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Chatworkの評判・口コミ

Chatwork
Chatworkはビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。

評判・口コミの概要

4.10
レビュー分布
(583)
(948)
(296)
(41)
(6)
従業員分布
1~10
(351)
11~30
(367)
31~100
(459)
101~500
(405)
501~
(83)
口コミによる項目別評価
Chatwork
カテゴリ平均

口コミサマリー

Chatworkの良い評判・口コミ
UIがわかりやすく操作がしやすいことです。操作説明をしなくても直感的に捜査していくだけで、使うことができています。コメントの入力、編集が楽なのもいいでですね
チャットの登録グループが一定数までだと無料で利用できる点が気に入っています。
何と言ってもタスク管理に適しています。現在Slackを使っていますがChatworkの方が便利だと私は思っています。正直切り替えが残念だと思っております。
Chatworkの改善点
文字列検索機能が、スピードを重視するあまり、あえて全文検索していない点。検索に引っかからないと本当に困るので少し検索時間がかかってもいいので全網羅してほしい。
良し悪しですが、リアクションに対する通知が無い点です。せめてリアクション通知ON・OFF設定や、特定の人からのリアクションだけわかるよう設定可能にしてほしいです
過去ログを無料でも見られるようにしてください。現状では、はじめての『お取引先様』に、chatworkを通してのやりとりをお願いすることができない、と感じています

ユーザーレビュー一覧

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相川 那津子
ユーザー
自営業
/
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/04
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
資料や会話の検索、資料管理、タスク管理、チャットの見やすさ、どれをとっても一番使い易いです どの顧客もまず使用しているツールではないでしょうか。また、ビジネス用とはっきり決めて使用すれば、変なユーザーから勧誘などのむだなメッセージが舞い込んでこないことも魅力です。通話機能も増えて、無敵ではないでしょうか。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
私にとって一番大きかったのは、資料管理の場所になってくれたことです。マイチャットは気軽な資料フォルダのようにも使えていますし、検索機能がとにかく優秀だと思います。
匿名のユーザー
システム管理者
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/11/04
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
メールでは定型文の「おつかれさまです」などのあいさつ文が必要だが、そういう余計なものを使わずに気楽に会話する感じで使える。またチャットワークでは共有したファイルが消えないので便利。 またタスク機能があり、タスクを作成・編集することができて、このタスク作成では自分のタスクも相手のタスクも作成することができる。 また、誰がどのタスクを持っているのかを確認できるのがいい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今まではメールでやり取りする上で「〇〇部長、お疲れさまです。」などのあいさつ文が必要でそれをわざわざ打つ必要があったが、このChatworkではいきなり本題に入ることができるので作業の効率があがった。 ワード・エクセルなどのオフィスファイルや、画像ファイルなどをアップロードすることができ、そのファイルが消えないので「あのファイルどこだったかなー」と探すときにもしパソコンが壊れて新しいパソコンに買い換えていたとしてもChatworkに共有しているとそこからダウンロードできる。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/04
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
初めて使う人でも、直感的な操作でメッセージのやり取りができる、使いやすいツールだと思います。 メッセージのやり取りだけでなく、ファイルのやり取り、タスクの管理など、一元的にまとめておけるのでスムーズです。 相手とのやり取りの履歴を確認するのも、メッセージがたたまれていないので、探しやすくストレスなく使えるところが気に入っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
それまではメールを使っていましたが、進行中の仕事に関するやり取りを、相手ごとにまとめておけるため、抜け漏れがなくなり、最新の状態を把握しておくのにも便利でした。
金子 友美
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2020/11/04
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
パッと見で誰から連絡がきているのかわかりやすい表示方法で、連絡やタスクの管理がしやすい。通知の設定も細かくできるため、優先的な連絡だけを受け取る状況が作れる。1対多の連絡に向いているサービス。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
業務ごとのチームチャットに参加することが多いが、業務の期日やタスク、連絡事項の管理がスムーズになった。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/11/04
3/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
仕事でのコミュニケーションがスムーズにできるように工夫がされています。 例えばLINEだと長文を記入するのが困難なのでメモ帳で下書きをしてから送信するのでですが、チャットワークでは困りません。 一方で最近有料化されたことで、既に取り引きの終わったクライアント様もカウントされるため困っております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クライアント様と迅速なコミュニケーションをとりやすくなった。 また専用アプリもあるので、スマホでのやり取りも簡単になりました。
樋口 真弓
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/04
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
無料なのにビジネスの連絡で必要な機能がほぼカバーされているすぐれたツール。操作も直感的にできて簡単、大人数のグループでもスムーズにタスクの共有やコミュニケーションがとれる。アプリも使いやすく、ChatWorkなしでのビジネスは考えられないほど。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールでの個人的なやりとりやグループメールでは過去のメールが探しにくかったり、送りもれがあったりするが、ChatWorkでは記録が残り、過去のチャットの検索も簡単にできるので連絡もれの回避と時短につながった。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/04
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
いつでも無料で使える上、システムのメンテナンスなどによる不自由さも感じない。多人数での業務連絡のやり取りもスムーズに行えるので、コロナ時代の必須ツールと言える。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
関わる人が異なる複数のタスクを同時並行的にこなしていく必要あったが、相手を切り替えながら迅速にやり取りできることで業務効率が高まった。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/04
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
直感的に操作が可能です。添付ファイルはドラッグアンドドロップでできます。クライアントとの情報の受け渡しはセキュリティ面を気にするケースが多いのですが、その点でも安心して使うことができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
容量の大きいファイルの受け渡しは、メーラーに負荷がかかります。その点、クラウド上でファイルをやりとりすることでメールの容量をくわずに応対できました。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2020/11/03
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
複雑な設定がなく、非常にわかりやすい。またチャット内容からタスクを起こすことができ、担当者やスケジュールまで管理できるのもありがたい。ファイルのやりとりはもちろん、やりとり後のファイルを検索して再度確認ができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チームでプロジェクトを進める際に、誰がどんなタスクを持っているか、また進捗状況も確認できてうまくプロジェクトを進めることができた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2020/11/03
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Slackだと、自社のワークスペースに外部の人を招待する際、手続きが煩雑だったり、そもそもやりとりがしにくかったりしたが、ChatWorkだと、外部の人とやりとりするツールとして位置付けることで、やりとりもスムーズにできたため。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
外部の人とのやりとりを、導入前まではメールでしていたが、他のものに埋もれることがあり、見落としがしばしば発生していた。導入してからはそうしたこともなく、アプリも使いやすいので、やりとりもスムーズに行えるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/01
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
リアルタイムにいろいろなやり取りができてビジネス上でとても便利に活用できます。特に進捗管理や課題解決のためのやり取りなど外部業者とのやり取りには欠かすことができないツールだと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
外部業者への質問や課題共有・解決なのに利用。今まではメールでのやり取りでアクションまで時間がかかりすぎていたが、リアルタイムでやり取りができ、履歴が残るので課題解決へコミュニケーションがとりやすくなり、時間短縮と業務効率のアップができました。
中川 雅文
ユーザー
(株)正覚警保
/
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/01
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料版でも十分に性能を果たしてくれ音声通話、チャット方式、会議等で十分に性能を発揮することでしょう。 また、オフィスと在宅勤務等でコロナ予防対策を図るときなどに役に立ちます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
はい、このサービスを導入することにより、人と人が接蝕せづにお仕事等を進行することが可能になります。また、会議等も自由自在です。
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/31
2/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
必要十分な機能はもちろん携わっており、UI/UX踏まえても問題はない。 一方で、世の中にTeams/Slackという素晴らしいソリューションがあるなかで、コミュニケーションツールとしてのチャットワークを選ぶのかという問いへの回答は難しい
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内にチャット文化が根付く前に、メール以上に早いコミュニケーションを当該部署だけでも導入したく、部分最適の思考で導入。素早いコミュニケーションや柔軟なカスタマイズ性など想定通りに価値を発揮し課題を解決。
松下 真衣
ユーザー
フリーランス
/
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/30
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
クライアントとのやり取りの時に使用しています。グループチャットは14まで無料で使用することができます。最初は無料プランで使っていましたが現在はビジネスプランの有料プランを使用していますが、金額も安く導入しやすいと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ビジネスプランに契約して、グループチャットの数も無制限になり、ビデオ通話も14名まで可能なので、不便なく使用できています。
田中 弘毅
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/30
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
多人数でのグループを構築してのチャットができるので、遠隔地にいても会議がやりやすい。音声や動画も簡単に使えるし、これが無料でいいのかと思うぐらい。複数人でチームで仕事するときには必須ですね。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
無料で導入できるので、個人事業主としてチームに参加するときでも簡単に導入できる。費用をかけずに会議に参加できるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/29
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
メンションをつけるときに、自動的に<さん>がついたり、最近ブラック背景色などできるようになり、細やかなところが便利です。 ブラウザだけだと通知がこないので、アプリを入れることをおすすめします。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
部署やチームごとにグループをつくり運用をしていました。 よく使うURLなどを固定できることが非常似でした。
山田 太郎
ユーザー
test株式会社
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2020/10/29
2/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
メールと比べてコミュニケーションはスピードアップしているものの、Slackと比較したときに、リテラシーの高いユーザーにとってはUIがかなり使いづらい。ショートカットキーを用いたメンション設定などができないことによりGUI上でのカーソル操作が増え、ストレスを感じる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コミュニケーションのスピードアップはできた。リテラシーの低いユーザーからするとSlackと比較して使いやすいよう。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/29
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも使用できるのと、とくにPCではブラウザでログインできるので環境に依存せず簡易的にチャットができるため使用しやすいのが採点理由になります。でも使用してる間に便利さが伴い、有料課金をしてしまいます笑
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
セキュリティ上、弊社内でのサービスでの連絡ツールを社外の人間をいれることは難しかったのですが、社外の方への連絡をメールではなく簡易的に行える点がとても便利だと思い導入しました
藤村 美樹
ユーザー
フリー
/
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/28
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
パソコンからでもスマホからでも。アプリさえ入れておけば場所を問わずに利用ができるのがとてもいいと思います。チャット内容をタスクとして管理できるので使いやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
スマホのアプリもあるので、外出先でパソコンを開けない場合でもこまめに確認ができるのでとても助かります。
田中 昌幸
システム管理者
株式会社ファインゲット
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/28
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
動作が軽快であり、音声通話、動画通話は非常に簡単に使えるのが大きなメリットである。 無料プランで作成できるグループ数に限りがあるのだけが難点だと言える。 個人が使うのであれば十分な機能を持っているだろう。 企業が使うのであれば有料プランを導入したい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遠隔地にいながら複数の人間と簡単に意思疎通できるようになった。コストもほぼ掛かっていないのでソフト導入のコストを削減できた。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/28
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無駄を省いた非常にシンプルなつくりで、操作も簡単です。仕事先の相手と簡単にやりとりができます。画像を添付したり、内容をタスクに登録することができるので、スケジュールの管理がしやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
LINEとはまた違って、フランクになりすぎずに相手とやり取りができます。画像添付や、タスクの管理、リンクを貼ったりなど、簡単な作業はこのサービス1本でまかなえます。複数の相手と同時にやり取りできる点もいいです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2020/10/28
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
親会社も合わせ、300名ほどで利用させていただいております。社内コミュニケーションにおいては困ることはなく、タスク管理なども充実しています。また、社外の方ともいくつかグループを作っていますが、不満はありません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャットツールという単機能だけでなく、タスク管理が可能で、期日や担当者を詳細に指名できる点が助かりました。
西山 太郎
導入推進者
サバ企画株式会社
/
金融/保険系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/27
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
人数が増えていった時に、各人のタスク管理やスレッドが使いにくくなっていった。あとUIが煩く感じる時があり、使っていて疲れ流ように感じる時があった。ファイル共有などは使いやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内で複数の関連性のないプロジェクトを複数人で進める上で、コミュニケーションの方法を模索していた時に、chatworkを使用して、改善された。
大久保 友貴
ユーザー
株式会社Bridge
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/27
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
ビジネスチャットツールの王道という感じです。使いやすさも評価できます。Slackの方が多く使う自分としては評価としては4です。文字や文中の編集もしやすいのでそこが少しChatWorkの方が劣るのかなと思いました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ビジネスパートナーによって使うチャットツールが違うのと、メールより格段にコミュニケーションが速い。特に課題や効果・メリットなどはないが、使いやすさ、見えやすさ的に改善して欲しい点はある。
南 周作
ユーザー
自営業
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IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/27
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
現在、メインで使用しているツールの一つですが、取引先の方・社員との連携をとるのが非常に楽。個人情報の非公開設定もできるので、安心でもあります。また、プロフィールを詳細に編集できる点が特に好印象です。プライベートの写真をプロフィールに掲載している方もおりますので、仕事の話でも、雰囲気が和らぎます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
個人情報の開示も制限でき、連絡先を好感したい方のみに招待・照会を行えば済むので、安心して利用できる。また、プロフィールを自由に編集できるので、使用する際に、仕事のヘビーな内容でも、リラックスして会話できる。非常に便利です。

Chatworkの概要

Chatwork
Chatworkはビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。
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