Slackの評判・口コミ

メールや電話、各種チャットツールを使ってコミュニケーションを取っていった為、情報が分散してしまい、重要な情報を見逃したり必要な情報をすぐに見つけることが難しかった。 導入後の効果としてSlackを導入することで全てのコミュニケーションが一つのプラットフォームに集約されて、情報の見逃しや検索の手間が大幅に減少しました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 主にLINEで仕事上のやり取りを行なっておりましたので、グループが多くなったり、複数人が話しているうちにチャットが流れてしまったりと、伝達漏れやミスに繋がることも多々ありかなり不便でした。そこをSlackで導入したことで、案件ごとにチャンネルを設けることができ、かつスレッドを構築できるため流れてしまうこともなくなりました。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 1番のメリットとしてはやはりUIがシンプルで横パネルが一列で並んでいる点です。たくさんの機能がありますが、本質はコミュニケーションツールなので、いかに早く情報にたどり着けるかが重要なので、直感的な操作で非常に使いやすいです。

①導入前の「課題」 　人によって連絡手段が異なっていたこと ②導入後の「効果」 　基本Slackで連絡を取り合っているため、検索をすることが発生してもSlackを見ればわかるようになったこと

口頭や電話での情報共有は、多人数相手だとどうしてもタイムラグができ、人によって情報の精度もまちまちでした。 Slackによる情報伝達により、伝達のタイミング、情報内容の精度が同等となり、ログにも残るので各自見返すこともできるので、情報共有がスムーズになりました。

LINEを使用していたため、案件ごとの情報管理が煩雑な上、途中参加のメンバーが過去情報を参照できない、添付ファイルが消えているなど様々な課題とコミュニケーションエラーがありました。 導入後はこのようなエラーが大きく削減され、担当変更による引継ぎ漏れによる顧客クレームも大きく改善されました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 リモートワークが始まったタイミングに、リアルタイムで会話をするツールが社内で統一されていないという課題があがりましたが、スラックの導入によってチャットツールを統一することができ、リモートワーク中にスラックを開いておくことでリアルタイムで会話できる環境ができました。

外部のシステムエンジニアとのやり取りに利用しています。Gitなど外部管理ツールと連携しながら業務コミュニケーションが図れるのでやり取りがスムーズで効率がよいと感じます。

テレワークがスタートしてコミュニケーションが希薄になっていたのですがチャットだと会話がしやすく、雑談用のスレッドを作れたり、オリジナルのスタンプを作成できる事でコミュニケーションが活発化しました。

情報が一か所で分かるので、誰かの発言だけでなく全員の動向を確認できるので、流れで読んでいけば状況がすぐに把握できもれなく情報を整理、理解することができるのでとても助かる。

以前はメールでの連絡が中心だったため、重要な情報が埋もれがちで、対応の抜け漏れも散見されました。しかし、Slackを使うようになってからは、チャンネル分けされた話題に従って効率的に情報共有できるようになりました。 プロジェクト参加者全員がリアルタイムで最新状況を確認でき、スピーディーな対応が可能になりました。また、ファイル共有も簡単で、資料のやり取りにも便利です。

資料やファイルの共有が簡単にできるので、メンバーの最新情報にアクセスできます。メールのやり取りでは、どんどん大量の情報が溜まってしまって大変でしたが、Slackのチャット形式なら、重要な情報をピン留めすれば見落とすことがありませんので、情報の共有漏れや遅延といった課題が解消されました。

お客様の中で既に導入済のソフトだった為、内部のチャットツールでも使用していました。 社内環境と開発環境でのファイル移動の課題がありましたが、チャットツールとしてだけでなく、ファイル共有、送信ツールとしても多用していました。

得意様とのやり取りをビジネスチャットに移行しました。メールよりも気軽にお問合せいただける環境になり受注量も増加しました。複数の担当者様から依頼がきますがスレッド管理なので行き違いなども起きにくいと感じます。

Slackを導入したことで、スケジュール管理の課題が改善されました。Googleカレンダーと連携すれば、予定の通知をSlack上で受け取れるようになり、これによって、スムーズに予定確認ができるようになりました。メッセージの即時性と、カレンダーとの連携により、スケジュール管理の効率が大きく向上しました。

Slackの活用によって、リモートワークの環境下でも情報共有がスムーズに行えるようになりました。メールベースのコミュニケーションでは、どうしても重要な情報が埋もれてしまい、意思疎通に支障をきたすことがありました。しかしSlackでは、スレッドを立てて議論を行うことができ、関係者全員で内容を把握しやすくなりました。また、気になるスレッドには通知を設定できるため、重要なやりとりを見落とすリスクが大幅に低減されました。デバイスを選ばずSlackにアクセスできる点も便利で、モバイルアプリの操作性も高いと感じています。

メールが基本だったチーム内の連絡ツールをSlackにしてからコミュニケーションが劇的にスピードアップしました。 特にチャットの会話はメールのような挨拶や名前の記載が不要なことや、スタンプで簡易的な返事ができるのがとても効率的です。

ツールを連携さえすればあちこちのアプリに散在している情報を1つにまとめることができると感じる。 オールインワンな感じがする。

社内での情報共有を主目的に使っていますが、グループや個別の会話をすることでコミュニケーションの一環として活用できていると思います。 直接話さなくても意思疎通ができるようになり、コミュニケーションに対する敷居が低くなったことで、社内の雰囲気が良くなりました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 社内連携をメールで行っていたが、確認漏れが多発したり、やり取りの手間を感じていた 【サービスを利用していて実感しているメリット】 社内でのやり取りがスムーズになった 確認漏れも減りレスポンスも早くなった

新型コロナウイルスによる感染拡大の影響を受けて、テレワーク推進企業を取り組む会社の社員であるが、リモートワークを通いて、メッセージのやり取りだけでなく、通話やファイル共有を実現することで組織を横断したビジネスコミュニケーションを利用可能にしてくれた。また、分からない課題に直面した際に、情報共有を行うことで迅速な対応を行うことで業務効率化に貢献している。

テレワーク中心の仕事で、出勤時間がマチマチの場合、仕事を始めているかわからなかったりする。 適用事例としては、自分のステータスを毎日クリアする周期にし、当日の朝、自分の状態（通常出勤、体調不良、半休など）を入れるルールにしている。スマフォで簡単操作でできるため導入しやすい。 これにより、仕事を始めてるか？応答がない人の検知などが簡単にできる。 そのほか、基本的なコミュニケーションがスマフォでとれるので、業務後の周知などにも便利。

弊社ではSlackを活用してコミュニケーションの向上を図りました。以前はメールでの連絡が主体だったため、重要な情報が埋もれがちでした。Slackを導入して専用チャンネルを設け、プロジェクトごとに情報を集約できるようになりました。リアルタイムで質問に答えられるので、待ち時間が大幅に削減できたことも大きいです。また、ファイル共有が簡単なので、関連資料もすぐに参照でき、結果として、スピーディーなコミュニケーションにとても役立っています。

以前使っていたチャットツールは閲覧権限の設定ができなかったのですが、スラックはスレッドやユーザーごとに閲覧できる範囲を細かく設定することが可能なため、社外メンバーを招待した場合に不要な情報は予め不可視にすることができる点が大きなメリットに感じています。

Slackは世界的に利用されておりビジネスチャットツールとしての認知度も高いことから簡単に外部連携できるアプリが多く、私の場合はDrooBox、スカイプ、MailChimpと連携していることでクラウドストレージのデータ管理、ビデオ会議、メルマガ配信の一部作業をSlackから行うことができ、管理のワンストップ化を進めることができました。

リモートワークがメインになったことでコミュニケーション不足になるのではと不安を抱いていましたが、Slackが導入されてからはリアルタイムで会話を交わせるので自宅から仕事をしていても職場にいるのと大差ないコミュニケーションを取ることができ、リモートワーク環境化でも仕事がしやすいです。