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Chatworkの評判・口コミ

Chatwork
Chatworkはビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。

評判・口コミの概要

4.10
レビュー分布
(591)
(978)
(298)
(42)
(6)
従業員分布
1~10
(649)
11~30
(152)
31~100
(378)
101~500
(246)
501~
(279)
口コミによる項目別評価
Chatwork
カテゴリ平均

口コミサマリー

Chatworkの良い評判・口コミ
UIがわかりやすく操作がしやすいことです。操作説明をしなくても直感的に捜査していくだけで、使うことができています。コメントの入力、編集が楽なのもいいでですね
無料でも十分使えるが、有料プランに入ることにより、より使い勝手を向上させることができるので、用途によってプランを選べる
何と言ってもタスク管理に適しています。現在Slackを使っていますがChatworkの方が便利だと私は思っています。正直切り替えが残念だと思っております。
Chatworkの改善点
文字列検索機能が、スピードを重視するあまり、あえて全文検索していない点。検索に引っかからないと本当に困るので少し検索時間がかかってもいいので全網羅してほしい。
良し悪しですが、リアクションに対する通知が無い点です。せめてリアクション通知ON・OFF設定や、特定の人からのリアクションだけわかるよう設定可能にしてほしいです
過去ログを無料でも見られるようにしてください。現状では、はじめての『お取引先様』に、chatworkを通してのやりとりをお願いすることができない、と感じています

ユーザーレビュー一覧

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操作性:3費用対効果:4運用・管理:5サポート体制:4貢献度:5
社内で簡単に意思疎通をはかることができるようになりました。セキュリティなどにも力が入っているので安心して使えています。もっと使いやすくするためにすでにわかりやすいですがもっとシンプルになるとさらにいいと思います。
投稿者情報職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:エネルギー/環境/リサイクル系従業員規模:1000人以上投稿日:2015-12-06
操作性:5費用対効果:4運用・管理:4サポート体制:3貢献度:5
全社で導入されているので、社内連絡や所属部署内外での情報共有に使っています。 ちょっとした質問・回答のやり取りや何かを周知するにはとても便利だと思います。 ブラウザでもアプリでも自分宛の通知がわかりやすいです。
投稿者情報職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:金融/保険系従業員規模:1000人以上投稿日:2015-12-03
操作性:4費用対効果:5運用・管理:5サポート体制:3貢献度:4
staffとのコミュニケーションツールとして使っております。導入してから慣れるまでは使いにくそうでしたが、今では問題なく全スタッフが使いこなしています。 初期段階での使い方の説明がもう少し詳しければなと、思いました。
投稿者情報職種:役員(取締役)会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:51~100人投稿日:2015-12-02
操作性:3費用対効果:4運用・管理:4サポート体制:2貢献度:5
チャットワークの存在を知り、利用し始めてから仕事の作業効率が格段に上がりました。ただ、チャットのグループを作成するにあたり少し面倒くさいとも感じました。もっと簡素化してただけるともっと気軽に多くの方に利用していただけるアプリになるのではないかと思いました! 慣れればアプリの質の高さに感動するのですが、慣れるまでがたいへんかも…。
投稿者情報職種:役員(取締役)会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:2~10人投稿日:2015-12-01
操作性:4費用対効果:5運用・管理:5サポート体制:3貢献度:5
福祉関連の会社を経営しています。施設が大きいため気軽にチャット機能を利用するのにこのサービスを使っています。このサービスを使ってからは歩く歩数が減り、スタッフの負担が非常に減ったことを実感できます。非常に便利なサービスです。
投稿者情報職種:役員(取締役)会社名:非公開業種:メーカー/製造系従業員規模:501~1000人投稿日:2015-11-30
操作性:4費用対効果:3運用・管理:3サポート体制:3貢献度:5
既読メッセージについて、自分宛のものだけをピックアップする機能が欲しいです。さっき読んだ返信しなきゃいけないメッセージどれだっけ、ということがよく起こるので。 あと大切なメッセージだけフラグを立てたりできればいいなと思います。
投稿者情報職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:小売/流通/商社系従業員規模:101~200人投稿日:2015-11-27
操作性:5費用対効果:5運用・管理:4サポート体制:3貢献度:4
チャットワークは主にクラウドソーシングサイトで請け負ったお仕事でのやり取りに利用させていただいてます。 クライアント様が指定されることも多く、中身の使い勝手もよいのでこれからも利用していきたいと考えています。
投稿者情報職種:役員(取締役)会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:2~10人投稿日:2015-11-26
操作性:5費用対効果:5運用・管理:4サポート体制:4貢献度:4
会議や、仕事の案件などにおいて効率的にメンバーとやりとりができる上、タスクの管理まで担っている素晴らしいアプリだと思います。システム面では問題は無い為、機能面(プッシュ通知など)においてもう少し的確に機能するようにすれば、もっとよいアプリになると思います。
投稿者情報職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:小売/流通/商社系従業員規模:101~200人投稿日:2015-11-25
操作性:4費用対効果:4運用・管理:5サポート体制:5貢献度:4
セキュリティー面を加味してチャット機能を我が社では使いたかったのでこちらのサービスを利用しています。こちらのサービスは、サーバーとの通信はすべて暗号化されていますのでセキュリティーが強固ですので安全に利用できます。
投稿者情報職種:一般社員・職員会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:101~200人投稿日:2015-11-24
操作性:4費用対効果:5運用・管理:4サポート体制:3貢献度:5
会議の削減やタスク管理という側面においてかなり役立っています。ただ、多人数に周知事項を伝えようとする場合、その後の投稿数によっては全員が読む前に上に流れていってしまい、言った言わないというトラブルになったことが幾度かあります。周知事項の投稿時にトウドゥリストへ入れる、等も考えましたが、量が多くなってくると煩雑になってしまい、難儀しています。使い勝手は人数による印象です。
投稿者情報職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:101~200人投稿日:2015-11-22
操作性:5費用対効果:4運用・管理:5サポート体制:5貢献度:3
クラウド上で話し合えるようになったのは非常に便利だと思います。追加の機能としては外国人と話し合うために自動翻訳などの機能があったらさらに便利なのかなとは思いました。いちいち考えなくても勝手にやってくれると助かります。
投稿者情報職種:一般社員・職員会社名:非公開業種:不動産/建設/設備系従業員規模:101~200人投稿日:2015-11-20
操作性:5費用対効果:3運用・管理:3サポート体制:3貢献度:4
チャットワークは、オフショアで海外と話す機会が多い。今はチャットワークがスカイプよりも使いやすいという事で、使っている。3人以上動画通話になると有料になってしまうのが残念。。でも質がいいので、もう少し使ってみて、定着してきたら稟議に挙げて有料でもいいから継続して使いたいと感じた。
投稿者情報職種:契約・派遣・委託会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:51~100人投稿日:2015-11-20
操作性:4費用対効果:4運用・管理:5サポート体制:5貢献度:4
場所を選ばず会議がしたかったのでこちらのサービスを利用する事に決めました。以前はカフェなどに出向き会議を行っておりましたが、このサービスを利用してからは自宅で会議ができたりしますので非常に便利に感じています。
投稿者情報職種:役員(取締役)会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:51~100人投稿日:2015-11-19
操作性:4費用対効果:3運用・管理:3サポート体制:3貢献度:5
社内で推奨されている環境がインターネットエクスプローラーの旧バージョンだったとき、うまく動作しなかったのでクロームで表示させる必要があったので不便だった。 スマートフォンと連動されていたり、気軽に投稿できる点では、社内部内の情報共有によいと思います。
投稿者情報職種:一般社員・職員会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:101~200人投稿日:2015-11-18
操作性:3費用対効果:5運用・管理:4サポート体制:4貢献度:4
・良い点。 気軽な感じがよい。 ・不満な点。 左上にある「チャット一覧」という文字をクリックすると一覧が出る、という部分が発見しづらい。 過去ログをいつまで経っても編集、削除が出来ること。 チャットは証拠としての機能もあるので、是非ともその部分は改善していただきたいものです。 もしかしてそういう設定があるのかもしれませんが、今のところ発見出来ていません。
投稿者情報職種:一般社員・職員会社名:非公開業種:メーカー/製造系従業員規模:51~100人投稿日:2015-11-17
操作性:4費用対効果:5運用・管理:4サポート体制:3貢献度:4
チャットワークで5名程度のグループを作り、業務で使っていました。リアルタイムに作業指示を出したり、質問、確認、資料の送付などが送れ作業の効率化がはかれました。 メリットとしては、グループをつくると全員にリアルタイムで情報共有ができること、また、メッセージ送信がメールよりも早く効率的です。 デメリットしては、複数人が何回もメッセージを送ると、どんどんメッセージが蓄積されていくため、何についての話をしていたかわからなくなったことがあり、質問が埋もれてしまうときもときどきありました。 そのときは、電話で確認しました。 途中からは、作業タスクの詳細や進捗はフリーソフトの作業管理ツールで行い、例えば作業タスクAを確認しておいてくださいなど、チャットワークは連絡だけで使うようにしました。
投稿者情報職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:51~100人投稿日:2015-11-16
操作性:4費用対効果:3運用・管理:4サポート体制:3貢献度:4
自分や部下の業務管理のため使用しています。画像やファイルなどもアップできるので、制作物の管理が非常に楽になりました。タスクを依頼する時に担当と日時は指定できるのですが、時間は指定できないので今後できるようになると更に使い勝手が良くなると思います。
投稿者情報職種:一般社員・職員会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:51~100人投稿日:2015-11-14
操作性:4費用対効果:5運用・管理:4サポート体制:4貢献度:4
わかり安く、始めて使用する人でもサポートなどは殆どなくても使える所が良い点だと思います。リアルタイムで複数の人と情報交換が出来、ファイルなども添付出来るので仕事に役立ってくれています。使用するにあたって、煩わしいダウンロードなどもなく気軽に使えて良いです。
投稿者情報職種:経営者会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:51~100人投稿日:2015-11-12
操作性:4費用対効果:4運用・管理:4サポート体制:4貢献度:4
現在はサイボウズOfficeに移行したため年内で契約が終わりますが、chatworkは社内の情報共有のツールとして非常に便利なものでした。 特にアップロード機能は容量も大きく、お客様先で作業エビデンスをアップし自社でダウンロードするような一時的な領域としても使えました。 また、社外の方ともチャットをすることができるため、意見を頂戴する場として使用したこともあります。
投稿者情報職種:一般社員・職員会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:51~100人投稿日:2015-11-12
操作性:4費用対効果:5運用・管理:5サポート体制:3貢献度:4
フリーで使い易いので、社内以外でも常客に対してもemail等よりスムーズにコミュニケーションができるので愛用しております。 コミュニケーションをとりたい方へのコンタクト申請、追加の機能は少しわかりにくいですが、それ以外は優れているツールだと思います。
投稿者情報職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:メーカー/製造系従業員規模:2~10人投稿日:2015-11-12
操作性:4費用対効果:4運用・管理:4サポート体制:3貢献度:5
社内全員で共有することができ、必要な人、必要でない人の区分もできるので、とても使いやすいと思います。ただ、会話内容が羅列されていくので、一度会話を見逃すと、過去にさかのぼって見直す際に“面倒だな”と感じることもあります。
投稿者情報職種:経営者会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:51~100人投稿日:2015-11-08
操作性:4費用対効果:4運用・管理:5サポート体制:5貢献度:4
チャットワークは、非常に使いやすいと思います。 発言があればメールで届くので、急いでいるときはすぐ確認できるし、手が離せない時は後で見ることもできるのでとても使い勝手がいいです。 グループをその都度作れるので、仕事のプロジェクト等の名前にすれば間違って送ることもないと思います。
投稿者情報職種:係長・主任クラス会社名:非公開業種:金融/保険系従業員規模:51~100人投稿日:2015-11-08
操作性:4費用対効果:5運用・管理:5サポート体制:3貢献度:3
場所を選ばずに会議ができますのでこちらのクラウドサービスを会社で使っています。チャット機能を利用し、簡単かつ明確に運転手に要件などを伝えることができますので非常に便利です。通話などにも対応していますので口頭で伝えたい時にすぐに伝えることができて便利です。
投稿者情報職種:一般社員・職員会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:1000人以上投稿日:2015-11-07
操作性:4費用対効果:4運用・管理:4サポート体制:3貢献度:5
一つのプロジェクトを行う際のグループの仲間と情報を共有する際にすごく便利で、作業の進行状況もグループメンバーみんなで把握できるので非常に良い。また、パソコンだけでなく、スマートフォンで作業を行えるのもすごく便利と感じています。営業に回った際も電車の中などでスマホで確認や報告できるのは、パソコンを持ち運ばなくてよいので非常に便利である。
投稿者情報職種:一般社員・職員会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:101~200人投稿日:2015-11-07
操作性:5費用対効果:5運用・管理:4サポート体制:3貢献度:4
プロジェクト別にチャットを作れたり、高度な検索機能がついてあるので、プロジェクトの進行に欠かせない存在となっております。 タスクリスト(ToDoリスト)の通知があったり、スケジュール機能があればより使いやすくなると思います。
投稿者情報職種:係長・主任クラス会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:2~10人投稿日:2015-11-07

Chatworkの概要

Chatwork
Chatworkはビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。
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