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Chatworkの評判・口コミ

Chatwork
Chatworkはビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。

評判・口コミの概要

4.10
レビュー分布
(591)
(969)
(298)
(42)
(6)
従業員分布
1~10
(366)
11~30
(371)
31~100
(440)
101~500
(436)
501~
(83)
口コミによる項目別評価
Chatwork
カテゴリ平均

口コミサマリー

Chatworkの良い評判・口コミ
UIがわかりやすく操作がしやすいことです。操作説明をしなくても直感的に捜査していくだけで、使うことができています。コメントの入力、編集が楽なのもいいでですね
無料でも十分使えるが、有料プランに入ることにより、より使い勝手を向上させることができるので、用途によってプランを選べる
何と言ってもタスク管理に適しています。現在Slackを使っていますがChatworkの方が便利だと私は思っています。正直切り替えが残念だと思っております。
Chatworkの改善点
文字列検索機能が、スピードを重視するあまり、あえて全文検索していない点。検索に引っかからないと本当に困るので少し検索時間がかかってもいいので全網羅してほしい。
良し悪しですが、リアクションに対する通知が無い点です。せめてリアクション通知ON・OFF設定や、特定の人からのリアクションだけわかるよう設定可能にしてほしいです
過去ログを無料でも見られるようにしてください。現状では、はじめての『お取引先様』に、chatworkを通してのやりとりをお願いすることができない、と感じています

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/04/16
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コミュニケーションが円滑になるため。 チーム内の情報共有がしやすいため。 チャットルームの整理整頓がしやすいため。 タスク管理がしやすいため。 検索機能が優秀で情報の検索が簡単にできるため。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャットツールの導入前は、複数人でのやり取りがメールや電話で行われ、情報共有が不十分でした。Chatworkの導入により、コミュニケーションの円滑化や情報共有がしやすくなり、チャットルームの整理整頓もできるようになりました。また、タスク管理がしやすくなり、スムーズな業務遂行ができるようになりました。具体的には、社内イベントの情報共有や社内資料のやりとり、チーム内での打ち合わせや進捗報告、タスクの割り振りや管理などに活用しています。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/04/15
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
シンプルですが必要な機能はしっかりある。操作方法がどの機能も簡単なので教育不要で使いこなせる。会話の引用ができるのでグループチャットなので差し込みの会話が発生した場合でも過去の会話を指定できるので便利。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
最近ではクライアントとのやり取りをメールからチャットを指定されることが多いがチャットワークの指定が多く導入が必須と感じます。実際にやり取りをしてもメールよりも効率良く可能でグループで会話をすれば情報共有も同時に可能なので便利です。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/04/15
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
部署・目的ごとにグループ分けしてチャットができるため、問題解決への道筋が把握しやすく、優秀なスマホアプリが存在することで社外でもコミュニケーションが取れる点はかなりの評価ポイント。ただ単純なつくりのため、カスタマイズの範囲は狭い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
アプリ開発を外注した業者とのコミュニケーションに主に利用し、緊急性を要するデバッグなどの連絡を社内外問わずにとれることで迅速な対応が可能になった。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/04/14
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
普通のチャットですが、シンプルで使いやすいです。デフォルトで送り先の相手の名前の後ろに、「〇〇さん」のように敬称が付くところが気に入っています。個人的にスタンプは好みでなく、Slackの方が使い勝手が良いものが揃っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
会社やチーム内で連絡をする際に利用しています。今まで使っていて特に問題は発生しておらず、使いにくいと思うところもありません。必要なやり取りが行えるので、それだけで満足しています。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/04/14
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャットを便利にすることに絞った機能設計なので非常にシンプルだが使いやすい。幅広い年齢層やPCスキルの方に受け入れられる。チャット送信、取消、編集全て簡単です。絵文字での返答もできるのでとりあえず確認した場合などスタンプで済ませることもできる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
課内で利用していますが情報共有が参加者全員に均等に行われるので業務進行がスムーズになりました。スマホアプリも大変使いやすいので場所を問わず確認や返信が可能になりました。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/04/11
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
周知事項の可視化ができ、また見てほしい人にto付けすることで、『誰に』『何を』伝えたいかをしっかり明文化することができる。 それに加えてグループ機能もある為、職種単位でのチャットや、事務所単位でのチャット、役職単位など使い分けも行うことができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入以前は紙を使ってのアナログでの周知や口頭での情報交換でしたが、チャットを使うことで課題解決の速度向上が図れ、また見直すこともできるため、一度問題解決したことを再確認も行える。
匿名のユーザー
導入推進者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/04/10
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINEだとプライベート領域になるが、チャットワークはビジネス利用が定着化している。 チャットワークは利用者も多いので、気軽にコミュニケーションが取れる。 メールだと受信ボックスがかさばるので、チャットツールを使用したい場合はチャットワーク一択でいい。 個人間連絡だけでなく、PJやタスク管理グルチャの利用にも便利。 トーク画面でタスク管理や概要メモなどの利用も可能なので、備忘的な利用も安易に可能。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールでのやりとりからチャットに切り替えることにより ・レスポンスのスピード感がアップ ・PJでグループを組むことで情報整理がしやすい ・リアクション機能で「見てくれている/見たよ」が伝わりやすい 導入企業や利用者が多いので、「とりあえず連絡ツールはチャットワークで…」という流れが作りやすい。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/04/09
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkはビジネスで使えるチャットツールとしては、非常に優秀なツールだと思います。UIも綺麗で使いやすく、組織内でのコミュニケーションの円滑化に役立っています。特に、返信が来たときにスタンプを送れる機能は、相手に伝えたい気持ちを的確に表現できるので、非常に便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Chatworkを導入してから、社外の方とのやり取りがより簡便になりました。メールと違い、リアルタイムでやりとりできるので、問題を素早く解決できるようになりました。また、プロジェクトの進捗状況も把握しやすくなったため、チーム全体の生産性が向上しました。ただ、アプリの通知が多いため、通知を減らす設定があるとさらに使いやすくなると思います。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/04/09
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
機能は豊富でも初心者にも十分使いやすいUIでサポートの必要なく利用ができる。タスク機能やスタンプ、引用、返信と言った機能で流れる会話を効率良く利用できる。既読もつかないので対応できないときに見てしまっても焦らない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外の方や社内の方とグループで会話が行えるようになり、トークの内容も共有がされるので情報共有が行き届かず発生する非効率がなくなりました。途中参加でも過去のトークを読み返すことができるので助かります。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/04/08
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも十分に使えます。ビジネスチャットとして利用しておりますが複雑な機能が全くないため、初めて利用する際も簡単に利用開始できます。ファイル連携も楽ですし、デザインは個人的に好みです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
顧客からのコミュニケーションツールとしてChatworkを利用したいという要望から利用を開始しました。メールよりも活発なコミュニケーションに繋がったと感じております。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/04/07
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
利用者も多く認知度も高いので社外の方と利用も簡単にできるようになったこと。会員登録から利用開始が簡単で早い。グループ設定数に上限が無料ユーザーでもなくなったので無料でも十分利用できる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
案件のプロジェクトごとに社内、社外問わずグループチャットを作成し利用しています。メールのccを入れて情報共有するよりもグループ内で情報が共有できるので仕事の進行はメールよりもかなりスムーズになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
エネルギー/環境/リサイクル系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/04/06
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkは、ビジネスのコミュニケーションに適しているツールだと感じています。チャットのほかにも、通話、ビデオ通話もしやすいです。ただ、操作感としては初心者にはあまり優しくないかと思いました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
特定のプロジェクトチームのコミュニケーションツールとして、Chatworkを導入することで、社内のメンバー同士でのやり取りがスムーズになり、プロジェクトの進捗管理が効率的に行えるようになりました。また、社外のメンバーとのコミュニケーションも容易になり、業務効率が上がったと実感しています。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/04/06
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
まず、非常に有名なサービスなので気になっていたところから使い始めたが、期待を上回る機能性で非常に満足したからです。その上、フリーでも使えるプランもあり、導入ハードルも低かったのも良かったです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内、社外とのコミュニケーションが円滑になりました。他のコミュニケーションツールに比べて過去トークへさかのぼりやすいのもありがたい。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/04/06
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
今までは社内用連絡ツールをショートメールにしていたが、急にチャットワークの導入が決定された。 まず社員全員の個人登録に各自がてこずったのでわざわざ導入する必要があったのか?と感じた。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
外回り営業の立ち場からすると、営業・社内アシスタント・製造のチームでグループを作れたので、外出先からのやりとりはスムーズになった。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/04/06
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
様々なチャットツールを使用してきましたが、一番UIのわかりやすさ、操作性の良さを感じます。 ここのポイントが複雑ですと操作研修などが必要になりますが、このUIや操作性は直感的に理解できるデザインとなっております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
スマホでの使用にて大きな効果を感じております。 メンバーの着席、離籍状況や簡易メンション、移動しながらの対応業務が可能ですので隙間時間での諸業務が可能となり業務の進行円滑性が上がったと感じております。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/04/04
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
慣れたら問題ないのですが、Chatworkを使い始めたばかりの頃は、少し使い勝手が悪いと感じました。しかし、クライアントとのコミュニケーションに利用してますし、必要な機能は全て揃っているため3点としました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Chatworkを導入してから、業務の効率化に大きな効果がありました。クライアントとのコミュニケーションが円滑に行えるようになり、細かな打ち合わせもスムーズに進められるようになりました。また、複数人でのタスク管理がしやすく、スケジュール共有機能を活用することで、チームでの仕事も円滑に進めることができるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/04/04
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
仕事でよく使ってますが、使いやすい点では、個人的にいいなと思っています。ただもっと使いやすいように改善してほしいところが結構あり、そのために「3」にさせていただきました。仕事でチャットするだけなら、とても便利だと思います!わたしのまわりの起業家さんでも、結構このツールを使っている方がいます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
仕事用にこのチャットを使って、もう何年もなります。以前は、メールでやりとりをしていました。ただそれだと結構見落としもあり、またメールが届いてないこともあり、トラブルのひとつになっていました。このビジネスチャットを利用することにしたら、そのようなトラブルもなくなって、とても心地よく使わせてもらってます。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/04/03
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkはビジネスシーンでのコミュニケーションに重宝しています。メールよりも手軽にやりとりができ、やりとり内容も一目で確認できるため、とても使いやすいです。また、スケジュール共有機能も使い勝手が良く、同じ時間帯に予定が入っている場合は、自動的に警告が表示されるため、スケジュール調整もスムーズに行えます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Chatworkを導入してから、業務の効率化に大きな効果がありました。以前は、メールでやりとりしていたため、やり取りが遅れることが多かったのですが、Chatworkではリアルタイムでやりとりができるため、スピード感が出ています。また、スケジュール共有機能を活用することで、スケジュールの調整もスムーズに行えるようになり、仕事のやりとりが一層円滑になりました。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/04/02
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 - メールと比較してやり取りがラインのように出来るのでとても便利 【営業担当やサポート面】 - セキュリティ面でラインでのメッセージやり取りは不安があるので、chatworkは安心感がある。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャットでのメッセージのやり取りがスムーズに使用出来る。添付ファイルも簡単に送ることができるので、とても便利
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/04/02
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で手軽に使用できるチャットツールです。直感的に操作できるので基本的なコミュニケーションでは特に困ることはないでしょう。グループチャットも行えます。テキスト以外にファイル添付も簡単にできますし、タスク一覧の作成・管理ができるので、仕事でのコミュニケーションツールとして活躍できるでしょう。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
業務委託契約していた会社の担当部署管理のグループチャットに入らせていただき、仕事のコミュニケーションを取るのに使用していました。時期によってグループのメンバーも逐次入れ替わっていくのですが、グループチャット上での全体的な連絡と適宜個人間でダイレクトに連絡を取り合いながら、臨機応変にコミュニケーションを取ることができました。またタスク管理が一緒にできるのがとても便利だと思いました。
匿名のユーザー
導入決裁者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/04/02
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内でも使えるかと思いますが、社外取引先とのコミュニケーションには必須のツールです。メールと違って余計な文章は必要なく、要件のみの最小限のやりとりでコミュニケーションできるため、非常に重宝しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
もともとメールでのやりとりが多かったのですが、こちらのサービスを導入後、コミュニケーションのスピード・効率が増しました。取引先もほぼ利用している方が多いので、今ではなくてはならないツールです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/04/01
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
クライアントからの要望で部分的に導入。基本はSlackを使用しているので比較的要素が多いのですが、UIや操作感が悪くはないですが、なんか今ひとつしっくりこない。ITリテラシーが低い事業者には良いかもしれませんが、一定レベルのリテラシーがあると、この操作でこうなるの?みたいな違和感が一定存在しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クライアント側の複数部署とやりとりする必要があり、Slackは使えなかったため効率的なコミュニケーションを促進するために導入。 複数部署のクライアントとのスムーズなやりとりは実現することができた。 日本だと、Slackかchatworksの2択かなと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/04/01
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkは、Slackに比べ、ビジネスやチーム向けの機能が充実していると思います。タスク管理やスケジュール管理、ビデオ通話など、ビジネスで必要な機能が標準で備わっています。ただし有料契約をしないと十分な機能が使えないという点もあります。またSlackに比べると、カスタマイズ性がやや低いと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Chatworkを導入してみて、プロジェクトやタスク管理がSlackよりも共有しやすくなったと感じました。Chatworkでは、タスクを作成してメンバーにアサインすることができ、進捗状況を共有することができる点が便利です。また、チャットルームごとにタスク一覧を表示することができるため、タスクの優先度や進捗状況を把握しやす点も良いと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/04/01
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社外の方とも簡単につながることができ、メールではなくチャットでコミュニケーションが取れるようになるので効率がよくなる。操作性も抜群で初めてでも困らない。アカウントの登録も簡単にできましたので使い始めるまでが非常に速いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールでのやり取りが標準だと思っていたのですが、チャットに切り替えてから確認事項が早く完了するようになりました。聞きたいことを聞きたいタイミングで無駄なく確認ができるようになったので仕事もスムーズになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/03/31
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
さまざまなチャットツールの中でも一番わかりやすくて、使いやすいツールだと思う。 Slackより、カスタマイズできない部分もありますが、検索のしやすさや見やすさはピカイチだと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入したことにより、社内、社外問わずにコミュニケーションが円滑になりました。後から編集もできるので、安心感が違いますし、会話のテンポが速くなるので効率的です。

Chatworkの概要

Chatwork
Chatworkはビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。
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