ビデオトークの料金・機能・導入事例
NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社
おすすめポイント
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- ※ランキングは前日時点の情報です
- ※WEB会議システムにおけるランキングです
- ※表示されている価格は一部のプランです
ビデオトークとは
オペレーターとお客さまとのビデオ通話を、 クリッカブルなSMSを送るだけで簡単に実現
お客さま対応のスピードと質を向上、 業務を効率化します。
※BOXIL編集部調査情報
ビデオトークの料金/プラン
無料プラン：ー
無料トライアル：あり
ー
- 月額/ユーザー
- 36,000
円
- 初期費用
- 100,000
円
- 利用人数
- 1
人〜
- 最低利用期間
- 1
年
- 「セッション数=同時通話数」です。アカウント数に制限はありません。 同時に利用したいビデオ通話の数に応じてセッションプランをお選びいただけます。 ※別途通話利用料（従量）が発生いたします
スモールプラン
※BOXIL編集部調査情報
ビデオトークの機能/仕様
| 導入形態 | — | 対応言語 | 日本語 |
|---|---|---|---|
| OS | — | スマートフォンのブラウザ対応 | — |
| iOSアプリ | — | Androidアプリ | — |
| API連携 | — |
|---|
| SOC | SOC2 Type2 | ISO | ISO/IEC 27001 / ISO/IEC 27018 |
|---|---|---|---|
| プライバシーマーク | そのほかセキュリティ認証・内部統制 | — |
| メール | — | チャット | — |
|---|---|---|---|
| 電話 | — |
| 同時接続数（有料） | 3名 | 同時接続数（無料） | — |
|---|---|---|---|
| 社内会議向け | — | 社外会議・オンライン商談向け | |
| 会議時間（有料） | — | 会議時間（無料） | — |
| セミナー・ウェビナー向け | — | URL共有・アプリなしでの参加 |
| 会議のパスワード設定 | — |
|---|
| 画面共有 | 録画 | ||
|---|---|---|---|
| 録音 | バーチャル背景 | — | |
| テキストチャット・メッセージ |
| ポップアップ型 | — | チャット型 | |
|---|---|---|---|
| シナリオ型チャットボット | — | AI型チャットボット | — |
| メール配信 | — | LINE連携 | — |
|---|---|---|---|
| 顧客データの保存・行動分析 | — | レコメンド機能 | — |
| ポップアップ作成のテンプレート | — | プッシュ通知 | — |
| セグメント配信 | — | クーポン配信 | — |
| オンライン接客 | SMS配信 | ||
| LPO/ABテスト | — | プライベートDMP/DWH | — |
| CMS | — | クロスチャネルシナリオ | — |
| 広告連携 | — |
※BOXIL編集部調査情報
ビデオトークの連携サービス
※BOXIL編集部調査情報
ビデオトークの導入効果
ビデオトークの導入企業（順不同）
- 公益社団法人東京都目黒区歯科医師会
- 一般社団法人レインボークリニック
- プレミアムストレージサービス株式会社
- 株式会社ベネッセコーポレーション
- 株式会社みんなの銀行
※BOXIL編集部調査情報
ビデオトークの画面/UI
ビデオトーク
※サービス提供会社掲載情報
ビデオトークの口コミ・評判
口コミサマリー
総合評価
4.35
注目口コミ
使いやすいビデオ会議ツール
以前は、遠隔地との会議に時間がかかり、業務効率が低下していました。
このビデオ会議システムを導入してからは、場所を選ばずに会議に参加できるようになり、大幅な時間短縮を実現しました。
画面越しでも、相手の表情や声のトーンから感情が伝わってくるので、より深いコミュニケーションが図れます。
続きを読む
公開日：2024/12/09
顧客に安心感を与えるツールだと思いました
電話番号のSMS宛に、URLを送るので、送信間違いが起こりにくいです。
また、顧客の顔が見えることで安心感や信頼感を与えることができます。
こちらも、顧客の表情や反応を見ながらコミュニケーションを取ることができるので、顧客の心情を伺いやすいです。
続きを読む
公開日：2024/01/30
電話番号だけで使える
クライアントがビデオトークを使っているために利用。
他のサービスだと、登録やアプリダウンロードなどの手間がありますが、ビデオトークは電話番号で始められることができるので、その点は特に便利です。
続きを読む
公開日：2023/10/20
※注目口コミとは、評価が★3以上で、投稿者が退会していない公開中の口コミのうち、新しく公開されたものを指します
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