kintoneの評判・口コミ

【導入前の課題とサービスでの解決】 導入前は、200以上のユーザーをExcelで管理しており、 「Excelファイルが消えた時点で全て作り直ししなければならない」 といったリスクがあった。 しかし、キントーンの機能によって、アカウントを発行すればインターネット上でデータを参照出来、 「誤ってファイルを削除してしまう」 等のリスクがなくなった。 現在は、今までExcelで管理していたものを全てキントーンに移行し始めている。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 顧客管理が非常に楽になった。

クラウド型業務アプリ開発プラットフォームの導入により、 案件管理や進捗管理、日報管理などのアプリが、ノンプログラミングで作成でき、コスト削減が可能になった。

日報に対する添削もできるので、フィードバックをもらうことができ次の業務に生かすことができました。日々のコミュニケーションツールにもなっていました。

導入前は取引先より問い合わせがあった際、他部署で担当をしている案件であれば部署の担当者を探して連絡をしていました。 連絡事項も社内メールになるため決まった書式もなく引継ぎを行った後も進捗状況の確認ができませんでしたが、それができるため取引先より問い合わせがあった際も状況確認して回答ができるため便利です。

エクセルなどで管理していた業務管理シートをアプリで作成しました。そのことによってこれまでは同時更新ができないことなど、取りまとめにかなり苦労していましたがWEBアプリになったことでリアルタイムで更新が複数人でもできるようになり効率化しました。

案件の管理情報を各社員がアプリに記載をしてくれており責任者が確認し対応を進めています。コメントや添付ファイルもできるのでコミュニケーションを案件単位ですることができます。案件管理のアプリだけではなく社内書類の保管や出力などデジタル化したら便利な領域は作業を整理してアプリで解決するという流れが出来ています。

以前はExcelで管理していたものを全てKintone上で管理することが出来るようになり 工数も、工期も大幅に短縮することが出来作業効率が改善されました。

UI面(主にポータル画面・一覧画面)のカスタマイズ範囲を標準機能内で拡張してほしいです。 現在はJS/CSSやプラグインによるカスタマイズは可能ですが、標準機能内での拡張がほぼできないに等しいため。 具体的には ポータル画面・・・各カテゴリ(お知らせ・アプリ・スペースなど)の配置設計をユーザー側でもできるようにしていただきたい。 一覧画面・・・項目ごとの条件検索までの動線が長い(現在は、条件絞り込み→項目選択→条件入力→適用)ので予めいくつかの検索領域を作成できるようにしてほしい。 これらができることによって、直感的な操作ができ、社内利用ユーザーからの問い合わせが削減できるのではないかと考えています。

コロナウイルスの電話受付窓口の開設時に導入いたしました(クライアントの保健所からの指定) 主にログの管理に使っていましたが、非常にシンプルでわかりやすく初めて使用される方でもすぐに操作に慣れたという方が多かったです。

プロジェクト管理に置いてお客様からの要望などコミュニケーション上で多く関連タスクが埋めれていくのを管理が出来ていませんでしたが、作業日報のように記録を共有できるアプリができたので上長が俯瞰して作業を把握できるようになり業務がスムーズになりました。

キントーンを導入する前はExcelでファイルを作成し提出、または紙での提出でした。キントーンではPC、スマホどちらからでも提出でき、コピー用紙の使用量削減にも繋がりました。Excelでのファイル作成の手間もなく、報告書の提出のし易さに繋がりました。

元々、社内報や社内イベント時の写真の共有をチャットアプリで行っていました。 しかし、それだと流れていってしまったり、見ない人が出てきてしまうとのことで、社内ポータルとして利用しようということになりました。 その結果、社員一人一人がしっかり社内報を見るようになり、社員が、社内報を知らないという課題が解決しました。 カスタマイズ性が高いシステムなので社内ポータルを作るにはとても良いシステムではないかなと思います。

もともとの発注システムとの整合制をとるのが非常に大変でしたが導入が進んでからは業務のスピードが上がり、時間がかかるプロセスが少なくなった

エクセルを利用してデータひとまとめにしていたものを、アプリを利用して簡単に取り込め、無駄な作業を省くことができました。管理の負担なども軽減できています。

いちいちメールソフトを立ち上げる必要がなくメールソフトよりメールの作成が簡単にできているので時間をかけずにすぐ送る事ができます

自社のシステムを、ユーザー自身で作成・運用していけることで社内システムの一部の置き換えに成功。 （自社システムの老朽化に伴い刷新をしょうとしており、なるべく自作範囲を狭めたいため、kintoneで作成・運用できそうなものはそちらに置き換えを行った。）

工場の生産管理などExcelよりもグラフィカルに使いやすいUIで入力管理できるようになりました。大がかりなシステム開発を行うまえに直感的な操のみでベータ版システムを開発して現場で利用価値があると判断した場合は外部へ開発依頼をかけるなど役立っています。

顧客情報を見やすく一元管理できて、絞り込み条件も細かく設定できるので、すぐに呼び出したい情報にアクセスすることが出来るようになりました。部署間の情報共有も以前よりもスムーズにいくようになりました。

今まではメンバースケジュールのアプリ、プロジェクト管理のアプリ、事業部のフロアごとの個人内線データの検索など、個々に起動して頭の中で合体をさせていかなければいけませんでしたが、このソフトではすべてを同じソフト内で確認・検索可能ですのでかなりの時間節約につながります

複数部署を横断する社内申請や各部署の業務に必要な台帳等がKintoneアプリ化され、一部メール送信等の業務自動化、変更履歴の見える化、VLOOK機能等を使用した入力自動化、検索が容易になるなどの効果があり、各部署の業務効率化が進んだ。

ITスキルが高くない素人でも操作できる為、フレキシブルに業務変更や運用変更が行えるようになった。来期は、他のツールと掛け合わせることで、分析を精緻化できるように改修したいと考えています。

【導入前の課題とサービスでの解決】 進捗管理をそれぞれのプラットホームで別々に行っているといった課題があった。 タスクの進捗管理が一つのプラットホームで一元化できたことで、見落としやタイムラグが減少し、効率運営に繋がった。 また、掲示板の機能によって共有情報の集約が可能となり、検索の利便性と共に、合理的な情報の格納と効果的な共有が実現できた。

以前は社内外の営業情報の連携がメールなどに限られており管理上かなり問題があったが、kintoneをインフラに情報集約することでかなりの業務効率化に繋がりました。 一番良いのはアプリケーションの作成、保守をいちいベンダーに頼まずとも自社内で完結できることです。 社外ベンダーを使うと小回りも効かず無駄なコストがかかりますが、自社ですぐにできるためトライアンドエラーにかける時間も十分に取れることから都度の変化に対応しやすいです。

【導入前の課題とサービスでの解決】 案件ごとの進捗を一つ一つ確認していたが、導入して見やすくできた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 テンプレート機能をつかうことで効率的にアプリを作れた。

エクセルでの顧客管理に限界を感じてサービスを探していた。 導入により顧客管理から営業の進捗まで一元化できた。