ビジネスチャットの関連情報

Chatworkの評判・口コミ

Chatwork
ビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。

評判・口コミの概要

4.10
レビュー分布
(591)
(978)
(298)
(42)
(6)
従業員分布
1~10
(649)
11~30
(152)
31~100
(378)
101~500
(246)
501~
(279)
口コミによる項目別評価
Chatwork
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Chatworkの良い評判・口コミ
UIがわかりやすく操作がしやすいことです。操作説明をしなくても直感的に捜査していくだけで、使うことができています。コメントの入力、編集が楽なのもいいでですね
無料でも十分使えるが、有料プランに入ることにより、より使い勝手を向上させることができるので、用途によってプランを選べる
何と言ってもタスク管理に適しています。現在Slackを使っていますがChatworkの方が便利だと私は思っています。正直切り替えが残念だと思っております。
Chatworkの改善点
文字列検索機能が、スピードを重視するあまり、あえて全文検索していない点。検索に引っかからないと本当に困るので少し検索時間がかかってもいいので全網羅してほしい。
良し悪しですが、リアクションに対する通知が無い点です。せめてリアクション通知ON・OFF設定や、特定の人からのリアクションだけわかるよう設定可能にしてほしいです
過去ログを無料でも見られるようにしてください。現状では、はじめての『お取引先様』に、chatworkを通してのやりとりをお願いすることができない、と感じています

ユーザーレビュー一覧

並び順
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中西 邦晴
ユーザー
フリーランス
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/26
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも使用ができますが、有料登録をすることでチャット数の上限がなくなります。そのため、多くの人と連絡を取りたいときに便利に活用することができます。また、タスク機能も備わっているので、忘れたくない事柄などをメモしておくのも便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
気軽に多くの人と連絡が取れる点がメリット。無料の範囲はすぐに超えてしまうため、早めに有料登録をすると良い。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/25
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
複数の人と連絡が簡単にとれるのでとても便利だと思いました。LINEのお仕事バージョンみたいなイメージで使っています。プライベートと分けて使える感じがするので気に入っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
一目でやるべきことがわかるので、メッセージ機能以外のタスク機能がとても便利で、お仕事のやり残しをすることがなくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/25
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
直観的に使用できるところが好きです。 テキスト入力はもちろん、写真、電話、ビデオ通話、グループチャット機能など 基本的な機能がすべてそろっています。 写真もすぐに送れるので情報共有も早くできます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
電話代のなどの通信費の削減、一般向けのチャットソフトに比べてタスクやスケジュール管理が簡単にできる。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2020/09/25
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
絵文字機能が搭載されていて使いやすく、気軽なメッセージのやりとりができるので、メールに比べると圧倒的にレスポンスが早い。返信機能が装備されているので、返信したいメッセージにREで返信すれば、REのメッセージから最初のメッセージが紐づくので、最初のメッセージをタイムライン上でスクロールして探す必要がない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
特に使い方をレクチャーしてもらわなくてもすぐに使え、初心者でもわかりやすいデザインになっている。 例) チャットワークIDの新規登録ボタンが人型のデザイン タスク管理ボタンがチェックマークのデザイン
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/25
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ファイル交換や閲覧が簡単でチャットもわかりやすく利用させてもらっています。 リモートでの「これがしたい」が凝縮されていると思います。 このご時世なのでもっと普及するのではないでしょうか
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
提出漏れもひと目で確認でき、無くすこともないのでよいと思います。 ペーパーレスの問題もこのまま解決できるのではないでしょうか
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/25
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
見た目がわかりやすくで使いやすいです。最初からそんなに戸惑うことはありませんでした。ファイル添付もスムーズで、重たさを感じません。全体的に動きが軽い印象で、今まで固まってしまうこともありませんでした。画面の配色もいいと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
タスクが多くて参加者が増えても、見た目がわかりやすいので複雑にならないのが助かります。タスク管理が難しくならないのがとても助かっています。
水口 崇
ユーザー
個人事業主
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/25
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
検索がしやすく画像が貼り付けやすいので、とても重宝します。 人の単位でしかコメントを見れないので、トピックなどでカテゴライズできれば、なお使いやすいと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
グループチャットを作り、複数の人に一斉に連絡ができたので、かなりコミュニケーションが楽になりました。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/09/25
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使える。でも機能は十分。操作性にも優れています。タスク機能もあるので忘れっぽい人でも安心。チーム内のコミュニケーションやリモートワークで使うのであれば、必要最低限プラスアルファの機能を備えています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数のプロジェクト、複数の協力スタッフとやり取りする必要があり、かつ外出先ではスマホを使ってチェックできるよう、一つのプラットフォームで処理する必要がありました。進捗管理が容易にできるのはもちろん、ファイルをアップロード/ダウンロードすることができるため、Chatworkだけで業務を完結できるようになったのはありがたいです。
小池 文子
ユーザー
個人事業主
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/25
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使える。 操作が分かりやすく、招待などのシステムもあるので、人に教えるのも簡単。 チャットルームがいくつも作れて、管理するのも楽でした。 もちろん、チャットの投稿も簡単です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
グループを作れば、全員にいちいちメールしなくても良いし、相手のリアクションも確認できるのでとても便利。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/25
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
グループチャットでは、アクションボタンがあり文字を入力しなくても、相手とのコミュニケーションが取れて 忙しいときでも、相手のリアクションがわかって便利だからです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
連絡事項がChatworkに来るので、一目でわかるようになりチームで共有できて、 仕事の伝達が早くなりました。
毛利 礼央奈
ユーザー
個人事業主
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/25
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で画面共有、チャット、通話等行うことができる。また通信音声も高音質で、チャットについては既読機能があるのが非常によい。コミュニケーションアプリの中ではChatWorkが最もコスパに優れていると思うため。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
在宅ワークでは作業状況についてクライアント様に確認していただくのが難しいことや意見のすり合わせが大変なことがあるが、画面を共有しながら通話できるので非常に仕事がしやすくなった。 無料でここまで高機能なサービスは本当に素晴らしい。在宅ワークでは欠かせない存在となっている。
瀬戸山 佳菜
ユーザー
(フリーランス)
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2020/09/24
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
多くのクライアントが使っているので、アカウントを持っておくとスムーズにやりとりできます。私はフリーランスなのですが、チャットワークアカウントを持っていないと仕事が成り立ちません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クライアントから促されてチャットワークを導入しました。メールよりも気軽に返信できるので便利だと感じています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/24
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
やりとりを行う際の操作性や、タスク登録操作の分かりやすさがよかったです。沢山の量のタスクを登録した場合が、すぐに把握することが難しかったので、その点だけマイナスとさせていただきます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
サービス導入以前に使用していたやりとりツールに比べ、操作の簡単さや、やりとりを検索することができる機能のおかげで、スムーズに業務を進めることが出来るようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/24
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で質の高いチャット機能が利用可能です。多くの法人が利用しており、個人でIDを作成していれば、様々な企業とのやりとりに利用可能です。登録も簡単ですぐに利用することが可能です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
個人で開業した際、ランサーズにて仕事を応募したのですが、多くの法人がChatWorkを利用しており、IDを作っておけばすぐにやり取りをすることが可能です。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2020/09/24
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料だと14チャットまで、有料でも小額で利用できるため、重宝している。 アプリと連携すれば、自分宛の連絡はすぐに気づくことができ、仕事のスピード感を持ってこなすことができる。 が、グループが多くなればなるほど、管理が難しいので、マイナス1点。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数人での利用が可能であるため、チームで仕事をする上では連携が取りやすい。 管理者やメンバー、また閲覧のみなど、多岐の利用法が可能のため、仕事を進める上で大きな効果がある
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/24
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
打ち合わせの為、クライアント様が使用しているツールに合わせる為にChatworkを導入しましたが、簡単なやり取りやビデオ会議等を行うにあたり、特にマニュアルを読むこと無く直感的に使用する事ができたため。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クライアント様とのやり取りを行う際、特にどのツールを使いたいという明確なビジョンを持っていなかったのですが、実際にChatworkを使用した結果非常に使いやすく、そのまま普段使用するツールとして導入するに至りました。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/24
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
今までのメールでの受信・送信ではどうしてもかなりの時間を要していました。チャットワークにしてからは、スムーズにやりとりが出来ると共に、「タスク」管理もできるので記事が流れる事も防げる為見落としがなくなり、シンプルで使いやすいツール。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
個人・グループでもやりとりが可能の為、ファイルの共有までも簡単にできる。また、記事が流れても検索機能があるのですぐに過去ログも探せるので使い勝手が良い。
菊池 涼
ユーザー
個人事業主
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/24
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
セキュリティーがZOOMなどに比べて、安定している。タスク管理が充実している。使い勝手が良い。この3点がプラスの要因です。マイナスの要因は、既読、未読機能が付かない、今後も付ける予定がないということで、自信のスケジュール管理をするのに、かなり不便だからです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールでやりとりするより、同期して会議をすることが出来る為、スケジュール管理が容易になりました。スマートフォンにもアプリを入れているため、外出先でも仕事の連絡が可能になりました。
小堀 紘生
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/24
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で導入でき、右側にタスク管理画面があるので、マニュアルなどの閲覧が容易です。また、誰に向けて返信を行っているかが、チャット画面でもわかりやすいですし、自分に向けての返信の有無に関しても、左の一覧で視認しやすくて良いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Skypeなどに比べて、オンラインなのでメモリを食うこともないですし、仕事中に通知で気が紛れることもありません。
杉山 竣亮
ユーザー
個人事業主
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2020/09/24
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使えるという点は大きいが、アプリ版ではレイアウトが見づらく、ダウンロード時にガイド等も表示されないため、システムを理解するのに時間が掛かる。 また、良くも悪くも業務用連絡ツールとしての色が強く、アニメーション絵文字などの遊び心がないのが残念。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クラウドワークスの依頼者の多くはこのチャットワークを利用しているため、円滑な連絡が取れるという意味では重宝した。
渡辺 剛志
ユーザー
個人事業主
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/24
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
これまでのタクスが誰が誰に対して行ったか、現状残っているタスク、期限がとてもわかりやすいです。 以前は有料のものを使用しておりましたがこちらが無料で使用できるという事で高評価です。 ただPCアプリの場合挙動が少しおかしい(アプリ自体がフリーズ気味)所があるので4/5とさせていただきます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前からシステム的に同程度のものを有料で使用していたのでそこから無料のものへ変更する際はメリットしかありませんでした。しいて課題があったとすれば切り替えの際のタスクの移行や操作方法の慣れの部分でしょうか。いずれにせよメリット部分が大きいので前の会社での導入は即座に行えました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/24
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
迅速で簡便な連絡を行うためのツールとしてメインに使用しています。メールであれば些細なビジネスマナーにとらわれたりしますが、そういうものが排除できて効率的に感じています。ただし、何かの問題解決の討議や、複数のトピックが行き交う場合には読み取りが困難になることもあり、使い方や別のツールの利用の検討が必要になると思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールが主な連絡ツールであったが、取引先が利用できるようであれば積極的に移行し、やりとりが迅速に行えるようになった。返答に時間がかかる場合でも、その旨をすぐに連絡できることができ、お互いのストレスが減ったように思われる。Windows のアプリも提供されており、ブラウザに負担をかけないのも利用しやすい。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/24
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
操作性が良く、初心者でも使うことが出来る使いやすさがチャットワークの良さだと思います。出来ることは少ないながら、「タスクを人に割り振る」、「チャットを引用する」「メンションを付けてチャットを」などの動作に、迷うことはないでしょう。 ただ、無料アカウントだとグループチャットに加入する回数が決まっているので、使ってよかったら有料アカウントへ移行必須。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Chatworkを導入する前は、スカイプを使っていました。 想像に想像に難くないと思うのですが、それはそれは、大変でした。 タスク管理、チャットのやり取りが簡単に出来るようになったのが一番大きなメリットです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/24
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他のサービスで非常に不満な部分があり代替ツールを探していた。無料で使えることもあり選択したが個人的な環境の問題なのか不明だが、細かい部分で気になり使えないところがあった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
このサービスをPCとスマホの両方で使用している。チャットはPCで基本的に行い、環境の問題から通話をスマホで利用している。サービス自体を常にオンラインにしている訳ではないので通知があると便利なのだが以前利用してたサービスはPCでは通知にラグはないが、スマホにくる通知に関しては数分からヘタすると数時間のラグがあり支障をきたしていたが、このサービスはほぼラグがなく連絡がスムーズに行えている。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/09/24
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で十分使える上に、やりとりをスムーズに行うことができました。 感染症拡大予防対策のため、対面でのやりとりが難しくなった際に、とても役に立ちました。 チャットだと、メイクを気にしなくてもいいのもポイントです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数のクライアントと、対面せずにやりとりができました。 なかなか外に出れず、子供たちの保育園や学校が休みの中、電話でのやりとりも難しかったので助かりました。

Chatworkの概要

Chatwork
ビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。
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