Chatworkの評判・口コミ

フリープランでメッセージのやりとりが気軽にできていました。過去のメッセージなども閲覧できていました。個人的には、グループ数を無制限に作成できたのが良かったです。

社内外に関わらず、Chatworkを使用すると円滑にコミュニケーションが取れるため、業務を進める上で問題等が発生した場合、直ぐに確認が取れるため、業務が効率化されています。

顧客とのコミニュケーションがスムーズになり、「！」や「？」が使いやすいことから親密度も高まったり、それまでの期間が短くなった。

【導入前の課題とサービスでの解決】 導入前は顧客管理、対応を、その時その場にいた社員が個々で対応していたため、公私混同、セキュリティの甘さ、といった課題があった。さらに情報が散らばってしまい引き継ぎも難しかった。 グループチャットの機能によって、情報一元化、共有、チャットなのでサクサクと会話もでき、かなりの時短、ミス軽減につながった。グループチャットも複数設定出来るので顧客管理、部署、などと分けて使える。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 グループチャット機能をつかうことで情報を皆で共有でき、公私混同を避けセキュリティも守られ何より皆で対応出来るので時短やミスの軽減を実感している。 ビデオ通話は会議時間をかなり軽減できました

チャットワークを使うまでは個人のLINEを同時に仕事用としても使っており、仕事以外の雑多なやり取りの中で業務連絡を見逃してしまうことがありましたが、仕事専用の連絡ツールとしてチャットワークを使うようになったことで業務連絡の確認漏れが無くなりました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 クライアントと仕事のやり取りをする時にLINEなどプライベートのチャットツールと分ける必要がある。といった課題があった。 チャットワークの機能によって、仕事のツールとして利用出来るといった改善できた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 タスク管理機能をつかうことでクライアントと現状の仕事のステータス管理の効率化を実感している。 メンション機能をつかうことで複数人が入っているグループチャットでも自分へのメッセージを見逃すという課題の改善ができた。

『デザイン納品』『動画納品』では　　　　　 ファイルが重たくなりがちなので、 上記の通り、大きなファイルでも添付が 素早くスムースにできるのはメリットです。

デザイン業務を行う際、お客様と画像を使用しての確認・指示のやり取りが数えきれないほどの回数になります。 メールでの確認作業がとても時間がかかり、間違いなども多発し、非効率で大変でした。 そんな時にチャットワークを使用し、 複数人数で、会話形式で素早く何度も相談や確認作業ができることで、 正確性も上がり、時間の大幅な時間の短縮につながりました。 クライアントへの納品が効率的になりました。 メールと異なって、 間違えて送ってしまったものを、相手に混乱させてしまうことを防ぎ、 すぐに消去できるので混乱しにくいのも良いです。

社内・外部ともに利用しています。通常のチャットよりもタスク処理やブックマーク、引用、転送などが手軽にできるのでトークが流れてしまうことが少ないので業務利用は大変使いやすいです。

例えば「〇〇の件お願いします。」「はい、わかりました。」このやり取りを、「いいね」スタンプだけでコメントに残せるので無駄にコメントが増えないことが素晴らしいと思う。

社外との連絡に使っているが、シンプルで使いやすい。ユーザーインターフェースも分かりやすくて、最初から操作に迷うことはなかった。

LINEを使っていたが、公私混同となるため、仕事用で切り替えた。 やり取りが多い顧客や社内コミュニケーションだったら、ビジネスチャットをおすすめする

顧客コミュニケーションをSlackからChatworkに移したことで、ワークスペース数の増大やチャンネルの移動がしやすくなった。また、過去ログの検索性が高く、すぐに以前話していた内容に飛ぶことができ、会議中でもテキストでのエビデンスを瞬間的に確認できるため、コミュニケーションが円滑に進みやすくなった。

サービス導入により、チームの情報共有が改善されました。メールよりも気軽にメッセージを送ることができ、それをチーム全体でみることができることで、より円滑でスピーディーなコミュニケーションが取れるようになりました。

社外の方とも簡単にチャットルームを作成することができるので、メールの時よりもはるかにスムーズなコミュケーションが取れるようになりました。 スムーズにコミュニケーションできることで、欲しい情報が早く届くようになり、クライアントへの対応もより素早くなりました。

単にどのコミュニケーションツールを導入するかで、ひとまず無料で使えるチャットワークを導入にしたにすぎない

各種あるグループチャットソフトを比較するために利用していました。ユーザ登録やチャット機能は直感的に操作し、すぐに利用できるようになりました。

エンジニアをやっており、これまでは共同開発の際に、プライベートで使用していたメッセージアプリを使っていましたが、プライベートの連絡と開発の連絡が混在しており、少し不便さを感じました。 そんな中、共同開発のツールとしてchatworkを導入することで、作業とプライベートの棲み分けができました。 共同開発のパートナーはチャットツール初でしたが、直感的にすぐ使いこなせるようになったので、導入しやすかったです。

IT系の企業の場合、仕事向けチャットアプリを導入していないと相手をしてくれない。そういう意味ではChatWork使えますよと言うと、とりあえず安心してくれる。

社内全体で使用することで、全体へのお知らせチャットグループを作成し、そこにお知らせ内容を共有することで一斉に周知ができました。 自分が依頼し発行したタスクに関しても完了、未完了がわかりやすいため、タスク管理の面においても効率的です。

それまではメールによるコミュニケーションに偏っていたが、チャットスタイルとなることで履歴の追跡・検索が可能となり、業務機能の強化に役立った。ファイルのアップロードの容易で、それなりの容量のものもアップ可能であった。

必要最低限の機能はあるので特に業務上困ることはないが一方で特別優れた機能は無いので業務が劇的に効率化されることは無くあくまでメールの代替にとどまる。

仕事柄、企業様とのやりとりがたくさん必要で、チャットワークを要求されることも多くあるのですが、導入されているところも多くコミュニケーションがとりやすくなり、大変役立っています。

通知をもっとわかりやすくしてほしい。 重要な内容はそういったメンション機能や緊急性を相手に伝える機能があってもいい。

【導入前の課題とサービスでの解決】 在宅勤務している社員とのコミュニケーション、在宅勤務同士の連絡などで、対面に近いコミュニケーションが図れたため、在宅ワークが始まる前よりも、円滑に業務が進むようになった。