ビジネスチャットの関連情報

LINE WORKSの評判・口コミ

LINE WORKS
LINE WORKS (ラインワークス)は、LINEの使いやすさと便利さはそのままに、企業でも安心して使える管理機能とセキュリティを備えたビジネスチャット。つまり、仕事用のLINEです。

評判・口コミの概要

4.20
レビュー分布
(188)
(274)
(63)
(7)
(1)
従業員分布
1~10
(122)
11~30
(18)
31~100
(112)
101~500
(165)
501~
(71)
口コミによる項目別評価
LINE WORKS
カテゴリ平均

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口コミサマリー

LINE WORKSの良い評判・口コミ
パソコンにインストールできるのでパソコンから営業のケータイに気軽にメッセージを送ることができる。普段もLINEの方が使い慣れているのでメールより格段に楽ちん。
LINEと同じUIなので、プライベートでLINEを使用したことがあるユーザーにはわかりやすい。
チャット、カレンダー、掲示板といった主要なコミュニケーションツールが一つのアプリで提供されているので、効率的なコミュニケーションが実現できる。
LINE WORKSの改善点
ラインスタンプはビジネス面ではやや子供っぽいかなとも個人的に感じました。主観ですので、各自でご判断ください。
客先がLINEWORKSを使用していない場合個人LINEでやりとりすつことになってしまうため客先用アカウントがあるとうれしい。
監視できることが多すぎるようで、社員がストレスに感じていたため、そういった機能のONOFFを切り替える機能が欲しい

ユーザーレビュー一覧

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「お役立ち度」に関連する口コミ

匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/11/23
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINEとほぼ同じ操作性で慣れるまでに時間がかからず、初めて触る人でもスピーディに使いこなせる。既読になったかもわかりやすい。一方、開いたままにしているときなど、意図しないタイミングで既読がつくことがあり3点にした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
パソコンの他、スマホでも閲覧出来るため出先でも他職員からの連絡を受けたり予定の確認ができる。最新の予定が分かるため、担当職員が休みでも対応しやすい。 LINEworksを使っている職員と直接電話ができるため、固定電話にかけて取り次いで貰う手間がかからなくなった。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/11/22
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINE WARKSは、スマートフォンでおなじみのLINEの業務版となっており、日ごろの慣れた使用感がそのまま生かせるので、とてもでした。しかしながら、業務仕様であることから、かなりフレンドリーな文字や図柄が送られてしまったり、受け取ったりしますので、気をつけないと相手を不快にさせてしまいます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
サービス導入により、情報の交換速度をかなり上げてくれます。メールで伝えようとすると、日本人の場合は、ヘッダーの宛名の書き方からフッターのお願いしますの〆の文章までチェックされ、CCにいるいないの議論まで起こりますので、かなりの時間を必要とすることがあります。電話の場合は、会議や移動中の場合には、対応が出来ない事の方が多いです。LINE WARKSは、かなりややこしいメールの作法を飛ばす事が出来るので、とても便利です。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/11/22
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ラインワークスは各個人の連絡先を交換せずにやり取りを行うことが出来ます。 例えば、責任者など、1人が全員の登録を行う事でIDやQRコードを読む事なく連絡する事が可能です。 登録することで簡単に全社員とやり取りする事ができるので、とても便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前までは数人に伝えたい事がある時はパソコンメールのCCを使いやり取りしていたのですが、サービス導入により、今では簡単に選択して送れるのでメールを作成する時間が短縮されました。 パソコンメールでは、返信が来るまで読んでいるのか分かりませんでしたが、既読機能が付いているのでその心配も無くなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/11/21
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
全員の連絡先を聞くことなく、会社の長が入社時に社員の連絡先を登録するだけでスムーズに連絡することができる。 普通のラインと使いやすさも変わらず既読機能も備わっているので、何人が読んでいるかなどの把握ができて便利なので5点にしました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今まではメールで全社員に伝えていたのですが、それでは読んでいるのかが分からずに不安でした。 ラインワークを使用してからは既読機能で何人が読んでいるなどの把握ができるので安心します。 部署ごとにグループも作れるので連絡時間が短縮されて仕事の効率が上がりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/11/20
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
今の時代個人でLINEをダウンロードして利用している方が大半であるが、連絡がとりやすいからといって、確現場の担当者の個人LINEクライアントに教えるにはコンプライアンス含め問題がありますが、 こちらを代用する事でそれが防げ、かいしゃで管理出来る為、とてもありがたいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今までは各現場担当の個人LINEを教えてた事で良くも悪くもクライアントからの連絡が仕事に関係ない事が送られてくるなど悩みもありましたが、会社管理のLINEワークスになってからは、会社が内容を見ている事もあり、そういった事がなくなり仕事がしやすくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/11/19
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
どこにいてもスマホ1つで業務の内容や変更などを確認できる点が良い。トーク機能は馴染みのあるLINEとほぼ同じ形式で、年齢問わず使いやすく、ExcelやWordなどの添付も非常に簡単に行える点が便利
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今までは電話やメールでやり取りしていた業務ですが、掲示板や、社内連絡・情報共有などのサービスで、煩わしさが一気に解決した。グループ全員に同じ情報を共有でき、素早く伝達できる。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/11/18
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
サービスを導入する前は、ビジネス上でメールでやり取りする場合、いつもお世話になっております。氏名〜などの体裁が決められており気軽に質問したりしづらいかったです。 導入後は、スタンプなど送れるなど、コミュニケーションを円滑にする機能が多数あり、コロナ禍で出社が少ない中でコミュニケーションが取りやすくなりました。ただ、プライベートのように時間に見境なく連絡が来ることもあり、4にしました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
同世代の関係性の良いクライアントとのやり取りで、今までは提出物のリマインドなどはメールで送っていました。 その際、堅苦しく重くなりがちなので文章を考えるのに時間がかかっていましたが、サービス導入により、気軽に送信でき、お互いスムーズなやりとりができるようになり、効率的に業務を進めることができています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/11/17
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
役立った機能面】 トーク 添付ファイル 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 普段使っているプライベートのLINEとそこまで変わらないので使いやすい 【営業担当やサポート面】 サポートを受けなくても操作が分かりやすい 【価格面(他社と比較したとき)】 安いと感じる
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 弊社、クライアントと双方との連絡が遅いといった課題があった。 LINEのトーク機能によって、プライベートで利用しているLINEのようにスムーズに連絡が取れるようになった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 LINEビジネスのトーク機能をつかうことで、お客さんとのやり取りはかなり効率良く取れるようになりました?
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/11/14
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
個人利用でもLINEは利用者が多いので利用方法で教育が不要で導入するハードが非常に低い。ビジネスコミュニケーションもスタンプを利用してしく進めることができる。管理機能もあるので安心して利用ができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
アルバイトスタッフや社員での連絡網として利用していますが年齢層もPCスキルもバラバラなのでLINEが一番利用が簡単に進みました。プライベートとビジネスを分けられたので誤送信なども防げるので良かったです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/11/13
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
日頃プライベートで使っているLINEと使用感がほぼ同じなので、人によって使える使えないというのがほぼ無く、年齢層が高い方でも難なく使用できる。また、簡単に数人でのテレビ電話も使用できるため、今少し打ち合わせ!となった場合もすぐ繋ぐことができることが割と助かっている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
それまではメール・電話でのやり取りが中心だったため、社内であってもビジネスメールとして失礼のない体裁を整えたり時間がかかっていた。電話においては1対1での会話になるため、複数人で気軽に話をするということはなく、同じ説明を何人にも順番に電話するといった状況もあった。その点LINEWORKSを入れてからはスムーズに改善されたように思う。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/11/12
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
画面がLINEと似ていて、メンバー独自のマークやスタンプ機能も使えてしく使える。画面も見やすく操作性も良い。個人の板でやり取りができ、全体の掲示板と区別できる点も良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
スマホからも確認できるため、外出先でもコミュニケーションが取れる。また、スマホに通知が入るので、伝達にスピード感がある。電話機能は使ったことはないが、電話番号を聞いていない同僚や社員さんとも、通話できるので急な用事の際には助かりそう。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/11/12
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
役立った機能面】 営業所内の連絡や迅速かつ正確になった 個人LINEより自由度がある 会社管理のため個人ごとの内容確認コストが少ないて済む 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 個人LINEと大差ない 個人LINEとほとんど変わらない理由からか従業員の利用率が良くない
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 個人情報や契約内容のやり取りといった規制が細かくメッセンジャーアプリを利用するハードルが高かった。 会社が許可し導入したアプリなのでストレスなく解消出来た。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 グループ化することで連絡事項や伝達漏れが減った。 より簡易性が良くなった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/11/11
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ラインワークスでは、連絡のやり取り以外にも、タスクや予定機能、アンケートなど様々な機能があり、チャットツールとして、便利です。ただ、コミュニケーション機能だけで評価すると、他のツールと比較し、少し劣る印象です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
名刺を登録する機能はとてもいいと感じました。もらった名刺は、いつも手入力をしていたのですが、写メで読み取れるので手間が省けます。 ただ、やり取りに関しては、改善点はあまりなく、積極的には利用していないです。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2022/11/11
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
まったく問題なく使えているので5でもよいのですがもっと便利な機能がきっとあり使い切れているとも思えない。お客様との連絡には必要十分に使えているので評価が辛めかもしれません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
お客様が電話ではなくメールでもなくラインを希望されることが多いなか法人利用にセキュリティ性が高いということでラインワークスが導入された。お客さまの利用するラインと同様に使用することができてお客さとの連絡に今は欠かせない存在です利用している営業としていない営業で営業効率成約数に明らかに違いがあります。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/11/10
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
みんな必ず使っているLINEのアプリのビジネス版。使い方も一緒の部分が多く、コミュニケーションを取る上で面倒な部分を省く事ができるので、メールよりも簡単にやり取りをする事ができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
面倒なお決まりの挨拶文を打ったりする必要もなくなり、メンションや通知もしっかりと使えるので、コミュニケーションを取るスピードが格段に上がりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/11/09
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
やはり皆様の使用頻度が高いLINE。その利便性は確かであり非常にに連絡が取れます。 ただ通知が非常に多くなる為携帯を見る回数が増えてしまいます。後はよくやってしまう既読スルーにも注意が必要ですがそれ以上に便利だと思いました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
先にも伝えたように非常に多くの方が使っているLINEなので電話や通常のメールよりも相手に気を遣う心配が少ないのが良かった。 仕事上の連絡もスムーズに行えるようになりました。 特に部下から上司への連絡がやりやすくなったと評価は高いです。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/11/07
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
メールで連絡する場合、あいさつ文の入力や送信先の確認に時間がかかります。LINEWORKSであれば、ちょっとした伝言や一言の返信をしたい時に、ささっと返信が出来るので、その手軽さがビジネスのスピードをアップさせます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールだと相手が決まった時間にしかチェックしなかったり、見落としが懸念ポイントでした。チャットはリアルタイムに通知が届くため、見落としのリスクが低減され、返信も早い点で助かっています。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/11/05
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
仕事のためにプライベートでも使うLINEを教えたくない時にこれほど便利なのはない。 完全に仕事用と割り切りで使えるのでプライベートと一緒になることもなく、間違えて職場の人に送ることもないのでこれほど便利なのは無い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
このご時世に連絡の手段として使うのに必須なのがLINE。 それでも個人のプライベートで使うのが多いので仕事の人達との関係を詰めたくないのにこれを使うことでプライベートと仕事、完全に分けることが出来ています。 仕事用にグループを作ったり、そのグループで共有の資料を送ったりと便利です。 1番はプライベートと仕事のトークがごちゃ混ぜになることがないので探しやすくていい。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/11/03
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
トークしやすく、過去のトークも残っているので、検索しやすい。写真の添付、スクショ張り付けも簡単なので使いやすい。 チャットツールとしての機能が申し分ないが、通話の音声があまり良くないため、4にした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入する前は別支店からの電話での業務確認が多発し現場の作業をとめて対応していたが、現在は急ぎでない限りトークで連絡で事足りている。写真や資料も簡単に添付できたり、用途別のグループトークもできるのでかなり便利。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/11/01
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINEのUIでビジネスのやり取りができるので誰でもすぐに使い始められる。グループの作成など管理者が管理できるので安心してどんな方にでも利用をしてもらえる。スタンプも利用できるので単調なコミュニケーションがしめる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
パートさんのやり取りを個人LINEで行われていたものをセキュアに法人管理で利用できるようになりました。グループチャットも既読が誰がみたのかわかるのも情報共有を管理する上で大変便利です。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/30
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
・普段、使用しているLINEとほぼ同じ画面で、まったく違和感なく使用できます。 ・掲示板などのビジネスツールも備わっているので、便利です。 ・グループLINEが作れます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
グループブLINEを使えるため、相手が既読しているかどうか確認できるようになりました。 リアルタイムで進捗状況がわかるため、仕事の効率化が進みました。
匿名のユーザー
導入推進者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/30
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
職場内の10人程度のグループで利用していたが、サービス利用開始から完全無料で利用することができた。一方、掲示板やメッセージ等の機能は問題なく利用でき、それまで個別のラインや電話などでかかっていた時間が短縮された。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
所属部署所属で外で勤務している10人弱の非常勤職員を管理する立場にあり、顔を会わせられなかったため、本サービスを利用する前は主にラインアプリや電話を利用して業務上の連絡をとっていた。グループ内のメンバーから、ラインを業務では使いたくないとの声があがったため、本サービスを利用することにした。本サービス導入により、連絡にかかる時間が短縮され、過去の連絡記録も確認しやすくなった。また、大事な情報は、メッセージではなく掲示板でも共有できるようになった。
匿名のユーザー
コンサルタント
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/10/28
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ラインと使い方が同じなので、基本的な使い方はほとんどの社員が分かっていたので研修などの時間を無くすことできたので導入して良かったと思います。 プライベートはラインで仕事上はラインワークスと分ける事ができるのもメリットでした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャットルームを複数用意できるので、案件ごとにグループ分けできメールを利用するよりも断然に効率良く仕事が楽になりました。
木村 哲平
ユーザー
明治安田生命
/
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/10/27
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
何と言ってもスマホでにグループ通話、社内同士の営業情報共有が可能。プライベートスマホで使い慣れているLINEであるため、ビジネス用に開発されたLINE WORKSはとっつきやすかった!
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンライン面談ソフトは会社から様々準備がされ、お客様との面談、社内会議などで使用しているが、パソコン保有が必須。営業現場にパソコンを持ち歩くケースは稀な状況。 会社から支給されたスマホにLINE WORKSアプリがインストール済であり、楽にスタート出来た。社内同士のグループ通話、営業活動報告、スタンプ等で楽しく仕事ができている。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/10/27
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
外出している営業社員とも簡単に連絡を取ることができ、情報共有や伝達事項を伝えることができます。 既読機能もあるため、ちゃんと読んでくれたかの確認もすぐできます。初めてでも使いやすく導入しやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入前は、外出している社員に対しての連絡を携帯電話にかけるか、電話に出なかったらメールを送っていました。 お客様から急ぎの問い合わせを受けている場合は、早く連絡をとりたいのに取れないという状況があり、ハラハラしていたのですが、LINEワークス導入後は、営業社員もスキマ時間に見ることができ、返信も簡単に行えるため、情報伝達がスピーディになりました。

LINE WORKSの概要

LINE WORKS
LINE WORKS (ラインワークス)は、LINEの使いやすさと便利さはそのままに、企業でも安心して使える管理機能とセキュリティを備えたビジネスチャット。つまり、仕事用のLINEです。
レビューを書いてみませんか?

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サービス向上に役立つ、さまざまな意見や感想を投稿してください。

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