無料で使えるおすすめの社内SNS！注意点と選ぶときのポイント

リモートやハイブリッドワーク、プロジェクト単位のチーム形成が当たり前となった昨今、社内SNSは連絡ツールとしてだけではなく組織の知恵を集約し、エンゲージメントを高めるツールへと進化しています。最新の無料ツールでは、AIによる投稿内容の要約やタスクの自動抽出が標準化され、情報の「埋もれ」をテクノロジーで解決できるようになっています。本記事では、無料で使い続けられる厳選6ツールと、導入時に外せないポイントを解説します。

社内SNSには多くの種類があり「どれを選べばいいか」迷いますよね。後から知ったサービスの方が適していることもよくあります。導入の失敗を避けるためにも、まずは各サービスの資料をBOXILでまとめて用意しましょう。
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【30秒でわかるこの記事の結論】目的別・無料社内SNSの選び方とおすすめ

・多機能なLarkや、IT初心者でも定着しやすいChatwork・LINE WORKSがおすすめ
・既存ツールとの連携重視ならSlackやMicrosoft Teams、情報蓄積ならStockも選択肢
・無料版は「履歴・人数・容量」に上限があるため、利用規模と制限の事前の確認が必須

→メールや共有フォルダ管理は限界。まずは無料枠で操作性を試し、本格運用時は有料版でセキュリティを確保しよう

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社内SNSとは

社内SNSとは、社内でのコミュニケーションを促進するツールです。チャットやタイムラインなどの機能がついており、情報共有や意見交換などのコミュニケーション業務を効率化する機能があります。

社内の情報伝達がスムーズになることで、業務の進捗や問題点の可視化や、部署や役職を超えたコミュニケーションが取りやすくなり、組織の一体感や協力性の向上などが期待できます。

社内SNSとは？ルール・導入目的・事例 – コミュニケーションツール以外の使い方も

社内SNSとは社内SNSとは、社内や組織内に利用者を限定したコミュニケーションツールです。社内での運用に特化して作られているため、情報や資料を共有しやすく、複数名でもコミュニケ…

なぜ全社メール（メーリス）と共有フォルダ中心の運用は限界なのか？無料システムでこう変わる

今あなたの会社で起きている「重要連絡が埋もれる」「既読確認ができない」といった課題は、あなたの管理能力の問題ではなく、全社メール（メーリス）と共有フォルダ中心の運用の限界です。

なぜなら、全社メール（メーリス）と共有フォルダ中心の運用の最大の敵は、メールや添付ファイル、フォルダの奥にある資料を人が探し回って確認し、必要な人に個別にリマインドすることだからです。連絡の件数や共有資料の数が増えていけば、人間が手作業で追い切れる量をいつかは超え、見落としや行き違いが必ず発生します。

無料の社内SNSならこの状況を改善できます。たとえば、次のように変化が生まれます。

あなたの課題	全社メール（メーリス）と共有フォルダ中心の運用	無料システム
重要連絡が埋もれる	受信箱に埋もれて見落とされ、あとから「知らなかった」という事態が起きる	重要投稿の固定や通知の出し分けで、目に入る導線を作れる
既読確認ができない	誰が読んだか追えず、未読者の確認と再周知が個別対応になる	既読やリアクションで周知状況を可視化し、再通知もしやすい
最新版がわからない	添付やフォルダに似たファイルが増え、どれが最新か判断できない	最新版のリンクや投稿に一本化して、参照先を迷いにくくする
ナレッジが散逸する	過去の経緯がメールや資料に点在し、検索できず同じ質問が繰り返される	検索やタグで情報を蓄積し、必要なときに引き出しやすくなる
コスト	0円	0円

これをふまえると、全社メール（メーリス）と共有フォルダ中心の運用からいち早く無料システムに乗り換えるべきではないでしょうか。しかし、無料で使える社内SNSにも、使いやすいサービスと使いにくいサービスがあります。

社内SNSを選ぶときのポイント

無料の社内SNSを選定する際は、いくつかの基準があります。代表的な基準について解説します。

必要な機能が揃っているか確認する

社内SNSには機能が豊富なものが多いですが、無料プランを検討している場合は、無料で利用できる機能の範囲を確認しておきましょう。

有料プランへの切り替えを前提としている場合にも、導入の目的を明確にし、自社に必要な機能がすべて揃っているか確認しておきましょう。

セキュリティ対策がされているか確認する

社内SNSでは個人情報や企業情報をはじめ、あらゆる情報を扱います。不正アクセスや漏えいなどを防ぐためにセキュリティ対策が強固かどうかを確認しておく必要があります。

パスワード管理や2段階認証、アクセス制限などのセキュリティ機能が備わっているかどうかを確かめておくと安心です。

操作性に優れているかを確認する

社内SNSは導入後は日常的に使うツールとなるため、定着を図るためにも使いやすさや操作性の高さは重要なポイントです。

社内SNSツールでは、無料トライアルやデモ版などが用意されていることが多いため、実際に試してみることをおすすめします。

社内SNSの比較表

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^{※資料数は、BOXILでの掲載状況によって増減する場合があります。}

【0円で使える】おすすめの社内SNS6選

社内SNSのなかで無料で使えるおすすめのツールを紹介します。無料の範囲でできることや機能制限などを解説しているので、社内SNS選びの参考にしてみてください。

無料で使える社内SNSの比較表

サービス名	ユーザー数	機能制限	サポート	その他の制限
Lark（ラーク）	20人まで。	チャット履歴は18か月までで、ビデオ会議は1対1が中心です。	ヘルプセンター、メールやアプリ内チャットでの問い合わせが用意されています（無料プランの対応範囲は要問い合わせ）。	共有ストレージは合計100GBです。
Slack（スラック）	公式サイトにユーザー数上限の記載なし。	メッセージとファイル履歴は直近90日までで、ハドルは1対1のみです。	ヘルプセンター、問い合わせフォームが用意されています（無料プランの対応範囲は要問い合わせ）。	1年超のデータは削除対象になり、外部アプリ連携は上限があります（3個または10個の表記があり要確認）。
Chatwork（チャットワーク）	100人まで/組織。	メッセージ閲覧は直近40日までで、通話は1対1のみです。	ログインできない場合のみ問い合わせ可能で、それ以外の問い合わせは不可です。	ストレージは10GB/組織で、組織外コンタクトは20人/ユーザー、広告表示があります。
Microsoft Teams	1人まで。	会議は最長60分で、参加者は最大100人、クラウドストレージは5GB/ユーザーです。	チャットのカスタマーサポートが提供されています。	公式サイトにその他の制限の記載なし。
LINE WORKS	30人まで。	音声/ビデオ通話/画面共有は4人までかつ最大60分で、管理者機能は制限あり。	サポート窓口はありません。	ストレージは5GBで容量追加不可、SLAなし、広告表示あり、監査ログは直近2週間まで（ダウンロード不可）。
Stock（ストック）	メンバー数は無制限。	ノート数は累計20回の作成までで、容量は1GBまで。	問い合わせフォームとFAQが用意されており、優先サポートは有料プランで提供されます。	ごみ箱、編集履歴、データエクスポート、閲覧のみ権限、2段階認証、SSO、IP制限などは無料プランでは利用不可。

Lark（ラーク）

Lark Japan株式会社

4.13 32件の口コミ

Lark（ラーク）の詳細を見る

Lark（ラーク）は、チャットに加えてドキュメントやカレンダー、オンライン会議までまとめて使えるオールインワン型が魅力の社内SNSです。チャットでのやり取りから資料の共同編集までを同じ画面でつなげられるため、ツールを行き来せずに情報共有の流れを整えたいチームでも導入しやすいでしょう。

無料プランでは、ユーザー数が20ユーザーまで、メッセージ履歴は直近18か月まで利用可能です。加えて共有ストレージは合計100GB、グループチャットは1チャットあたり最大20名、ビデオ会議は1対1中心といった制限がありますが、連絡と資料共有をひとつに集約したい小規模チームには、十分に試す価値があります。

もし、ユーザー数や履歴などの制限を超過しそうな場合は、月額1,704円からの有料プランへ移行できます。有料版ではユーザー数上限の拡大やメッセージ履歴の無制限化、オンライン会議の拡張などが利用できるようになるため、全社展開に合わせて運用を切り替えやすくなります。

Lark（ラーク）を無料で使う制限

項目	制限
ユーザー数	20ユーザーまで。
機能制限	メッセージ履歴は直近18か月まで。共有ストレージは合計100GBまで。グループチャットは1チャットあたり最大20名まで。オンライン会議は1対1中心で、主催できないケースがあります。
サポート	ヘルプセンター中心で、無料プランでの個別サポート範囲は要問い合わせ。
その他の制限	管理・統制機能や大規模運用向けの設定は有料プランで拡張されます。

Lark（ラーク）の

サービス詳細を見る

Slack

株式会社セールスフォース・ジャパン

4.32 1781件の口コミ

Slackの詳細を見る

Slack（スラック）は、外部ツール連携の豊富さとチャンネル運用のしやすさが魅力の社内SNSです。部署やプロジェクトごとに会話の場所を分けられ、必要な情報を検索で引き出せるため、メールのCC地獄を減らしながら連絡の流れを整えたい組織に向きます。

無料プランでは、公式サイトにユーザー数上限の記載がなく、まずは社内のやり取りを集約しやすい点がメリットです。一方で、メッセージとファイルは直近90日までしか閲覧できず、外部アプリ連携も10個までに制限されるため、運用が長期化したり、業務連携が増えたりすると課題が顕在化します。

もし、履歴や連携数などの制限を超えそうな場合は、月額925円からの有料プランへ移行できます。有料版ではメッセージ履歴の無制限アクセスや外部連携の拡張、グループ音声・ビデオ通話などが利用できるようになるため、業務の中心に据えた運用へ広げやすくなります。

Slackを無料で使う制限

項目	制限
ユーザー数	公式サイトにユーザー数上限の記載なし。
機能制限	メッセージとファイルの閲覧は直近90日まで。外部アプリ連携は10個まで。音声・ビデオ通話は1対1中心です。
サポート	ヘルプセンター中心で、無料プランは優先サポートなし。
その他の制限	データは一定期間経過後に削除対象となるため、長期のナレッジ蓄積には工夫が必要です。

Chatwork

株式会社kubell

4.10 1948件の口コミ

Chatworkの詳細を見る

Chatwork（チャットワーク）は、日本企業で使いやすいシンプルなUIと、チャット内でタスクを管理できる点が強みの社内SNSです。メールに近い感覚で使えるため、ITツールに不慣れなメンバーが多いチームでも定着させやすく、まずは連絡手段を一本化したい場合に選びやすいでしょう。

無料プランでは、ユーザー数100人まで利用可能です。加えてメッセージ閲覧は直近40日まで、通話は1対1のみ、ストレージは10GB/組織などの制限があるため、過去の経緯を参照しながら運用するほど、不便が生じやすくなります。

もし、閲覧期間や通話などの制限を超過しそうな場合は、月額840円からの有料プランへ移行できます。有料版ではメッセージ閲覧の無制限化やグループ通話、管理機能の拡張などが利用できるようになるため、部署横断での情報共有にも対応しやすくなります。

Chatworkを無料で使う制限

項目	制限
ユーザー数	100人まで/組織。
機能制限	メッセージ閲覧は直近40日まで。通話は1対1のみ。ストレージは10GB/組織まで。組織外コンタクトは20件/ユーザーまで。
サポート	ログインできない場合のみ問い合わせ可能で、それ以外は基本的にサポート対象外です。
その他の制限	広告表示があります。

Microsoft Teams

日本マイクロソフト株式会社

4.11 1553件の口コミ

Microsoft Teamsの詳細を見る

Microsoft Teamsは、Microsoft 365との統合に強みを持つ社内SNSです。チャットと会議、ファイル共有を一体で運用できるため、すでにMicrosoftアカウントやOffice製品を使っている企業ほど導入のハードルを下げやすくなります。

無料プランでは、1ユーザーから利用でき、グループ通話は最長60分・最大100人まで参加可能です。ストレージは5GBが上限となるため、小規模な社内連絡や定例ミーティングを行う段階であれば問題なく利用できますが、会議の長時間化や録画の活用、資料共有の増加が進むと制約が目立つようになる可能性があります。

もし、会議時間や容量などの制限を超過しそうな場合は、月額599円からの有料プランへ移行できます。有料版では会議時間の延長や参加人数の拡大、録画機能などが利用できるようになるため、社内の会議運営をTeamsに寄せた運用へ進めやすくなります。

Microsoft Teamsを無料で使う制限

項目	制限
ユーザー数	1ユーザーまで。
機能制限	グループ通話は最長60分までで、参加者は最大100人まで。クラウドストレージは5GB/ユーザーまで。
サポート	コミュニティやFAQ中心で、無料版は専用サポートなし。
その他の制限	録画など一部の会議機能は有料プランで解放されます。

Microsoft Teamsの

サービス詳細を見る

LINE WORKS

LINE WORKS株式会社

4.22 575件の口コミ

LINE WORKSの詳細を見る

LINE WORKSは、普段のLINEに近い操作感で使えることが大きな強みの社内SNSです。既読やスタンプといった馴染みのあるUIで連絡が回るため、現場スタッフを含む幅広いメンバーに定着させたい企業でも導入を検討しやすいサービスです。

無料プランでは、ユーザー数が30人まで、ストレージは5GBまで利用可能です。音声・ビデオ通話や画面共有は4人までかつ最大60分などの制限があり、監査ログも直近2週間分まででダウンロード不可といった統制面の制約もあるため、全社的な基盤にするほど不足が生じやすくなります。

もし、ユーザー数や会議、統制機能などの制限を超過しそうな場合は、月額540円からの有料プランへ移行できます。有料版ではユーザー数上限の実質撤廃やストレージ拡張、最大200名までの通話・会議、監査ログなどが利用できるようになるため、組織規模に合わせて運用を拡大しやすくなります。

LINE WORKSを無料で使う制限

項目	制限
ユーザー数	30人まで。
機能制限	音声・ビデオ通話・画面共有は4人までで、最大60分まで。管理者機能は一部制限があります。
サポート	サポート窓口はありません。
その他の制限	ストレージは5GBで容量追加不可。監査ログは直近2週間までで、ダウンロード不可。管理画面に広告が表示されます。

LINE WORKSの

サービス詳細を見る

Stock

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Stockの詳細を見る

Stockは、チャットだけでなくノートで情報を蓄積できる「ストック型」の情報共有が強みの社内SNSです。やり取りが流れてしまいやすいチャット運用を補完しながら、手順や決定事項を残して共有したいチームに向いています。

無料プランでは、ユーザー数は無制限に招待できる一方、ノート作成は累計20件まで、ストレージは1GBまでに制限されています。件数は少ないものの、まずは定型の連絡や小さなルール共有だけで試したい場合には扱いやすく、情報が埋もれる課題に対して「残す」運用の感触を確かめられます。

もし、ノート数や容量などの制限を超過しそうな場合は、月額3,000円からの有料プランへ移行できます。有料版ではノート作成数の無制限化やストレージ拡張、テンプレートや編集履歴、ゴミ箱などの機能が利用できるようになるため、運用の再現性を高めながら蓄積を進められます。

Stockを無料で使う制限

項目	制限
ユーザー数	無制限。
機能制限	ノート作成は累計20件まで。ストレージは1GBまで。テンプレート、編集履歴、ゴミ箱などは無料プランでは利用できません。
サポート	FAQと問い合わせフォームが用意されており、優先サポートは有料プランで提供されます。
その他の制限	SSOやIP制限など高度な統制・セキュリティは上位プランで解放されます。

Stockの詳細はこちら

社内SNS比較！おすすめサービスの料金・機能・口コミ【無料あり】

社内SNSとは社内SNSとは、社内外のコミュニケーションを円滑に行うためのツールです。LINEやFacebookのような感覚で使用でき、メールに比べて連絡を行いやすい特徴がありま…

フリーソフトやOSS（オープンソース）の社内SNSを避けるべき理由

無料で社内の情報共有や連絡、ナレッジの蓄積を効率化する方法は、大きく分けて次の3種類が存在します。一見、どれも無料で魅力的ですが、IT担当者が限られていて運用負荷を増やせない会社や、部署をまたいでリアルタイムに周知したい会社にとっては、クラウド型の社内SNS（無料プラン）のみがおすすめです。

無料の方法	クラウドシステム（今回のおすすめ）	全社メール（メーリス）＋共有フォルダ	OSSの社内チャット（自社運用）
コスト	0円（※制限あり）	0円	0円（※サーバー代別途）
IT専門知識	不要	不要	必須（構築・保守）
導入の手間	簡単（登録のみ）	簡単	困難（インストール）
チーム共有	◎（リアルタイム）	△（メールとフォルダを探す）	◎
サポート	◯（ベンダー対応）	×（自力）	×（コミュニティや英語ドキュメントなど）

OSSの社内チャット（自社運用）は、自由度が高い反面、サーバーの構築やアップデート、監視、バックアップ、セキュリティ対策まで自社で行う必要があり、エンジニアがいない企業にはハードルが高すぎます。また、全社メール（メーリス）＋共有フォルダは手軽ですが、重要連絡が埋もれたり、既読確認ができなかったりと、周知と情報の一元化に弱点があります。

したがって、セキュリティや保守をベンダーに任せつつ、無料で使い始められる「クラウド型の無料プラン」が最もリスクの少ない選択肢といえます。