Backlogの評判・口コミ
有料契約数10,000件、ユーザー数170万人以上が利用する、日本で最も利用されているプロジェクト管理ツール「Backlog」。課題管理やWiki、ファイル共有など情報共有に関する豊富な機能や、直感的に操作できるインターフェースが特長。現在、SaaS版 / オンプレミス版の2つの形態で提供。
評判・口コミの概要
4.26
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口コミサマリー
Backlogの良い評判・口コミ
ユーザーレビュー一覧
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/22
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
プロジェクトを管理する立場として、Backlogは非常に有効なツールだと思っています。特にガントチャートによるスケジュール管理機能や、自分がやるべきことを明確化できるタスク管理機能は、プロジェクト進行の円滑化に役立ちます。さらに、Backlogの優秀な点はUIにあると思っています。課題作成のテンプレート化や、作成したタスクをもとにWBSの自動生成だったり便利な機能が多数です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
プロジェクトの規模も10人程度になってくると、管理工数がかなり嵩むようになっていたことが悩みの種でした。管理の工数を効率化し、空いたリソースを現場の品質管理に充てたいと思っていました。その時に役立ったのがBacklogでした。メンバーの業務可視化ができたことでサポートが必要なメンバーのピックアップは一足早く検知できるようになりましたし、タスクが寄っているメンバーのサポートや横のメンバー同士の情報共有ができたことで非常に助かりました。
石野 琢磨
ユーザー
個人事業主
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コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
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利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/18
4/5
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外部にいながら多人数とのやり取りを行いやすい。サイト改修に必要な作業をプラグラマーに振りやすく、その後の状況や要望も伝えやすい。ただし依頼や確認、了承作業などの直感的な操作ができない
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数人に対してアプリやウェブサイト改修の作業を依頼できるようになった。またその後の様子に関しても進捗状況を管理できるので、作業感を直感的に把握できる。
巽 克英
ユーザー
株式会社AnalySys.
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IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/10/16
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
複数のプロジェクトを一元管理できる点、担当者以外への通知機能があり、メール本文に詳細が記載されるため、必要な時だけbacklogにアクセスすれば良い点。
タスク種別やマイルストーンなどを細かく設定でき、プロジェクト毎にカスタマイズが利く点。
高度な検索機能により、チケットが多岐にわたったとしても検索しやすい点。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数プロジェクトのタスク管理が一元化されているため、沢山のツールを使わなくて良い。現在の担当者が明確になっていることと、関係者に通知がしやすいため、情報共有がスムーズにおこなうことが可能になった。
過去のチケットが残り続けるため、仕様書の役割を担っている(Wikiも同様に使用している)。
チケット一覧をかんたんにエクセルダウンロードできるため、非アカウント者に対する情報共有もしやすい。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/10/10
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
日本語で使えるタスク管理ツール。基本的なタスク管理機能はすべて揃っている上に
バージョン管理ツールとしてGitが使えるのでソースコードを扱うエンジニアも嬉しい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
プロジェクト単位でのタスク共有、管理をしながら、そこでバージョン管理なども含めて行えるため、エンジニア絡むプロジェクトにおいて、進捗管理が楽になった。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/05
3/5
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多数のチームで構成されるプロジェクトの進捗管理に利用している。今まではメールでやり取りをしていた制作会社とのプロジェクト管理に利用する場合も、部署内のメンバーとの共有もれがなくなり、またスケジュールが遅れているものをすぐに把握できるようになった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前はガントチャートやタスク管理表をエクセルで各シート別々で共有していたため、それが自動化されたようなイメージで、作業の工数がかなり削減できた。
匿名のユーザー
導入決裁者
金融/保険系
利用状況:現在は利用していない
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利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/05
5/5
在籍確認
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・UIがシンプルで初心者にもわかりやすい
・ソフトウェア管理を行う上での、機能が一通り揃っている(プロジェクト管理、課題管理、バグ管理システム 、バージョン管理、ガントチャート、Wikiなど)
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
・企画、デザイナー、エンジニア間でのタスク管理がスムーズになった
・開発状況が毎月、毎週という粒度で追えるようになった(月1回のアップデートに間に合うか、も明確に)
上木 典子
ユーザー
フリーランス
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マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/01
3/5
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プロジェクトを進めていく上で、どのようなタスクがあるのか、どのように進捗しているのかがを把握するのが可能で、タスクを利用して、担当者・期限・内容などを設定しておくことでスムーズに進行することが可能です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
タスク管理があるので、誰が動くかなどが明確にできるので、業務の効率のも上がりました。社外の方とも共有して仕事が進められて便利です。
匿名のユーザー
導入推進者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2020/09/26
4/5
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外部ベンダー、メールでの進捗管理等の不便さからBacklogを導入。IT部門のメンバーも使いやすいものをと検討して
導入。短期プロジェクトも2年に渡るプロジェクトの要件、保守案件も別途スプレッドツールを組み合わせたりと運用できている。初期メンバーとデータを限れば、無料で利用可能。英語メニューもあり、ユーザーによって切り替えができるのでオフショアでも利用可能。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールに添付した課題管理票を相互でバージョンの管理をしながら案件の管理や定例会などを行うのは、ドキュメント作成という意味でも負担が高く、問い合わせ対応等も同様。
また、メールだと各案件がメールの渦の中に埋もれるがbacklogをデータの主体とすれば、案件に関与しているメンバーは履歴を含め、プロジェクト全体を把握できる。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/23
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他部署や他会社などが関わる大プロジェクトで活用中です。人数が多くても資料の添付や共有が簡単で、進捗がすぐに分かります。操作性も高く、サクサク使えるので便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数部署にまたがる大プロジェクトで利用しています。自分の担当だけでなく、プロジェクトの全体像が把握できるので、業務効率が飛躍的に向上しました(進捗が遅れ気味の部署など可視化できるので、事前にヘルプ&プッシュができるため)。タスク漏れ、認識エラーも激減したと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
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利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/19
4/5
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慣れるまでは使いにくかったが、慣れてしまうとタスク管理がとてもしやすかった。また、共有事項などは「Wiki」に貼っておくことができ、マニュアルやルール管理もしやすいと感じた。フォントやキャラクターがキュートで、見ていて癒されるという面もあった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
タスクがどこまで進んでいるのか、誰の手に渡っているのか簡単に把握でき、漏れがなく作業がしやすくなった。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
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利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/09/11
4/5
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フォルダで管理したファイルのやりとりはもちろん、案件に紐づいたスレッドでチャット感覚でやりとりができます。「ガントチャート」を使えば、スケジュール管理やリソース管理もできるので、案件管理がまとめて行えます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
多機能で使いやすい案件管理、ファイル管理のツールが必要で、数種のツールを使ってみて、今はバックログに落ち着いています。クライアントを含めたコミュニケーションにも使っています。「最新のファイルがどこにあるかわからない」などの課題がありましたが、ツール導入後はファイル管理がしやすくなりました。
鎌田 孝之
ユーザー
三井E&Sシステム技研株式会社
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IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/10
5/5
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シンプルなデザイン仕様で、専門知識がなくても簡単にタスク・プロジェクト管理が進みます。
〆切や担当者が分かりやすいので、他部門と連携してタスク管理するのに適しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
締め切り日・タスクの進捗状況、担当者が分かりやすいので、他部門と連携してタスク管理することが容易になりました。
さとう ゆうし
ユーザー
フリーランス
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/10
5/5
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進捗管理、データ授受、コミュニケーション、案件担当者管理など案件の遂行に必須のことが同一のサービス上でできるので非常にストレスが少ない。また、UIもわかりやすく、新卒に使ってみてもらっても1か月程度で大体のことはできるようになる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
案件の推進に必要な諸々をすべて同じサービス上でできるようになったことで、タスクの抜け漏れが減少・タスクの推進スピードが増加などのメリットがあった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2020/09/10
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
以前はスプレッドシートでした。Backlogを導入して、タスクがひと目で分かる、操作がわかりやすい、ガントチャートで長期プロジェクトも把握できる点に気に入っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前の社内の課題は、案件タスクが可視化されずに、案件がどこで止まり、どんな問題があるかがひと目でわかりませんでした。しかし、Backlogを導入して、タスクが可視化されました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/10
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
(導入者でも管理者でもなく、ただのいちユーザーなので、導入目的に対する費用対効果の点については度外視ですが)タスク管理やプロジェクト管理以外にも、色んな用途があり使い勝手が良いため、5の評価です。自組織では、過去の法務見解や社内用語等の「あれってなんだったっけ…」のようなものをナレッジとして貯める仕組みを作っています。簡単な方法で見やすく見出しを付けたりできるので綺麗にまとまります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
(導入者でも管理者でもなく、ただのいちユーザーなので、導入目的に対する費用対効果の点については度外視ですが)主な導入目的?である、タスク管理についてはとても有益です。進捗状況や他タスクがどうなっているのか?も同時に見える化できるので、自ずとエンジニアやデザイナーの忙しさなどもわかり、コミュニケーションにも役立ちます…。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
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利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2020/09/10
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
会社として標準のタスク管理ツールであった。
ガントチャート作成、たすくカンバン作成、タスク一覧の閲覧編集など一通りの機能は揃っている上、わからないことがあってもWebで操作方法などのTipsが多くあるため、解決に時間はかからない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数のプロジェクトが進行しているWeb制作会社などでは、必須のタスク管理ツールであるが、他社での採用実績も多いことから、自然とツールになれることができ、オンラインでの解決法も充実しているため、導入するに当たり特に欠点はないと考えられる。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2020/09/10
3/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
システム・デザイン部門への作業依頼に使用していました。工数管理にも使用しており、エンジニアサイドの理由によるルールが強く、非エンジニアからすると使いづらかったです。非エンジニアもコードを触る必要があったため、すべてのログが残る点は便利でした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
依頼窓口の統一、工数の可視化、進捗管理に効果があったと思います。定期的な作業が多かったため、担当者が変わった場合も過去のログを見て進められました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/10
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
課題の登録、担当指定、期日指定、ガントチャート化など、操作自体はシンプルなのに、タスクが漏れない(ボールが行方不明にならない)ための機能が非常にしっかりしている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
タスク漏れを回避できるし、毎朝アラートが飛んでくることでその日の仕事の組み立てが出勤中にできるので、仕事の効率性とタスク遂行率が格段に上がる。相手にタスクがあることを分からせる点が一番良い。
竹本 賢一
ユーザー
株式会社みずほ銀行
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金融/保険系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2020/09/10
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
プロジェクト内で発生した課題をその都度チケットとして上げ、チケット内にコメント方式で課題を解決していける。
従来であればExcelで課題は管理、コミュニケーションはメールと分断されていたので、それが1つにまとまってとてもよい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
従来であればExcelで課題管理、コミュニケーションはメールと分断されていた。
Backlogによってそのコストが1つになった。
内橋 茂樹
ユーザー
株式会社JERA
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エネルギー/環境/リサイクル系
利用状況:現在は利用していない
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利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/09/10
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
日本人同士で使う場合は、かなり普及していることと、日本人向きのUI/UXなので、ユーザー研修がそこまで無くても良い。但しグローバルチームで利用する場合、もう少し簡素で見た目重視のツールの方が浸透しやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
会社間でのタスク、ファイル共有には役立った。メールでのやり取りでは履歴を追いづらいのと、メール添付ファイルサイズが一定以上だと送信できない制約もあったので、Backlogにて解決された。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2020/09/10
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
何よりも操作性が良いです。
別のサービスも使っていますが
自分のプロジェクトに関してはBacklogでの管理をするようにしています。
ガントチャートも同時に作れますし、進捗管理もできます。
wikiもついているのでプロジェクト内で振り返りたい事項などもまとめておくと大変便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
申し訳ございません。
導入推進者、導入決裁者ではありませんので詳しい事情は存じ上げません。
社内で流行っていたので使い始めました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/09/10
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他の会社へも共有でき、様々なプロジェクト管理ができる。
添付資料を送る事ができ、進捗がないものはすぐに分かる。
タスクの完了に向けて何が足りないかが分かり、抜け漏れなく業務を進められる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
特にありませんが、プロジェクトを立ち上げた時にどうしようか迷う事もあるので、
用途ごとにテンプレートのようなものがあるといい。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2020/09/10
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
30名以上のプロジェクトでも、チケット駆動でプロジェクトを回すために分かり易いUIが用意されています。
マイルストーンや種別なども細かく設定できるように、バージョンアップを繰り返されているので、自分なりのマネジメントに合わせていけます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
エクセルでの課題管理をしていましたが、担当者別やチーム別などで課題の進捗状況を切り替えながら管理していく際に、担当者を割り振ったり、ガントでのリソース確認も用意で、マネジメント工数の削減に役立ちました。
田嶋 健太
ユーザー
ユニファ株式会社
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IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2020/09/10
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他部署との課題管理に長けている。
起票した課題に対して、担当者や期限を設け、随時コメントをしていくことで解決したらクローズという運用を取っている。
どのタスクが期限を超過しているかも一目瞭然。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
従来は、課題管理票としてExcelを用いており、社内ファイルサーバーに置いて更新をかける運用を取っていた。
また参考資料は別フォルダに、、と行ったり来たりと手間があったが、
Backlogは課題管理も、資料管理も一括しており、1サービス内で完結できる点が良かった。
操作性:4費用対効果:5運用・管理:5サポート体制:3貢献度:5
【良い点】
とてもシンプルで余計な機能がないように感じます。 管理者はガントチャート管理、担当者は自己タスク管理に利用できるため、 どうしても自作の管理ツールだと「やらされている感」が出ますが、backlogはそう感じません。
【改善点】
プロジェクトを作るときのテンプレ設定機能が欲しい(あったらすみません)
とてもシンプルで余計な機能がないように感じます。 管理者はガントチャート管理、担当者は自己タスク管理に利用できるため、 どうしても自作の管理ツールだと「やらされている感」が出ますが、backlogはそう感じません。
【改善点】
プロジェクトを作るときのテンプレ設定機能が欲しい(あったらすみません)
職種:係長・主任クラス会社名:非公開業種:未入力従業員規模:31~50人投稿日:2020-03-17
Backlogの概要
有料契約数10,000件、ユーザー数170万人以上が利用する、日本で最も利用されているプロジェクト管理ツール「Backlog」。課題管理やWiki、ファイル共有など情報共有に関する豊富な機能や、直感的に操作できるインターフェースが特長。現在、SaaS版 / オンプレミス版の2つの形態で提供。