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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(143)
(9)
(6)
従業員分布
1~10
(496)
11~30
(202)
31~100
(342)
101~500
(378)
501~
(705)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

並び順
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杉山 竣亮
ユーザー
個人事業主
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/10
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ビデオを通話を取り扱っているサービスは通常、相手の顔を写す数に制限があるものが多く、その表示数も数人単位であることが多く、大人数の表示というものが不可能であるケースが多いように感じる。その点、zoomは多くの人数を一斉に表示できるので、素晴らしいと感じたため。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
大人数でのリモートワークに快適さがプラスされた。大人数での情報共有もスムーズに行えるし、映像があれば相手の表情などから共有が出来ているかも容易に判断できる。
石神 大輔
ユーザー
株式会社パソナグループ
/
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/08
5/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
UIもわかりやすく、音質・画質共に申し分ないため高い評価を付けています。特に大人数でのウェビナーやMTGの際は他のサービスと比較しても、群を抜けていると感じています。セキュリティの面が唯一心配ではありますが、現状特に問題は感じていないため、満点の評価をさせていただきました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
商談が対面→オンラインにほぼ100%切り替わりました。今までは往復の時間も考えて、3時間程を考えていましたが、今では商談の時間30~1時間のみで事足りることになりました。 業務効率も進んだため、他の時間に充てられるようになり非常に満足しています。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/07
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でもWeb会議ツールとしては問題なく使用できる。40分という時間制限も、却って無駄に長い会議を無くすという意味では有用。現状、1アカウントを有料で使用しているが、近々でWebセミナーを定期的に実施するためにウェビナープランへ追加更新予定。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社会的にもテレワークを当たり前にしたツールとしての貢献度が高いツール。直接会わなくてもミーティングができると体験させてもらった。仕事の最低限の打ち合わせは、わざわざ直接会わなくてもできると分かったことのメリットは大きい。逆に、会わなければ話が進まないといった業務のすみ分けができ、エコノミックに業務ができ始めている。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/05
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
この手のサービスは複数出ているけど、やはり世界的に人気なサービスだけあってZoomは複数人で会議していても、動作がスムーズで安定しているので、一番安心して使えます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
テレビ会議は、やはり切れずに安定した品質が一番重要ですが、Zoomを利用していると安定しているので、打合せで伝えたいことがしっかりと相手に伝わって、本題からズレずに済んでいます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/05
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Teams / Google meets 他ビデオMTGツールは多岐にわたるがイベント実施においてはユーザビリティの観点から圧倒的にZoomが使いやすいです。アップデート頻度も申し分なく機能もどんどん追加されています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
過去リアルイベントを月2回程度実施していたが、コロナ禍で開催が難しくなってしまった。Zoomを用いる事でオフラインで実施していた事は基本オンラインで問題なく実施できている。
徳田 滋
ユーザー
株式会社トクダ
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/05
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
新型コロナウィルス対策での在宅ビジネスには十分です。 安定して利用可能でテレワーク等には必須です。アプリがなくてもURLのみで接続することできるところがとても便利だと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チームでたくさんの人が同時に会議を参加できて、よかったと思います。 使用中に通信が途切れることは一度もなく快適でとても助かっています。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/04
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使えますし、画面共有をしている間も相手の顔が見れるのは良いなと思いました。 またROOMについても、スケジューリングの上、相手にメールをお送りすることができので、使いやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数オンライン会議システムを使いましたが、ZOOMが一番安定して使えています。Google hangoutですと少し重かったりしますし、Skypeは相手がアプリにログインしないといけなかったりするので、手間になってしまうこともありますが、Zoomの場合、アプリだけ事前にダウンロードしておけば、あとはお客さんにはURLをクリックして頂くだけで、スムーズに話をすすめれるので楽です。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/03
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
在宅勤務になり、今年からzoomを利用するようになりましたが、操作方法が非常にわかりやすい点が良いところです。ネットワーク環境により稀に映像と音声がずれることもありますが、滅多に起きないので特に問題はありません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ユーザーとしての利用ですが、リモートで相手と音声やチャットなどのメッセージやりとりだけではわかりづらかったり、伝わりづらかったところが、画面の共有をすることができる点など非常に利便性が高く、業務効率化につながっていると思います。
飯澤 舞
ユーザー
個人事業主
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/02
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも使うことができ、ビデオ通話、チャット、画面共有など、オンライン会議などで必要な機能が一通りそろっており、複数名での通話の際も画質、音質が安定したまま長時間の利用ができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数名でオンライン講座や会議の際に利用しています。他サービスを使用していた際は、複数名(20名前後)の人数でビデオ通話をすると、通話が安定しないことがあったが、zoomではそのトラブルが解決しました。
三原 謙太
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/02
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
複数でビデオ通話することに特化しているため、リモートでミーティングする際には他のサービスよりも使いやすいです。特にビジネスシーンでも使いやすいように背景をシンプルなものに設定できる点が優れています。ビデオ通話以外のやり取りは他のアプリを使用しますが、現状リモートミーティングのツールとしてこれ以上使いやすいものはないためこのような評価としました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遠方でなかなか会って話ができないという場合でも、表情を見ながら会話することができるため細かい話までできる点が優れています。リモートワークが主流となっている現状で、モチベーションを保ちながら働けるという点でも大きなメリットがありました。
平 愛華
ユーザー
フリーランス
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/01
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ビデオ通話やオンライン飲み会でバズっていたツールですが、業務にも取り入れて見たら本当に便利でした。 参加するだけならユーザー登録も必要ないらしいです。自分は最初に癖で登録してしまいましたが。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
相手の顔を見ながら話し合えるので、コロナ禍で不足しがちなコミュニケーションを補うことが出来ると思います。
林 佑樹
ユーザー
株式会社エイトレッド
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2020/09/28
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
テレワークが始まって以降Zoomを利用していますが、すでに自社では必要不可欠なツールになっています。用途としては、ウェビナーであったり外部の方とのMTGであったり、部内で画面共有するために利用したりなど幅広いです。バーチャル(仮装)背景を利用することで、テレワーク中、自宅を写さずにMTGに望むことができたりなど今の時代に合っている気がします。そのため5を選びました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前】 外部の方とちょっとしたMTGをする際に、訪問していただいていた。 部内MTGで画面共有する際、別のツールを使っていたがUXが悪かった。 【導入後】 外部の方とのMTGはzoomで行うことで、両者の負担を激減させることができた。 ウェビナーとして使用し、週1でウェビナーを開催できるようになった。→コロナ渦でもリード獲得ができた。 GoogleカレンダーからそのままURLを発行できるので、楽。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/28
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
会員登録が不要なのが一番のメリットだと思います。 リモート会議やオンライン通話を手軽に出来るので、コロナ時代を生き抜くには必須とも言えるサービスじゃないでしょうか。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
招待URLを送付しアクセスしてもらうだけ、会員登録すら不要という手軽さで、お互いの顔が見えるビデオ通話や画面共有等もこなせるのが非常に便利。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/25
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
見た目がシンプルで、使い方も直感でわかるデザインなので、最初に戸惑うことがなくスムーズに使い始めることができました。今まで1年以上使っていて、自分から途切れたりハングアップすることはなく、安定して使えています。しかも無料で使えてとても助かっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
現場に行かなくても、リモートで自宅や外出先などから打合せができるので、移動時間やスケジュール調整が楽でとても助かっています。
小池 文子
ユーザー
個人事業主
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/25
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使えるのはとてもありがたいと思います。 今までこういったサービスを使った事が無かったので本当に会議が成り立つのか心配でしたが、登録も簡単でちゃんと会議が成り立ったので、関心しました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
集まって会議をする必要が無くなった。 オンライン会議のハードルが下がって、多くの人が使えるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/25
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
毎日、愛用しております。人と直接会うのが苦手でしたが、zoomを通して人に会うのは、とても快適です。色々な仕事や勉強すること、コミュニケーションをすることは手軽で質の良いものになりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
海外に住んでいる方とも気軽にコミュニケーションが取れるようになりました。トラブルも5パーセントぐらいに抑えられているなと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/24
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
参加だけであれば、無料で利用できる。初心者でも簡単に使えるだけでなく、操作や設定など特に難しいことはなく、老若男女誰でも使えるというのが1番の魅力であると考えられる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
セキュリティの問題も発生したこともあったが、アップデートにより解消されたと思っています。開催者としてはパスワードも都度変更できるため、安全に利用できると考えています。
瀬戸山 佳菜
ユーザー
(フリーランス)
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/24
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ビデオ会議をするためにZoomを活用しています。無料で利用できるのが嬉しいです。操作も簡単ですし、特に不満が見当たりません。ビデオ会議をするならおすすめしたいツールです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
私はフリーランスなのですが、所属していたコミュニティで使うことになり、導入しました。複数人でのビデオ会議に役立っています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/24
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で十分で使えるので、助かっております。肌の質を自然にアップしていくれる機能がついていています。 この機能はSnap Cameraなどを追加する必要なく、自然な感じがとても気にっております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
多くのMTGを1日に何個もこなせるようになりました。移動時間も必要としないので、多くのMTGができるので、 そこがメリットだと思います。資料の共有などもスムーズできるので助かっています。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/24
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使用できる中で、オンライン会議サービスとしては他と比べて使い勝手が良いと感じました。 ビジネスにおけるタスクを管理していくようなものではないので、複数人で使うテレビ電話の上位互換といった感じで捉えています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
画面分割の表示やチャットの送信先を指定できたりなど、無料の範囲でできることが多いのですが、ビジネスで使用する上で、内容を記録したり、タスクを共有したりという機能があればより使いやすいと感じました。
土田 暢之
ユーザー
フリーランス
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/24
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
zoomは、双方向の動画を見ながら会議やコミュニケーションを取ることが可能です。また、講演会やセッションなど見るだけ場合は、自分の動画や音声をOFFにすることで、擬似的な一方方向での利用をすることができるのが高評価です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数画面表示ができるので、多くの方とのコミュニケーションをとりながら1つのテーマを共有することができました。演者の画面をメインにすることで、その方の伝えたい内容や情報が見やすくわかりやすいです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/23
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で利用できることはもちろん、ミーティング別で部屋を前もって作成することができるのでタスク管理がしやすい。 特に動作不良や利用用途内では不都合はないので現状満足しているため。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今までLINE通話にてミーティング等を行なっていたが、zoomだと安定してやりとりができるのでストレスなくミーティングを行うことができている
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/23
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料の範囲でも十分使える。少人数のオンラインミーティングに最適なツール。 操作性や通話の品質が高いので満足。アプリのインストールなし、アカウントの登録なしで手軽に利用できるので導入しやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
操作性が高く、どのOSでも使えるので、これまでオンラインミーティングに消極的だったメンバーの取り込みに成功。定期ミーティングの設定で円滑なコミュニケーションが実現した。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/22
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
音声の質の高さ。 業務上、様々なビデオチャットツールを使ってきたが、zoomが他ツール対比圧倒的に音声の質が高いと思う。 zoomを一度使って以降はなるべくzoomを使いたいという人が社内にも増えた。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
月に1回の全社会にて全拠点をつないで会議を行っている。別のチャットツールを使っていたころは音声が聞こえづらい、途切れる、などの声が多くあったが、zoomに変えてからはそういった声が少なくなった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/22
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
従来のシステムでは、音声通話の音声が荒く、大変でしたが、新しいシステムの導入により、より本業に集中することができ、業務の効率化に繋がっています。引き続き利用していきたいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
このシステムを導入することにより、これまで不便だったリモートでのやりとりが非常にスムーズになりました。 結果的にチームのコミュニケーションの質と量が共に改善されました。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
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