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Chatworkの評判・口コミ

Chatwork
Chatworkはビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。

評判・口コミの概要

4.10
レビュー分布
(591)
(978)
(298)
(42)
(6)
従業員分布
1~10
(649)
11~30
(152)
31~100
(378)
101~500
(246)
501~
(279)
口コミによる項目別評価
Chatwork
カテゴリ平均

口コミサマリー

Chatworkの良い評判・口コミ
UIがわかりやすく操作がしやすいことです。操作説明をしなくても直感的に捜査していくだけで、使うことができています。コメントの入力、編集が楽なのもいいでですね
無料でも十分使えるが、有料プランに入ることにより、より使い勝手を向上させることができるので、用途によってプランを選べる
何と言ってもタスク管理に適しています。現在Slackを使っていますがChatworkの方が便利だと私は思っています。正直切り替えが残念だと思っております。
Chatworkの改善点
文字列検索機能が、スピードを重視するあまり、あえて全文検索していない点。検索に引っかからないと本当に困るので少し検索時間がかかってもいいので全網羅してほしい。
良し悪しですが、リアクションに対する通知が無い点です。せめてリアクション通知ON・OFF設定や、特定の人からのリアクションだけわかるよう設定可能にしてほしいです
過去ログを無料でも見られるようにしてください。現状では、はじめての『お取引先様』に、chatworkを通してのやりとりをお願いすることができない、と感じています

ユーザーレビュー一覧

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「お役立ち度」に関連する口コミ

匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/10
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
タスク管理がチャット画面上でそのまま完結し、非常に感覚的に操作できる。 また、期日や担当者も設定でき、自分に割り振られたものはタスク管理画面に一覧で表示されるのも確認漏れが無くて良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
担当者や期日を設定することで責任の所在を明らかにしつつ、メモや付箋のように気軽にToDoリストが作成できる。
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/09/10
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
SNSツールの中でもUIが日本語なので、それほどリテラシーがない人でもすぐに使うことができる。無料でできることの幅が広いので、アルバイト等短期的に雇用する人とのやり取りが
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数のアルバイトをプロジェクトで雇い、新入社員が主担当としてコミュニケーションを取ることができたが、ブラウザツール、アプリともにUIが使いやすく、導入に際して特段研修をしなくても活用することができた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/10
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
操作性が良いところが良い仕事上手放せないソフトになっている。またデータのやり取りも便利なところが良い。グループも作れて便利。仕事のちょっとしたやりとりも便利で助かる
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールが減った。コミュニケーションが早くなった。データのやり取りも早い。履歴も残って検索できるから便利
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/10
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
知名度もあり操作性もLINEになれていれば問題ないです。広告が最近多くなってきた気がするので4の評価となります。メールアドレスだけでアカウントが作れるのが一番評価ポイントになります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
従業員とのやりとりにおいてLINEを使用してましたがセキュリティの問題もありますしプライペートの問題もあったのでChatworkに変更いたしました。プライベートがまもられるので従業員の満足度が高いです。
松田 ゆき
ユーザー
全国大学生活協同組合連合会
/
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2020/09/10
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
こちらはアルバイトや単発の方とのコミュニケーションに使っていますが、とても使いやすいです。メールだと毎回挨拶を書いたり、検索しなくてはいけないのですが、それがなくてです
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまではメールでのやりとりが主だったので、毎回季節の挨拶だったり、メールアドレスを探したりと非常に面倒でしたがそれが解消されました。
匿名のユーザー
導入決裁者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/10
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使え、インストールも容易。パソコンでもスマホでも使える。何よりも著名であるので皆が安心して使える。グループでのタスク管理は特に便利です。まさにオススメです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
スマホとpcに同じidで導入し、クライアントとのコミュニケーションや、コラボメンバーとのタスク指示などでフル活用しました。LINEのような手軽さとリアルタイルコミュニケーションツールの便利さとタスク依頼完了管理の両面のメリットを享受できました。
露木 麻子
ユーザー
フリーランス
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/10
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
フリーのライターをしていますが、クライアントから連絡にChatworkを指定されることが多く使用を始めました。文章のやり取りにも便利で、記事の確認や進捗なども概要欄からチェックできるため、ビジネスでの連絡には必需品と言われる理由が良く分かりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ネット上でもアプリでも確認ができ、出先でもクライアントと連絡が取れるため非常に便利です。出先ですぐに対応ができなくても、連絡をすることでクライアントに不信感を抱かせなくて済むのは本当にありがたいです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2020/09/10
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
メールや内線とは違う新しい連絡手段として当時使い始めていました。 馴染みがなかったので社にどれくらい浸透するかということも問題にはなりましたが、使っていると便利なのがすぐに分かるので定着していましたね。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャットワークによって席の離れた他部署とのやりとりが円滑になっていました。 チャットによる簡単な連絡が可能なことだけでなくファイルのやり取りもできるのがいいですね。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/09/10
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
UI/UXが非常に分かりやすく、数あるチャットツールの中でも日本人により馴染みやすい設計をされていると思います。ITリテラシーがあまり高くない人でも比較的慣れるまでの時間は短いと思います。一方で、他のチャットツールに慣れた人だと少々機能面に物足らなさを感じるかもしれません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
主に社外の人とのやり取りが非常に簡略化され、楽になりました。メール・電話と比較してチャットでのコミュニケーションは心理的ハードルがとても下がることを実感できます。サービスの導入前後で一番感じた改善のポイントは、やり取りのスピードが向上した点です。
夏山 夏雄
導入決裁者
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/10
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で十分操作でき、スマホアプリでも操作がしやすい。日本企業っぽいUI・UXになっており少々硬めの印象だがコミュニケーションを対外的に取れるという点において特に不便さはない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
対外的なコミュニケーションが取りやすくなった。Slackかチャットワークを利用しているかを聞くといずれかを利用しているユーザーが多いため、コミュニケーションが取りやすい。
操作性:4費用対効果:3運用・管理:3サポート体制:2貢献度:2
さすが国産のサービスといった感じで、使い方も直感的。ただし、周りにはSlackを使っている方のほうが多いので、必然的にそちらを使う機会のほうが多くはなる。個人的には日本語で使えるChatworkのほうが直感的でではある。
投稿者情報職種:係長・主任クラス会社名:非公開業種:未入力従業員規模:1000人以上投稿日:2016-05-30
操作性:5費用対効果:5運用・管理:5サポート体制:5貢献度:5
チャットから簡単なタスク管理もでき、検索性もよいです。また特定のコメントに返信した場合、いつでもどのコメントに返信したのか見えるので、チャットが入り乱れている時などに便利です。スマホ版も問題なく使いやすいです。
投稿者情報職種:役員(取締役)会社名:非公開業種:未入力従業員規模:51~100人投稿日:2016-05-19
操作性:5費用対効果:5運用・管理:3サポート体制:2貢献度:4
無料版だけかもしれませんが、新着チャットのメール通知時間の最短設定が1時間です。 5分位の設定が欲しいです。 デスクトップ版は、5分で通知されて申し分なしです。 また、通知はfaviconでも表現されて便利です。
投稿者情報職種:一般社員・職員会社名:非公開業種:未入力従業員規模:31~50人投稿日:2016-04-27
操作性:4費用対効果:5運用・管理:4サポート体制:4貢献度:5
プロジェクトごとにチャットを分けられるので、その内容を振り返るときに便利。タスク管理ができるので、やり漏れが無くなりました。他の人のタスクも見ることができるので、負担を見える化できるので助かっています。
投稿者情報職種:契約・派遣・委託会社名:非公開業種:未入力従業員規模:2~10人投稿日:2016-04-17
操作性:4費用対効果:4運用・管理:3サポート体制:4貢献度:4
多人数との仕事情報共有が簡単にできて便利です。 また仕事を割り振りたいときに、頼みたい仕事をタスクとして出せることも魅力です。 タスクとして出された仕事をボタン1つで完了することができ、PCメールで仕事を割り振っていた時のビジネス文入力のわずらわしさがありません。
投稿者情報職種:契約・派遣・委託会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:101~200人投稿日:2016-04-01
操作性:3費用対効果:4運用・管理:2サポート体制:3貢献度:4
コミュニケーションツールとしてはとても有能だが、フロー型であるためすぐに流れてしまい、後から探すのに手間がかかるのが難点かと思います。 また、相手が読んだかどうかが分からないため、既読機能があると非常に便利だと思います。
投稿者情報職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:101~200人投稿日:2016-03-31
操作性:5費用対効果:5運用・管理:5サポート体制:5貢献度:4
チャットワークで仕事のやりとりをしています。複数の会社とのやりとりを管理できるので便利です。メッセージがくる蘭の横にメモ機能もあって便利で使いやすいです。スカイプやメールでやりとりするより見やすくて読みやすいです。
投稿者情報職種:係長・主任クラス会社名:非公開業種:小売/流通/商社系従業員規模:501~1000人投稿日:2016-03-31
操作性:4費用対効果:3運用・管理:3サポート体制:3貢献度:4
スマートフォンから見れる点が大きいです。メール利用するよりも簡単で、また通知が来るため、便利な利用させて頂いています。大事な内容はメールで送付しますが、会議体の確認、予約などはこちらで行うようにしております。
投稿者情報職種:係長・主任クラス会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:501~1000人投稿日:2016-03-30
操作性:4費用対効果:1運用・管理:4サポート体制:3貢献度:3
サービスは便利で使いやすいのだが、たまに告知メールが届かない時があるようだ、サーバー側のCGIなどにバグがあるのではないかと思う。 できればこの辺り改善してもらいたい。それ以外はとくに問題ないと思う。無料にしては良くできている。
投稿者情報職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:小売/流通/商社系従業員規模:51~100人投稿日:2016-03-28
操作性:3費用対効果:4運用・管理:4サポート体制:4貢献度:4
使い始めてまだ1か月ですが、社内連絡やお客様との連絡がスムーズになりました。メールや電話より手軽さもありスマホやPCからでもすぐに確認が取れ返信出来ることは大変に便利です。ご要望としてはメモとして文字入力ができますが、タブレット等で手書き入力でノート書くように使えたらより便利です。今はevernoteでメモしているためです。
投稿者情報職種:契約・派遣・委託会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:51~100人投稿日:2016-03-27
操作性:5費用対効果:5運用・管理:5サポート体制:5貢献度:5
タスク管理が非常にに行うことができ、使いやすいです。 スケジュールや必要事項などをファイルの共有も個別でできるので、非常に便利なサービスです。 また、無料で使う事ができ、自身の使用しているPCとスマホの両方での管理が可能なので私には欠かせないサービスのひとつです。
投稿者情報職種:契約・派遣・委託会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:51~100人投稿日:2016-03-25
操作性:3費用対効果:5運用・管理:3サポート体制:3貢献度:4
仕事と簡単な打ち合わせなどを離れていても行えるので便利。 すっきりとしたシンプルな作りで見やすい。容量が大きめのファイルもすぐに送れるところが良い。 ただ引用返信など、使っていかないと気づかない機能などがあるので、最初の説明がもっと丁寧だとなお良し。
投稿者情報職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:2~10人投稿日:2016-03-20
操作性:4費用対効果:4運用・管理:4サポート体制:4貢献度:4
会社のメールアドレスで登録し、社内案件の進捗やファイルのやり取りで利用させていただいております。 携帯にチャットワークアプリをインストールするとどんな時間でも仕事で何か問題や要望、作業が進んだ場合に進捗がわかり安心できます。 要望としてはどうせ仕事用として使いますから、案件ごとフォルダ分けができてスケジュール管理も一緒にできるともっと利用の幅が広がる気がします。
投稿者情報職種:役員(取締役)会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:51~100人投稿日:2016-03-20
操作性:4費用対効果:5運用・管理:5サポート体制:4貢献度:5
これまでのメールやチャットの良いところを残しつつ、現代のビジネスに使い易くカスタマイズされたシステムは洗練の極みといいたいほど便利です。もうこのサービスなしでビジネスをすることは考えにくいほどです。とにかく多くの人に利用してもらって、さらなる認知度のアップを期待したいです。
投稿者情報職種:係長・主任クラス会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:2~10人投稿日:2016-03-19
操作性:3費用対効果:4運用・管理:4サポート体制:2貢献度:4
メールと違いチームでの作業効率が上がるため仕事の速度が格段に速くなるメリットがある。離れていたり時間が取れなくてもミーティング等が行えるためプロジェクトが進めやすい。全員で情報が共有できるためミス・モレも事前に防げ、責任の所在も明確にできる。
投稿者情報職種:係長・主任クラス会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:2~10人投稿日:2016-03-19

Chatworkの概要

Chatwork
Chatworkはビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。
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