ビジネスチャットの関連情報

LINE WORKSの評判・口コミ

LINE WORKS
LINE WORKS (ラインワークス)は、LINEの使いやすさと便利さはそのままに、企業でも安心して使える管理機能とセキュリティを備えたビジネスチャット。つまり、仕事用のLINEです。

評判・口コミの概要

4.21
レビュー分布
(200)
(290)
(63)
(7)
(1)
従業員分布
1~10
(120)
11~30
(51)
31~100
(81)
101~500
(92)
501~
(172)
口コミによる項目別評価
LINE WORKS
カテゴリ平均

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口コミサマリー

LINE WORKSの良い評判・口コミ
パソコンにインストールできるのでパソコンから営業のケータイに気軽にメッセージを送ることができる。普段もLINEの方が使い慣れているのでメールより格段に楽ちん。
LINEと同じUIなので、プライベートでLINEを使用したことがあるユーザーにはわかりやすい。
チャット、カレンダー、掲示板といった主要なコミュニケーションツールが一つのアプリで提供されているので、効率的なコミュニケーションが実現できる。
LINE WORKSの改善点
好みはありますが、 スタンプはビジネスには不向きな場面もあり、カジュアルになりすぎないように気をつける必要があります。
客先がLINEWORKSを使用していない場合個人LINEでやりとりすつことになってしまうため客先用アカウントがあるとうれしい。
監視できることが多すぎるようで、社員がストレスに感じていたため、そういった機能のONOFFを切り替える機能が欲しい

ユーザーレビュー一覧

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「初期設定の容易さ」に関連する口コミ

匿名のユーザー
システム管理者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2021/12/08
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
導入が簡易。支給スマホへのインストール(=私物デバイスへのインストール不可)のコントロールがリモートで実現できるため、後付けでの利用開始が可能。アプリはPC版もあるが、私物PCを禁止する制御も可能。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ等に起因するリモートワークに留まらず、会議・出張・現場(営業や業務部)とバックオフィス社員・東京本社と各都市の事業所といった関係者間でのコミュニケーションが活発に進んだ。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/11/22
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
いつも使っているLINEと同じような感覚で使えるので、導入がとてもスムーズに進みます。ただし相手によっては、LINEのセキュリティ面や信頼性を理由に使いたがらないといったこともありました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
日本ではLINEを使用している人が多いため、早く導入でき、敷居が低いです。また読んだメッセージには既読がつくのも良いポイントです。
コウシャル サガル
ユーザー
株式会社iCARE
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2021/10/01
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
まずLineの存在を知らない人はほとんどいないので、導入後スタッフ向けの研修は必要はなかったです。使い慣れているLineと同じインターフェース、誰でも簡単に使えます。パソコンを持ち歩く営業の方とコミュニケーションをとるためにバッチリです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
テレワークで仕事の漏れが大きくなっていたので、Line worksのスケジュール調整やメールでの使う時間を省くことができて、業務効率化をできたです。
田山 海斗
ユーザー
HUSTAR株式会社
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/08/20
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
弊社の業種上、slackなどはスマートフォンのために少し使いずらいアルバイトが多く、何か良いコミュニケーションツールはないかと探していた中で通話もでき非常に満足する機能だったので導入しました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
サービス導入したことにより、これまで課題であった1on1以外でのコミュニケーションの漏れなどがなくなっただけでなくアルバイト同士との業務連絡やナレッジ共有に活用し、より充実した指導を行える環境を構築しました。
山本 大志
ユーザー
HUSTAR株式会社
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/06/22
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
アルバイトや業務委託のメンバーとのコミュニケーションに課題があり、そこでラインワークスでは勤怠の連絡などを十分に満足できる性能であったために導入することを決めました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
サービス導入によりこれまで課題であったバイトとの勤怠などのコミュニケーションがよりスムーズに行うことができるようになり、バイトの管理コストが削減された。
匿名のユーザー
システム管理者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2021/05/11
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
今では当たり前になっているLINEと同様のユーザーインターフェイスなので、「まず」導入する際に壁になる、使い勝手や操作の説明が一切なく、本当にスムーズに導入することができた データなどもやりとりができるのも非常に便利であるし、外出先からでも管理できるのもいいですね
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
もともとは付箋ソフト的なもの、要は社内ネットワーク上でIPを使いやりとりするフリーツールを使用していたが、それがFlashで動くものだったため、サポート終了と共にセキュリティ的なものを含めて他を検討した結果、LINEワークスを導入した
高橋 直樹
ユーザー
ソフトバンク株式会社
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2021/05/06
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
複数のチャットアプリがある中、国内においてはLineを利用しているユーザーが多いため、認知度が高く、みな導入当初でも使いづらいという話は特段聞かない。また、レクチャーをせずとも、すぐに利用できるため、その点は評価できる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
グーグル系のサービスなど他のアプリとの差別化が難しくなってきているため、あまり、このサービスを利用するメリットも少なくなってきていると思う。
坂下 千奈美
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/01/26
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINEと同じような感覚で使えるので導入しやすく新たなユーザーも簡単に利用できるという点が大きなポイントです。それともう一つ、既読がつくのも連絡をする側のとってはかなり助かります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
読んだメッセージには既読がつくので返信する必要もなければ返信を待つ必要もないのでかなりストレスフリーです。
山口 和也
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/01/22
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
日本であればLINEを使っている人がほとんどなので、導入がとてもスムーズに進みます。アプリの使い方も他ツールと比べて慣れているので新たに説明する箇所が少なく時短になります。無料で使えてありがたいことこの上ないのですが、重要な会議などでは利用しづらかったり、相手によっては信頼性を理由に使いたがらないと言ったこともありました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入がスムーズで早く、敷居が低いです。スタンプが会話の雰囲気を和ませますが、同時に会話に緊張感が足りなくなる瞬間も感じます。
吉田 希美
ユーザー
フリーランス
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/30
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
使い慣れているLINEと変わらないので操作性や機能面でも同じ操作や使い方で、導入後も誰でも簡単に利用することができるので、LINEWORKSの機能を使うことがスムーズにできると思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
LINEとの違いはほとんど感じないので、LINEWORKS上でのコミュニケーションがより円滑になったと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/27
2/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
UIのわかりやすさから導入しようとしたものの、招待がうまく届かなかったり、受け取ってもうまく参加できなかったりと導入でつまづき、結局利用をやめてしまいました。またLINEと混同してしまうといわれ、私たちの場合は、LINEと似たUIがハマりませんでした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
LINEグループが乱立し始め、重要な情報が流れてしまう、メンバー管理が場当たり的といった課題があり、使いやすいビジネスチャットを探していました。結局うまくいきませんでしたが、慣れたLINEのUIなのでなじむ方は多いと思います。
大野 加奈
ユーザー
フリーランス
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/24
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINEみたいに気軽にコミュニケーションが取れるのがいいところです。LINEと使い方もほとんど一緒なのでややこしくないところも導入する決め手になりました。無料でも全然使えると思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
LINEみたいに気軽に使用でき、スタンプで反応することもできるし、グループを作成することも可能なので便利です。
三木 綾
ユーザー
フリーランス
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/17
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINEを使用されている人が多いので、使い方もほとんど一緒なのでPCを使うのに抵抗がある人でも使いやすいと思います。無料から始めることができるので、導入もしやすいと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
使い慣れたLINEの機能とほとんど変わりがないので、最初から簡単に使うことができました。PC・スマホどちらからでも使うことができるので外出先でも困ることなく使用できます。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2020/11/17
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
テレワークが導入され、社内連絡ツールとして使用している。 UIもかなりシンプルで、ほとんどの人が既にプライベートでラインを使用しているため、ラインワークスも難なく使用できるのが良い。ちょっとした情報共有などにも気軽に使えるため重宝している。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまでは業務連絡以外は個人のラインを使用しており、プライベートとの区別がついていない状況だったが、ラインワークスを導入することによりその区別が明確になった。 Teamsやメールでは自分が担当外の連絡も入ってくるが、ラインワークス導入により社内の情報連携がスピーディーかつ効率的になった。
石井 惇也
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/13
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
顧客対応を自動で共有できる点が高評価。報告を聞かずとも内容把握でき、業務の効率化と改善に役立った。また、操作性はプライベートで利用しているLINEともそう変わらず、導入がスムーズだった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
顧客とのやりとりを可視化することで対応の改善など社員教育の役に立った。また、報告、連絡、相談などの時間効率が良くなった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/13
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ラインはほとんどの人が使用しており、またチームの年齢が若いこともあり説明不要で導入できたのが良かったです。 メールと違い、スタンプでの返信や未読・既読が付くので気軽に連絡できます。また、メールのように堅苦しくならないのも良いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内のコミュニケーションが円滑になりました。 また、社外にいる時にプライベートのラインで連絡を取っていたのですが、プライぺーとラインを教えたくない、プライベートラインで仕事を話をするのがストレスという人の悩みも解決しました。
さわだ おさむ
ユーザー
個人事業主
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/11
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
使い慣れたLINEと同じように使えるので、新しいことを覚える必要がなく、詳しい説明がなくてもすんなりと使えました。スタンプも豊富にあり、気軽に導入できるコミュニケーションツールです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ある業務グループにおいて、LINEを使って連絡をしていましたが、プライベートのLINEと混在してしまい、仕事のメッセージが来ているのかどうかを確認するのが少し手間になっていました。こちらを導入したことにより、仕事のメッセージ管理がしやすくなり、コミュニケーションもLINEと同様にスタンプを使ったりと気軽に行えています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/06
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
個人版のLINEは仕事に使いたくないと言う人が増えている現状でLINEWORKSはとても重宝しています。アカウントを管理者が発行・管理できるので個人のLINEのIDを聞く事もなくLINEでの情報共有ができ、操作もそのままなのでスムーズに導入でき運用出来ています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
日頃使い慣れているLINEなので使いやすく導入に敷居が低かったです。部署ごとにアカウントを作成し報告や内容確認ができるようになったことでスムーズに連携をとれるようになりました。
中村 弦太郎
ユーザー
茨城大学
/
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/16
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料であるために誰でも導入できるうえに、操作が簡単で使用感が良い。しかしながら、機能が不十分なところも多く、基本的にはGoogleカレンダーの延長にあるようなカレンダーアプリケーション。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数人で予定を詰め込むケースがあり、だれが今日出席するのかなどを決める際に、全員が参加できるオンライン型のカレンダーアプリがあったことでリアルタイムで日程を調整できるようになった。
上木 典子
ユーザー
フリーランス
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/21
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
自分の周りはほとんどの人がLINEを使用しているので、導入するのは、とても簡単でした。 既読の表示がでるので、相手からのレスポンスがない場合でも、内容を確認した事がわかるので、情報共有ができていることがわかるので、非常に安心できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
既読機能があるので、誰が既読か誰が未読かが特定する事ができるので、ビジネスにおいて確認がしたい場合にはとても便利です。
操作性:5費用対効果:5運用・管理:5サポート体制:5貢献度:5
当社ではこのサービス製品を社内でコミュニケーションを円滑に図るツールとして利用しています。また手軽に社員間で利用できるツールとして社内で導入を奨励していますね。セキュリティもかなりしっかりしているので社内ではとても評判です。
投稿者情報職種:経営者会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:51~100人投稿日:2016-01-21

LINE WORKSの概要

LINE WORKS
LINE WORKS (ラインワークス)は、LINEの使いやすさと便利さはそのままに、企業でも安心して使える管理機能とセキュリティを備えたビジネスチャット。つまり、仕事用のLINEです。
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