elganaの評判・口コミ
elganaは、既読者確認機能が搭載されたビジネスチャットです。アンケート機能で打ち合わせの日程調整を行えるほか、確認漏れを防止するピン止め機能、情報管理に役立つクリップ機能などが搭載されています。チャット以外にも、4つのテンプレートが用意されているタスク機能も利用できます。
評判・口コミの概要
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ユーザーレビュー一覧
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/05/23
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
私の世代だとこれを使う利点が見つけにくい。そもそも必要性を感じない。社内連絡は電話で済んでいるし社外連絡にも使えないので、使えないツールアプリが増えるばかり。使う頻度が少ないので見落としも多い。とはいえ、そう難しい操作もなく、使う機能も最小限なので、取っ掛かりになればいいと思っている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
新しい道具が増えるのは、もともと興味も必要性も感じていない者にとっては、便利とは逆で不便となる。だが、使わず嫌いを克服するいい機会になったようだ。設定など細かいことは管理でやってくれるので、とりあえずは自分が使える機能だけは使っている。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/05/17
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
普段、LINEなどのアプリを使えているのであれば、十分便利に使えます。既存のアプリと比べると普及していないし認知もされていないので、社外コミュニケーションには使いづらいと思うので。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
基本出社していないので、社内連絡に漏れがないので助かっています。メールよりは手軽だし、他の受信メールに埋もれることもないのでいいです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/05/16
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
プライベートのチャットツールは使いたくない、というユーザのニーズを満たず業務用チャットツールとして基本的な機能を備えている。
リリース当初は起動が不安定といった問題もあるが改善が進み現在は問題無く運用出来ている。
無料プランもあり試験的な導入が可能である点も良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
音声通話ではなくチャットを使った業務用の連絡がしたかったが、プライベートのツールは使いたくなかった。
このツールの導入でそのニーズを満たすことが出来た。
匿名のユーザー
システム管理者
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/05/16
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
唯一無二ではないので、何使ってる?と聞かれれば答えるけど、強くお勧めするということはないと思います。無料版なので、使って損はないと答える程度。でも現状使用に関しては満足です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社員は終日社外に出ていることが多いので、社内連絡のためのクローズドで簡易な通信手段が必要だった。
パソコンやスマホに不慣れな社員がほとんどだったので、操作のしやすさと初期設定を管理者ができるという点で助かった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/05/13
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
システム障害時において、維持管理部門との情報共有ツールとして活用しています。トークルームをサブシステム単位で分離して管理することで関係者を限定することで必要な情報を管理できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
システム障害時において、過去はオペレーターに直接電話による指示を行っておりましたが、elganaによる対応指示を行うことで、関係者に状況がタイムリーに共有できるようになりました。
佐藤 和嘉
導入推進者
八洲建設株式会社
/
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/04/24
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【導入の背景】
導入検討時に無料にて使えるビジネスチャットだったので
簡単に導入出来ました。
導入当初の有償版はそれほど魅力はなかったのですが、2023年3月のバージョンアップで
有所版のメリットがでたため、有償版に切り替えています。
【操作性】
操作性としては、ビジネスチャットのため、特に難しい操作ではないので
導入時説明会もそれほど手間なくできました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
電話の取次ぎ業務が煩雑で、担当者への伝言をグループウエアを使ってメッセージを送信しており
これが思ったよりも手間がかかる状況であったため、iPhoneの全社員への導入のタイミングで
ビジネスチャットの導入を検討
【サービスを利用していて実感しているメリット】
導入により電話の取次ぎ業務にかかっていた時間が大幅に短縮し、業務効率向上につながっています。
提供ベンダーからのコメント
2023/04/26
レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。
導入コストが低い点や操作性などについてご評価をいただいており、電話取次業務にご活用いただくなど御社の業務効率化に貢献できておりますこと、大変うれしく思います。
スマホアプリで送信できるファイルの制限について、ご要望をいただきありがとうございます。現在改修を予定しておりますので、今しばらくお待ちいただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/03/31
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ライン等ではセキュリティへの心配もありますし、ラインを伝えたくない社員もいましたので、きちんと社内用ツールができたのは良かった。直感的に使いやすいインターフェイスなので、操作に困ることはなかったです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
災害時の全体での連絡の取り方について課題がありましたので、このツールで社員全体が繋がれたのは良かった点です。また、通知機能を細かく設定できますので、お休みの日に来る連絡等は重要なものだけ目につくように設定もできます。
提供ベンダーからのコメント
2023/04/26
レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。
直感的に使うことができる操作性などをご評価いただき、公私を切り分けることができるコミュニケーションツールとして業務にご活用いただいておりますこと、大変うれしく思います。
ユーザー登録について、セキュリティを担保するため現在は管理者様にてご登録をいただいております。皆様により便利にお使いいただけますよう、我々も検討を重ねてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
匿名のユーザー
システム管理者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/03/08
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内連絡がメールより手軽に行え、きちんと確認できているかも一目でわかってとてもいい。
ユーザーの管理もしやすくセキュリティもきちんとしているので運用がしやすいチャットアプリ。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャットアプリを今まで導入していなかったので、どうしてもメールで連絡する必要があり堅苦しい連絡が手間だった。導入して気軽に連絡が可能になり報連相がスムーズになった。
提供ベンダーからのコメント
2023/04/26
レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。
セキュリティ面などについてご評価をいただき、気軽でスムーズなコミュニケーションの手段としてご活用いただいておりますこと、大変うれしく思います。
各種機能の活用方法については、動画などのわかりやすい形で今後皆様へ発信していきますので、ぜひそちらもご参考ください。
現在の動画一覧はこちらからご覧いただけます↓
https://youtube.com/playlist?list=PLyzjwxZlYxvxtgSUnyFgpDa8z_SdL4C5K
今後ともよろしくお願いいたします。
elganaの概要
elganaは、既読者確認機能が搭載されたビジネスチャットです。アンケート機能で打ち合わせの日程調整を行えるほか、確認漏れを防止するピン止め機能、情報管理に役立つクリップ機能などが搭載されています。チャット以外にも、4つのテンプレートが用意されているタスク機能も利用できます。