ビジネスチャットの関連情報

Microsoft Teamsの評判・口コミ

Microsoft Teams
マイクロソフト・チームズとは、世界で約3億人/月が利用し、Web会議、ビジネスチャット、ウェビナー、ファイル共有、通話機能が1つのアプリで使えて、ワード・エクセルなどの Office アプリや Outlook カレンダーとの連携が簡単に行えるツールです!

評判・口コミの概要

4.11
レビュー分布
(479)
(723)
(216)
(45)
(6)
従業員分布
1~10
(605)
11~30
(98)
31~100
(221)
101~500
(231)
501~
(216)
口コミによる項目別評価
Microsoft Teams
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Microsoft Teamsの良い評判・口コミ
画面UIがシンプルで使いやすいです。特にスマホアプリは操作が直感的で年配の方でも使いこなせるレベルです。
チャット、音声通話、ビデオ会議などの機能を備えているため、テレワークやリモートワークでも円滑なコミュニケーションをとることができます。
操作が難しくなく、ある程度直感的に操作が出来る点(slackと比較をして難解だな、と感じた事はありません…)
Microsoft Teamsの改善点
ユーザーインターフェースの複雑性 Teamsは多数の機能を持っており、ユーザーインターフェースが複雑なため、初心者にとっては使い方がわかりづらいという問題がある
FormsからアウトプットしたExcelに新たに入力された回答がリアルタイムで反映されないときがあるので改善してほしい
リソース消費の最適化:一部端末での動作が重くなることがあり、リソース消費の最適化があれば利便性が向上する。解約の理由は未経験です。

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/07/31
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャットワークやスラックなどは過去のチャットの検索がとてもしやすいのに対して全然検索できないのがこのTeams。安心性やセキュリティチェックなど、他のチャットツールよりも安定性は高いのにそれだけが残念。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールはすぐにチェックしないひとも多いなかで、Teamsはすぐに確認しやすく、かつチャット形式で返しやすいので、即返信をもとめるときにメリットを感じた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/07/31
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
主にクライアントなどとのビデオ通話に使用しております。 チャット機能等は他のSaasを契約しているため使用していませんので評価できませんが、web会議には十分だと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
主にZoomやmeetが利用できないクライアントをとのweb会議にて利用しています。 会社の都合で利用ができないアプリケーションがあるため、アカウントもMicrosoftのアカウントを使えるため、いざという時に大変助かりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/07/31
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
とにかく見やすい・使いやすいです。組織内に相応の人数がいるとやり取りする内容や情報が多くなってしまいますが、チャットごとや掲示板のUIが見やすいので情報が多くなってしまっても管理しやすいので重宝していました。欲しい機能が全部入っていると思っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
日々のタスク管理を行うと流れてしまうことが往々にしてあると思うのですが、残したいメッセージを別でまとめることができるので、わざわざ個別でToDoをまとめなくてもTeams内で完結するので作業時間が削減できて、組織全体で見れば時間コストの大幅削減に繋がっていると思います。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/07/31
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
操作性が良く、また、掲示板やチャットなど、目的と話したい人に応じて切り替えられるのがとても良いと思います。 また、関連する案件ごとに分類してスレッドをたてられるのも良いなと思いました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数の人と、同じ情報を一度に共有でき、また誰がそれを確認したのかが可視化できるのがとても良いので、一斉メールを送って誰が読んでるか読んでないか、など確認しなくてよくなった。 また、話しかけて良いタイミングかどうかを確認することなく、確認事項を担当者になげられるようになり、レスポンス等を得ることが早くなった。結果仕事の終わりも早まる形となった。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/07/30
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
高機能なWEB会議ツールと機能します。画面共有は特にOfficeアプリとの連携はアクセスも簡単で情報共有を詳細に行いながら会議を進行できます。チャットやリアクション機能があるので円滑なコミュニケーションを参加者ととりながら進行ができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
録画や自動文字起こしなど高機能なWEB会議ツールとして利用をしています。特に大手さんやOffice アプリをベースにやり取りをしている企業様とのWEB会議ツールとして指定をしたり、指定をされたりで利用をしています。UIも洗練されており使いやすいです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/07/29
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
zoomと違って、ビデオ会議終了後もチャットの内容が残っていることが良いが、ビデオ会議で、画面共有で相手側が1人しか出ないとか、チャットのリアクションで複数選べない、スレッドを読む際のカーソル移動がスムーズにできないといった操作性の悪さがあります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
カレンダー機能もあるので、スケジュールを立てやすい。ビデオ会議終了後にもチャットが残り続けるので、そのチャットを利用して、コミュニケーションが取れることです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/07/29
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
顧客がTheamsのみを使用されるケースがあり導入。社内のコミュニケーションツールとしてもサブツールとして活用。マイクロソフト製品との親和性は高く、スケジュール管理などが一元的に管理できるため使い勝手はよい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外コミュニケーションでTheamsのみ採用されている顧客の対応のため導入。社内利用でも少人数でのうち合わせで使用。社内標準でマイクロソフト製品を採用しているのでツール間のデータ連携、スケジュール管理などの親和性がたかく、利用者側の負担も小さく使用できるところが良い点。UIなどもわかりやすく使いやすいので導入後のトレーニングも最小限で使用できることも、情シス部門の負担が小さくて済む。
匿名のユーザー
導入推進者
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/07/29
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Microsoft365のアプリケーションの中の1つであることを踏まえて、アプリケーションパッケージ全体のコストパフォーマンスは他のどのサービスより優れていると思っています。 但し、Microsoftサービス全体の分かりづらさ、ドキュメントの分かりづらさなどがあり、MicrosoftTeamsを使いこなすという環境に至るまではとても労力が掛かります。あと、レスポンスが遅いことは否めません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 導入前に関連する課題を感じていたわけではなかった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 やはりメールと比べ、て相手のレスポンスが返ってくるまでが早く、ムダな定型文も必要ないので、効率は上がっていると思います。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/07/29
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社外MTGでの利用を主にしていました。 URLをクリックするだけで、Teamsのアプリが起動しそのままミーティング画面に参加できますが、 自分の端末にもクライアントがインストールされている必要がありました。 会議の音声通話や画像での資料共有などリモート接続で特にトラブルが起きたことはなかったので 非常に安定しているように思いました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
お客様先の都合でTeamsによるMTGが必須となりましたが、弊社の使い勝手なども特に問題なくスムーズに移行できたかと。 とりあえずURLわかっていればなんとかなる。といった感じでした。 ただ、自分は進行用のテキストメモを使って(読み上げて)進めていたので 画面共有すると、そういったメモを以前はメモ帳にまとめていたので、それを手元に印刷する手間が増えてしまったので、そういったうまいやり方があれば、良かったと思いました(自分が知らないだけかもしれませんが)
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/07/29
4/5
在籍確認
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主に社外との打ち合わせやチャットツールでの現状報告で使用しています。リアルタイムでslackの用にチャットできるので、slackを利用していない会社とのやり取りはスムーズになりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャットツールを使えるため、連絡がスムーズに取れるようになりました。また関係者のみにメンションをつけることができるので、周知して欲しいが返信は不要な人向けの連絡も便利です。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/07/29
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Microsoft Office製品との連携が可能でファイルを直接共同編集するなど可能になる。WEB会議にも利用ができる。WEB会議ツールの機能が豊富で便利。社内のユーザーと簡単にチャットができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Excelデータを共同編集する機会が多いのでTeamsのお陰で毎度スプレッドシートに変換して共有するなどの手間が無くなりました。WEB会議でも利用を指定される場合が大手さんからなどが多いように感じます。指定など導入していてよかったです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/07/29
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
採用活動時に県内だけでなく、県外の学生ともコミュニケーションにおいてビデオ通話を利用して個別説明会を行うことが可能です。 遠隔地からでも面接やコラボレーションを行えるため、地域に制約されることなく優秀な人材の採用に役立つと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Teamsは、Office 365のアプリやサービスに直接アクセス可能でExcel、PowerPoint等のファイルを簡単に共有、共同作業が簡単にできました。 これにより、チーム内でのプロジェクト管理やドキュメントの共有がスムーズになりました。 また、社内では一対一でもチャットできるし、離れていても隣にいるかのように仕事ができます。採用活動時にも利用しており、コミニュケーション強化に役立っています。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/07/27
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Microsoft Teamsは、多機能性と使いやすさから4点の評価をつけました。特に、画面共有機能は、リモートでの物件紹介を行う不動産業界において、顧客とのコミュニケーションを大いに助けています。また、その他の機能も含め、全体的に使いやすいインターフェースが評価に値します。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Microsoft Teamsを不動産業のクライアントに導入することにより、リモートでの物件紹介が非常に効率的になりました。画面共有機能を活用することで、顧客に物件の詳細を直接、視覚的に紹介でき、これにより顧客の理解を深め、質問を減らすことができました。業務を大幅にスムーズにし、時間を節約することにつながりました。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/07/24
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Microsoft製品との親和性やコストメリットを考えると利用する以外に方法が無いと思う。 グローバル規模での障害がまれに発生するものの、基本的には安定的に利用可能なので業務として必須です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
スレッド毎にコメントを残すことができるので、話題に特化した会話が一覧できるので後から見ても分かりやすい。非同期コミュニケーションの精度が上がる為、テレワーク業務の必需品です。
神原 貴志
ユーザー
個人利用
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/07/23
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】:画面共有を用いて電話会議が出来る、チャット機能があるので話している以外のメンバーも参加出来る。 【操作性・使いやすさ】:TEAMS画面上に良く使う機能のボタンが優先的にあるので使いやすい。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】:使用していない。 【営業担当やサポート面】:Microdoftのサポートを随時受けられるので良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 Skypeのサービス終了により、音声通話および画面共有を用いた電話会議を可能にする代替アプリケーションが必要になったので、Microsoftが提供する後継のTeamsを導入することにより課題は解決した。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 より多くの参加者に電話会議に参加してもらうケースが増えたので、チャット機能を用いる事で会議上で対話している以外の人も効果的に参加出来る様になった。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/07/22
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Microsoftのツールであり、Ofiiceの他ツールとの連携が行えるのが非常に良いと思います。 会議設定やタスク管理、スケジュール管理も行え、今では業務に必要不可欠なツールになってます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入している企業が多く、取引先のお客様との会議の際、利用が最も多いツールです。 リモート会議で利用できることが取引先のお客様との信頼にも繋がっていると思います。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/07/22
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 ビデオ通話 チャット グループページ 【操作性・使いやすさ】 安易に利用可能 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 していない 【営業担当やサポート面】 サポート面では、わからないことがあればウェブでサーチすると大体解決
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 ビデオ通話によってミーティングがスムーズになった。また、チームでの情報共有が簡単にできる 【サービスを利用していて実感しているメリット】 チームでの情報共有がスムーズにできるようになった
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/07/22
2/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 Web会議周りは使いやすい。 チャンネル毎にいろいろな機能やファイルをタブで追加できるので便利。 【操作性・使いやすさ】 ある程度は直感的で操作できるが、誤投稿が非常に多い。 エンターで投稿がデフォルトではなく、書式モードをデフォルトにして、シフト+エンターを投稿にしてほしい。 また、勝手に投稿した内容を折りたたむのをやめてほしい。必要な情報なのに見逃してしまう。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【サービスを利用していて実感しているメリット】 Web会議周りは使いやすいのでリモートワークにはかなり相性が良い。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/07/21
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
これまでチャットツールの利用歴はSlack、ChatworkのみでありTeamsは初でしたが画面操作が直感的で機能もシンプルである為、大きな違和感を感じず利用できています。Slackのように投稿管理機能としてスレッド機能が無い点、社内会議の度にチャットルームが自動再生されてしまう点が使いづらく評価を4としています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メリットとしてはofficeとの親和性でしょうか。社内会議時、パワポやExcelを開き社員間での共同編集を実施できますので、他チャットツールには無い強みを感じます。また、あるプロジェクト用の「チーム」を作成し、関係者間でチャットのやり取りができるだけでなく、ファイル格納も出来るため、コミュニケーションも含めて一元管理可能なのがとても便利だと感じています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/07/19
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
以前の勤務先で利用していました。チャットでの連絡からファイル、フォルダの共有、タスク管理にオンライン会議の開催までとにかくリモートワークの際に必要なツールは漫勉なく揃っており、非常に便利でした。また視覚的に見やすいデザインであり、問題なく動作すれば非常にストレスなく業務が行えると思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークでもチーム内の連絡が非常に円滑に出来たのは大きなメリットでした。一方、他の類似したツールと比較して高頻度で障害が発生し、ひどい時には半日仕事がほとんど行えないような状態になってしまうなんていうことも。さらにアプリでファイルやフォルダのダウンロードや共有を頻繁に行っていると、作業の途中でアプリが落ちてしまい仕事が振り出しに戻ってしまったなんていうことも度々あり、安定性ということに関しては他のアプリの方が優れているのではと感じました。また操作性についても一度理解してしまえば問題なかったのですが、時折操作方法がわからず検索してもやはりわからない、といったことがあり、そのような際には結果同僚に使い方を聞いて解決するしかないなんてこともありました。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/07/19
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
あまり大人数のミーティングには向いておらず、少数でのやりとりに向いている。特にメンション機能などもあるためカジュアルなミーティングが可能。アカウントもMicrosoftのため登録が便利。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外というよりかは社内のチームでのミーティングでラフな形でできるツールを探していて、シンプルなシステムなのでとても打ち合わせ程度で使いやすく気兼ねなく話しやすくなった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/07/19
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
半年に1度ほどしか出社せず、それ以外はテレワークという環境で仕事をしているが、やりとりは全てteamsで完結できている。 電話番号を聞く必要もなく個人通話もできるし、チャットも気軽にでき、作業効率向上が実現できている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
web会議を簡単に設定でき、また音声品質も良いため、効率的な会議運営に役立っている。 またチャットに関してもリアクションがしやすく、いいねを押せる機能やスタンプを送れる機能があるため、同僚と会わなくても仲良くなれる機会ができる。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/07/19
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
たまに重くなったりもしますが、無駄がなく比較的使いやすいツールだと思います。マイクロソフトツールの連携が簡単なので有難い。 ただチャットなどの過去ログ検索の表示が分かりにくくて使いづらくて残念
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内とのコミュニケーションが楽にできるので有難い、ただ既読が付いているかわからないので相手が見ているか分からないときがある
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/07/18
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
主にオンライン会議に利用する為に導入しましたが、資料の共有やチャット機能などもあるため、オンライン会議の準備がスムーズにできます。 スマートフォンアプリがある点や、ブラウザ上でも使用できる点も評価できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンライン会議の導入で通勤や対人関係のストレスが少なくなりました。 また、スマートフォン上でも資料を確認できるため通勤時間を有効に使うことができます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/07/18
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
お客様が使用しているため、使用しました。 チャット自体は使いやすいですが、通話やビデオ通話したときにした時に、音声が安定しなかったり、全く音声が出ないときが何度かありました。 また、在籍と離籍のマークも正しくないことがよくあるようで、品質が安定すればもっと使いやすいと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
お客様とのweb会議に便利です。 同じ場所にいなくとも、お客様と顔を見ながら話せるのはコミュニケーションの質を上げてくれます。

Microsoft Teamsの概要

Microsoft Teams
マイクロソフト・チームズとは、世界で約3億人/月が利用し、Web会議、ビジネスチャット、ウェビナー、ファイル共有、通話機能が1つのアプリで使えて、ワード・エクセルなどの Office アプリや Outlook カレンダーとの連携が簡単に行えるツールです!
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