Chatworkの評判・口コミ

コミュニケーションのスピードが上がると業務の確実性も進行速度も上がりました。聞きたい時に聞きたいことを確認できる環境は抜け漏れなく業務を進めることに大きく役立ちます。

導入時には関わっていないので詳しくはわからないのですが、今までは患者さんについての情報共有は電話で行っていたようなので、連携機関とのやりとりがchatworkにより時間に関係なくスムーズに行えるようになったのだと思います。

メールを中心としたやりとりが主流だったので、どうしても意思疎通に時間がかかったり、宛先誤りや認識相違が発生していたが、これを導入することでスピーディーかつ正確に意思疎通ができ、効率的な業務が可能となった。情報漏洩のリスクも減ったし、後日やりとりを遡って確認する際、メールと違ってとても分かりやすい。

外部の方ともプロジェクトごとにグループをつくりやり取りができるようになり、メールベースでやり取りすることが大きく減りました。グループチャットであれば情報共有も同時に行えるのでメールでCCの様な手間がいらない。また途中参加の人も過去のやり取りをまとめて確認が取れるので効率が良い。

社内・社外とのコミュニケーションツールとして使いやすい。メールよりも手軽に濃くやり取りができるようになり、ちょっとしたことでも確認ができるので作業の正確性や効率もアップしました。要件に応じてグループを作ってやりとりをしているので未読の通知がどのチャットグループに来ているかで要件も想定できるので焦らず対応ができます。

コミュニケーションをメール・電話だけでなく気軽に取ることができるようになったので、連絡頻度も増えました。また、グループで担当が不在の際は別の方にも通知が行くため、確認漏れなども起きにくいです。

社外の人とメッセージ送受信がメールよりも手軽に済んだ。ファイル送付も簡単でスムーズだった。複数人での会話が必要な場合のグループ機能も搭載されているのも便利。

コロナ禍で自宅で仕事をすることも増えましたが、これまで業務内でのやりとりはメール媒体が主でした。メールはコミュニケーションの手段としては効率が悪く、不便さを感じていました。そこでこちらのサービスを導入したところ、スピーディーなやりとりはもちろんのこと、テーマごとにスレッドを立ててやりとりすることができたり、メンション機能があったりと非常に機能性が充実しており、かなり重宝しております。

ITリテラシーが低い方とでも、円滑にやり取りするのに重宝している。アイコンのリアクションも出来るようになったのでいちいち返信しなくて済むのもストレス軽減出来ている。

絵文字スタンプ機能が思いのほか便利で、「確認しました」という返信の代わりになったり、投票機能として使ってみたり、気軽なコミュニケーションが増えた点がよかったです。

プロジェクトや案件ごとにメンバーが違うわけですが、明確に区分けできるので、どのプロジェクトについての話をしているかが分かりやすいです。その点で、何の話かを理解するまでの余計な手間と時間を省けたことはよかったと思います。

タスク機能があることで、管理しやすく、ほかのツールを使わなくてすむので、チャットのみならず業務全体を効率化してくれました。

メールだと定型文を設定しなければならず、気軽な質問などができなかったが、簡単にコミュニケーションが取れる。難しい機能が一切ついていないので、シンプルな作りなことも魅力

今までメールでやり取りしていた社外の人と、チャットでやり取り出来るようになり、レスポンスが早くなって作業効率が上がった。 話しかけにくいタイミングでもチャットを打てるので伝えたいことをすぐ伝えられる。

チームでの連携が取りやすくなりました。 グループチャットであれば全体にメンション出来るので個別で複数人に送る必要がないので手間が無くなり良かったです。

特に社外の人とメール以外のカジュアルなコミュニケーションツールを探していました。私のいる業界ではチャットワークが一般的だと知り自分も参加してみると、多くの人が登録していて、メールよりも気楽にコミュニケーションが取れることに気づきました！

部署間での多くのタスク管理が可能で、常に進捗がわかり、連携がとりやすいです。また部署間外でも確認がとれるため、どう動いているかもそれぞれが把握することができるのも大きなメリットだと思います。

取引先との連絡において担当者が入れ替わったような際にも、メールだと過去のやり取りを確認することが出来ませんでしたが、ずいぶん前まで遡れるようで助かっています。

今まではメールでのやり取りでレスポンスも遅いのが改善され、チャットワークではデータのやり取りやビデオ通話が可能ですので、クライアントのやり取りがグッと楽になりました。

・社内・社外とのコミュニケーションの簡捷化 ・情報共有・把握の容易化 ・タスク・ファイルのやりとりの活発化 →チャットツール機能の他に、「タスク管理」・「ファイル共有」機能がある。ただのチャットのやり取りだけでなく、自身・各メンバーのタスクを把握できたり、ファイルのやり取りができるのは便利である。また、UIが分かりやすくて操作がしやすいのも評価できる。ヘルプを読み込むことなく直感で操作でき、すぐに扱えるので、初めての人でも問題なく使えると思う。私はやっていないが、Googleと連動させることでChatworkのタスクをGoogleカレンダーに表示させることができるらしいので、これができれば更に利便性も向上すると思う。

社内のチームごとにグループを作成し、グループ内での連絡や、タスクの割り振りを行えるため、プロジェクトがスムーズに進行できるようになりました。

社外とのコミュニケーションを無難にこなすことに関しては利用価値はあった。 ただし、密なコミュニケーションや過去のやり取りをさかのぼる際などは不便さを感じる。

外部とのコミニュケーションツールとして使用していましたがUIが分かりやすく直観的に使用できました。資料のやりともまとめて行うことが出来るので非常に効率的にプロジェクトを進めることが出来ました。

サービス導入以前までは電話のみでのやり取りをしていましたが、サービス導入後、メッセージでのやり取りに変わり会社とスムーズに連絡が取れるようになりました。

やはり部署が多い会社だったため、 情報共有の際にいちいち他部署へと移動し 話し合うという無駄な時間を削減し 効率化できたことは大きなメリットだろうと思う。