電子契約システムの関連情報

SMBCクラウドサインの評判・口コミ

SMBCクラウドサイン
SMBCクラウドサインは、日本の法律に特化した弁護士監修の電子契約サービスです。導入から利用開始以降のご支援・サポート体制を準備しております。

評判・口コミの概要

4.37
レビュー分布
(119)
(89)
(26)
(1)
(1)
従業員分布
1~10
(42)
11~30
(43)
31~100
(40)
101~500
(57)
501~
(53)
口コミによる項目別評価
SMBCクラウドサイン
カテゴリ平均

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口コミサマリー

SMBCクラウドサインの良い評判・口コミ
特に気に入っているのは、シンプルで分かりやすいUIです。ごちゃごちゃしておらず、どう行えばよいかすぐにわかる点が気に入っております。
価格は比較的廉価であること。
操作が簡単で分かりやすく、お客様や取引先の負担もほとんどない
SMBCクラウドサインの改善点
書面契約から電子契約への移行でメリットが多すぎて、今のところ改善点は思いつかないです。
「転送」機能に関してですが、転送者に該当する人は契約書の承認行為は出来ず、転送機能以外扱えないといった制限をかける機能
利用歴が浅いからかもしれませんが、今のところ改善点は特に見当たらない

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/08/06
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
優れたセキュリティ対策を提供しています。データの暗号化、二要素認証、アクセス制御など、企業が重要な情報を保護する上で必要な機能が充実しています。機密性の高いデータを安心して共有できるという点が強みです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
紙ベースの契約プロセスに比べて、用紙や郵送料などのコストが削減できます。また、契約の進捗状況や履歴をデジタルで管理できるため、ファイリングや保管にかかるコストも削減されます。
匿名のユーザー
導入推進者
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/08/04
5/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
【操作性・使いやすさ】 直観的な操作が可能で、実務に携わる方なら抵抗なく操作が出来ると思う。 単純に簡単という訳ではなく、誤操作防止、安全確保等がなされているように思う。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 連携面では特筆すべき点はないように思うが、逆に劣る箇所もない。 【営業担当やサポート面】 丁寧かつ迅速な対応を頂き、スムーズに導入をすることが出来た。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 従来の手作業による方法では、契約書類の作成、捺印、郵送にと作業時間がかかるばかりでなく、ヒューマンエラーや書類の紛失も発生しやすい状況にあった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 システムの導入により、契約処理にかかる時間と手間が大幅に削減される。それにより迅速な取引が可能となる。 運用方法によっては、契約プロセスの効率化と(社内での)透明性を確保することが期待される。
金沢 知
ユーザー
HSKコンサルティング
/
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/03
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
【役立った機能面】 今までの契約書製本・郵送の手間をすべて省力する事が出来ました。 【操作性・使いやすさ】 サーポートミーティングを通し 操作方法の説明をわかりやすく説明してくださいましたし 本々のシステムも使いやすいシステムと考えております。 【営業担当やサポート面】 一社毎にサポート担当者から丁寧にサポートして頂いております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 取引先毎に秘密保持契約書を結ぶ規定とおり、数多くの会社様との契約書の郵送・確認作業が間に合わないといった課題があった。 クラウド上での電子契約の機能によって、時間の短縮・作業の手間を省けるような改善できた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 クラウド上の書類保管機能をつかうことで製本し、紙での保管がなくなり ペーパーレスで保管できる事になりました。 契約書の保管機能で必要になる契約書の検索をボタン一つで検索できるようになり 契約書の探しが省力となりました。
匿名のユーザー
導入推進者
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/01
5/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
【役立った機能面】 従来紙面で契約を締結していたが、印刷・訪問(郵送)・保管の手間を大幅に効率化できた。もう少し早く利用開始すべきだった。 【操作性・使いやすさ】 マニュアルに沿って設定することで、問題なく利用開始できた。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 当社は複数の顧客と業務委託契約を締結しており、契約手続きが煩雑化していた。 電子契約によって、印刷・訪問(郵送)・保管の手間を大幅に効率化できた。
岩崎 英樹
システム管理者
福岡パッケージ(株)
/
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/07/30
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
年齢に関係なく、誰でも操作が簡単に行えます。また、お客様にも操作内容説明が必要になることもありますが、お客様提出用のテンプレートなど分かりやすい文書もあり、時間とコストを要せず利用できる点も利用価値を感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クラウド上で管理できるので、紙に残す必要がなく、締結内容もすぐに確認できるので、コストだけではなく時間の削減にも繋がっています。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/07/28
5/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
1年間実質無料で試験的に使用することで将来的に効率よく利用ができることを大いに期待している。今後の法令、規制要求などの対応にも迅速に対応していただけると感じております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
過去の電子契約についても連携が取れており閲覧、保管を確認することができた。それまでは、どうしても心配であったので結局プリントアウトし、紙で保管していてあまり変わり映えしていなかったのでまとめて保管できていることが確認できてよかった。
匿名のユーザー
システム管理者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/07/28
5/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
【役立った機能面】 従来紙面で契約を締結していたが、印刷・訪問(郵送)・保管の手間を大幅に効率化できた。もう少し早く利用開始すべきだった。 【操作性・使いやすさ】 マニュアルに沿って設定することで、問題なく利用開始できた。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 当社は複数の顧客と業務委託契約を締結しており、契約手続きが煩雑化していた。 電子契約によって、印刷・訪問(郵送)・保管の手間を大幅に効率化できた。
匿名のユーザー
導入推進者
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/07/28
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
【操作性・使いやすさ】 ・アカウントを作成したその日からすぐに使えるくらい、シンプルでわかりやすい操作感でした。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 ・先に導入してた契約書管理システムともすぐに連携でき、契約書管理業務の効率がすぐに上がりました。 【営業担当やサポート面】 ・必要なマニュアルやひな形を豊富にご用意いただけたので、すぐに使い始めることができました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
・ペーパレス化 ・製本、郵送削除の廃止 ・締結進捗状況の可視化(契約書回収の確実化) に効果があったほか、 関係者が出社を要せず、テレワーク対応できるようになったことも大きなメリットです。 費用面でいえば、高額の印紙を貼付する契約書を締結することが定期的にありましたので、印紙代の削減にもなりました。
匿名のユーザー
導入推進者
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/07/28
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
取引先業者が多く参加する会合の場でクラウドサインの運用開始のご案内をさせていただいたところ、翌日から順次利用開始の申し込みがあり、運用開始から約1か月が経過した現在、注文書・請書の約7割が電子契約に切り替わっている。 即日締結も可能となり、業者からも印紙代の負担がなくなったなど、好意的な感想を頂戴している。 非常に効果が大きいと判断し、現在はグループ会社での運用も検討している。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
データ管理がしやすく紛失や破損のリスクもない。書類作成から回収・保管までの手間が圧倒的に削減できた。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/07/28
5/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
紙媒体での契約締結に比べてコストカットができることに加えて、送信側も受信側も直感的に簡単に操作できます。 初めて電子契約システムを導入するにはとても使いやすく、ありがたいサービスです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
紙媒体ではどうしても書類準備から締結、保管までに時間がかかってしまっていた上、拠点が複数あるため、書類管理に関して課題がありましたが、電子契約にするとスムーズに漏れもなく進み、スキャンして共有という作業も必要なく、どの拠点からもデータを確認できるので非常にメリットを感じました。
藤嶋 伸之
導入推進者
兵神装備株式会社
/
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/07/28
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
電子契約ツールを入手するということだけでなく、このツールによって契約運用の改善を図ることも目的としていた。他社の電子契約ツールと違って、クラウドサインは既存の紙契約も管理できることができる点が大きい。もちろん、操作性だったり、各種機能もシンプルでわかりやすい点も魅力の一つ。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
契約の期限管理、遵守すべき内容、そしてこれらの関係者への周知が十分にできていなかったが、クラウドサイン導入によりこれらの課題を解決することができている。現在は利用ユーザー数を絞って運用しているが、いずれはこの数を増やして更なる改善に取り組みたい。
久保 智也
導入決裁者
TagMo合同会社
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/07/28
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
使いやすくサービスの内容もかなり良いです。キャンペーンなども充実しており、導入への意思決定がとてもスムーズでした。現場でたくさんしようすることになると思いますので、ツール導入してよかったなと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
業務委託フリーランスの受け入れが活発化しており、そこでの契約書の締結がかなり発生している状況でした。
匿名のユーザー
導入推進者
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/07/27
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
直感的に使用しやすい操作性が良かったです。社内で利用者にアカウントを共有した際も、難しい印象がなく、前向きに取り組むことが出来ました。また営業担当の方の対応が迅速で分かりやすく、とても頼りになります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
契約作業にかかる時間が大幅に短縮され、またペーパーレスになったことから、発送などの手間もなくなり、効率的になったことを実感します。
匿名のユーザー
導入推進者
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/07/26
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
導入から使用にあたるの説明まで分かりやすかったです。操作も簡単でした。 質問があるときその場で回答いただき、すぐ解決できました。 機能性を試して利用しましたので、今わが社にとっては、十分に賄える内容だと思います。 【営業担当やサポート面】 丁寧にかつ親切に対応していただき、質問の回答も素早く、弊社に使用時に直面する課題の解決を提案してくれて、とても良かったです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 メールで送付された契約書・請求書をプリントアウトして、捺印、スキャンし、メールで折り返して送付という課題があった。事前に相手先のアドレスを登録し、添付とスタンプ・電子署名の機能を使って、自分のパソコンに保存しているファイルを簡単に相手に送付できるので、プリント、捺印等の手間を省くことができました。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 仕事の効率化・印紙税の節約を実感しています。 管理機能と通知機能を利用し、毎回別途で通知する手間が省くことができました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/07/23
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
サービス全体のUI/UXがよく考えられていて、わかりやすい。電子契約の利便性はもちろんだが、SMBCが運営しているという安心感があり、電子契約を依頼する際に話が通しやすいのもありがたい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
サービスの安定性・長期利用を考えると、やはり大手でこのようなサービスを提供していることが検討候補にした理由の一つでした。まだまだ紙での契約書が多いが、徐々に電子化に移行する道筋がつけることができた。
匿名のユーザー
ユーザー
エネルギー/環境/リサイクル系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/07/18
5/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
使い勝手もよく、メンテナンス等の時間も業務時間外で気になることがない。一度締結したお客様情報を保存しているのも時短になるのでありがたい。細部に亘っていき届いている印象。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
収入印紙代がネックで話が進めなかった案件が、電子契約をきっかけに一気に進めることができた。お客様も印紙代がクリアになったころで話を進めてくださった。
成山 殷豪
ユーザー
三井倉庫エクスプレス株式会社
/
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/07/14
5/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
社内文書はWeb化が済んでいるのに、契約事務はまだ紙のやり取りでした。 これまで契約書の製本、印紙額の確認、郵送手配、原本の保管管理という手間がかかっていましたが、Web化となった今はこの作業が無くなり大幅な工数削減ができました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
課題は、印紙額の確認と問い合わせ作業でした。 印紙貼付けが必要な契約書では契約相手先との確認や判断できない場合は税務署への確認を行っていたため、 導入をきっかけに確認作業や貼付額の判断を行わなくて済んだことと、印紙代のコスト削減も図れました。 また出社しないとできない仕事から「在宅勤務でもできる仕事」となった事も大きな効果だと感じています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/07/14
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
ダッシュボードが見やすく、シンプル 説明書をみなくても一通り運用できる。 より高度な機能があるようなので、利用していきたい。 スタートアップMTGもあり、チャット機能では、素早く対応してもらい導入後のサポートも安心。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
現状の改善点であった、社内ワークフローの日数に1週間はかかっていたものが、早くて1日、2日で解決。また、製本の手間、製本テープ代、印紙代の削減についても改善できた。電子保存もダウンロードしフォルダへ保存とスムーズに行える。ポータルサイトでの保存期間も気にしなくていいところがメリットと感じている。今までは、原本をスキャンし保存していたが、スキャンを忘れるという改善点も解決できた。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/07/12
5/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
・電子署名とタイムスタンプ機能は、電子帳簿保存法には不可欠なのでとても良いと思う。 ・導入時にWEBセミナーで説明があり、すんなりと利用することができた。 ・該当書類をインストールする際にも特別な操作がなく使いやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
サービスを導入することにより、印紙の管理や郵送による誤配や遅配のリスクが少なくなくなりました。 また、電子帳簿保存法のように、電子化の流れにスムーズに乗れるようなサポートがあり、IT音痴の私でも 理解でき、紙保存の書類の保管場所を確保することを考える必要がなくなりました。
江頭 徹
システム管理者
株式会社イースタイル
/
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/07/10
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
導入しやすい使いやすい継続しやす3拍子揃ったツールはなかなか無いですが、SMBCクラウドサインはどれも兼ね備えた優れモノだと思っています。今回導入したのは大正解でした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
締結済み契約書を簡単に閲覧でき担当者別契約件数も確認しやすくなったので今までより管理が簡略化できました。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/07/07
5/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
操作性に全社の部門が契約内容・注文書等に管理共有することが容易であり、使いやすく確認の際も契約書の書面による保管作業とは異なり、検索の操作性が良いと感じました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入背景としましてはデジタル電子帳簿法導入からですが、保管する・管理する・更新するというようなチェックを自動でおこなえるメリットが大きいです。
匿名のユーザー
導入決裁者
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/07/06
5/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
扱いやすい。SMBCの信用度も相まって、相手先から契約同意を得やすい。クラウドサインシステムが分からない相手でもPDFの改ざんが出来ないことを相手側によく理解させることも可能。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
印紙代の節約が出来ること。契約書管理が楽。常にPC上で管理可能であること。更新時期などの管理も楽であること。
匿名のユーザー
システム管理者
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/07/03
5/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
全体的に文字のサイズ、レイアウトが見やすく、次に何をすべきかが分かり易かった。 システムに不得意の方も安心して使用できそうです。 初期設定方法も分かりやすい説明動画がメールで届くので良かった。 今後社内で運用を広げていく際も便利になりそうで楽しみです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他社でも電子契約が増えてきていると感じていたため、導入に踏み切りました。 電子帳簿保存法など、今後ますますペーパーレスが進んでいくため、時期的にちょうど良く導入することが出来た。 課題の解決方法も、親切に教えて頂けて、なるほど!と参考になりました。
匿名のユーザー
導入推進者
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/30
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
今まで、紙で作成→製本→押印→印紙貼付→発送→返送(保管)という締結完了までにかかっていた時間が圧倒的に短縮されました。 また、承認フローには入らない担当者も共有機能をつかって、結果を確認できる点も助かってます。 ただ、導入にあたって承認フローや業務フローを社内検討するのに時間を要してしまいました。導入支援サービスを受ければもっとスムーズに導入が可能だったかもしれないと思いました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
紙で行っていた時よりも契約締結完了までの時間が短縮され、電子契約の効果を実感しました。 弊社の契約書はほとんど印紙が必要となるものですが、印紙代の削減だけでなく、印紙が必要なのかどうかの確認も不要な点はメリットだと思います。
匿名のユーザー
導入推進者
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/06/30
5/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
【役立った機能面】 AI契約書管理機能により、契約書の期限管理を行うことができ、契約管理業務の精度向上や業務負荷の軽減につながりました。 【操作性・使いやすさ】 シンプルなインターフェースで、初めての操作でも戸惑うことなく利用することができました。 【営業担当やサポート面】 サポート体制が非常に充実しており、各種マニュアルや説明会等のサポートもあり、スムーズにシステムを導入することができました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまでは契約書へ押印するために営業所と本社間で何度も契約書の送付を行う必要があり、どうしても契約締結までに時間や手間がかかってしまうという課題がありましたが、クラウドサインの導入により書類送付の作業から解放され、契約締結までのリードタイムを大幅に短縮することができるようになり、スムーズに取引を進めることができるようになりました。

SMBCクラウドサインの概要

SMBCクラウドサイン
SMBCクラウドサインは、日本の法律に特化した弁護士監修の電子契約サービスです。導入から利用開始以降のご支援・サポート体制を準備しております。
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