ビジネスチャットの関連情報

LINE WORKSの評判・口コミ

LINE WORKS
LINE WORKS (ラインワークス)は、LINEの使いやすさと便利さはそのままに、企業でも安心して使える管理機能とセキュリティを備えたビジネスチャット。つまり、仕事用のLINEです。

評判・口コミの概要

4.21
レビュー分布
(200)
(290)
(63)
(7)
(1)
従業員分布
1~10
(120)
11~30
(51)
31~100
(81)
101~500
(92)
501~
(172)
口コミによる項目別評価
LINE WORKS
カテゴリ平均

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口コミサマリー

LINE WORKSの良い評判・口コミ
パソコンにインストールできるのでパソコンから営業のケータイに気軽にメッセージを送ることができる。普段もLINEの方が使い慣れているのでメールより格段に楽ちん。
LINEと同じUIなので、プライベートでLINEを使用したことがあるユーザーにはわかりやすい。
チャット、カレンダー、掲示板といった主要なコミュニケーションツールが一つのアプリで提供されているので、効率的なコミュニケーションが実現できる。
LINE WORKSの改善点
好みはありますが、 スタンプはビジネスには不向きな場面もあり、カジュアルになりすぎないように気をつける必要があります。
客先がLINEWORKSを使用していない場合個人LINEでやりとりすつことになってしまうため客先用アカウントがあるとうれしい。
監視できることが多すぎるようで、社員がストレスに感じていたため、そういった機能のONOFFを切り替える機能が欲しい

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/07/31
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
このツールを利用したのはプライベートで友達の結婚式のためのミーティングに使用しました。現在LINEは必ずスマホにはアプリが入っており、誰もが受け入れやすいツールだと思います。また、実際に試用してみても、表示の仕方がシンプルで、高齢者でも分かりやすいようにできていると感じました。使い方として仕事だけでなく、プライベートでのグループ通話とか家族間のコミュニケーションにも利用しやすいツールです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ゴールに向けて各メンバーがどこまで進めているのかが単なるグループ通話でも伝わりますが、このツールを使用することで誰がどこまで進めていけてるか、どこが今課題なのか明確に情報共有ができるため、共有後の進み方がスムーズに無駄なくできたため、複数人間の情報共有には非常に大きなメリットがあると感じました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/07/30
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
誰もが利用したことがあるSNS利用の延長上での利用感覚で誰でも利用ができる。タスク管理ができる。データ共有もセキュアに可能になるので業務利用がしやすい。スマホやタブレットでも使いやすいUIで利用ができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
パートさんとのグループでのコミュニケーションに利用しています。プライベートでのLINE利用をやめることができ誤送信などの危険を回避して情報のやり取りなど運用ができるようになりました。グループチャットでも既読者が分かるので情報がどこまで伝わったのかを知ることも可能になり安心できるようになりました。
匿名のユーザー
導入決裁者
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/07/30
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
業種によりますが、顧客や外部関係者との連絡を取る際に、どうしても個人LINEでのグループが増えてしまっていたが、LINE WORKSを導入することで、業務連絡はこちらに集約することが簡単にできた。 他のチャットツール(Slack、chatworkなど)と違って、連絡相手は普段のLINE利用と同様に連絡を取れるので、導入障壁が低い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
顧客や外部関係者との連絡を取る際に、送受信したデータが閲覧期限を迎えてしまうことも多く、ネックになっていた。LINE WORKSでは、LINEと異なり、長期間の保存ができるので、運用が楽になった。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/07/29
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINEと使用方法が似ている点がとても良いです。 身近に使っているツールと似ているため、どなたでも使いやすいのが特徴だと思っています。 新しくチャットツールを導入すると、使い方に不安を感じる人が多い印象がありますが、このツールであれば、ほとんどの方がLINEを使われているので、マニュアル等が整備されていなくとも、使うことができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今までの勤務時間外における、急遽の連絡やお休みの連絡は個人のLINEアカウントや、個人携帯の電話でやり取りをしていました。 人によってはアカウントを公開することに抵抗があるかと思っています。 昨今では、個人情報が厳しくなっているのもあったり、気にする方が多い為です。 そこでLINE WORKSを使用することで、懸念していた部分を払拭でき、安心して勤務時間外における連絡をすることが可能になりました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/07/29
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 掲示板 【操作性・使いやすさ】 普段使用しているLINEとほぼ変わらないため非常に使いやすい 既読の機能がこちらにもあるため、読んだか読んでいないかの判別がしやすい
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 以前は普段使いのLINEを仕事用でも同じアカウントで使っていたため、休みの日にも確認しなければならなかったり、オンオフが曖昧になるといった課題があった。 LINE worksの導入によって、普段のLINEとの使い分けができるようになった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 既読機能をつかうことで返信なしでも読んだかどうかの確認できるという効率化を実感している。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/07/29
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
普段からLINEを利用しているため、操作はわかりやすく、直感的に使用できる。また個人用と仕事用でわけて使えるので、仕事の連絡を見たくない休日などに連絡を見なくていいのは気に入っている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
副業先から指定され、使い始めたが、これまで個人的な連絡と仕事の連絡をわけられていなかったので、オンオフの切り替えができる。メールと違い、既読しているかを把握できるのでリマインド作業が減った。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/07/14
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
仕事用で利用していました。導入前までは個人のLINEでクライアントとやり取りをしていました。写真を送り合うことが多かったので、使い勝手は良かったです。相手側も特に変わることはないので、安心です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入前までは個人スマホと会社のスマホを2台使っていたので、気付かないことや、レスポンスが遅いときなどありましたが、会社のスマホ1台で完結したのでメリットがありました。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/07/13
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
普段使い慣れているLINEで仕事の連絡が取れるので、便利です。 使い方もLINEとほぼ一緒で、グループも作成でき、気軽に利用できるのが便利です。 簡単な報告から資料の添付も出来るので、業務の話ほぼ全てここで出来ています。 PCの通知も点滅して知らせてくれるので見落としが無くて良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
外回りしている社員への連絡はメールだと返信が遅く、時間がかかっていたが既読機能があるからか、返信の速度が上がった気がします。 そのため業務時間が短縮しています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/07/02
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINEライクな作りになっているので、まず最初のツールの使い方を説明して使い方に慣れてもらうなどの工程を完全に省くことができました。今では新人から年配の社員まで利用しているので初期導入の学習コストを下げて社員全員の利用率も高い良いツールだと感じました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入前は全社員でのコミュニケーションツールが選定されておらず、ひとまずSlackを使用していたのですが、使い方や見た目で遠慮してしまう社員などもいて、その社員は引き続きメールで情報共有をするということになり、コミュニケーションを簡単にするためにツールを導入したのに結果Slackとメールを監視しなければならなくなってしまいました。 そこでLINEライク「LINE WORKS」を導入することで全員がハードルを感じずにコミュニケーションツールを利用できるようになりました。
佐藤 聖里愛
ユーザー
ウェルネス保育園
/
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/06/30
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
取引先からLINEでのコミュニケーションを求められましたが、社用スマホではLINE使用不可の規則でした。ラインワークス導入により、プライベートのLINEを使わずに済み、共有や業務効率化が可能になりました。アドレス帳やカレンダーも便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
本社からの情報が直接スタッフに届くので、二度手間がなくなり、社内コミュニケーションが円滑になりましたら。以前は掲示板やチャットツールが別々でしたが、LINE WORKSで一元化し、さまざまな機能が統合され、ツール切り替えの必要なし。効率化に貢献しました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/06/24
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
私自身、昔仕事でよく利用することがありますが、個人的には使いやすいアプリだと感じています。ビジネスに必要な機能がすべて揃っており、コミュニケーションもスムーズに行えるため、作業の効率が格段に上がったと感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
昔社員と部署の連絡がメールや電話で行われており、情報の伝達に時間や手間がかかっていた。LINE WORKSのトーク機能を使って、社員と部署の連絡をスムーズに行うことができるようになった。写真や動画も送れるため、現場の状況をリアルタイムに共有できるようになった。
匿名のユーザー
導入決裁者
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/06/20
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料から使用でき、取引先など、LINEのみ利用しているかたにも連絡が取ることができる。チャットツールの導入を提案しにくい顧客であってもLINEであればアカウントを持っている確率が高く、許諾を得やすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
顧客に合わせてチャットツールを複数使用しており、無料で使える範囲の制限から業務での利用が現実的でなかったため、相手がツールを指定している場合以外使っていなかった。LINE WORKSでは無料から使える良さがありこちらからツールを指定して提案することができた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/06/12
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 LINEのアカウントでログインができて、プライベートとは分離できるのが良かったです。 【操作性・使いやすさ】 操作はLNEに近く慣れていて使いやすいと感じました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 マンションの理事会で情報共有の手段が無くコミュニケーション不足により停滞していました。 メッセージの機能により理事会外でも情報のやり取りができるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/06/08
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
普段利用のLINEとほぼ同じ感覚で利用できるので操作説明があまりいらなかった。グループチャットで既読者が分かるので情報がちゃんと伝わったか分かる。スタンプで楽しく業務のやり取りが出来る。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
何もチャットツールが無い場合は、個人LINEを使いがちなのですが、導入することで社内のやり取りは安全に管理できるようになりました。特にアルバイトの方とのやり取りに利用しており、スマホベースでの操作性や操作方法の教育不要は利便性が高いと感じます。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/05/25
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
多機能なコミュニケーションツール:メッセージング、音声通話、ビデオ会議、ファイル共有など、さまざまなコミュニケーションツールを1つのプラットフォームで利用することができることが強み。 さらにプロジェクト管理の効率化:タスク管理、スケジュール管理、チームメンバーの進捗管理など、プロジェクトの管理を効率的に行うことができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
プロジェクト管理の効率化:ラインワークスのタスク管理機能やスケジュール管理機能を活用することで、プロジェクトの進捗状況やタスクの管理が容易になります。各メンバーの担当タスクや期限を明確に表示し、全体の進行状況を把握することができるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/05/21
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
シフト管理をする際に、全員が同じカレンダーを見て調整ができるので便利です。また、その時そのグループLINEに投稿すればリアルタイムでチャットができるのですぐにコミュニケーションが出来ていいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
無料版だとビデオ通話に人数制限がかかっているので会議度は別のアプリを使用しないといけない点は、もし可能なら改善して欲しいです
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/05/19
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
プライベートで皆さん使っているLINEとほぼ同じ操作感で使えるので、誰しもが簡単に利用できます。コロナ禍以降導入し、オフィスとテレワーク者を繋ぐビジネスチャットとしてとても有用です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内のコミュニケーションが活発になりました。チャットにはスタンプ機能も付いていて、ビジネスとはいえどより親しみやすいと思います。また、通話機能もあるので、ちょっとした会議などで使えて円滑な進行に繋がります。
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/05/01
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
社内でグループチャットを導入することを検討しており、ユーザ登録し利用していました。PC版のソフトウェア、Android版のアプリをインストールし利用していました。LineWorksでは管理者としても登録しており、無料でも利用できる機能がありました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
各種あるグループチャットソフトを比較するために利用していました。日頃個人でも利用しているLineチャットと同等の操作で利用できることにメリットを感じました。
匿名のユーザー
システム管理者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/04/24
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
・設定料金も低く、導入自体も簡単で、管理者機能がついているので、  制御するところは制御しながら、社内に展開することができている。 ・電話連絡による業務効率低下の課題が、一気に解決された。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
・これまで電話での連絡が多く、電話中はPCでの入力作業なども  止まったりと、双方で時間を取られている事が多かったが、  LINEWORKSにすることで、お互いに、見たいときに内容を確認することができている。  急ぎの場合のみ電話連絡としているので、作業時間の無駄削減につながっている。 ・画面のスクショなどもできるので、不具合等発生した際に、  画面をそのまま共有してもらえるので、電話等での詳細説明が不要となっている。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/04/21
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
なんと言っても、誰もが知ってるLINEの枝分かれ機能アプリ。これ1つで仕事の仕方そのものがガラリと変わりました。特に、チーム内で連携を測る際に抜群に役にたちます。チャットやグループ機能はもちろん、資料共有もサクサクできます。当時はまだリモートワークが主流ではなかったため、ぎこちない、慣れない感じでしたが、振り返ると新時代を先取りしていた製品だと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
一言で言えば、外出先でも、自宅でも、スマホ1つで仕事ができる、そんな便利なツールでした。パソコンを広げる手間なく、手短に業務共有、業務連携できることで、チーム員全員が時間を等しく、平等に使える効率感が何とも言えません。皆が知ってるLINEの会社なので、使い方も簡単なため、変なストレスなく使用でき、目の前の仕事に集中できるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/04/19
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コミュニティ参加のときに利用しています。連絡を取ることやコミュニティ内の発信や質問、宣伝、情報共有で利用していました。LINEとは違ってシンプルなインターフェースとシンプルな管理画面でわかりやすいものでした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
LINEを使うような感覚でコミュニケーションツールを利用することができる。ときに社内でのちいさなイベントなども参加したり気軽に使えるところが良い。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/04/10
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
スマホユーザーでLineを使っていない人日本人は少ないと思います。なので普段から使っているツールをそのままの感覚で使えるというのはありがたいなと思います。スマホアプリも使いやすいです。 ただ、個人的に使いにくいなと思っているのが掲示板機能です。一つのスレッドに対して一番上に表示されるコメントが一番古いコメントなので最新のコメントを見たい時はスクロールして探す必要があります。それが不便に感じています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
素早く簡単にチャットができるので、業務の連絡が早くなります。またLine特有のスタンプやリアクション機能を用いることで、社員同士のコミュニケーションも円滑になったと思います。スマホアプリも使えるので外出時にとても便利でした。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/04/03
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
有料版をつかっていて思ったことは、自宅からタスクの管理ができるようになったためです。それ以外にも普通のlineをつながなくても仕事に関する話ができるようになりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
このlineワークスをつかったことで仕事の残量などもわかり、テレワークの頃もタスクの連携がスムーズに行えました
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/03/13
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
普段LINEを使っている人が大半だと思うが、使い勝手はそれほど変わらない。タスク管理などができる分、便利である。普段のLINEと同じように気軽にスピーディーにコミュニケーションをとることができ、LINEらしくスタンプも充実している。掲示板で納期の確認をしたり、社内報を出したりと、使い方は様々な用途が考えられる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
煩雑なメールでのやりとりを省くことができた。また、固くなりがちなやりとりを肩の力を抜いたものにできるのも強みである。いい意味でも悪い意味でもLINEの仕事版であるため、仕事上で気軽にコミュニケーションをとることに特化している。普通のLINEと違うところは、所属部署がプロフィールに表示されたり、社内メンバーと顧客を事前にプラットフォーム上分けられていることである。これにより、どこの誰からの連絡であるかが一目でわかる。また、他人の勤怠状況を確認できることが業務効率の向上につながっている。カレンダーに有給や電車遅延などの登録をすると、トークルームに通知が来て、他のメンバーの勤怠状況を確認できるため、無駄な確認が省けたことも多い。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/03/09
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
以前、社内では私用のラインで連絡を取り合っていました。 しかしラインワークスを使うことにより、プライベートと分けることができたのでよいとおもいます。 また、私用のラインと違い誰が既読したかわかる機能がいいと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールと違い、ラインだとすぐ通知に気づくことが増えた。 誰が既読して、誰が既読してないかが分かるので、 メールのように全員にリマインドメールする必要がなくなった。

LINE WORKSの概要

LINE WORKS
LINE WORKS (ラインワークス)は、LINEの使いやすさと便利さはそのままに、企業でも安心して使える管理機能とセキュリティを備えたビジネスチャット。つまり、仕事用のLINEです。
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