Chatworkの評判・口コミ

過去はナレッジとコミュニケーションツールを別々で利用していた。チャットワークにすれば、BtoBの電話営業の必要なナレッジに関しては ライトサイドに、業務上必要な知識を表記することが可能です。２つのツールを使うところを１つのツールで賄うことができるのがよかった。

別フロアの部署にわざわざ書類の確認をしに行ったり、無駄な内線電話をかけたりする手間がなくなったため、時間を効率的に活用できていると実感しています。さらに会議をしながら全員が参加しているチャットグループに議事録を残すことで全員がリいつでも確認できるため、認識のズレもなくなりました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 コミュニケーションがメールと対面といった課題があった。 グループチャットの機能によって、上記を解決するような改善できた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 スタンプ機能をつかうことで意思表示の効率化を実感している。 タスク管理機能をつかうことで役割管理など改善ができた。

メインツールをTEAMSを使っており、プロジェクト数が増えると埋もれてしまうことが起こっていました。そこで、頻繁にやりとりするチャットツールとしてChatworkを平行して使うようにしました。 動作も軽くスマートフォンでのメッセージ管理がしやすく、スマートフォンでの対応が楽になった。 また、ゲストアカウントを追加する際にも、客先が無料アカウントを作成してくれれば、シンプルな操作で簡単にグループを作れる点が評価できます。

IT、エンジニアとしての仕事柄、連絡先としてチャットワークをもっておいて損はないと思う。基本的に無料で使えてそれぞれのスレッドにタスクを追加できので複雑な案件でないかぎりチャットワークだけでも十分。 日々舞い込む様々な連絡の確認の半分ほどはチャットワークで集約できており、メールより反応も良い。

【導入前の課題とサービスでの解決】 Chatworkの導入前は、どちらかというと堅苦しいコミュニケーションの組織でした。Chatworkの導入によって、まず堅苦しいメールでのやりとりがなくなりました。また、スタンプ機能で簡単に返信できますので、同僚、上長問わず、フランクに話せるようになり、会社の雰囲気が良くなったと実感しています。

【導入前の課題とサービスでの解決】 社外メンバーとのコミュニケーション手法がそれまでメールのみでコミュニケーションが遅いという点が問題点としてありました。 そこで、Chatworkを導入し、細かな点でもすぐ連絡を取り合うようにルール付けをし、業務のクオリティを上げることができました。

このツールの最大の利点はユーザビリティの高さであると感じています。初めてチャットツールを利用する人にもわかりやすい画面になっているので、不明点などなく使うことができます。また、連絡がきたことがすぐにわかるので、別画面でチャットワークを開いきながら作業を行うことができるので、クライアントとのやり取りを行うスピードが格段に向上しました。

無料で外部との連絡もとりやすくユーザーが多いという理由で使用し始めました。社内では希望者のみが使用している状態で特に不具合はありませんでしたが、外部との連絡をチャットワークメインで行っているところもあったので、プラン内容変更に伴い今後続けて利用するかは検討次第です。

大きなプロジェクトの際に、他のメンバーの進捗の把握がしにくかったのですが、ChatWorkの利用により、状況共有が用意になりました。会話のメンションもわかりやすく、業務をスムーズに進めることに役立ちました。

導入前はLINEでやり取りをしていましたが、ビジネス上問題があるのでChatWorkを導入しました。ビジネスチャットとして利用し、きちんとプライバシーを守りながら取引相手ともスムーズにコミュニケーションがとれる環境になりました。

スタッフ間の情報共有が簡単に出来る事やスマホとの連携で何処にいても確認や対応が取れる。 またお願いされた案件についてもタスク機能がある事で忘れる事もなく業務を行う事が出来ています。 又、リアクション機能もあり返事もすぐに送れる事も良いです！

社内ではプロジェクトごとにグループをつくりやり取りを進めています。上長がすべてのグループに参加することでいつでもやり取りを確認できるので情報共有が自然と行われます。社外とのやり取りもメールをやめチャットワークに変えることでより細かくやり取りが効率的にできるようになりました。

メッセージや口頭でのやり取りだけでタスクを依頼され、期限がわからなくなったりタスク漏れがあったが、ChatWorkのタスク機能を活用してタスク管理に漏れがなくなった。

在宅勤務が多くなったことから、社員同士及び顧客を含めたやりとりを容易に行えるように導入されました。最初は使いにくいと思っていましたが、使い慣れるとタスク機能などにより容易にやりとりできるため在宅勤務であってもスムーズに仕事を進めることができました。

コミュニケーションが活発になった。情報共有がグループチャットで行えばできるので報告漏れなどが起きなくなった。

在宅ワークが増えたことで他部署が何をやっているかが分かりづらい環境ですが、チャットワークがあるおかげでグループ内のチャットのやりとりは見れるので把握することできる。それにより新たな他部署との連携をとることができる。

今までは、プライベートのアカウントを使用している会社の社員もおり、Chatworkを使用することにより、プライベートのアカウントを使用しなくても良くなりました。 タスクの管理もできるようになったので、連絡することで仲間同士でフォローし合うこともできるようになりました。

社外とのやり取りをチャットワークでまとめられています。利用者も多くなっているのでチャットワークを希望してもOKしていただけるケースがかなり増えています。メールのように要件入り乱れて入ってくることが無いので返信内容も的確にかつ迅速に対応ができるようになりました。

コロナ渦でリモートワークが定着してきた頃に導入を決めました。 LINEWorksを使用していましたが、メッセージに対する返信機能がないと大人数での案件ができなかったためです。 Chatworkはクリックすると返信元に飛ぶことができるため会話が追いやすくて重宝していました。

ビジネスチャット、コミュニケーションやタスクの管理など、柔軟に上司やチームと共有できるのでそこがよかった

他社のコンサルタントや業者とのやり取りもスムーズに行え、招待した在籍者全員が見ることが出来るので、報連相も円滑に行えています。 課題といった課題は見つからないのですが強いて言うのならたまに起こるタイムラグが無ければ言う事ありません。

個人間でのファイルを介したやり取りがスムーズに行えるので、メールよりは使いやすくLINEよりもややデータ容量に優れている感じした。個人間で仕事を請け負うのには適していました。

コミュニケーションのスピードが上がると業務の確実性も進行速度も上がりました。聞きたい時に聞きたいことを確認できる環境は抜け漏れなく業務を進めることに大きく役立ちます。

在宅ワークをしている時によくChatWorkで送られたデータを参考にしながら作業を行っています。タブレットでChatWorkを見ながらPCで作業するので2画面で見ているので、以前よりも作業時間は早くなりました。