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Backlogの評判・口コミ

Backlog
有料契約数10,000件、ユーザー数170万人以上が利用する、日本で最も利用されているプロジェクト管理ツール「Backlog」。課題管理やWiki、ファイル共有など情報共有に関する豊富な機能や、直感的に操作できるインターフェースが特長。現在、SaaS版 / オンプレミス版の2つの形態で提供。

評判・口コミの概要

4.25
レビュー分布
(174)
(226)
(48)
(5)
(1)
従業員分布
1~10
(112)
11~30
(49)
31~100
(112)
101~500
(93)
501~
(45)
口コミによる項目別評価
Backlog
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Backlogの良い評判・口コミ
部門ごとに慣れてるUIも違えばITリテラシーに差もあるが、全員が無理なく使いこなせていた点
あまり共感はされないと思うが、ボードでのステータス管理でドラック&ドロップでステータスを変更し、完了までステータスを進めるとタスクをこなした感が出て素敵。
「課題」機能で、担当者選択の簡単さだけでなく、更新通知のメンション先や更新を知らせたいユーザー範囲を細かく設定することも可能な点が気に入っている。
Backlogの改善点
ガントチャート表示でカレンダーをスクロールする際、誤ってタスクのバーを掴み期日をずらしてしまう操作が個人的に頻発している。変更をキャンセルする機能がほしい。
ひとつのタスクに添付できるファイルの数が無制限ではないためタスクが長期に及んだ場合に別のタスクを作成し直す必要があるのが煩わしく感じます。
タスクをできる限り細分化する必要がありますが、マネジメントする側が作業の詳細を把握しておかないとタスクの設定が困難となる場合がある

ユーザーレビュー一覧

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「機能満足度」に関連する口コミ

匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/08/28
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
タスク管理ツールとして必要な機能は備わっており、各管理がしやすいツールです。 また、UIも見やすく直感的に利用でき、現在何がタスクとして進捗中なのか何が期限を過ぎたタスクなのかがわかりやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Excelなどで管理していましたが、当時はどのタスクがどのカテゴリーのタスクに紐づいているのかや、関連しているタスクの全体像が把握しづらかったですが、BackLogであればカテゴリー分けができタスクが管理しやすいです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/08/27
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 単純なタスク管理だけでなく、ガントチャートも含めた進捗管理ができる。社内の企画プロジェクトだけでなく、社外のメンバも含めたプロジェクト全体でのタスク管理、進捗管理が可能。 【操作性・使いやすさ】 画面はシンプルでわかりやすく、直観的に操作が可能。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまで、タスク管理や進捗管理は、Excelでの管理が基本であった。Excelでの運用もできなくはないが、作成したファイルの共有に時間がかかったり、大人数でファイルを操作する際には、デメリットがない訳でもなかった。Backlogを使用することで、個別のタスク管理や課題管理ができることはもちろん、ガントチャートなどを使用して、チームで進捗を管理できるようになったことで、社内の企画、商用のプロジェクトを可視化、共有することができるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/18
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
git機能を使用していた。githubで良かった。管理画面からの操作が面倒だった。 案件管理機能もあったが、微妙だったイメージ。 他のアプリケーションで代替したほうがいいきがする。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
効果・メリットとしては社外のクライアントとのやり取りがスムーズになった。 修正対応や反映の確認など、統一のアプリケーションで出来るようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/17
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 課題の紐付け 【操作性・使いやすさ】 投稿時の操作性、管理中のステータス管理が見やすいです。 ファイル添付する場合の操作性から添付内容の確認も容易と思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【サービスを利用していて実感しているメリット】 様々なプロジェクトが同時進行する中でも、管理方法は簡潔にできています。 結果、業務効率も良くなっていると思います。
匿名のユーザー
システム管理者
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/08/16
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
プロジェクトのメンバーとの課題や情報共有が容易になります。もちろん社外ベンダもアカウント登録可能です。チャット機能もありメールする煩わしさがなくなります。また、日次でレポートメールがくるので確認漏れの可能性も低くなりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
プロジェクト進捗状況と課題等を可視化する事が課題であったが、この製品を導入する事で解消された。また、ベンダとのコミュニケーションも容易になり、会議や打ち合わせ頻度も減らす事ができた。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/08/12
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
業種によっては使いにくいと感じると思う。自社は出版業でどちらかというとあまり向いていないとは思うが、特に若い世代にとっては慣れてくれば工夫して色々な用途に使いやすいようだ。自分なりに用途を工夫すればうまく活用できるツールだと思う。期限が迫っているものについてリマインド機能などがあればかなり良いと思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
テレワークを期に導入された。部署内はもちろん、部署をまたいで、各社員が今どのような仕事をしているのかを把握できるようになった。また、直接伝えにくいこともシステムを通じて伝えやすくなったり、記録が残ることは大きなメリットと感じている。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/08/08
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 担当者の割り振り、親子課題の設定、ガントチャートでの管理はよく使う機能で便利です 【操作性・使いやすさ】 直感的に操作できて使いやすいと思います ステータスや優先度での絞り込みで課題が見られるので漏れがなく確認できます
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
主にチーム内でのタスク管理の為に活用しています あらゆるタスクを整理することで、個人だけでなくチームとして優先すべきことと進捗状況が明確に把握できるようになりました
匿名のユーザー
導入推進者
小売/流通/商社系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/08/03
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料プランでも十分に機能性を実感出来ましたが、より高度な有料プランに移行しました。タスク管理において社内プロジェクト立ち上げに他の部署とも共有が出来るようになり、今までの各自のExcel使用の時より格段に時間効率のアップ、作業効率のアップになりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入以前は、担当部署がExcelを使用しており、他の部署間との共有が難しく、時間効率が悪く進捗状況を把握するのに、時間を費やしており課題でありましたが、導入後は、担当部署のプロジェクト進捗状況を他の部署間でも共有が出来るようになりました。また個別課題も情報を他の部署でも共有が出来るようになりました。それによって、時間効率のアップ、作業効率のアップにつながりました。他の部署間のコミュニケーションにもつながりました。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/07/31
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
フェーズやマイルストーンなど節目となる業務目標について、期日などを細かく設定できるので、進捗遅延が起きないよう管理するのが非常に容易。 作業するメンバーとしてもわかりやすいようで非常に好評。 またメンバー間の情報共有をする際のメンション機能が便利で、確認漏れなどが起きにくい仕組みを作れている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
プロジェクト全体の流れの中で、メンバー毎の作業の立ち位置がどの程度なのかということが詳細にわかるため、各メンバーの意識の改革にもつながった。 また社内WIKIを作れる機能があり、業務ナレッジを効率的に集約・周知することが可能になったことで、業務の引継ぎが従来よりも容易になった。
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/07/27
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
海外製のタスク管理ツールはいろいろありますが、FAQページやサポートが英語のものが多く、社内の浸透に時間がかかってしまいます。backlogは国産ツールということもあり、日本人がつくった日本語のマニュアルを見るだけですぐにチーム共有ができるようになったのでそれだけでも非常に助かっています。また無駄な機能もないため、分かりやすいのもGoodです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
小さなタスクでは価値を感じにくいですが、たまに発生する大きなプロジェクトの場合、タスク量が多くなり、つい忘れてしまうこともあります。そんな時にbacklogにとりあえず残しておけば、後で気づくことができ抜け漏れなく作業することが可能になりました。おかげでスケジュール通りプロジェクトを遂行することができています。また作業の進捗も、全て残すことができるので自分が担当していないタスクでも後で見返すことができ全体把握が容易になりました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/07/09
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
タスクの登録や編集も直感的操作で簡単にできるので初心者でも安心して利用ができる。ダッシュボードが見やすく多くのタスクが登録されていても全体把握が簡単にできるので抜けもれなく管理できる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
スプレッドシートやエクセルでの管理だと登録漏れや完了していても消し忘れなど頻発してしまうので正確に管理ができなかったのですがシステム登録にしてからは解消されました。抜けもれなく効率的に管理ができています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/07/07
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
シンプルですので使い勝手がよく、管理画面が見やすいのでタスク管理を担当者とリーダーやマネージャーだけでなく、チーム全体で監視できるようになりました。またタグ管理されていたり検索などもしやすいので過去にどのような対応をしたのか当時の担当者を探して聞く必要もなくなり、backlog内を検索するだけで作業がわかるようになりました。Wikiなども活用するとナレッジ管理ツールとしても十分利用できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
全社的にはJIRAを導入していましてプロジェクト管理、タスク管理をしていたのですが多機能であるがゆえに入力画面が直感的でなく最初に少し学習コストがかかったり、使いにくさを感じて入力がおっくうになるという事態になっていました。そこでBacklogを導入してシンプルにタスク管理のみをしてみたら、活用率も上がり、チーム内でコメントなども活性化しました。また外部とのタスク管理も簡単にできるのでかなり重宝しています。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/07/02
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
操作は直感的で初心者でも簡単に使えます。ユーザごとにプロジェクトと課題を管理できます。課題のチケットにコメントできるのも便利です。さらに、wiki機能を使ってタスクのマニュアルや用語解説を新入社員と共有するのにも役立ちます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数人でのタスク管理には、このツールを1つの選択肢として考えることができます。ドラッグで簡単に移動でき、タスクにユーザーを割り当てることもできるため、自分の担当事項が明確になります。リアルタイムでメンバー全員がシステム上で進捗を管理できるという点が素晴らしいです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/07/02
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 ITプロジェクト開発者としては利用しています。Gitと連携し、バックログのチケット管理が明瞭です。 なお、チケットを切るたびに、関係者にメール通知も便利です。 【操作性・使いやすさ】 UIがシンプル 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 ①バックログのチケットでメンションしたら、メール通知が来ます。 ②GITのコミットでバックログのチケット番号を記載すれば、自動的にリンクさせます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 チケット管理と、実際開発ソース管理が一括になります。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 プロジェクトの課題すべてバックログのチケットで管理し、ファイル、番号の多重管理(エクセルなど)が回避できます。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/06/28
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
価格も安く、費用対効果としては非の打ち所がないと感じたためです。特に、タスク管理だけではなく、チームでタスクを処理する場合に連携できるコメント機能が助かりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入背景としては、チャットツール上でタスク管理ができれば良かったのですが、どうしても過去の話などは流れてしまったり、管理することが難しいことにありました。当製品を入れることでタスク管理はもちろん、コメント機能でチャットとさほど変わらないコミュニケーションができたのが課題解決に繋がりました
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/27
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料アカウントで利用ができ機能的にも十分利用ができる。メールでのタスク出しやExcelでの進捗管理から解放される専用サービスなのでタスクの追加や修正、優先度、スター設定など簡単でスピーディーに出来る。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャットやメールで多数のタスクを進行管理をしているとどうしても抜け漏れや非効率な工程管理が発生していましたが一覧性も高くシステムで管理できるようになったことでタスク同士の関連性も意識しながら効率よく作業が進められるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/06/27
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
プロジェクト・タスク管理に必要な機能を網羅されており、非常に使いやすいです。タスク管理だけでなく、ガントチャートによってチームメンバーの抱えているタスクや作業内容が一目で確認でき、納期の把握がしやすくなりました。またダッシュボードではいま自身が取り掛かっているタスクや期限日を確認できる点も便利だなと感じています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前類似ツールを使用していましたが、操作性が悪く、タスク移動の際に誤ってほかのチームメンバーのタスクに入れてしまうことが何度もあり、ストレスを感じていました。Backlogではそのような事象は発生しておらず、操作性も快適なのでストレスフリーで利用できています。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/06/26
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 指定のメールアドレスにチケットが送付され、リンクを踏めばすぐにそのチケットに飛べる チケットに対するコメントにも飛ぶことができるので楽 プロジェクトごとにタスク管理の方法を変更したり、テンプレ登録も簡単な点 【操作性・使いやすさ】 キャプチャなどの挿入が容易で、改善などが明確に指示可能  プロジェクトごとにタスクの処理状況を設定できる  詳細確認やダッシュボードなど見せ方が多くある
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 システム開発中に、開発なのか、改修なのか、運用課題なのか ごちゃごちゃになることが多く、本来の開発タスク管理がおろそかになっていた 【サービスを利用していて実感しているメリット】 各プロジェクト(開発・改修・運用解決)に分けてタスク管理し、ユーザーも管理者も1つの画面で プロジェクト変更できたり管理がしやすくなった 状況も営業サイド、開発サイドでより分かりやすく確認できるようになった
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/06/26
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Backlogはエンジニアのタスク管理に優れたツールです。シンプルながらも効果的な機能が揃っており、プロジェクトの進捗管理やバグ追跡がスムーズに行えます。さらに、エンジニア以外のメンバーも使いやすいUIが特徴です。直感的な操作や視覚的な表示により、プロジェクト全体の把握が容易で、コミュニケーションも円滑になります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
課題は複雑に入り混じる多数のPJ管理です。どこで誰が何を依頼したか一元管理が難しく、またエンジニアの工数も正確に見積もることは難しいです。しかし、Backlogがあればこれらの課題を解決することが可能です。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/06/25
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
UIの造りがシンプルで基本的なタスク管理に必要な機能が揃っており各機能の使い方がわかりやすいです。複数のタスクを一元管理することが可能で内容や添付ファイルなどの視認性も高く、社内でも使いやすいと評判です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
プロジェクトチーム内の社員はもちろん、クライアントを期間的にメンバーとしてアカウント登録できることでプロジェクトの進捗をリアルタイムで共有でき、クライアント側にも安心してもらえるのが気に入っています。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/05/20
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
タスクの期日・担当管理という基本機能が使いやすいのはもちろん、社内にはITリテラシーの高くない方が多い組織もある中で、初心者の方でも使いやすいと評判であった。特に、課題管理画面でのボタンの配置やフォントサイズに工夫がなされており、直感的にわかりやすいものであった点が高評価。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
一定属人化し、個人依存になっていた、各商品ラインのタスク・課題管理が、Backlogにより全力可視化・共有化ができるようになり、UIも秀逸で誰が見ても分かりやすいため、組織内で今、何の弾がどんなステータスなのか、共通認識を取りやすくなり、『あれのステータス今どうなってるか教えて』という、無駄なコミュニケーションが格段に減った。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/05/20
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
タスク管理ツールって海外産のほうが多いですが、国産のbacklogは国内仕様的つくりが特徴で利用時、細かな配慮が親切だと感じます。タスク管理ツールに必須の機能が一式揃い、なおかつGUIも使いやすく整っており業務効率化、情報整理におすすめなツールと感じました。画面遷移にかかる時間も短くストレスの少ないツールです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チーム内の業務が滞ることが増えた時期に導入しました。導入の動機はタスク管理の整理整頓です。導入まではスムーズに移行でき、機能豊富なため、とっつきにくいと感じましたが画面構成が見やすく学習コストはそれほどかかりませんでした。 ガントチャートの機能がリッチで便利だと感じました。チーム内の業務の可視化がはかどり導入したことに満足しております。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/05/10
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他社と比較してもお得な料金体系です。人数が多くても一律ですので安心して使用できます。また機能も他システムとの連携も分かりやすく便利です。サポートも丁寧でタスクとプロジェクト管理がとても効率化しました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
タスク管理とプロジェクトの進捗管理が見える化できる事で課題の進捗やスケジュールがすぐに分かります。そのため課題管理における生産性が向上しました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/05/05
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
各メンバーの課題対応数がタイムリーに把握できるので、 偏りがあった場合に気付き、対応することができます。 正直とくにはないのですが、 強いて言えばWikiの編集が多機能ではあるのですが、色の変更ができなかったりやや使いにくいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
課題/タスクを割り振る際にこれまでは定期的に各メンバーの対応数を確認していましたが、 どうしてもバラツキができてしまうのですが、このツールを使用することでほぼ平準化することができました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/05/01
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 ガントチャートで全体のタスク量を確認できるのがとてもよかった。 また、個人ごと・PJTごとに分けることができるので、わかりやすい。 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 操作性も直感的に操作できるようになっており、あまり迷わずに操作できる。 タスク登録もエクセルのフォーマットから一括登録できるため、楽。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チーム内の個人ごとのタスク量の可視化や、PJT終了した後のタスクの振り返り、またはエビデンスなどを残すために導入しました。 結果、誰がどのタスクを持っていて、今どんな状況で、いつ頃に終わりそうか、など直接相手に聞かなくても可視化されているのでわかりやすくコミュニケーションコストが下がったように思います。 コメント欄などがあるため、その件でのやり取りなどがそこに集約されているため、タスク完了までの流れや変更があった際の経緯などを溜めておけるので、振り返りにも役立ちました。

Backlogの概要

Backlog
有料契約数10,000件、ユーザー数170万人以上が利用する、日本で最も利用されているプロジェクト管理ツール「Backlog」。課題管理やWiki、ファイル共有など情報共有に関する豊富な機能や、直感的に操作できるインターフェースが特長。現在、SaaS版 / オンプレミス版の2つの形態で提供。
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