WEBCAS e-mailの評判・口コミ

■メール送信後のレポート報告にかかる時間が大幅に削減された。 様々なメール送信アプリがある中でWebcasはレポートの機能が充実している。 ・いつ、だれに送信し、その結果送信できたのか。 　送信できなかった場合は何故送信できなかったのか。 　 レポート機能とは主に上記機能を指しているが、どのメール送信アプリでも上記機能は持っているもののWebcasはこれらのレポートを直感的な操作でわかりやすい形で出力してくれるのが◎。 「Webcas e-mailを触ったコトがない」という方でも口頭で操作方法をいくつか教えるだけで求めているレポートを仕上げてくれるので非常に助かっている。 もちろん粒度の細かい集計についても可能。 例えばHTMLメールにおいて、だれがどのURLを何度クリックしているのか、といった詳細なレポートも出すことができるのでマーケティング用途に比較検討されている方にも安心してWebcas e-mailをおすすめすることができる。

・社内セキュリティが非常に高い為、顧客要望に応えることが困難であったが、本サービスの導入によりすべての要望に応えることができました。 ・個人情報の取り扱いについて、社内外においてとても慎重に管理しなければなりませんが、こちらも特に問題なく社内のセキュリティ基準を満たすものとなっております。 ・スタッフの人の入れ替え時にも容易な引継ぎで業務遂行することができます。

各営業が個別に送っていたメールを一斉送信で管理できるようになったため、時間短縮が一番大きなメリットだと感じています。また、メールを送信していない担当者も把握できるので社内の業務管理にも役立っています。 定期的にメールを送信することで顧客満足度も向上し、導入以前と比較して問い合わせが増え、結果的に売上も上がったと感じています。

今までメール配信を行うときは、ラフ作成→メール作成部門→校正戻し→修正→メール配信部門と、社内の複数の部門を横断して依頼が必要だったため、企画してから実際にメール配信するまで1カ月程度かかることがザラでしたが、WEBCASを導入してからが企画して最短当日でも配信が可能になり、お客様へのアクションスピードが向上しました。

分析機能を使うと、エラーになった配信先とその理由まで分かるので、社内の顧客管理データベースを常にアップデートできます。 また、開封時間帯を分析して開封率を上げたり、実はスマホで見ている人が多いと分かってスマホでも見やすいメール作りを意識したりできてます。

【導入前の課題とサービスでの解決】 ・ECシステムで付与したクーポン所持者限定のメール配信 ⇒ECシステムとの連携により解決した。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 ・従量課金だと大量配信できないが、定額な為、気兼ねなくメール配信できる。

最近のメールマーケティングは外資系が多くなっているのですが、安心の国内企業でサービスが利用できます。 サービスもUIがレガシーさを感じましたが、安定し動作もストレスないので運用のストレスはありません。 これまでメール配信遅延もないので最大限目的は達成できています。

私は以前このサービスとは別のメール配信サービスを利用しておりました。しかし、そのサービスはメール配信までに時間が掛かってしまい、配信予定の時間に間に合わない事がありました。ですがこのサービスを導入した事により、通常通りに配信予定にメールを配信できるようになり、使いやすさも以前利用していたサービスに比べて使いやすくなりました。

送りたかったシナリオメールを配信することができた。 一度走らせれば自動なので手をかけずにCV数を増やすことができた。

導入背景 以前のシステムでは、メールの到達率に課題があり、届いていないクレームなどが多かった。 課題解決の点では、外部で構築したDBと容易に連携できる点が非常にありがたかった。 メール配信に関してリスト課金のため、配信通数が多い当社にとって、費用対効果が高かった。

以前に使用していたサービスでは、メール配信のスピードと安定性にムラがありましたが、「WEBCAS e-mail」の導入により、スピーディーで確実な情報発信ができるようになりました。 配信後の状況、エラーの内容などが簡単に確認できるため、効果的なメールマーケティングが行えます。また、昨今個人情報の取り扱いに対し、センシティブになっていますが、メール配信最大手だからこその安心感があります。

他社のメールサービスを使用していましたが、クラウドサービス内での利用に関してライセンス規約制限があり、煩雑な手続きが必要でした。 WEBCASはそのあたりの制約もなく、導入もスムーズに行えました。

弊部署では、ユーザーに会員登録をしていただく際にメールアドレスとLINEの2つの登録ができるような仕様になっています。 また、メールマガジンを毎週送っている為、操作性がいことに非常にメリットを感じました

顧客満足度調査をしたく、色々なサービスを検討した。 メールはどのサービスも対応していたが、比較的安価でSMSにも対応を している点が決め手となり導入に至った

＜導入背景＞ お客様との接点拡大、来店誘導 ＜導入後の効果＞ ・メール配信後の来店数の拡大 ・特売等のキャンペーン認知度の拡大