Chatworkの評判・口コミ
Chatworkはビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。
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評判・口コミの概要
口コミサマリー
Chatworkの良い評判・口コミ
ユーザーレビュー一覧
「機能満足度」に関連する口コミ
大橋 道裕
ユーザー
フリーランス
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/05/17
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社外との連絡用に使用しているが、とにかく起動が早いし全体的に軽いのでサクサク使えるのが良い。Slackは多機能だが重くて使い勝手がイマイチだったが、Chatworkは必要な機能は十分なので私の用途には適したチャットツールである。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外との連絡に使っているが、シンプルで使いやすい。ユーザーインターフェースも分かりやすくて、最初から操作に迷うことはなかった。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/05/15
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
いい意味で多機能ではない。
メンションやチーム分け等基本機能は揃っていて、チャットも見やすい。
Slackは多機能だが、ビジネスチャット初めての方であれば、まずはチャットワークから初めてみるのはとてもよいと思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
LINEを使っていたが、公私混同となるため、仕事用で切り替えた。
やり取りが多い顧客や社内コミュニケーションだったら、ビジネスチャットをおすすめする
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/05/08
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
- 社外連携がしやすい
- メッセージからタスクをそのまま生成できるため、タスク管理が容易
- ログが残しやすく、また過去ログの検索性も高いため、議事録等の保存に困らない
【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
- API連携でGoogleカレンダーからスケジュールを定期通知するなど、工夫次第で更に使いやすくなる
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
顧客コミュニケーションをSlackからChatworkに移したことで、ワークスペース数の増大やチャンネルの移動がしやすくなった。また、過去ログの検索性が高く、すぐに以前話していた内容に飛ぶことができ、会議中でもテキストでのエビデンスを瞬間的に確認できるため、コミュニケーションが円滑に進みやすくなった。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/05/05
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
初めて導入したチャットサービスで、導入当初はメリットを感じていました。しかし利用者が増え、メッセージが増えるとつれて、メッセージが埋もれてしまう事のデメリットが生じ、最終的には利用を辞める事になりました。重要なメッセージが埋もれない様な、何かしらの機能が欲しかったです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
サービス導入により、チームの情報共有が改善されました。メールよりも気軽にメッセージを送ることができ、それをチーム全体でみることができることで、より円滑でスピーディーなコミュニケーションが取れるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/05/02
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Slackにはあるような、スレッド機能や自動投稿の予約機能、メンションの利便性、文字の装飾、リアクションボタンの追加など様々な機能がありません。
Slackに慣れている人からするとかなり使いづらく感じます。
チャットサービスにおいて必要な機能がかなり欠けていると思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外の方とも簡単にチャットルームを作成することができるので、メールの時よりもはるかにスムーズなコミュケーションが取れるようになりました。
スムーズにコミュニケーションできることで、欲しい情報が早く届くようになり、クライアントへの対応もより素早くなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/05/01
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
総合的に考えると可もなく不可もなくなサービスだったという印象。
複数人に対するメンション等が分かりづらかったり、過去の発言の検索に手間がかかったり、グループの管理がしづらかったりという面はあったが、無料でその程度しか不満がないのは十分使用する水準にある。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
単にどのコミュニケーションツールを導入するかで、ひとまず無料で使えるチャットワークを導入にしたにすぎない
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/05/01
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内でグループチャットを導入することを検討しており、ユーザ登録し利用していました。PC版のソフトウェア、Android版のアプリをインストールし利用していましたが、基本機能は直感的に利用できました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
各種あるグループチャットソフトを比較するために利用していました。ユーザ登録やチャット機能は直感的に操作し、すぐに利用できるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/04/30
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
操作性や反応速度もよく、無料プランでも十分快適に使うことができます。
スタンプなども使える上、複雑な機能なども少なく直感的に使えるので、チャットツールを使ったことが無いような方でも、難なく使いこなせると思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
エンジニアをやっており、これまでは共同開発の際に、プライベートで使用していたメッセージアプリを使っていましたが、プライベートの連絡と開発の連絡が混在しており、少し不便さを感じました。
そんな中、共同開発のツールとしてchatworkを導入することで、作業とプライベートの棲み分けができました。
共同開発のパートナーはチャットツール初でしたが、直感的にすぐ使いこなせるようになったので、導入しやすかったです。
匿名のユーザー
コンサルタント
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/04/29
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
- SkypeやLINEを使えるなら問題のないUI
【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
- そこまで複雑でもないチャットアプリ
【価格面(他社と比較したとき)】
- 普通。500円プランで十分
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
IT系の企業の場合、仕事向けチャットアプリを導入していないと相手をしてくれない。そういう意味ではChatWork使えますよと言うと、とりあえず安心してくれる。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/04/28
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内のコミュニケーションツールとして利用していますが、誰でも使いやすくて重宝しています。
チャット上でタスク化も行えるため、別のタスク管理ツールを使う必要もありません。
関係者ごとにチャットグループを作成できるため、プロジェクトのやり取りも円滑にできています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内全体で使用することで、全体へのお知らせチャットグループを作成し、そこにお知らせ内容を共有することで一斉に周知ができました。
自分が依頼し発行したタスクに関しても完了、未完了がわかりやすいため、タスク管理の面においても効率的です。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/04/28
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ビジネスチャットとしての機能は十分。現在弊社はLineworksを使用しているが、既読表示が無い点を除いては、こちらの方が良かったと思える(グループウェア面の機能が弱かったから利用終了したが。)
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
それまではメールによるコミュニケーションに偏っていたが、チャットスタイルとなることで履歴の追跡・検索が可能となり、業務機能の強化に役立った。ファイルのアップロードの容易で、それなりの容量のものもアップ可能であった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/04/25
2/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
サポート等は競合サービスより優れているのではと思うがUI面や機能面はテック系の企業としては不満が多い。万人に使いやすいUIではあると感じているもののより便利で効率化されたサービスを求めている層にはフィットしない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
必要最低限の機能はあるので特に業務上困ることはないが一方で特別優れた機能は無いので業務が劇的に効率化されることは無くあくまでメールの代替にとどまる。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/04/24
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
イメージとしてはLINE。データなども一緒に送ることができ、とても管理しやすいです。あまり複雑な機能もついておらずシンプルなのがかえってよいと感じました。通知などは改善してほしい点があります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
仕事柄、企業様とのやりとりがたくさん必要で、チャットワークを要求されることも多くあるのですが、導入されているところも多くコミュニケーションがとりやすくなり、大変役立っています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/04/19
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
無料の上にさまざまな機能が使えて便利。
通話もできて会議でも役に立っている。
グループもすぐに作れて非常に助かっている。
スマホでも見やすいためこれからも継続してつかいます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
通知をもっとわかりやすくしてほしい。
重要な内容はそういったメンション機能や緊急性を相手に伝える機能があってもいい。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/04/18
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
当てはまる内容のみをのこして記載してください。
【役立った機能面】
・社内でのファイルの共有が簡単になった
・スマホでも操作可能
【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
・操作は軽く、扱いやすい
【価格面(他社と比較したとき)】
・他社より比較的安い
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
在宅勤務している社員とのコミュニケーション、在宅勤務同士の連絡などで、対面に近いコミュニケーションが図れたため、在宅ワークが始まる前よりも、円滑に業務が進むようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/04/16
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Slackと比べて、社外と方とのチャンネルを気軽に作れる。メールと比べて、ファイルの保存、ログの検索性、外部ツールとの連携、タスク管理、リマインダー機能など、あらゆる面で使いやすいと感じる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
外部の調査会社との成果物のすり合わせについて、メールだとコミュニケーションの齟齬があったり、タスクの進捗管理が不便であったが、ChatWorkを使うことによってリマインダー、タスク管理、日々のコミュニケーションなどがスムーズになり、その問題が解決した。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/04/16
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コミュニケーションが円滑になるため。
チーム内の情報共有がしやすいため。
チャットルームの整理整頓がしやすいため。
タスク管理がしやすいため。
検索機能が優秀で情報の検索が簡単にできるため。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャットツールの導入前は、複数人でのやり取りがメールや電話で行われ、情報共有が不十分でした。Chatworkの導入により、コミュニケーションの円滑化や情報共有がしやすくなり、チャットルームの整理整頓もできるようになりました。また、タスク管理がしやすくなり、スムーズな業務遂行ができるようになりました。具体的には、社内イベントの情報共有や社内資料のやりとり、チーム内での打ち合わせや進捗報告、タスクの割り振りや管理などに活用しています。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/04/15
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
シンプルですが必要な機能はしっかりある。操作方法がどの機能も簡単なので教育不要で使いこなせる。会話の引用ができるのでグループチャットなので差し込みの会話が発生した場合でも過去の会話を指定できるので便利。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
最近ではクライアントとのやり取りをメールからチャットを指定されることが多いがチャットワークの指定が多く導入が必須と感じます。実際にやり取りをしてもメールよりも効率良く可能でグループで会話をすれば情報共有も同時に可能なので便利です。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/04/14
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャットを便利にすることに絞った機能設計なので非常にシンプルだが使いやすい。幅広い年齢層やPCスキルの方に受け入れられる。チャット送信、取消、編集全て簡単です。絵文字での返答もできるのでとりあえず確認した場合などスタンプで済ませることもできる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
課内で利用していますが情報共有が参加者全員に均等に行われるので業務進行がスムーズになりました。スマホアプリも大変使いやすいので場所を問わず確認や返信が可能になりました。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/04/11
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
周知事項の可視化ができ、また見てほしい人にto付けすることで、『誰に』『何を』伝えたいかをしっかり明文化することができる。
それに加えてグループ機能もある為、職種単位でのチャットや、事務所単位でのチャット、役職単位など使い分けも行うことができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入以前は紙を使ってのアナログでの周知や口頭での情報交換でしたが、チャットを使うことで課題解決の速度向上が図れ、また見直すこともできるため、一度問題解決したことを再確認も行える。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/04/09
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkはビジネスで使えるチャットツールとしては、非常に優秀なツールだと思います。UIも綺麗で使いやすく、組織内でのコミュニケーションの円滑化に役立っています。特に、返信が来たときにスタンプを送れる機能は、相手に伝えたい気持ちを的確に表現できるので、非常に便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Chatworkを導入してから、社外の方とのやり取りがより簡便になりました。メールと違い、リアルタイムでやりとりできるので、問題を素早く解決できるようになりました。また、プロジェクトの進捗状況も把握しやすくなったため、チーム全体の生産性が向上しました。ただ、アプリの通知が多いため、通知を減らす設定があるとさらに使いやすくなると思います。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/04/09
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
機能は豊富でも初心者にも十分使いやすいUIでサポートの必要なく利用ができる。タスク機能やスタンプ、引用、返信と言った機能で流れる会話を効率良く利用できる。既読もつかないので対応できないときに見てしまっても焦らない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外の方や社内の方とグループで会話が行えるようになり、トークの内容も共有がされるので情報共有が行き届かず発生する非効率がなくなりました。途中参加でも過去のトークを読み返すことができるので助かります。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/04/08
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも十分に使えます。ビジネスチャットとして利用しておりますが複雑な機能が全くないため、初めて利用する際も簡単に利用開始できます。ファイル連携も楽ですし、デザインは個人的に好みです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
顧客からのコミュニケーションツールとしてChatworkを利用したいという要望から利用を開始しました。メールよりも活発なコミュニケーションに繋がったと感じております。
匿名のユーザー
ユーザー
エネルギー/環境/リサイクル系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/04/06
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkは、ビジネスのコミュニケーションに適しているツールだと感じています。チャットのほかにも、通話、ビデオ通話もしやすいです。ただ、操作感としては初心者にはあまり優しくないかと思いました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
特定のプロジェクトチームのコミュニケーションツールとして、Chatworkを導入することで、社内のメンバー同士でのやり取りがスムーズになり、プロジェクトの進捗管理が効率的に行えるようになりました。また、社外のメンバーとのコミュニケーションも容易になり、業務効率が上がったと実感しています。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/04/06
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
まず、非常に有名なサービスなので気になっていたところから使い始めたが、期待を上回る機能性で非常に満足したからです。その上、フリーでも使えるプランもあり、導入ハードルも低かったのも良かったです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内、社外とのコミュニケーションが円滑になりました。他のコミュニケーションツールに比べて過去トークへさかのぼりやすいのもありがたい。
Chatworkの概要
Chatworkはビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。