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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(986)
(139)
(8)
(6)
従業員分布
1~10
(662)
11~30
(211)
31~100
(430)
101~500
(405)
501~
(349)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/19
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
他のオンライン会話ツールに比べ、画質・音質ともに良好。クライアントとやり取りする際「聞こえていますでしょうか」と一応確認するが、聞こえていなかったことは今のところ一度もない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
対面で会わなくて済むようになり、移動にかけていた時間を他のことに使えるようになった。また、対面のときより無駄な会話が削減された。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2020/10/18
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
単純にオンラインでのミーティング実施は当然のことですが、実務面で必要となる機能が一通り具備されており、 使い方も直感的に扱うことが出来るので、評価としては高いです。 あと、時間の制限はありますが、無料でも使うことも可能なので、プライベートでの利用でも役立つ
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ渦で在宅での働く機会増え、オンラインでのミーティングニーズの高まりがあった。その中で、既にグループウェアに組み込まれた オンラインミーティングも利用していたが、製品の品質面や利用者の臨場感で不満の声があり、その代替としてZoomが選択され、臨場感を持ったオンラインでの打ち合わせが可能となった。
石野 琢磨
ユーザー
個人事業主
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/18
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
セキュリティ性に関しては、個人事業主が取材やインタビュー、ミーティングで利用する分にはそれほど気にならない。ネットワーク環境次第で音声や動画が乱れやすいことがあるので困ったことがある
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遠隔地にいる人間とも容易にミーティングできるので、テレワーク時代には必要なツールと言える。無料で高機能なのも嬉しい
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/10/16
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
便利に使わせてもらってます。 ミーティングを録画できるのが素晴らしいです。 強いてマイナス点を言うとすれば、ミーティングを設定するとき、重複ミーティングがあったとしてもその場でわからないことでしょうか。 無料版でも割と十分に使えると思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナの影響で、テレワークに移行した際に、必須のサービスでした。 それをきっかけに、商談や打ち合わせはzoomになり、移動時間の削減につながりました。 業務改善のいいきっかけになったと思います。
黒澤 雄
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2020/10/15
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
一番の売りはシンプルで分かりやすく、使ったことがなくても直感的に操作することが可能な点です。 無料版だと45分の上限がありますが簡単にweb会議が開けます。 アクション機能も豊富で音質もよい為入れておいて損はないアプリです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クライアントも導入していることが多いためweb会議もストレス無く行える点はよい。 この時世で訪問するといった手段が少なくなっているため必須アプリ。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/14
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
無料でも利用できる上に、有料化した場合はさらに使いやすい。 他のビデオ通話サービスも利用したが、zoomが比較的使いやすいくおすすめできます。たまに接続が悪い時があります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナの流行以降、ビデオ通話による商談や採用面談が増えました。色々サービスを試しましたが、zoomを利用している企業がおおくコミュニケーションがスムーズでした。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2020/10/13
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
家にいながらも会議に参加できるので、在宅勤務推奨化でも仕事ができます。また、オンライン上なので、会議室に密になる状況を避けることができ、コロナ禍でも安心して会議に参加できます。ただ時間制限があるので、長時間の会議には不向きです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍の中でも密になることなく、会議をすることができるので安心して仕事ができます。また、会議室の数も限られている中で、オンラインで会議ができるので、会議室予約などの手間が省けました。
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2020/10/12
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
基本的にはPro以上のアカウントを利用していれば、WebMTGにおいて必要な機能はほぼ網羅していると思っています。1対1 / 1対多でのコミュニケーション、背景変更、接続の安定性、セキュリティ設定、画面共有設定 等々。5にしなかった理由は2機能です。①背景ぼかしの機能があると嬉しい、②無料アカウントで1対多の時の接続時間制限が60分未満。この機能がアップデートされると、右に出るものはないと思います
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍において強制的に出社が出来なくなった際の、社内外でのコミュニケーションが確実に簡単にできる様になりました。また、そんな環境下でも集客をしなければならない中だと、Webセミナーを開催する必要がありますが、そこへもウェビナー機能で確実にサポートをしてくれました。一番大きいのは、日本の商風習であった「直接会う」という所について、最初は強制的にではあったが、思った以上に簡単に商談ができることにITに強くない方でもできるという事が気づいてもらうことに成功したというのは、大きな成果だったと思う。
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/10/12
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
日々のミーティングやウェビナー開催時にZoomを利用しているのですが、設定や操作をスムーズにおこなえます。特に良いと思った点は、ウェビナー機能の分かりやすさです。以前利用していたウェビナーツールと比べると、非常にシンプルなUIなので、ユーザー(参加者)が迷うことなく操作できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前利用していたウェビナーツールでは、参加者から「音が聴こえない・操作がしづらい」という意見が寄せられており、ウェビナー開始の直前までその対応に追われることがありました。しかし、Zoomに切り替えた後は、このような意見がほとんどなくなりました。参加者自身が自分の音声テストをおこなえますし、参加者の利用できる機能がアイコン形式で表示され、とても分かりやすいUIとなったことが、参加者からの問合せ数の削減に繋がったと感じています。ウェビナー主催者としては、とても助かっています。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/10/11
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
アカウントを作成さえすれば、すぐにオンラインMTGが実施できる。音質も良く、操作性もわかりやすいので良いツールではあるが、無料アカウントだと機能に制限があるので4という評価にする。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
当時は社内のオンラインMTGツールはSkypeしかなかったが、Zoomの方がはるかに音質も良く、その点では大きなメリットがあった。
川辺 聖弥
ユーザー
株式会社グランドツアー
/
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/11
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
正直、LINEで繋がりがあるならZOOMいらないくらいなんですが、仕事になると建前もあるので、そういう時に便利なのがZOOMです。知名度もあるし、仕事で利用しても上司に何か言われるとかも無いと思います。UI的にも使いやすいので、ネット環境だけ抑えておけば便利です!
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまではskype一択だった、オンラインミーティングツールにZOOMがやってきたという感じですね。skypeはプライベートなのか微妙な立ち位置だったので、ZOOMだと仕事専用という感じで利用出来るので、対面が面倒なミーティングには良い口実にもできます。
太田 貴也
ユーザー
個人事業主
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/10
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
コロナ拡大の中、非対面式のミーティングを簡単に行うことができるので助かりました。しかし最近では様々なテレビ通話システムが増えてきており、zoomを利用するメリットが少なくなってきています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
どこにいても、ミーティングが可能になりました。無料で利用可能なのも良い点です。非接触での活動が求められる中で、大きな力を発揮したサービスだと感じています。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/08
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
会議中のメンバーを小さいグループにする機能や話している人が優先的に上にくる機能などがあって便利だなと思った。 ZOOM会議自体の動きも安定していたのでスムーズだった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
授業でグループワークやペアトークなどをスムーズに行うことができたと思う。 色々な便利機能のおかげで楽しい授業だったと思う。
中場 のりこ
ユーザー
フリーランス
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/07
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
クライアントと打ち合わせの時に利用しています。ビデオ会議でクライアントの顔を見て打ち合わせをすることが可能なので、安心して打ち合わせを進めることができてとても助かっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
どこにいても気軽にオンライン会議ができるのがとても良い点だと思います。音声や映像もとてもクリアでお勧めできます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2020/10/07
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも十分使えますが、アップグレードすると会議時間が延長されるので、時間を気にせず会議に集中できます。Googleのカレンダーとも連携しているため、カレンダーから直接Zoom設定ができるので便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナの影響もあり、クライアントとの商談機会が激減しました。このツールを導入したことで、商談機会を増やすことができました。また、商談機会を増やすだけではなく、レコーディング機能を活用して、商談の振り返りもおこなえるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/06
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
複数名でのミーティング中にミーティングルームを分割・再度終結することも可能であり、画面共有やデータ授受なども他のWEBミーティングツールよりも動作が快適な点を非常に気に入っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
全員で共有する議題と並行し、部門ごとの打合せとしてミーティングルームを分割することが可能な点が、他になく使いやすさと便利さを感じています。共通議題の共有→チームごとでの意見共有→再度持ち寄り、といった流れがスムーズに行えます。
村上 裕太
ユーザー
個人事業主
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/05
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
面接でzoomを用いました。 スカイプよりも使いやすかったです。 通信環境が少し危ういかなと思いました。 Wi-Fiがしっかりしたところでやるとまぁまぁ大丈夫なんですけど、大人数が参加すると多少危うくなるのかなと思いました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
仕事の用途でも使うことが一般化してきたので、時間短縮などにとても有用です。 喋る分にはとても使いやすいです。 オンラインレッスンにも使用できました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/05
4/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
いくつかのオンライン会議システムを使用しているが、やはり提携先の企業もほとんどが利用しているのがZOOMなので、最も活用できる。無料だと時間制限はあるものの、40分続けて利用できるのはありがたい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
在宅勤務という概念がない会社だったが、在宅でオンラインMTGが主流になってからはZOOMを利用することでストレスなくコミュニケーションがとれている。やはり、誰しもが利用している王道のツールなので、他社とオンラインでつなぐ際もスムーズに使えるのが便利。アカウントを持っていないユーザーとのMTGでも、無料で利用できるのは大きい。
田中 洋平
ユーザー
個人事業主
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/05
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
例のセキュリティの問題はありつつも、その使いやすさと先行者利益から多くの方が使っています。 ただし、それを理由としてビジネスでは嫌煙する企業も最近は多いと感じております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コミュニケーションが非常活発となり、リモートワークでも、人と話すことが逆に増えました。 革命的なアプリケーションだと思います。
澤村 太一
ユーザー
個人事業主
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/05
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
非常に使いやすく、プライベートの友人とのやりとりで使用することもあります。 セキュリティ問題が言われてからは、使用を取りやめる企業も多く、その場合はTEAMSを使用します。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コミュニケーションが円滑になりました。 ただ、いきなりコールがかかってくることも多く、煩わしいことも多いです。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/03
4/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
ネット環境が異なる地域同士のウェブ会議でも、可能な限りコミュニケーションが円滑に進むように、ネット回線が悪くなった場合でも音声を優先して通信させるなど細かな点で機能が行き届いている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
海外とのウェブ会議においては、それぞれのネット回線の速度の差をあまり感じることなく円滑に会議を進めることができている。 他社のウェブ会議ツールだと、途中で映像・音声ともに途切れてしまうことも場合によってはあるが、Zoomだとその事象が少ない。
深井 紀美子
ユーザー
深忠商店合同会社
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/03
4/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
コロナ時代にはなくてはならないツールになりました。スマホのアプリで使っていると、ボタンの位置がよくわからなくなってしまいます。あんまり機能をフルで使えている気がしない。今は参加している状況ですが、最初はミュート解除が分からず、四苦八苦したこともあります。画面表示がスムーズです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
直接会わなくても、複数の人と同時に話ができるようになった。雑談しなくても、直接言いたいことだけを伝えている感じがして、効率的です。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2020/10/03
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
コロナの影響で在宅勤務が常態化し、ミーティングはZOOMをメインに行っている。Google Meetと比べると格段に使いやすいし、画面共有した時ZOOMのほうが見やすいし音声品質も安定している。気になる点はセキュリティ。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ZOOMのおかげで在宅勤務がやりやすくなった。当初はカメラ機能もオンにして、背景を変えるなどして活用していたが、結局画面共有と音声だけあれば事足りることが分かり、カメラは常時オフにしている。その結果、お互いちょっとした確認をしたいけどチャットだと説明が難しい、面倒といった時に気軽にZOOMでコンタクトとるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/03
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
基本的には個人的に連絡を取ることもグループで連絡を取ることもできるので便利といえる。パソコンのカメラを通して音声通話も可能。しかし、接続エラーで度々音声が途切れたり、映像が映らないことがあるため注意が必要。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
接続が悪ければ再度入りなおす。Zoomを再起動すれば解決する。操作は単純なので使いやすい。外に出ずにタスクに取り組めるため、感染が心配されている現在ではかなり便利。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2020/10/03
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも十分使える。 Googleカレンダーとの連携も容易で使いやすい。 ただ、自身でしないといけない細かい設定が多い。 zoomの使い方を詳しく知っている人がいたり、自身で調べないと活用しきれない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Google Hangoutsを使用していたものの、使用データ量が多くzoomを推奨。 Hangoutsの1/6程度のデータ量なので、突如在宅勤務に移行し会社全体の使用データ量が爆増した際にzoom利用を促すことにより削減できた。 また、ベルフェイスでは音声を繋ぐことができず電話でやりとりするため、複数人の商談がやりにくかったが、zoomを使用することで複数人の商談も容易になった。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
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