fondeskの評判・口コミ
fondeskは受電内容をチャットでお知らせする電話代行サービス。2022年10月現在3,500社を超えるユーザーが継続利用中です。
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口コミサマリー
ユーザーレビュー一覧
「機能満足度」に関連する口コミ
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：1件
投稿日：2021/07/14
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
受電の一時取り次ぎのみの対応とするサービスになります。
他サービスだと色々なオプションがついたりして金額が上がったりしますが、fondeskは無駄なオプションなどがなく、シンプルな設計となっているのでとても分かりやすく、利用もしやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
月に200件ほどあった受電の対応を社員がしなくて済むようになりました。
また、弊社サービスの問い合わせなどの受電があった際にこちらのタイミングで折り返すことができるので事前の準備をする時間が増えてよかった。
提供ベンダーからのコメント
2024/07/26
口コミをご投稿いただきありがとうございます。
また、折り返しに対し事前の準備をする時間が増えたとのこと、何よりでございます。
複数契約のご請求を一括で支払うことができない点につきまして、ご要望にお答えできず申し訳ございません。
fondeskはご利用開始時期によって料金の精算サイクルが異なります。
何卒、ご理解賜りますようお願いいたします。
詳細は下記ヘルプページをご参照くださいませ。
https://help.fondesk.jp/ja/articles/3695075
fondeskの概要
fondeskは受電内容をチャットでお知らせする電話代行サービス。2022年10月現在3,500社を超えるユーザーが継続利用中です。
