ビジネスチャットの関連情報

LINE WORKSの評判・口コミ

LINE WORKS
LINE WORKS (ラインワークス)は、LINEの使いやすさと便利さはそのままに、企業でも安心して使える管理機能とセキュリティを備えたビジネスチャット。つまり、仕事用のLINEです。

評判・口コミの概要

4.21
レビュー分布
(200)
(290)
(63)
(7)
(1)
従業員分布
1~10
(120)
11~30
(51)
31~100
(81)
101~500
(92)
501~
(172)
口コミによる項目別評価
LINE WORKS
カテゴリ平均

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口コミサマリー

LINE WORKSの良い評判・口コミ
パソコンにインストールできるのでパソコンから営業のケータイに気軽にメッセージを送ることができる。普段もLINEの方が使い慣れているのでメールより格段に楽ちん。
LINEと同じUIなので、プライベートでLINEを使用したことがあるユーザーにはわかりやすい。
チャット、カレンダー、掲示板といった主要なコミュニケーションツールが一つのアプリで提供されているので、効率的なコミュニケーションが実現できる。
LINE WORKSの改善点
好みはありますが、 スタンプはビジネスには不向きな場面もあり、カジュアルになりすぎないように気をつける必要があります。
客先がLINEWORKSを使用していない場合個人LINEでやりとりすつことになってしまうため客先用アカウントがあるとうれしい。
監視できることが多すぎるようで、社員がストレスに感じていたため、そういった機能のONOFFを切り替える機能が欲しい

ユーザーレビュー一覧

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「お役立ち度」に関連する口コミ

中井 健太郎
ユーザー
個人事業主
/
小売/流通/商社系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/01/08
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ビジネスチャットとしては便利ですし、利用者が多いので自分も利用していますが、仕事の案件などによっては外部に情報が漏れかねないということで違うツールを使うことも度々あります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
フリープランもあり、ビジネスチャットツールとして導入のハードルが低いのが嬉しいところです。LINEが普及しているだけあって使い方も簡単です。
篠崎 瑞希
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/12/23
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
普段からLINEを利用している方がほとんどだと思うので、操作に戸惑うといったことがないと思います、誰でも利用しやすい点が便利です。スタンプ機能などにより気軽にコミュニケーションをとれるのが良いと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
個人のLINEのように利用できるので、相手にメッセージを送るのも気軽にできます。UIも分かりやすいので誰もが使いやすいと思います。
洞島 静佳
ユーザー
フリーランス
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/12/15
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
PCとスマホどちらでも使用可能なので、外出先からクライアントに連絡を取る時やクライアントから外出中に連絡が入ったときでも、リアルタイムで連絡を取ることができるので非常に便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
LINEと違いLINE WORKSは誰が既読で誰が未読かわかるようになっているので、連絡もスムーズに取ることができます。
野本 智恵
ユーザー
個人(フリーランス)
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/27
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
最大ののポイントLINEと使い方がほとんど変わらないことだと思います。無料でも十分な機能を使えてPCブラウザ・PCアプリ・スマホアプリの3通りの方法で利用できるのも便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
普段から使い慣れているLINEと同じ操作性なので、導入も抵抗なくスムーズに行えて、無料でも利用できるので便利。
朴 真柱
ユーザー
株式会社コスモスモア
/
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/27
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
顧客とのプロジェクトの中で、使用をスタートしました。 普段プライベートで利用しているLineからの派生ということもあり、全く抵抗なく利用に移ることができました。 利用していても特に不満はありません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
会社として導入はしていないので、個人のメリット・効果が出たという経験で申し上げます。 自身初めての利用することもあり、スムーズに使いこなせるか。という不安はあったもののいざ使ってみると上述で記載の通り全く抵抗はありませんでした。
大野 加奈
ユーザー
フリーランス
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/24
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINEみたいに気軽にコミュニケーションが取れるのがいいところです。LINEと使い方もほとんど一緒なのでややこしくないところも導入する決め手になりました。無料でも全然使えると思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
LINEみたいに気軽に使用でき、スタンプで反応することもできるし、グループを作成することも可能なので便利です。
匿名のユーザー
導入決裁者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/11/20
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
プライベートのLINEと分けて使うことができるので便利です。基本的な機能はLINEと同じですが、ビジネスで役立便利なツールが搭載されていて、なおかつセキュリティも強固です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
少人数のチームで動く時や、複数人で同じプロジェクトを進行する場合は細かいやり取りが多くなるので、LINE WORKSがあると助かります。メールや電話でやり取りするよりも楽ですし、記録も残るので後で振り返ることも可能です。
長谷川 凌大
ユーザー
株式会社Bridge
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/18
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
普段LINEのアプリを利用しているので、LINE WORKSの仕様について戸惑うことが少なかったため。ただ、LINE WORKS内で閲覧しようとしたものが、場合によっては別のブラウザに飛んでみる必要がある点は不満
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
必要に応じてグループチャットを生成でき、グループごとにファイルを管理できる場所が備わっている。これはSlackに無い機能だった。
村上 克己
システム管理者
(株)ビズ・クリエイション
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/14
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
カレンダーは使いやすいです。時間のダブリやリソースの確保までできるのは便利です。 ただ、トークの方に少し使いにくさがあり、チャットワークと併用する形となってしまっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
タスク管理ソフトのチャット補完とかスケジュール管理の徹底が目的であり、その点は達成できた。ただ、単独ではちょっときつい。
石井 惇也
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/13
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
顧客対応を自動で共有できる点が高評価。報告を聞かずとも内容把握でき、業務の効率化と改善に役立った。また、操作性はプライベートで利用しているLINEともそう変わらず、導入がスムーズだった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
顧客とのやりとりを可視化することで対応の改善など社員教育の役に立った。また、報告、連絡、相談などの時間効率が良くなった。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2020/11/10
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
今まではメールでの連絡が主な手段になっていたので、普段使っているLINEのようにコミュニケーションが取れることはありがたい。ちょっとした写真の共有なども便利
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今までメールで行っていたコミュニケーションをLINEに移行したことで、拡散性や情報伝達のスピードが格段に早くなった。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2020/11/05
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
複数人で音声通話ができるのは便利。コロナ禍において増えたリモートワークで大変重宝している。文字の送信もメールより気軽に送信することができる。スマホでもPCでも使用感がかわらず使えるし、直感的に設定もできる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワーク時の会議が可能になったことや在社時でも大人数での会議を各々の席で行うことができるようになったのはこのご時世ありがたい。
伊藤 明日香
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/26
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINEの操作性をそのまま受け継いでいる為、ITツールに不慣れな初心者でも使いやすい点が評価できる。カレンダーや掲示板、アンケート等LINEではお馴染みの機能がビジネス版としてそのまま使えることも非常に便利である。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ビジネス版のチャットツールは沢山あるが、やはり多くの人が利用しているLINEの機能がそのまま受け継がれている為、LINEと同じように使える点が他のツールよりも使いやすいと感じる。ITに不慣れなスタッフに対しても情報共有がしやすい。
堺 実紀
導入決裁者
株式会社office yamamoto
/
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/20
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
基本的にはLINEと同じく直感的に使えて、プライベートと仕事を分けられるので重宝しています。 ただ、スタンプがプライベートLINEで持っているものが使えなかったり(そしてデフォルトで入っているものがあまり可愛くない) 通話ができない点が惜しいと感じたので、「3」としました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
仕事の連絡もLINEで行っていましたが、あまりプライベートと仕事を混ぜたくないなと思いLINE WORKSを入れてみることにしました。 プライベートとは全く別でアカウントを持つことができ、こちらに仕事の連絡を集約すればかなり見やすくなるなと感じました。 また、通常LINEとは違って、相手の名前変更で長い文字数を入力することができるので、名刺交換した相手の情報を入れておくことでメモ代わりに使用することができるのが良かったです。
床嶋 いずみ
ユーザー
フリーランス
/
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/17
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
普段利用しているLINEと同じ感覚で利用できるので大変使いやすいです。スケジュールの共有や、プロジェクトの共有ができ非常に便利がいいです。仕事用として分けて利用できる点が一番良かったです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
通常のLINEの場合グループトークで未読確認の特定ができなかったのですが、これであればだれが見ていないのかというところがわかるので見落とし忘れがなく利用しやすいです。
松原 亮太
ユーザー
個人事業主
/
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/03
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
前職の車屋で使用していました。使用目的は、広告の散布のような形でした。勤める前から私のラインに広告が入っていたのですが、それに対して不快感もありました。 ただ、問題はそれだけではなく、ラインワークスより送られる側には、送信元がラインワークスということがわからない。そして送られてくる文面の口調が同一ではないので、すごく違和感があった。 運用者にも問題はあると思うが、変な運用の仕方が成り立ってしまう。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
顧客とのやり取りが、社内で公開されて、不正を防げていた。 本来の使い方ではないと思われるが、不正の予防。また担当者が嫌われている場合、本人のLINEIDとは別れて表示されるため、複数アカウントを持っているように使えたのはよかった。(あまり顧客にはいえませんが)
大久保 孝一
導入決裁者
大久保興業株式会社
/
不動産/建設/設備系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/09/23
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
最初の頃は使うのに慣れるまで時間がかかり使いやすさで言うと満足度は3点位でした。使っていくうちに操作に慣れたのもありサクサクと使える様になりました。ですが従業員は慣れずにいたので、人によっては煩わしさもあると思いました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
 従業員が仕事中に私や事務員からの電話を受け通話しながら作業をしたり、建設業という事もあり日々何か所もある現場の工程に合わせ人員や作業内容を現場責任者に電話しなくても良くなり、現場での時間ロスや昼休み等の時間を使っての打ち合わせをせずに従業員の休憩時間もしっかりと取れ安全第一で仕事ができる様になりました。
更谷 大輔
ユーザー
個人事業主
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/19
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
唯一不便だったリプライ機能が最近ついたのが嬉しかったです。 同じトーク内で、複数案件のやり取りが発生するので何についての回答や質問なのか?が明確で便利です。 またスタンプが可愛いのも良いですね。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
可愛いスタンプンが多いので、冷たくなりがちな文書でも不安感を与えずコミュニケーション取れるようになったのでは?と感じています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/10
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ビジネス用のコミュニケーションツールだが、LINEWORKSのカレンダー機能に連動し、タスク管理もできる。アンケートの送付などもでき多機能で便利。Lineと同様にスタンプの使用や、写真、ファイルなどの送受信も可能。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
誰もが使いなれているLINEなので、導入も簡単、すぐに慣れることが出来た。コミュニケーションも円滑になった。
操作性:4費用対効果:4運用・管理:5サポート体制:5貢献度:5
社内でのコミュニケーションが非常に円滑になった。対面以外にも、チャット、無料通話、ビデオなどコミュニケーションの幅が広がったので、内容とタイミングに合わせて最適なものを選択できる。スマホでも利用できるので、外出先の社員とも気軽に連絡でき、情報共有が簡単に。社員間のストレスも軽減したようです。
投稿者情報職種:役員(取締役)会社名:非公開業種:メーカー/製造系従業員規模:51~100人投稿日:2016-05-21

LINE WORKSの概要

LINE WORKS
LINE WORKS (ラインワークス)は、LINEの使いやすさと便利さはそのままに、企業でも安心して使える管理機能とセキュリティを備えたビジネスチャット。つまり、仕事用のLINEです。
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