者
株式会社アドリブワークス
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/11
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
これまで、オンライン会議システムについては古くから様々な物を使ってきたが、コロナ禍を経て一気にメジャー化し、その中でも浸透しているツールにzoomがある。誰でも知っているし、誰でも使うことができるのが一番。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
仕事柄、複数の場所を転々としながら事業を行う必要があり、そのため特に対面でのミーティングはコロナ前から大きな問題であった。世界中の人が強制的にリモートワークを経験したことにより、働き方は大きく変化した。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/10
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
離れた場所にいる複数人といっぺんに顔を合わせて話すことができ、かつ会議を録画できるので文句なしで評価5です。また、画面共有も直感的に行うことができるので、誰でもすぐに使うことができる点も魅力的です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
会議がリモートで行われることに少し不安がありましたが、タイムラグ等の問題なくスムーズに行うことができ不安に思う必要がありませんでした。また、会議に参加できない人にも録画したものをそのまま共有できるので、議事録共有以上に会議の中身をより濃く共有できる点でコミュニケーションの質があがりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2020/11/10
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
Zoomの前にも他のWeb会議ツールをいくつか利用してきましたが、ダントツで品質の高いサービスであると言えます。他のサービスと比べて映像や音声の遅れが圧倒的に少なく、画面の共有やチャット、バーチャル背景の設定なども非常にわかりやすく、スムーズに行なえます。もしおすすめのウェブ会議ツールを聞かれたら、迷わずZoomと答えます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
当たり前ですが、MTGや打ち合わせをする際に、時間の調整以外に必要なことが一切なくなりました。社内の打ち合わせでも、出社に伴う移動コストが参加人数分削減されるので、月額の使用料はすぐにペイできると思います。場合によってはリアルな場での会議より、Zoomでの開催のほうがスムーズに進むと感じたことも多々あります。利用ユーザーが多く、社外との打ち合わせの際も双方ともに利用していることが多いので、セッティングもスムーズに進みます。
野田 大貴
ユーザー
個人事業主
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IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/09
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
アカウントの登録から利用までかんたんに使うことができ、UIもわかりやすいので誰でも問題なく利用できる。画面共有やQ&A、チャット、リアクション機能などオンラインMTGにおけるコミュニケーションに必要なツールが揃っていて助かる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
弊社において、コロナ前はオンラインMTGが一般的ではなかったが、ウィズコロナ時代になってリモート勤務やオンラインMTGが一般的になる中、基本ツールとして導入しやすく誰でも容易に活用することができた。
さわだ おさむ
ユーザー
個人事業主
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/09
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも十分使え、有料プランも低額からなので使いやすい。オンラインミーティング以外にオンラインイベントやセミナーなども、共同ホストを割り当てることで話し手が操作しなくてもいいので、話に集中できるところがいいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ミーティングIDだけを送付すればいいので、先方がオンラインミーティングに慣れていなくても使いやすく、オンライン化への障壁が下がっている。
安藤 泰一
ユーザー
個人事業主
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/09
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使用可能、直感的なインターフェース、ネームバリューも申し分なく
今ではなくてはならないツールです。
商談や、打ち合わせ、学校の事業、プライベートもこれ一つで完了します。
まずは一度使用してみてください。
苦手意識を持った方でも肩透かしをくらうくらい簡単です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
フリーランスで活動しているのですが打ち合わせがこほぼこれ一本になりました。
細かいニュアンスのヒアリングや一度顔をみて仕事をしたいなどとても便利です。
商圏が一気に広がりました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/07
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
招待URLを受け取れば簡単に参加できて便利でした。
全体で講義を受けた後、グループディスカッションのため小グループ通話への移管も管理者側で操作でき、参加者は特に難しい操作が必要なくとても良かったです。今後のセミナーはZoomを使って受講したいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
参加者側での操作があまりないため、操作方法が分からずひとりだけうまく作業、参加できないという不具合が発生せず素晴らしいと思いました。
匿名のユーザー
導入決裁者
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/06
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
簡単に遠距離にいる者同士でいつでも会議が簡単にできるようになったのが良かったからです。
また導入自体も簡単にできて全く難しい事もないのが良かったです。また性能も思った以上に高いと感じたのも良かったです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍の中でまともに会って話すのが難しいという時期でもこれを利用する事で普通に対面で話すのとあまり変わらない感じで話す事ができて、意思疎通ができたというのがありました。
中田 弘樹
ユーザー
株式会社商船三井
/
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/05
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍の中、社外に出てクライアントと打ち合わせのしにくい昨今、無料で手軽に導入でき、PCとマイクさえあれば誰でも簡単に使用できるサービスであり重宝しているため。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナウイルスが猛威をふるいはじめ、クライアントとの面を合わせた打合せがしにくくなってきましたが、このサービスによりいつでも打合せが可能となりました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/05
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
操作画面がシンプルで使いやすい。チャット、画面共有でのプレゼン、録画など、あったら便利な機能が揃っていて、会社のミーティングにもオンラインラーニングにも色々と便利。みんなが使っているという安心感も後押ししてくれる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
それまでチャット機能がメインのアプリのビデオ通話機能を利用してオンラインミーティングしていたが、画質音質や操作性いずれも悪く、途中で切れることも多々あったためストレスが大きかったのが、ZOOMを導入して解決した。また画面で資料をリアルタイム共有できることで、それまでは事前にメール送信したデータを印刷してミーティングに挑んでいたが、労力と印刷コストも削減できた。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/05
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ビデオ通話のクオリティが素晴らしく、会議に参加するのが非常に楽である。
主催者が招待すれば誰でも簡単に参加できるというのはITが苦手な世代にも大変ありがたい。
一時期問題視されたセキュリティーの面も改善され安心して使うことができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまでの対面での交渉が難しくなってきた状態で非常に役に立つツールだと思います。
在宅でもクライアントと顔を合わせて打ち合わせできるのは計り知れないメリットだと感じます。
齋藤 麻莉奈
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/05
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で通話できるのはもちろん、チャット機能も併用して使用できるので、自分が話していないときでも意見が出しやすい環境が整っている。また、背景を変更できる機能があるので、自宅でのオンライン会議にも使用しやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遠距離でお会いできない方々と、表情などを確認しながら会議に参加できた。電話やメールではそこまで把握することができないので、Zoom利用によってのメリットだと感じた。
加納 美名
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/04
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
今、無料のオンラインミーティングサービスでは、シェアが一番であると思われる。通信も比較的安定しており、パソコン、スマートフォンともにタイムラグも少なかった。
使い方もそれほど難しくなく、指定されたURLをクリックするだけでミーティングルームに入室できることがほとんどであった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ありとあらゆるセミナー、ワークショップ、子供が臨時休校になっていた期間中、小学校でのオンラインホームルームや習い事でもZOOMを利用した。仕事から、オンライン飲み会まで、幅広く活用し、コロナ禍を乗り切ることができた。
顔を見て直接話せるという意味でも、業務の効率化という意味でも、精神的な安定感を得られるという意味でも、メリットは大きかった。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/04
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
誰でも簡単に利用できるユーザーインターフェース。なによりも利用者がグローバルで多いため、あまり社外に気を使わず利用促進できます。マイクロソフトチームズと併用しながらうまく利用可能
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
もともとは、テレビ会議などはMicrosoftteamsを利用していたが、社外によって希望があり、利用するようになっていった。また、オンラインセミナーなどを開催するにはzoomの方が使い勝手がよい。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/04
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
設備投資も不要で、無料で多人数会議を実施できるのが素晴らしい。画面の切り替えなどの操作性も簡単で、コロナ時代にはさらに普及するであろうコミュニケーションツールだと思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
部署全体のスタッフとの会議がスムーズに行えるようになった。画面の切り替えも簡単なので、会議内での1対1の対話も可能。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2020/11/03
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
音声品質も良く、画質も全体的に良いため、対面と変わらないようなMTGを実現することができる。特に、コロナ禍においては、多くの企業がリモート環境になり、Zoomを入れている企業も少なくないため、わざわざ訪問しなくても、お互いがZoomでやりましょう、ってことでスムーズにMTGをセットすることができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前他のツールを使用しているときは、音声が途切れたり、画質が悪かったりしたが、Zoomに変えてからはそうしたストレスもなく、対面でMTGをしているかのような良い意味で錯覚を起こさせてくれるようになった。
市岡 正寛
ユーザー
株式会社SENTOEN
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/03
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
音質や安定性などどれをとっても他者とは下記にならないほどクォリティが高い。zoomなしでテレワーク推進は考えられないほど。たまにGoogleやMicrosoftのアプリも使うが、品質は一目瞭然。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
特に課題などなく、非常にスムーズに導入できました。
メリットしかないのですが、オフィス無しでも十分効率的に作業を進めることができるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/03
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でもハイクオリティな画質、音質によるコミュニケーションが可能。
会議の参加条件や匿名性も高く、信頼できるサービスの1つである。
コロナ化の現在、多くのビジネスシーンで活躍しており、私もまた利用している。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ化に伴う出社制限がある中、業務を円滑に進める必須サービスでした。
社内会議だけでなく商談にて利用するケースも多く、今となってはなくてならないものとなっています。
遠方顧客との商談も容易のため、経費削減にもつながります。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2020/11/03
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
リモートワークするならば、大いに活用の余地のあるSaaSです。社内のコミュニケーションのためにはもちろん、お客様とのリモートのミーティングでも使いやすく、営業活動のリモート化にも貢献してくれます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今までに利用していたWEB会議ソフトウェアは起動が遅い、通信の遅延が多い、細かい設定項目がいくつもあるが、何に影響するのか分からない、お客様とリモートでミーティングする際にお客様の側でインストールが必要で操作に迷われる等、課題が多くありました。それを最新のZoomに入れ変えることでこれら全ての課題は解決しました。今ではリモートワーク環境での最高のコミュニケーションツールとして活用しています。
Zoomの概要
(BOXIL編集部/責任編集)
Zoomは多彩な機能を集約した統合型Web会議システムです。ビデオ会議はもちろん、会議中にやり取りやファイル共有を行えるチャット機能、リアルタイムで複数人が同時に書き込めるホワイトボード機能などを標準搭載し、意思疎通やアイデア出しをスムーズに進行できます。
また「Zoom App Marketplace」を通じてSalesforceやMicrosoft 365などの多様なシステムと自由に連携し、直接Zoom上でシステムを操作できるため、ツールの切り替えによるロスを排除し、業務全体を大幅に効率化できるでしょう。
またオフィスの会議室同士をつなぐ「Zoom Rooms」も存在し、拠点・会議室をまたいだ大規模な会議も運用可能です。
Zoomひとつあれば、オンラインでの会議やウェビナーなどの実施に必要な機能がすべて利用できます。


