WEB会議システムの関連情報

Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(143)
(9)
(6)
従業員分布
1~10
(695)
11~30
(217)
31~100
(429)
101~500
(413)
501~
(358)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

レビューを書いてみませんか?

製品に関するあなたの意見や感想を自由に公開できます。サービス向上に役立つ、さまざまな意見や感想を投稿してください。

口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

並び順
絞り込み
絞り込み

キーワードから探す

「機能満足度」に関連する口コミ

匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/04/22
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Web会議を行うにおいて、必要な機能がすべてそろっており、それらが判りやすく配置されたインターフェースになっているため、使用時に戸惑うことなく利用出来ます。 また、設定項目も豊富であるにも関わらずカテゴリーごとにまとまっているため、初めて利用する際にもあまり戸惑うことなく操作出来る点も評価できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
それまで対面で実施していたミーティング、面談がコロナの影響により対面での実施が難しくなりました。過去、アプライアンスのテレビ会議システムなどを利用したことがありますが、場所が限定される等の問題があり気軽に利用出来るものではありませんでした。Webアプリケーションの会議システムも手軽に利用出来ることはできるものの、対面での会議のやり方をそのまま持ち込めるような機能がなく、システムに合わせた方法で実施する必要がありました。 ブレイクアウトルームを活用することで、それまで対面での会議で行っていた、全体会議の後のチーム毎の会議もリモートで実現することができるため、対面で会議する必要もなくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2022/04/21
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
必要な機能が一通りそろっており、全ての水準が高くストレスが少ない。画質・音質ともにほかのサービスに比べてよいと感じる。共有画面に一緒に参加者が書き込める落書き機能が非常に便利。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
マイナーなWEB会議サービスを利用しておりお客様に迷惑をかけることが多かったが、メジャーなものを導入してお客様がスムーズに会議に入れるようになった。
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/04/16
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンラインミーティングなどでも利用しているが、ウェビナー機能を主に利用している。他者を交えて行うことでコストをかけずにリードを獲得することができ、日々の業務に欠かせない機能となっている。オンデマンドの配信はYouTube Liveが非常に使いやすく、そちらを利用しているが、できれば一つのツール内で完結させたいと思っており、機能の追加があれば嬉しい
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
新規リードを獲得するためには一定のコストをかける必要があったが、セミナーを内製することで、コストをかけずに良質なリードを獲得することができるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/04/11
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
会議体、イベント、セミナーなど多く利用に合致したツール。参加者をルームごとに分けるブレイクアウトセッション機能や複雑な操作を必要としないUIで直感的に利用も可能。パスワード機能も実装されており会議体のURLが分かってもパスワードを適応させないと参加できないため、秘匿性も高い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
・リモートワークの効率化 ・会議体の効率化 ・遠方顧客とのコミュニケーションの実現 ・イベント開催の頻度向上
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/04/11
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
クライアントとのテレビ会議で使用していますが、通信品質は問題なく、背景のぼかしなど必要な機能が一通り揃っており、特に不満はないため、5段階で5の評価としています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
在宅勤務が基本になり、会議はオンラインが中心になりました。ズームを活用することで、問題なく業務が進行できています。また費用面においても遠方のクライアントと打合せをする際は、現地まで行ってというのが基本でしたので宿泊交通費がかかっていましたが、Zoomの導入により、宿泊交通費がカットでき、コストカットという大きなメリットを享受しています。
長田 愛美
ユーザー
株式会社エクスコア
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/04/11
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
画面共有が画面のどの部分を共有するか細かく選択できる。 大勢いる時はマイクオンにして返事しなくても、リアクションをすることで反応できるのが良い。 社内では、アバターと連携してミーティングに参加している人もいたので、そういう色々な機能などがあるのは楽しい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
テレワークでも直接話したいことや、同じ画面を見ながら説明したい時などに利用できて文面でやりとりするより効率がいい。 大勢いても、ルーム分けできるので、一時的に少人数のグループで会話ができるので、その度にログインし直したりしなくていい。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/04/07
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
認知度が大変高いツールなので利用の呼びかけに快く応じていただける。画面もシンプルで使いたい機能が分かりやすく配置してあるので操作方法に困ったことがない。また複数名でのMTGでも安定して会議ができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
商談の多くがZoomを利用しています。開始時間の設定など他ツールではない進行をスムーズに行うための機能もあるのは行き届いており有料ツールならではだと感じます。進行中も安定しておりストレスなく進行できるので商談に集中できます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/04/07
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
機能的にはシンプルでビデオ通話のみだが一応画面共有もできる。これで無料なので特に文句のつけようがない。ただし、時折、通話が途切れたり映像がフリーズしたり、、、そこら辺は妥協が必要。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナの影響で最初にWEB会議システムアプリとして導入。対面コミュニケーションの必要性は依然として残るが、だいぶ区別ができてWEB会議システムアプリの方が効率的という場面もあり業務効率化につながった。無料で、つながりのなかったユーザとも簡便につながることができるので重宝しています。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/04/07
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも充分に満足した使い方ができ、事務所内で全国の人を対象とした営業活動ができるポイントが魅力的です さらにパソコンが苦手な方でもすぐに使えるような簡単な仕様もあり評価を4としました
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
新型コロナウイルス が蔓延した際、営業活動に大きく影響し新規契約数が大きく減少しました 業界的にITツールの使用が進んでおらずほとんどが対面での商談となるなか 非常に簡単に使えるツールであることがオンライン商談の実施につながり 停滞していた営業活動を再開することができました
隠塚 聡史
ユーザー
株式会社オーリス
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/03/20
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
バーチャル背景や録画録音など便利な機能も多く、ミーティングに特化されているツールではあるが、ログインなどが必要で、PC操作などに慣れていない方に導入してもらうハードルを少し感じることがある。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
多人数でのミーティングや講習会などによく活用されており、グループを分けて討論などが可能で、他のサービスにはない強みが多い。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/03/20
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
回線が非常に安定していて大人数でのMTGには向いていると感じます。Zoomは認知度が高いツールなので指定をしても相手先で利用したことが無い方が大変少ない。ウェビナーでも利用していますが発言者設定など便利な機能がある。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
回線の安定性が高いので重要な外部との会議はZoomを利用しています。ストレスなく会議の進行が需要なので回線の安定性とお互いが操作をするので使いやすい操作性のZoomは重宝しています。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/03/17
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
様々ツールは利用しているがZoomは比較的に安定していてストレスなくミーティングができる。通信のセキュリティーが高い。ウェビナーで良く利用をするのですが、ブレイクアウトルーム機能は非常に有用で、グループディスカッションができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
比較的通信が安定しているのでウェビナーで利用するツールをZoomにしてご参加いただくお客様にストレスなくウェビナーを拝聴いただいています。管理者による参加者のミュート設定など適した機能もあり、またグループディスカッション機能もあり効果性の高いウェビナー運営には欠かせない。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/03/14
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
WEB会議ツールとしての認知度が高く利用経験者が多い。録画機能がある会議や商談中に録画すると会議録の代わりになる。複数人での会議中でも個別チャットができるのは便利です。画面共有やミュートなど利用が多い機能はUIが分かりやすいので初心者でも使いこなすことができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
WEB会議が一般的になりどのツールを選ぶかは難しいところですがZOOMは認知度、セキュリティー、UIの優しさなど総合的に選びやすいツールで、他社さんにツール指定をしても対応できないとなったケースが無い。 会議録が録音になると会議録を作成するのがゆっくりできるので正確になった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/03/10
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でビデオ通話が利用できるのは非常に便利だと思います。以前はセキュリテイ的な問題など多かったですが、すぐに改善されており非常に利用しやすくなっていると思います。Teamsと比べると機能は劣るがそれでも十分に使いやすいと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Teamsを利用していない企業様とのMTGや普段の何気ない会話などに利用しやすいところはTeamsにはないメリットだと感じております。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/03/04
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
パネリストや参加者の区分けやQ&A機能などウェビナーに便利な機能が備わっている。人数が多いウェビナーとなっても音声が途切れるなど起きることが少なく進行にストレスを感じることが少ない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で営業活動がウェビナーを主軸に変更になり、様々無料のツールなど試しましたが認知度も高いZOOMが有料にはなりますが安定しており、現在も大きな通信や進行に関するクレームも無く、月に数回のウェビナー開催ができるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/03/02
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ渦において密にならないようにということでWEB会議用にZOOMを導入しました。無料なのにチャット機能や画面対話、画面の共有など多機能なのにとても優秀なので5とさせていただきました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ渦により密になる為と定期の会議が1か月に1回だったのが2か月に1回に減っていましたが 密にならず会議を行えることから便利に感じています。 又研修会にもなかなか参加が難しかったのがZOOMでの研修も始まったため参加できるようになってきたこと。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/02/25
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
画面共有、コメント、録画など基本的機能は網羅的に備わっており回線も安定して会議ができる。ZOOMは国内ではコロナの影響でWEB会議が普及した際に一番ポピュラーなツールだったので利用経験者が多く提案するにはちょうど良い。大人数の会議も安定して行えるのは優れていると感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ウェビナーなどを行うのですが、大人数の開催の時には回線が非常に安定してできているのでZOOMの場合はストレスが無くセミナーが進行でき、開催が継続してができるようになりました。そのほかのツールは固まったり動作が重くなったりで利用ができませんでした。
杉本 宗矩
ユーザー
クラウドサーカス株式会社
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/02/22
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
web会議システムとして機能は十分、何も過不足が無いと思います。基本的にどのクライアントとの打ち合わせをする際も断られることが無いので、これ一つでだいたいのことは完結します。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
テレワークが突然始まり、訪問型の営業がすべてリモートになったことで半ば強制的に導入する事となりましたが、動きも軽くある程度のスペックであればPCでもSPでも利用できるので必須になっていると思います。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/02/10
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ渦で対面でのやり取りが難しくなってきて、初めてZOOMによるWEB面談をしましたが、とてもスムーズに音声も画面も固まる事なく出来ました。この機能だとお互いどこにいても利用出来るので、これからもっと活躍していきそうです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
対面での対応が難しい時に利用し、対面と変わらず音声や映像がお互い確認出来たので、安心してWEB面談が出来ました。
尾上 俊輔
ユーザー
LINE株式会社
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/02/03
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
Teamsやシスコなども使っていますが、最も落ちにくく動作もスムーズで、映像もぼやかしなど色々な機能もあり、ショートカット機能も他アプリと比べると含めて使いやすい印象です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークになってビデオ会議が増えましたが、zoomのおかげでストレスなく且つあまり遅延等もなく他者と共同したプロジェクトが遂行できています。
山口 岳人
ユーザー
クラウドサーカス株式会社
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/02/02
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
PCさえあれば、どこでも打ち合わせができるので場所に縛られず、また移動時間も短縮できるので お客様の緊急対応なども行える また、周囲のノイズ消しや背景を変える機能もついているので、うるさい場所でも打ち合わせが可能
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
打ち合わせ時にすぐ次回の打ち合わせURLを送れるので、お客様の伝え漏れが少なくなった。 また、通信の遅延も少ないので安心して商談ができる
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/01/30
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ビデオ通話としての基本的な性能はもとより、チャットやQ&Aなどの付加機能も非常に豊富。 1on1での通話なら無料のプランでもできるなど、コストパフォーマスも非常に高い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内での会議はもとより顧客との商談もオンラインでできるようになり、リモートワーク導入を円滑に行うことができた。 チャットやQ&Aなどテキストでのコミュニケーションも可能なので、1対多の商談やセミナーなども円滑に行うことが可能になった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/01/23
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
WEB会議ツールはZoom以前にももちろん存在しており、Skype(Lync)やGoogle Meet等もありましたが、Zoomの非常にわかりやすくシンプルな使い勝手のおかげで、一気にシェアを確立した感があります。実際に使ってみても簡単に使用でき、WEB会議の敷居の高さを下げてくれて、無料でも十分な機能を提供しくれて、安心してWEB会議ができるようになりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
WEB会議を行う際に使っているツールが各自バラバラなことが多く、使い方に苦慮することがありましたが、Zoomが一気に普及したことにより、皆がZoomを統一して使うことが増えて、使い慣れたツールを安心して利用することが可能になりました。使い方が簡単で無料でも利用できることから、WEB会議の普及にも大いに役立ち、敷居の高さを下げてくれています。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/01/07
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
個人でも企業でも利用できるオンラインツールです。参加する場合は登録不要で利用でき、無料登録で会議を設定することができます。弊社では、ウェビナーを利用してオンラインの勉強会を開催しています。参加者の顔がうつらないので、安心してご参加いただけます。投票機能を使って満足度などのアンケートを簡単に集計することも可能です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ウェビナーを利用してオンラインの勉強会を開催しています。投票機能を使って満足度や理解度を回答していただき、CSV出力で簡単に集計できる点が便利です。
北野 聖夜
ユーザー
株式会社KOMPEITO
/
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/12/08
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
マイクをオンにせずとも、スタンプで反応を示したり、また相手の画面制御機能があるため、説明しながら相手の画面を使って実際の作業を見せることができ、こちらの機能も重宝しています。オンラインMTGでも簡単にコミニケーションがとることができます!
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
このコロナ渦に大変活躍しました。コロナでなくても、ミーティングのための移動時間を短縮できますし、海外とのミーティングにも何も問題なくスムーズに使えています。現在なくてはならないもの第1位です!

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
レビューを書いてみませんか?

製品に関するあなたの意見や感想を自由に公開できます。

サービス向上に役立つ、さまざまな意見や感想を投稿してください。

プロが教える後悔しない選び方
WEB会議システム選び方ガイド_20240402.pptx.pdf
かんたん30秒!一括資料請求
貴社のサービスを
BOXIL SaaSに掲載しませんか?
累計掲載実績1,200社超
BOXIL会員数200,000人超
見込み客獲得や認知度向上をしたいサービスをお持ちの方は是非ご掲載ください。※ 2024年3月時点