ビジネスチャットの関連情報

Microsoft Teamsの評判・口コミ

Microsoft Teams
マイクロソフト・チームズとは、世界で約3億人/月が利用し、Web会議、ビジネスチャット、ウェビナー、ファイル共有、通話機能が1つのアプリで使えて、ワード・エクセルなどの Office アプリや Outlook カレンダーとの連携が簡単に行えるツールです!

評判・口コミの概要

4.11
レビュー分布
(492)
(762)
(219)
(46)
(6)
従業員分布
1~10
(203)
11~30
(87)
31~100
(210)
101~500
(271)
501~
(653)
口コミによる項目別評価
Microsoft Teams
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Microsoft Teamsの良い評判・口コミ
画面UIがシンプルで使いやすいです。特にスマホアプリは操作が直感的で年配の方でも使いこなせるレベルです。
チャット、音声通話、ビデオ会議などの機能を備えているため、テレワークやリモートワークでも円滑なコミュニケーションをとることができます。
操作が難しくなく、ある程度直感的に操作が出来る点(slackと比較をして難解だな、と感じた事はありません…)
Microsoft Teamsの改善点
ユーザーインターフェースの複雑性 Teamsは多数の機能を持っており、ユーザーインターフェースが複雑なため、初心者にとっては使い方がわかりづらいという問題がある
FormsからアウトプットしたExcelに新たに入力された回答がリアルタイムで反映されないときがあるので改善してほしい
リソース消費の最適化:一部端末での動作が重くなることがあり、リソース消費の最適化があれば利便性が向上する。解約の理由は未経験です。

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/06/12
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
MSオフィスユーザーであれば無料から利用可能。スカイプがベースとなっているため、テレビ会議ツールとしては使い勝手はよいと思います。チャット機能だけでいえばS社のほうが優れてはいますが、価格面みたらベターな選択肢。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
・メール対応時間の削減により時間短縮することができました。宛先・お疲れ様です・・・を入力する手間がなくなるため、チャットベースだとコミュニケーションする時間が短縮するだけでなく、コミュニケーション密度も向上しました。 ・オンライン会議が気軽に実施できることによりコロナかでも継続的な営業活動・商談を実施することができました。
中東 亮介
導入推進者
株式会社岩建
/
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/05/25
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使え、グーグルミートより信頼性があった。 あまり他社で使っていないので周りで使う人間が増えてくれば便利と感じるが 今現状はグーグルミートの方がつかいやすいとかんじる
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他社との打ち合わせでしようしたが、グーグルミートより安全性・信頼があり(個人的に) スムーズに打ち合わせをおこなうことができた
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/05/21
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
まずシステムが不安定。会議中落ちることはもちろん、うまくファイル共有ができていないこともざらにある。その点ZOOMとそのほかファイル共有アプリを使ったほうが、安定して使いやすくなると思う
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
もともとコロナでテレワークが始まったときにミーティングのために導入した。遠隔で会議ができるという点はとてもよく、最大人数が多かったため社内全体で使うことができた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/05/21
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
teamsのチャット機能は、チームメンバーとの迅速で簡単なコミュニケーションに最適です。テキスト、画像、ファイルの送信、メンション機能で特定のメンバーにメッセージを送信できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
teamsの導入により、タスクを簡単に管理し、タイムラインを守ることができます。これにより、仕事の効率と生産性が向上する可能性があります。また、テキスト、音声、ビデオを通じて簡単にコミュニケーションをとることができます。企業は従来の電話会議システムやファイル共有システムにかかるコストを削減できます。
匿名のユーザー
導入推進者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/05/18
3/5
在籍確認
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いい意味で全部入りで、なんでも対応できるところはありがたいが、悪く言うと色々入りすぎてて機能を使いこなせていない。サポートが基本的にMicrosoftになるため、タイムリーに困りごとが解決できないことがほとんど。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
固定電話をなくし、テレワークの社員にも電話に出てほしいために、NTTコミュニケーションのサービスを使用するために導入。WEBミーティング等にも使えるため、少なからず社内外問わずのコミュニケーションツールとして活用できている
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/05/12
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
3を選んだ理由はネットワークが安定しないことが多いからです。会議中に落ちてしまったりラグが起きることがよくあります。又、スマホアプリのTeamsには通知・メッセージが届くがPCアプリには届かないという不具合おります。その時はタスクマネージャーで一旦Teamsを落とさないとメッセージが反映されないことがあり不便を感じています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チーム機能、メンション機能、チーム内の投稿機能、グループチャット、個別チャット等さまざまな機能・形態を使い分けてコミュニケーションできる点が社内の効果的な情報共有に役立っています。スレッドとして残しておきたいものはチーム内投稿で連絡し、流れても問題ないものはチャットで連絡したりと使い分けています。プロジェクト毎にチームを分けられるので、その点でも便利です。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/05/09
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
基本的には社外コミュニケーションに使用しており、基本的な操作は申し分ありません。ただメインで使用しているコミュニケーションツールがSlackやChatworkであり、例えばメッセージの改行をするときの操作などで若干の不便さが出てしまいます。また、UIが少々わかりづらくチャットの見分けがつきづらい場面があります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
顧客とのコミュニケーション手段として導入しました。メールでのやり取りでは、どうしてもコミュニケーションの速度が遅くなってしまいがちでしたが、Teamsにすることでより気軽にコミュニケーションが取れるようになり、円滑にやり取りが進むようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/05/06
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
基本的なビデオ通話やスタンプ機能などがついており、使いやすい。また、会議で大人数で行う場合もあるが、遅延やフリーズにハマるケースが少なく、Microsoft365との連携で使い方に幅が出るため。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまでGoogle meetを利用していたが、会社都合でteamsに推奨と変更になった。teamsになり、これまで資料の共有などをonedriveからできたり、チーム内での共有ができたことで連携がスムーズになった。会議ツールだけでなく、システムと連携したツールになっていることでメリットを感じた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/05/02
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
安定して使えます。チャット機能、投稿のピン留め、メンションあたりが良いです。添付を許可するかどうかの設定があり、セキュリティ的にも安心して使えると思います。検索が使いにくいのと、通知が見にくいのがデメリットです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
組織を横断したコミュニケーションを円滑にできるようになりました。職種問わず使いやすく、便利だと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
エネルギー/環境/リサイクル系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/05/02
3/5
在籍確認
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主要機能である通話機能はリモートワーク全盛期の現状ではとても有用なのであるが、正直それだけである。チャットは反映されない、通知機能は来たり来なかったり、チーム機能は細かい権限付与が効かない、検索性は悪いと褒めるべき場所がない。挙げ句にアプリ自体が非常にメモリを使用しており、立ち上げているだけでメモリを食っていく。(これは脆弱な社用PCにも問題はあるが)
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
主要機能である通話機能はリモートワーク全盛期の現状ではとても有用。特に会社の性質上遠隔地との連絡が多いが、その場合でも社内ビデオ通話システムを利用しなければならず、順番待ちのような事象も発生していた。それ以外にも社外メンバーとの接続が許可されているため、迅速な情報共有にも活用できる。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/04/29
3/5
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【役立った機能面】 - 会議の際の自動議事録機能 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 - 複数人での会議を始めるのが手軽 - Microsoft系列のアプリとの連携(Excel、PowerPointなど)
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 大半がリモートでの出社だったため、会議ができないといった課題があった。 teamsの機能によって、リモート会議が手軽にできるようになった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 議事録機能をつかうことで文字起こしの効率化を実感している。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/04/29
3/5
在籍確認
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ビジネス向けMicrosoft経済圏ではあるものの同様のアプリSlackやDiscordに比べて以下の点が気になった。 1. ユーザーインターフェースが複雑で使いにくい。 2. 音声や映像が遅延する頻度が高い。 3. ビデオ会議の参加者数に制限があるため、大規模な会議を開くことが難しい。 4. 通知機能が過剰で、仕事中に邪魔になる。 5. 検索機能が十分でなく、必要な情報を見つけるのが難しい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題】 1. リモートワークが増加している中、オフィスでのコミュニケーションと同様に情報共有や業務の進捗管理が行えるツールが必要でした。どうしてリモートワーク側を阻害してしまっていた。 2.プロジェクトを進行する上で、スケジュール管理やタスク管理、進捗管理が必要であるが、これらを紙やExcelで管理していると情報の漏れや重複が起こりがちである。 【Teamsの導入による効果】 1. コミュニケーションの効率化:Teamsを利用することで、社内外とのコミュニケーションを一元化することができ、チャットやビデオ会議を利用することで、意思決定のスピードが向上し、業務効率化につながった。 2. リモートワークの円滑化:社内外問わず、業務のコミュニケーションにTeamsを利用することで、リモートワークでも社内と同様に業務を遂行することができ、情報共有や業務の進捗管理が円滑に行えるようになった。 3. プロジェクト管理の強化:Teamsにはプロジェクト管理機能があり、スケジュール管理やタスク管理、進捗管理が簡単に行えるため、プロジェクトの進行管理がより正確に行えるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/04/27
3/5
在籍確認
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無料で使えるのがとてもよい。 ただズームの使用率のほうが高く、メールソフトでOutlookを使ってない人はなじみがないのでこれだけで完結するのはむずかしいので使用するには他のソフトもいくつか併用するのがよい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Outlookを使っていて、Windowsのアカウントをもっていれば誰でも使えるのでそれはよかった。使用できるミーティングソフトの選択しが増えた。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/04/24
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使用でき、機能も多い。 【役立った機能面】 ファイル共有 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 enter一回で送信してしまうのは不便。 【営業担当やサポート面】 サポートがあるのかは不明だが、ユーザが非常に多いため、不具合が起きていればSNSで話題になり、すぐに不具合情報を手に入れられる。 【価格面(他社と比較したとき)】 無料
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 タスク管理がうまくいっていないといった課題があった。 teamsのタスク管理機能によって、メンバーのタスク完了/未完了をすぐに把握できるようになった。これにより、未完了の人にメンバーから声掛けすることができ、作業が効率的になった。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/04/20
3/5
在籍確認
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タブを切り替えるだけで、共有ファイルのアップロード、ダウンロードや、オンライン会議を簡単に行える。Googleと異なり、共有したファイルをそのままMicrosoft Officeの形式で開けるので、文字化けなどもなく、スムーズに共同編集できる。その場で会議を立ち上げられるのも便利。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外の人も含めて、共同でファイルを編集しつつ、オンラインで打ち合わせをするという形式のプロジェクト進行が、とてもスムーズにできるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/04/18
3/5
在籍確認
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過去から使っている予定ツール(outlook)からteamsに直接入れるのが便利に感じました システムが変わる時は使い分けが大変になりがちですが、それがなく割とスムーズに導入されたのではと感じました 100人ほどの接続では普通に使えていたので、集会の類いでも使えると思います
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
月並みですが、メリットは移動時間の削減が一番だと思います 時には海外の方とやり取りする場にも居合わせたので、出張が多い方には良いと思います
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/04/15
3/5
在籍確認
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Teams上のデータがofficeと連動して編集やアクセスが可能になる。チャットやWEB会議ツールとしても高品質で使いやすい。セキュリティも強固なので重要な情報のやり取りも安心して利用できる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
在宅ワークや拠点の異なるスタッフとのやり取りでTeamsを用いてデータの共有や会話を行うことで情報共有を迅速かつ正確に行うことができるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/04/07
3/5
在籍確認
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無料で利用できるサービスですが、アカウント作るときあるいはアップデートするとき365のアカントの認証が必要になり、個人ユーザーとしては勧められない 社外ミーティングに参加する際、相手が会議に入ってこないと参加できない。自分の画面を相手にシェアする時時間が掛かりすぎです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オフィス365の最新版を全社導入し、エクセル、ワードなどの添付機能を拡張しました。こまめにアップグレード版をバージョンアップしました。Teamsの会議でシェアしたデータは簡単にTeamsの中で保存され、他の人からのアクセスも簡単明瞭です。
匿名のユーザー
ユーザー
エネルギー/環境/リサイクル系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/04/05
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Microsoft Teamsはオンラインビジネスに必要な機能を備えた優れたコラボレーションツールといえると思います。ビデオ通話、チャット、画面共有ができ、機能の使い方もわかりやすくて使いやすいです。ただ、アプリの動作が重くてストレスを感じることがあります。でも、セキュリティの高い回線を使用できるので、安心して会議を行える点ではメリットがあります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Microsoft Teamsの導入により、社内外とのコミュニケーションが劇的に改善されました。ビデオ会議やファイル共有など、多彩な機能があるため、業務効率が格段に向上しました。改善すべき点は、アプリの重さがストレスになることや、不具合が多いことです。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/03/31
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
多くの大手企業が使用していて、ミーティングに使用を求められることが多い。なのできっと信用できるものだと思うのだけど、いまひとつ使い方がわかりづらい。どこで何を話しているか分からなくなってしまう。慣れれば違うのだと思うのですが・・・。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
大手企業との案件獲得に重宝しました。コミュニケーションを取るには、とても便利です。課題の部屋ごとに話ができるのでその点はとても助かります。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/03/29
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他社製品と比較すると障害発生が多いイメージなので、そこが減点ポイントです。また、あまりビデオ通話の品質も良くないのも減点ポイントです。大人数だとたまにラグがあります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外の特に日系大企業はTeamsを利用している、Teams以外は導入していない会社があるので、導入によりそういった企業ともオンラインミーティングをすることができました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/03/25
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ以前からオンライン会議に利用させて頂いておりました。基本機能は備わっているので重宝させていただきましたし、大手企業での導入が進んでいるので、大手企業との商談の時はTeamsで、という指定があるので助かりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
利用当時、社内の拠点数が増えていたので、同時接続によってオンラインでの会議が実現できたので、重宝しておりました。今よりもオンライン会議が当たり前じゃなかった時なので、オンラインで会議ができることが斬新でしたし、オンライン会議によって時短の実現ができました。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/03/24
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャットからオンライン会議まで幅広く対応できる点はよい。ただ、(弊社システムの影響かもしれないが)既読機能がなかったり、グループ作成が直感的に行いにくい等、最初はマニュアルが必要だった
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
もともと使用していたチャットツールでは画面の共有ができなかったため、その点は非常に重宝している。リモートワークでのコミュニケーションがとりやすくなった
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/03/19
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンライン会議ツールとしては頻繁に利用しているが、ビジネスチャットとしては他社サービスと比較してUIが見づらく感じているため、利用頻度も低くなっている。スマホアプリの使い勝手も良いとはいえない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Microsoft365を利用しているが、ビジネスチャットとしては見た目や操作性が他社サービスより若干低い
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/03/18
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
slackとちがってPJごとの管理が難しい、階層構造などが複雑になりやすい。 チームを作成してのコミュニケーションがあまり見られなかったりワークさせるのに工夫が必要。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
MS365全体としては満足。ファイルのクラウド化など利点が多い。 ただコミュニケーションツールとしてのTEAMSは難点も多い。

Microsoft Teamsの概要

Microsoft Teams
マイクロソフト・チームズとは、世界で約3億人/月が利用し、Web会議、ビジネスチャット、ウェビナー、ファイル共有、通話機能が1つのアプリで使えて、ワード・エクセルなどの Office アプリや Outlook カレンダーとの連携が簡単に行えるツールです!
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