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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(985)
(138)
(8)
(6)
従業員分布
1~10
(661)
11~30
(211)
31~100
(430)
101~500
(610)
501~
(143)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/22
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
結論から言うと、テレビ会議ツールとしては高品質な映像と音声で、ストレスなくコミュニケーションとれるため非常に優秀なツールだと感じています。また主催者の用意したURLをワンクリックするだけで、会議に参加ができるのはリテラシーを問わず気軽に使用できるUIとして魅力的だと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
テレワークの必要性が高まったこともあり、定常的に使用するテレビ会議ツールを検討していました。その時には、テレビ会議ツールといえばZOOMという風潮があったことも後押しをし、導入を決めました。というのも、利用したことのないツールで実施をしようとすると、予想外のトラブル等も起き、予定時刻通りに始められない事態が起きることも多々だったので、他社でも使っていることが重要だと考えましたし、実際にZOOMだったからスムーズに会議を進行できたとも思っています。また無料のプランでも、40分間は利用可能です。また40分超えた場合も、またルームを作成し集まりなおせば問題なく使用できるため、外部との打ち合わせに非常に役立っています。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2020/10/21
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
このような社会情勢下で営業で外出がしづらい中で非常に新規営業がしやすいツールであり、既存企業への営業も電話よりもコミュニケーションが取りやすいし、移動時間も節約でき、非常に助かっている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍での営業に非常に役立っている。営業の移動時間が大幅に削減できた。国内海外問わず利用できるので便利である。
米本 幸平
ユーザー
個人事業主
/
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/21
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
とにかく設定が簡単。初心者でもすぐに使える。ブレイクアウトルーム機能がセミナーのグループワークにおいて使いやすい。他のビデオ会議システムにも導入されつつあるがZoomの使い勝手の良さは群を抜いている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナの影響でリアル対面での仕事がほとんどなくなった時、有料版を早いタイミングで導入したことにより、バーチャルでの仕事に対応できたこと
匿名のユーザー
導入決裁者
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/21
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ZOOMは、有料プランがまま強気の値段設定かもですが、ホワイトボード機能やブレイクアウトルーム など含めて、各種機能の充実度が高い。通信の安定性も高く、安心して利用し続けることができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他のWEB会議サービスとの比較でいうと、無料利用可能なのは、ZOOMが2人(3人以上なら利用時間40分まで)と最も少なく、Skye onlineが50人と無料枠が最も多いです。(ただ、Skype=アプリ立上げが毎回必要で動きがもっさりしているというイメージがあるので、あまり知られていないかも) ベンチャーや中小企業の利用ということを想定して、WEB会議システムの個人的なオススメ度でいうと、無料で4人まで使えるwhereby>高機能のZoom>参加人数多い時にGoogleハングアウト>最後にSkype online です。 Zoomは接続安定性もよく高機能で使いやすいのですが、1対1の会議でないと無料のまま使えないので、4人以下でのWEB会議が無料で、任意の固定URLが発行できるwherebyは、定例MTGの際に毎回WEB会議システムの管理画面にログインする必要がないため楽ですね。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2020/10/19
5/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
操作性がとてもシンプルで、誰でも直感的な操作で使うことができる点がメリット。 コロナの影響で利用者が増え、起きた障害(パスワード設定たバーチャル背景など)への対応の早さもよかった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
自宅にいても、会社にいても、どこにいてもオンラインミーティングの実施か可能になった。 おかげで、移動時間が圧倒的に短くなり、業務が効率化された。
稲葉 崇志
導入決裁者
株式会社メイクセンス
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/19
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他とつながるツールだから皆が使っているツールがいちばん。そうした意味では多くの人が使っているzoomはやはり使い勝手がいい。セキュリティへの懸念が報道されたこともあったが、頻繁な(頻繁すぎる?)アップデートにより、セキュリティは十分に担保されている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
新型コロナの影響によりコミュニケーション手段が限られるなか、業務が継続できたのはzoomの普及があったからだと言ってもいいくらい。 zoomがあったからこそ、出勤や出張、リアルでの会議や研修を控えることができた。
和田 大智
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/16
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
1対1であれば無料で使える、録画・チャット機能などもあり、十分すぎる内容だと思います。複数人で40分以上使う場合有料になるので、そのときは課金するという使い方がいいと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークで働いているので、無料で使えるビデオ通話ツールはありがたい。ZOOMは知名度も高いので、ZOOMで会議しましょうといっても言葉が通じるのがベンチです。
須澤 智子
ユーザー
株式会社Bridge
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/16
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
画像や音声もクリアで商談ツールとしても利用は何ら問題ない。 画面共有ができるのが便利。 資料を見せながらの商談もスムーズ。 使い方のわからないシステムの利用方法を画面共有でレクチャーしてもらったが、とてもわかりやすかった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
対面の必要がなくなり、時間創出に役立っている。コロナ渦・かつ子育て中で時間にも制約があるのでありがたい。
露木 麻子
システム管理者
フリーランス
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/15
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
もっぱら視聴する方専門ですが、これがないとオンラインのイベント等の視聴ができないため導入しています。難しい操作もいりませんし、テキストで会話もできるので満足しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンラインのイベント等の視聴ができるようになり、いろいろな無料講座などに参加できるようになりました。
杉田 吉谷
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/14
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
登録してかなりグループでのやり取りを行いましたが、溜まっていたたくさんの仕事がかなりはかどりやすくて便利でした。とても自分に合う機能がおおくありました。助かりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
課題は山積みでリモートワークといってもなかなかできない状況でしたから全然進みませんでしたがこのツールを取り入れて助かりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/13
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンライン会議ツールとして普及しているのはもちろんのことですが、ウェビナー機能がとにかく便利だと思っています。コロナの状況下で、見込み顧客獲得のセミナー・展示会ができなくなってしまいましたが、Zoomのウェビナー機能を使うことで、アンケート・部屋の分割なども含めた高品質のウェビナーを提供することができ、結果としてオンライン上で見込み顧客をたくさん獲得できるようになりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナの状況下でオフラインイベントや展示会、営業の機会が激減し、見込み顧客とのタッチポイントがなくなってしまっていました。Zoomを用いてウェビナーを実施し、その告知をPeatixやSNSなどで行うことで、見込み顧客とのタッチポイントをオンライン上で生成、その後のフォローアップも踏まえるとオンラインのタッチポイントの方が便利なことも多く、今後のスタンダードとして利用を続けていきたいと考えています。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/12
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
情報等の交換をするのに、オンラインで非常に使いやすいです。操作方法の説明も分かりやすく、スマードン、パソコン療法でも使用できるのが、とても便利です。また、画面上にデータを共有できるのもいいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
対面でのやり取りをするのと、大きく変わらない状態で情報のやり取りができるので、効率的に情報交換等ができます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2020/10/12
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナによるリモート業務において、なくてはならないツール。相手と顔を見ながら会話ができ、打ち合わせがスムーズに行えるところが良いです。またURL共有ができるのが魅力的だと感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数人で利用できるので、会議もスムーズに行えます。チャットでは伝えられないところなどもあるので、業務に齟齬がないか確認する際に便利です。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2020/10/11
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
会社で使用することに伴って知ったが、ビデオを通してのやり取りの簡単さが何よりも便利。1対多であっても、画面共有を活用し講義や研修にも十分対応できる。1対1なら無料で何時間でも話せるのも有難い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
在宅勤務の増加と、コロナ禍において集団で集まることも忌避される今の状況において、交通費も不要で家にいながら会議や研修ができる為、社会情勢的にも、また交通費の負担も減ることがメリット。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/11
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ある程度整ったインターネット環境下での利用であれば、人数が増えても特に問題なくビデオでの通話が可能なサービスです。画面の共有も簡単で、オフラインでの会議と変わらないクオリティでの、オンライン会議を可能にしてくれます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
初めは海外在住の方と会議をするために導入しましたが、今はリモート会議の定番ツールとして利用しています。
鈴木 雄三
ユーザー
株式会社ボストン・コンサルティング・グループ
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2020/10/10
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
いつでも動作が安定しており、電波が悪いと自動でビデオがオフになるなど、ストレスなくオンライン会議ができる。バーチャル背景やブレイクアウトルームなど、あると嬉しい機能が一通り勢揃いしている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ期間で皆が在宅ワークとしなくてはならない中で、ストレスなくコミュニケーションを取り続けることができている。
三川 裕一郎
ユーザー
国立大学法人東京大学
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/10
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
画面共有なども非常にスムーズで、テレカンを始めてからずっと使わせてもらっています。ブレイクアウトセッションなども非常に便利で、オンライン上の不便がほぼ感じずに仕事をすることができました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナでチームが全然集まれない状態でしたので、このような中で無料で(制限はありますが)利用させてもらえてコミュニケーションが取れたのは非常に大きかったです。
岩田 至弘
ユーザー
株式会社ネオキャリア
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2020/10/10
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ビデオチャットに必要な機能を網羅的に備えていること、国産アプリではないにも関わらず直感的に使用できること、そして何より回線の安定感に絶大な信頼を寄せています。情報保護の観点から一時非難されていましたが、僕は圧倒的なファンです!
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
MTG、商談の際に自社開発のシステムを使用していましたが、予備としてZOOMアカウントを持っているだけで安心感が違います。またウェビナー/ブレイクアウトルームセッション機能は他社にはない圧倒的優位性。オンラインでのコミュニケーションが主流になる中、必須のツールです。
杉山 竣亮
ユーザー
個人事業主
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/10
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
ビデオを通話を取り扱っているサービスは通常、相手の顔を写す数に制限があるものが多く、その表示数も数人単位であることが多く、大人数の表示というものが不可能であるケースが多いように感じる。その点、zoomは多くの人数を一斉に表示できるので、素晴らしいと感じたため。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
大人数でのリモートワークに快適さがプラスされた。大人数での情報共有もスムーズに行えるし、映像があれば相手の表情などから共有が出来ているかも容易に判断できる。
石神 大輔
ユーザー
株式会社パソナグループ
/
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/08
5/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
UIもわかりやすく、音質・画質共に申し分ないため高い評価を付けています。特に大人数でのウェビナーやMTGの際は他のサービスと比較しても、群を抜けていると感じています。セキュリティの面が唯一心配ではありますが、現状特に問題は感じていないため、満点の評価をさせていただきました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
商談が対面→オンラインにほぼ100%切り替わりました。今までは往復の時間も考えて、3時間程を考えていましたが、今では商談の時間30~1時間のみで事足りることになりました。 業務効率も進んだため、他の時間に充てられるようになり非常に満足しています。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/07
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
無料でもWeb会議ツールとしては問題なく使用できる。40分という時間制限も、却って無駄に長い会議を無くすという意味では有用。現状、1アカウントを有料で使用しているが、近々でWebセミナーを定期的に実施するためにウェビナープランへ追加更新予定。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社会的にもテレワークを当たり前にしたツールとしての貢献度が高いツール。直接会わなくてもミーティングができると体験させてもらった。仕事の最低限の打ち合わせは、わざわざ直接会わなくてもできると分かったことのメリットは大きい。逆に、会わなければ話が進まないといった業務のすみ分けができ、エコノミックに業務ができ始めている。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/05
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
この手のサービスは複数出ているけど、やはり世界的に人気なサービスだけあってZoomは複数人で会議していても、動作がスムーズで安定しているので、一番安心して使えます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
テレビ会議は、やはり切れずに安定した品質が一番重要ですが、Zoomを利用していると安定しているので、打合せで伝えたいことがしっかりと相手に伝わって、本題からズレずに済んでいます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/05
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Teams / Google meets 他ビデオMTGツールは多岐にわたるがイベント実施においてはユーザビリティの観点から圧倒的にZoomが使いやすいです。アップデート頻度も申し分なく機能もどんどん追加されています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
過去リアルイベントを月2回程度実施していたが、コロナ禍で開催が難しくなってしまった。Zoomを用いる事でオフラインで実施していた事は基本オンラインで問題なく実施できている。
徳田 滋
ユーザー
株式会社トクダ
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/05
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
新型コロナウィルス対策での在宅ビジネスには十分です。 安定して利用可能でテレワーク等には必須です。アプリがなくてもURLのみで接続することできるところがとても便利だと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チームでたくさんの人が同時に会議を参加できて、よかったと思います。 使用中に通信が途切れることは一度もなく快適でとても助かっています。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/04
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使えますし、画面共有をしている間も相手の顔が見れるのは良いなと思いました。 またROOMについても、スケジューリングの上、相手にメールをお送りすることができので、使いやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数オンライン会議システムを使いましたが、ZOOMが一番安定して使えています。Google hangoutですと少し重かったりしますし、Skypeは相手がアプリにログインしないといけなかったりするので、手間になってしまうこともありますが、Zoomの場合、アプリだけ事前にダウンロードしておけば、あとはお客さんにはURLをクリックして頂くだけで、スムーズに話をすすめれるので楽です。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
レビューを書いてみませんか?

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