ビジネスチャットの関連情報

Slackの評判・口コミ

Slack
Slack(スラック)は感覚的に使えるビジネスチャットツールで、グループ内のコミュニケーションを活性化します。

評判・口コミの概要

4.32
レビュー分布
(773)
(779)
(172)
(17)
(4)
従業員分布
1~10
(421)
11~30
(160)
31~100
(287)
101~500
(298)
501~
(411)
口コミによる項目別評価
Slack
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Slackの良い評判・口コミ
使いやすいUI: 直感的なインターフェースで、新規ユーザーでも簡単に操作できる。メッセージのやり取りがスムーズで、コミュニケーションが円滑に行える。
リアルタイムなコミュニケーション、使いやすいインターフェース、豊富な統合機能です。チーム全体が一元化されたプラットフォームで効率的に作業できることが魅力です。
スタンプを自由に作成できたり、プロフィール画像を設定できたり、ステータスも表示できてかなり細やかな発信が出来る。
Slackの改善点
欲しい機能・分かりづらい点は特にないが、しいてあげるならオリジナルのスタンプなどがより多くあると嬉しいです。 今でもたくさんあるので問題なく使えております!
システム通知(リマインドやアドバイス)のメッセージが英語で来るが、言語設定した覚えはなく、デフォルトが英語?通知時言語のデフォルトは日本語で良いのではと思う。
ハドルミーティング中に、途切れる場合があるが、再接続したときのみ参加したときの音が鳴る。特に二人でハドルしているときは、切断時にも分かりやすい音がした方が良い

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/08/06
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Slackは外部連携できるサービスやアプリが豊富で常駐で通知やアクセルがSlackから可能になるのでビジネスチャット以上の利用ができる。通常のチャットのみだとシンプルなのですが自分好みにカスタマイズが可能。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内や社外とビジネスチャット利用を進めています。メールよりも体系的にやり取りができるので業務進行がスムーズです。外部アプリと連携ができGmail、Boxといった普段利用するアプリとの連携も追加できるのでSlackを中心に業務を進めることが出来ます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/08/03
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ITリテラシーを問わず、簡単に使えるサービスUI、機能面においても社内の情報共有や進捗確認、コミュニケーションツールとして満足できるだけの機能を備えていて、PC、スマホそれぞれで連動しながら使えるため、非常に満足している。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
まずはITリテラシーが高い低いを問わずみんながシンプルに機能を理解して使える点がメリットを感じたところ。 特にレクチャーなどを必要とせず、導入ハードルが低い。 また、未読管理により、情報の確認漏れを防げるところは自身の業務管理で役立つところ。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/08/01
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
概ね満足な使用感だと思う。 使用しているのは無料版なので、何かと制限はつくが、それでも充分使えるものだと思う。 ただ、初めて使用する人には、ちょっと使い方が難しいかもしれない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
LINEは私用で、Slackは仕事用として使用している。 Slackを利用する前は、LINEでも仕事用のやり取りをしてたので、気分的によろしくない事もあったが、使い分けが出来るようになって頭の切り替えも出来るようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2022/08/01
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
大きな不満はなく、社内SNSとして活用しやすい為4点です。部屋を無数に作れる為、部署の中のチーム別にslack作成→5〜6人の板で日々の業務連絡。全体連絡は社員全員入った板で確認、といったように使い分けができて見やすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
課金すると過去何年分でも遡って検索できる。自分の知見があまりない分野について、その単語で検索すると過去の回答があったりして、検索データベースのような使い方ができる点が意外と良い印象です。実際営業の私が、自分が取り扱った事ない商品や、お客さんに聞かれた技術的な質問に関して調べるとき、まずは検索してみると意外とヒットするため重宝しています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/08/01
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料アカウントでも、十分便利に使用することができます。とくに、画像の送受信などはUI設計がわかりやすく、とても良いです。また、スタンプも大きく表示されたり、リンク・引用・HTML表記などとてもバリエーションに富み、チャットをわかりやすく行うことができます。非常におすすめしたいツールです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモート勤務によりコミュニケーション不足になりがちだが、このSlackのおかげで、意思疎通を図ることができ、共同作業もSlackを通して行うことができた。非常にありがたいツールです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/07/29
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
弊社内ではSlackはメールと違って堅苦しい文章を送ったりする必要がなく、反応もスタンプのみでもOKなためコミュニケーションも気軽もとりやすい。また通話機能も使うことでテキストじゃ伝わりにく部分を補足できるのでSlackさえあれば社内業務に関しては基本完璧にこなすことができるため。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
最近では、社内だけでなく社外ともSlackの連携をしているため今まで複数社でメールのやり取りをしていた時と比べて、圧倒的に各社の反応スピードが早くなり案件進行における時間短縮につながった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/07/28
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
使い始めは慣れるまで戸惑いました。Q&Aも充実していなかったので、分からないことがあった時は社内のメンバーに聞いて回る→ナレッジとして全体展開の流れを繰り返しながら社内TIPSを蓄積して行った感じです。 慣れたら社内にスタンプクリエイターも出て来て、面白いスタンプがたくさん生み出されてコミュニケーションも活発になりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
元々はTeamsを使っていましたが、検索機能に優れていること、なんとなく世間ではやり始めていることなどがきっかけで導入しました。 年に数回アプリが落ちて連絡不能になること以外はとっても満足しています。
西澤 歩
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/07/28
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
数あるグループチャットの中でも世界的に利用者が多く外部API連携できるサービスも数多い高知名度アプリで、個人の連絡やプロジェクトごとにチャンネル分けをした複数人でのグループチャットが可能です。世界的に知られており外部API連携が豊富なのもSlackならではと言えます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャットをする際にSlack独自のタグ機能があり、重要な部分を太字にしたり、引用符をつけたり、メンションしたい会話を枠で囲んだりとさまざまな装飾ができるのでより効果的に要件を伝達できるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/07/25
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
必要最低限の機能が全てそろっていて、且つ簡単操作で使いやすい。また、他者・他社も多く利用していて、アプリ1つでいくつもアカウントを立ち上げられる。業界同士の小さなコミュニティでも外部企業とともに利用できていてとても便利。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オフィス出勤・リモートなどのハイブリット型で事業をスタートしているので、フランクに且つ簡単にコミュニケーションが取れるため、効率化につながった。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/07/22
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
スレッド管理できるのがとても便利で、パートナーの制作会社との連絡に活用している。 課題やプロジェクトごとにメンバーが違うので、大量の投稿で必要な情報が流れてしまうリスクがないところが良い。 ただUIの観点からいくと、他のビジネスチャットツールと比較するとやや使いづらい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
制作会社と複数のサービスサイトの運用契約を結んでいるため、サイトごと、さらにそのサイト内でのプロジェクトなどもあってやり取りがグチャグチャになっていた。 Slack導入によってチャンネルでの管理に加え、スレッドで管理できるようになり、スタッフは自分の担当しているものだけ、責任者はすべてを別々に把握できるようになってとても良かった。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/07/19
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料の範囲でも十分使えます。タスクや進捗について共有できるので、メンバー間で同じ共通認識を持てることができるのは業務効率や仕事の質に繋がっています。資料の共有もしやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまでは、報連相はメールで行い、進捗管理はエクセルで管理表をつくり、議事録はワードに残しというようにバラバラで管理・共有されていたものが、全て一元管理できるようになった。
土居 玲央
ユーザー
TSP太陽株式会社
/
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/07/17
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他のチャットツールと比較して、UXが高い。 理由は以下の通り pros ・チームの構造が簡素で確認しやすい ・ツールのIF上、チームが増えていき、チャットは増えづらいような心理になるため、余計なチャットが増えて混乱することがない cons ・MSではないため、ファイルの格納先の連携ができない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内やりとりがメールて行われており、コミュニケコストが高かった。 また見逃しなども多く、混乱をきたしていた。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/07/17
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
スラック導入のきっかけは、ラインのみで社内コミュニケーションをしていて、何か良いのがないか!?で決めました。 エンジニアが多いので、特に社員は使い勝手がよく、喜んでました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今まで、ラインで、あまり社内コミュニケーションが上手くいっていなかったのが、実情でした。 スラックに変えて、円滑になりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/07/14
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
正直、今後転職するときもSlackがない会社はもう嫌です。 以前の会社ではGaroonを使っていましたが便利さや機能性、カスタマイズ性が段違いに良いです。 料金は高いと思いますが、その価値はあります。 IT企業は導入している会社が多いと思いますが、それ以外の会社も導入すべきです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
透明性の高いコミニケションを社内で増やすことで従業員のエンゲージメントを高めるのが主目的です。 それ以外にもSlackでのやり取りはすべて見返すことができるため新入社員の情報収集、学びにも大いに役立っていまs。その他Slackにはアナリティクス機能があり、DMでのメッセージの比率とチャンネルでのコミュニケーションの比率が明確にわかります。どれだけ透明性の高い経営ができるかを数値化できるためSlackを導入して透明性がどれくらいかが分かり、効果を実感しました。組織で使うには非常に良いコミニケションツールだと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/07/14
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ずっと無料で使えます。 ただ、各チャンネルに招待された人が参加してやり取りを始めるというものでしたが、これが分かりにくくて私は最初そこでつまずき、周りのSlack初心者も同様な人が多く、参加したつもりで実はできていないということが何件かありました。 参加後は、メンションをつけ忘れると通知がこなかったりつけても通知が来ず気付くのが遅れたり、スレッドでやり取りをする際は特に気付かない人も多かったです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
わざわざパソコンを開いて確認するほどでもないような時や開けない環境の時に、スマホでやり取りできるのは便利です。ファイル送信もできるので、メールはもはや使わなくなりました。リアクションボタンの種類が豊富、絵文字も使えるので、顔や声が分からない中でのやり取りでもコミュニケーションが取りやすいです。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/07/14
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
部署内での連絡事項や確認事項について、どうしても確認漏れや忘れが生じることがあったためこのサービスを導入した。導入してまだ間もないため詳しい使用感は不明だが、拡張性のあるサービスだと感じている
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
サービス導入により確認事項や連絡事項をツリーごとのまとめられるようになったため、チェック漏れを減らすことができた
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/07/14
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
uiのデザインと直感で操作できるところが良いと思っている。またslackにて返信が来たらメールで通知を送れるところ、個人チャットが気軽にできるところが気に入っている
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数部署とのタスクやりとり用として利用している。部署全体に来たコメントに対して、担当者割り当て→やりとり→closeのフェーズをそれぞれボタンで選択できるので今のステータスを確認しやすく、課題解決できた。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/07/14
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
デスクワークの際によく利用しています。無料で使える上に、業務上、業務外での会話ができるので情報共有が展開しやすいです。ブラウザでも使えるのでアプリをダウンロードしなくて良い点も評価できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
営業の部署にいますが客先に行く前に確認不足だったことなどがすぐ確認できるので便利です。時系列でも追えるので見返したい時に便利です。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/07/13
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
会社内の主コミュニケーションは別のツールを使っているが、いつでもどこからでも利用できるコミュニケーション手段が必要になる。この場合、やはり機能面や使いやすさから考えてSlackが一番良いと考えます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
不測の事態や環境上の理由などで会社のネットワークにつなげない場合もあるが、そのようなときも個人のスマホなどでも簡単に利用できるSlackを導入していることによりメンバーとの連絡を行うことができた。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/07/13
4/5
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無料なのにチャット機能や各種ファイルのアップロードなど、あらゆる機能が一つのアプリにまとまっており、非常に使いやすかった。ぜひ他にもおすすめしたいと思っている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
外部の相手先とプロジェクトを進める際、メールベースだと打ち合わせ内容が埋もれていってしまうが、本ソフトを使うとスレッド形式で打ち合わせ内容が保存されるため、視認性がアップして情報にかかる検索の時間も減った。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2022/07/13
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他社の同じようなソフトを使っていたことがありますが、機能面でSlackのほうが優れているなと思いました。Googleスプレッドシートなどと連携して決まった時間に通知を送ることができたり、おそらく機能のすべてを使いこなせていないレベルでいろいろなことができます。豊富なアイコンが用意されているのでアイコンだけで意思表示をしたりすることも可能です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内や社外の関係者との連絡に使っていますが、見逃しているときにはメールで通知が送られてくるので、メッセージの見逃しによるトラブルを防いでくれます。
佐々木 忠孝
ユーザー
弁護士法人あまた法律事務所
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/07/13
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社員数が少数だったときは個人のLINEを使ってグループチャットをしていましたが、業務の多様化と社員数の増加により社内コミュニケーションが複雑化したため、こちらに乗り換え、不満なく使えています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
過去の検索がしやすく重宝しています。また、数年前にアップロードしたデータをダウンロードできのはとても役に立ちます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/07/13
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも利用できるうえ、有料だと他の会社とコネクトできる機能もある。権限も細かく設定でき、過去ログも全部持っている。検索機能が秀逸なので、ノウハウ置き場としても利用できる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
各担当者間の連絡では、ノウハウ共有ができなかったが、Slackを使う事により、openな場で課題解決ができ、それを参照できることでノウハウ共有ができている。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/07/13
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
プラグインが充実しているので、ありとあらゆる機能が備わっている印象があり、非常に使い勝手がいいです。 また、自分でカスタマイズすることもできるので、ありとあらゆる要望に応えることができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
もともと、メールを利用していましたが、チームメイト間のレスポンスが悪かったです。 これにより、仕事を進める上で、相手の反応待ちも多く、生産性低下の原因になっていました。 本製品を使うことで、手軽に反応できるようになったので、レスポンスが早くなりました。 これにより、チーム内のコミュニケーションが活性化し、チーム全体の生産性が上がりました。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/07/13
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍前より社内で導入・運用を開始していたが、コロナ禍になり在宅業務が増え、より一層Slackに助けられた。 対象者だけを集めて会話ができるチャンネルの作成をはじめ、社内社外問わず環境にいる人であれば、DMの送信、ダイヤルなしでコール(通話)、画面共有をしながらのコールも可能。 ブックマークの機能など機能においても優れおり、知りたことを聞く・検索できるようなツールになっている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
在宅勤務時の効率化UPに貢献。 お客様とは打ち合わせやメールを介さずとも案件について共有ができたり、進めることができている。 プロフィール写真が設定してあるとお会いしたことがなくても「イメージ」像が描けるのでコミュニケーションが取りやすい。

Slackの概要

Slack
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