SMBCクラウドサインの評判・口コミ
SMBCクラウドサインは、日本の法律に特化した弁護士監修の電子契約サービスです。導入から利用開始以降のご支援・サポート体制を準備しております。
評判・口コミの概要
4.39
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口コミサマリー
SMBCクラウドサインの良い評判・口コミ
ユーザーレビュー一覧
匿名のユーザー
導入決裁者
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/08/18
5/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
なによりヘルプが最強で オペレーターさんに電話することなく高度なシステムが使えるようになるなんて驚きでしかないです。おかげで書類作成の手間が削減されて雑用に近い事務が無用になりました
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
小さな会社で事務職が最少人数の上にコロナウイルスで出社すること自体が困難な時期がありました。そのことを考えてサービスを申し込みました 特に契約書のやり取りの為の製本 捺印 印紙の確認 先方の確認等時間がかかりるのが普通でしたが このサービスなら1度で終わります 書類を送信して10分もたたないうちに締結できました メールの案内が来て 締結した書類も添付されていたので思わず感心しました
匿名のユーザー
導入決裁者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/17
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
【役立った機能面】印刷・製本・郵送・保管などのコストが削減できること。
【操作性・使いやすさ】ネット環境があれば、どこからでも契約書締結が可能なこと。
【営業担当やサポート面】導入から運用までのサポート体制も充実しているように感じた
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
紙媒体を電子化することで、契約締結まで迅速に対応でき、印刷・製本・郵送・保管などが省力化されて、契約締結までの時間が短縮されました。
加えて、SSL暗号化や二要素認証機能などのセキュリティ基準が厳格であることや、契約書の締結状況や保存がスピーディーかつ確実に確認できることから、安心感が得られました。
匿名のユーザー
導入推進者
メーカー/製造系
利用状況:現在は利用していない
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利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/17
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
操作性が良い。極めて容易に作成することができる。インボイス制度や電子帳簿保存法など法令へも完全に対応できており、契約書だけでなく使える対象が幅広いことを評価しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまで顧客との文書のやり取りで時間が掛かっていたがその削減が可能になったこと、および電子化により閲覧性が向上し文書の管理が容易になったことがメリットとして上げられます。まず使用する部署を管理部門に設定して、少しづつ導入の幅を広げる対応を取っている。そこでの発生した課題を解決して他部門へ広げる方法で進めていることを計画している。
匿名のユーザー
導入推進者
金融/保険系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/08/13
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
導入にあたり営業担当者と複数回相談をさせていただき課題を解決してきました。本当にありがとうございました。
費用対効果が主な課題で、どのような費用を導入することで削減できるか細かく教えていただきました。操作面についても細かい質問に迅速に回答していただけ、不安なく導入できました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
従来契約書面を郵送でやり取りすると、完了まで2週間程度要していましたが、早ければ即日に完了するので契約のリードタイムが短縮されました。
また、契約書面を外部倉庫に入庫する必要がないため、郵送費だけでなく保管費用も削減できました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/12
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
取引先との締結提携のためにユーザーとして使うようになって5年ほど愛用してます。他の電子契約も使ったことがありますが、機能が多く、書類管理などにも活用ができて便利です。母体が大きいということも安心して使える一因です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
契約業務にかかる時間が大きな課題で、そこを解消されたのが最も大きいです。通常の会社員としてではなく、個人として活動する際には周辺業務を極限まで削減することは死活問題なので、契約書の紙管理を解消できて助かっています。
匿名のユーザー
システム管理者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/10
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
いままで時間がかかっていた契約書のやり取りが、メールですべて完結したので、とても便利になりました。最終案のやり取りも、SMBCクラウドサイン様からのものと、事前にメールで送っておいた最終版と比較すれば終わるので、紙でのやり取りで発生していた読み合わせなどの時間が省けて助かりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入前は、どれが最終版の契約書なのか、担当者に聞くしかわからなかったのですが、一つのサイトにアクセスするだけで、管理できるので、非常に便利です。
匿名のユーザー
導入推進者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:1件
投稿日:2023/08/08
5/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
【役立った機能面】利用者様に対して、スムーズに請求書等を送付することができる。
【操作性・使いやすさ】PDFをアップロードするだけなので、とても使いやすいです。
【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】現在は、まだ使用していません。今後使用する予定です。
【営業担当やサポート面】すぐに電話がつながり、対応していただけたので助かりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
利用者様へ、書面にて郵送していたので、封入作業に時間がかかっていたが、電子化によりその作業がなくなり効率が上がった。
匿名のユーザー
導入決裁者
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/08/08
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
契約書の電子署名
書類の管理
【操作性・使いやすさ】
初めて利用するので、他のサービスとの比較はできませんが、直感的に利用できますので、使いやすいと思います
【営業担当やサポート面】
非常に丁寧、かつ、誠意、熱意をもって対応頂けますので、安心して利用できます
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【サービスを利用していて実感しているメリット】
弊社はテレワークを継続しますので、今後新規で作成する契約書といった重要書類を電子ベースで管理でき、こちらのサービスで確実に保存されていること
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:1件
投稿日:2023/08/06
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
優れたセキュリティ対策を提供しています。データの暗号化、二要素認証、アクセス制御など、企業が重要な情報を保護する上で必要な機能が充実しています。機密性の高いデータを安心して共有できるという点が強みです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
紙ベースの契約プロセスに比べて、用紙や郵送料などのコストが削減できます。また、契約の進捗状況や履歴をデジタルで管理できるため、ファイリングや保管にかかるコストも削減されます。
匿名のユーザー
導入推進者
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:1件
投稿日:2023/08/04
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【操作性・使いやすさ】
直観的な操作が可能で、実務に携わる方なら抵抗なく操作が出来ると思う。
単純に簡単という訳ではなく、誤操作防止、安全確保等がなされているように思う。
【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
連携面では特筆すべき点はないように思うが、逆に劣る箇所もない。
【営業担当やサポート面】
丁寧かつ迅速な対応を頂き、スムーズに導入をすることが出来た。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
従来の手作業による方法では、契約書類の作成、捺印、郵送にと作業時間がかかるばかりでなく、ヒューマンエラーや書類の紛失も発生しやすい状況にあった。
【サービスを利用していて実感しているメリット】
システムの導入により、契約処理にかかる時間と手間が大幅に削減される。それにより迅速な取引が可能となる。
運用方法によっては、契約プロセスの効率化と(社内での)透明性を確保することが期待される。
金沢 知
ユーザー
HSKコンサルティング
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輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/03
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
今までの契約書製本・郵送の手間をすべて省力する事が出来ました。
【操作性・使いやすさ】
サーポートミーティングを通し 操作方法の説明をわかりやすく説明してくださいましたし
本々のシステムも使いやすいシステムと考えております。
【営業担当やサポート面】
一社毎にサポート担当者から丁寧にサポートして頂いております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
取引先毎に秘密保持契約書を結ぶ規定とおり、数多くの会社様との契約書の郵送・確認作業が間に合わないといった課題があった。
クラウド上での電子契約の機能によって、時間の短縮・作業の手間を省けるような改善できた。
【サービスを利用していて実感しているメリット】
クラウド上の書類保管機能をつかうことで製本し、紙での保管がなくなり ペーパーレスで保管できる事になりました。
契約書の保管機能で必要になる契約書の検索をボタン一つで検索できるようになり
契約書の探しが省力となりました。
匿名のユーザー
導入推進者
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/01
5/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
【役立った機能面】
従来紙面で契約を締結していたが、印刷・訪問(郵送)・保管の手間を大幅に効率化できた。もう少し早く利用開始すべきだった。
【操作性・使いやすさ】
マニュアルに沿って設定することで、問題なく利用開始できた。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
当社は複数の顧客と業務委託契約を締結しており、契約手続きが煩雑化していた。
電子契約によって、印刷・訪問(郵送)・保管の手間を大幅に効率化できた。
岩崎 英樹
システム管理者
福岡パッケージ(株)
/
メーカー/製造系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/07/30
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
年齢に関係なく、誰でも操作が簡単に行えます。また、お客様にも操作内容説明が必要になることもありますが、お客様提出用のテンプレートなど分かりやすい文書もあり、時間とコストを要せず利用できる点も利用価値を感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クラウド上で管理できるので、紙に残す必要がなく、締結内容もすぐに確認できるので、コストだけではなく時間の削減にも繋がっています。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:1件
投稿日:2023/07/28
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
1年間実質無料で試験的に使用することで将来的に効率よく利用ができることを大いに期待している。今後の法令、規制要求などの対応にも迅速に対応していただけると感じております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
過去の電子契約についても連携が取れており閲覧、保管を確認することができた。それまでは、どうしても心配であったので結局プリントアウトし、紙で保管していてあまり変わり映えしていなかったのでまとめて保管できていることが確認できてよかった。
匿名のユーザー
システム管理者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/07/28
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
従来紙面で契約を締結していたが、印刷・訪問(郵送)・保管の手間を大幅に効率化できた。もう少し早く利用開始すべきだった。
【操作性・使いやすさ】
マニュアルに沿って設定することで、問題なく利用開始できた。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
当社は複数の顧客と業務委託契約を締結しており、契約手続きが煩雑化していた。
電子契約によって、印刷・訪問(郵送)・保管の手間を大幅に効率化できた。
匿名のユーザー
導入推進者
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/07/28
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
【操作性・使いやすさ】
・アカウントを作成したその日からすぐに使えるくらい、シンプルでわかりやすい操作感でした。
【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
・先に導入してた契約書管理システムともすぐに連携でき、契約書管理業務の効率がすぐに上がりました。
【営業担当やサポート面】
・必要なマニュアルやひな形を豊富にご用意いただけたので、すぐに使い始めることができました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
・ペーパレス化
・製本、郵送削除の廃止
・締結進捗状況の可視化(契約書回収の確実化)
に効果があったほか、
関係者が出社を要せず、テレワーク対応できるようになったことも大きなメリットです。
費用面でいえば、高額の印紙を貼付する契約書を締結することが定期的にありましたので、印紙代の削減にもなりました。
匿名のユーザー
導入推進者
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/07/28
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
取引先業者が多く参加する会合の場でクラウドサインの運用開始のご案内をさせていただいたところ、翌日から順次利用開始の申し込みがあり、運用開始から約1か月が経過した現在、注文書・請書の約7割が電子契約に切り替わっている。
即日締結も可能となり、業者からも印紙代の負担がなくなったなど、好意的な感想を頂戴している。
非常に効果が大きいと判断し、現在はグループ会社での運用も検討している。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
データ管理がしやすく紛失や破損のリスクもない。書類作成から回収・保管までの手間が圧倒的に削減できた。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/07/28
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
紙媒体での契約締結に比べてコストカットができることに加えて、送信側も受信側も直感的に簡単に操作できます。
初めて電子契約システムを導入するにはとても使いやすく、ありがたいサービスです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
紙媒体ではどうしても書類準備から締結、保管までに時間がかかってしまっていた上、拠点が複数あるため、書類管理に関して課題がありましたが、電子契約にするとスムーズに漏れもなく進み、スキャンして共有という作業も必要なく、どの拠点からもデータを確認できるので非常にメリットを感じました。
藤嶋 伸之
導入推進者
兵神装備株式会社
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メーカー/製造系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/07/28
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
電子契約ツールを入手するということだけでなく、このツールによって契約運用の改善を図ることも目的としていた。他社の電子契約ツールと違って、クラウドサインは既存の紙契約も管理できることができる点が大きい。もちろん、操作性だったり、各種機能もシンプルでわかりやすい点も魅力の一つ。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
契約の期限管理、遵守すべき内容、そしてこれらの関係者への周知が十分にできていなかったが、クラウドサイン導入によりこれらの課題を解決することができている。現在は利用ユーザー数を絞って運用しているが、いずれはこの数を増やして更なる改善に取り組みたい。
久保 智也
導入決裁者
TagMo合同会社
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IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/07/28
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
使いやすくサービスの内容もかなり良いです。キャンペーンなども充実しており、導入への意思決定がとてもスムーズでした。現場でたくさんしようすることになると思いますので、ツール導入してよかったなと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
業務委託フリーランスの受け入れが活発化しており、そこでの契約書の締結がかなり発生している状況でした。
匿名のユーザー
導入推進者
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/07/27
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
直感的に使用しやすい操作性が良かったです。社内で利用者にアカウントを共有した際も、難しい印象がなく、前向きに取り組むことが出来ました。また営業担当の方の対応が迅速で分かりやすく、とても頼りになります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
契約作業にかかる時間が大幅に短縮され、またペーパーレスになったことから、発送などの手間もなくなり、効率的になったことを実感します。
匿名のユーザー
導入推進者
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/07/26
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
導入から使用にあたるの説明まで分かりやすかったです。操作も簡単でした。
質問があるときその場で回答いただき、すぐ解決できました。
機能性を試して利用しましたので、今わが社にとっては、十分に賄える内容だと思います。
【営業担当やサポート面】
丁寧にかつ親切に対応していただき、質問の回答も素早く、弊社に使用時に直面する課題の解決を提案してくれて、とても良かったです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
メールで送付された契約書・請求書をプリントアウトして、捺印、スキャンし、メールで折り返して送付という課題があった。事前に相手先のアドレスを登録し、添付とスタンプ・電子署名の機能を使って、自分のパソコンに保存しているファイルを簡単に相手に送付できるので、プリント、捺印等の手間を省くことができました。
【サービスを利用していて実感しているメリット】
仕事の効率化・印紙税の節約を実感しています。
管理機能と通知機能を利用し、毎回別途で通知する手間が省くことができました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/07/23
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
サービス全体のUI/UXがよく考えられていて、わかりやすい。電子契約の利便性はもちろんだが、SMBCが運営しているという安心感があり、電子契約を依頼する際に話が通しやすいのもありがたい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
サービスの安定性・長期利用を考えると、やはり大手でこのようなサービスを提供していることが検討候補にした理由の一つでした。まだまだ紙での契約書が多いが、徐々に電子化に移行する道筋がつけることができた。
匿名のユーザー
ユーザー
エネルギー/環境/リサイクル系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/07/18
5/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
使い勝手もよく、メンテナンス等の時間も業務時間外で気になることがない。一度締結したお客様情報を保存しているのも時短になるのでありがたい。細部に亘っていき届いている印象。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
収入印紙代がネックで話が進めなかった案件が、電子契約をきっかけに一気に進めることができた。お客様も印紙代がクリアになったころで話を進めてくださった。
成山 殷豪
ユーザー
三井倉庫エクスプレス株式会社
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輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/07/14
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内文書はWeb化が済んでいるのに、契約事務はまだ紙のやり取りでした。
これまで契約書の製本、印紙額の確認、郵送手配、原本の保管管理という手間がかかっていましたが、Web化となった今はこの作業が無くなり大幅な工数削減ができました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
課題は、印紙額の確認と問い合わせ作業でした。
印紙貼付けが必要な契約書では契約相手先との確認や判断できない場合は税務署への確認を行っていたため、
導入をきっかけに確認作業や貼付額の判断を行わなくて済んだことと、印紙代のコスト削減も図れました。
また出社しないとできない仕事から「在宅勤務でもできる仕事」となった事も大きな効果だと感じています。
SMBCクラウドサインの概要
SMBCクラウドサインは、日本の法律に特化した弁護士監修の電子契約サービスです。導入から利用開始以降のご支援・サポート体制を準備しております。