Chatworkの評判・口コミ
Chatworkはビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。
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評判・口コミの概要
口コミサマリー
Chatworkの良い評判・口コミ
ユーザーレビュー一覧
「機能満足度」に関連する口コミ
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/03/26
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
競合他社のサービスと比較して、最低限の機能が揃っているという印象を受けています。
スタンプ等も最低限、各種表記や項目も最低限です。
社内で連携等のコミュニケーションは円滑に行えるので感謝してます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
社内のやり取りはメールで行っており、社外と社内でのやり取りの混合や、レススピードの遅延といった課題がありました。
やはりこのようなコミュニケーションツールを用いたことで確認と送信までのフローが円滑に進み、
各種の承認フローのリードタイムが短縮できました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/03/25
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ビジネスチャットツールとしての機能性は十分だと思います。(Slackと併用しているので、一部「Slackと違うな...」と不便に感じることがあるが)
ログインについて、一定時間が立つと再ログインを求められてしまいます。
その際、Google連携しているはずなのですが、Google認証でログインできず...挙動が変、と感じてしまいました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
もともとは自社クライアント企業とのやり取りにあたって、Chatworkしか利用されていない企業様とコミュニケーションをとるために導入しました。
チャットツールとしての機能性は十分だと思います。
匿名のユーザー
導入決裁者
メーカー/製造系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/03/24
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
- グループチャット
- タスク管理
- ファイル共有
【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
- Google DriveやDropboxと統合することができ、Chatworkから直接ファイルを簡単に共有したりできるので便利
【価格面(他社と比較したとき)】
- 制限はありますが、無料でも十分使えます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
取引先との連絡を電話、メールで行っていた為、時間を費やすことが多々ありました。
ですが、Chatworkのタスク管理機能、ファイル共有機能、他のツールとの統合により、無駄な時間を減らし、生産性を向上させることができました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/03/19
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
初心者向けのビジネスチャットとして中小企業単位で利用者が多く初見でも直感的利用でほぼ全機能使いこなせるので導入時に別途教育などが不要で使いやすい。無料での試用ができるので組織に馴染むかも確認ができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内の課単位で全員に導入をしています。通常のチャットでは流れてしまうのですがチャットワークであれば引用やタスクかなど流れないように工夫がされているので業務利用としては安心して利用ができています。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/03/19
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
会社としてビジネスチャットを公式導入したことが初めてだったので、導入当時は画期的に感じたが、現時点で振り返ってみると、ビジネスチャットに要求される通常の機能を通常のレベルで提供していた、というイメージ
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内でのコミュニケーションがメールだけだったころと比較して、圧倒的に利便性やコミュニケーション密度は向上した。会社として運用ルールを設けて公式導入したことも、関わりの薄いスタッフとのコミュニケーションに役立った。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/03/15
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
個人差のあるITスキルに関わらず誰でも簡単に操作ができ、機能も十分使いこなすことが出来る。ビジネスチャットツールとしては安価に利用が可能で無料アカウントでも十分利用ができる。国産アプリなのでUIや操作説明が分かり易い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールでのやり取りが当然だったところをチャットツールに置き換えが出来たことによって、コミュニケーションが活発かつ円滑に進むようになりました。コミュニケーションに無駄が少なくなり、効率良くできるのでスピードアップにつながりました。コミュニケーションの方法が変わるとこんなに早く仕事が進むのかと驚きました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/03/15
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料版でも十分な機能が備えついている為とても使いやすいです。
タスク管理機能もあるため簡易的なTO DO リストとして使うことが可能です。
UIも非常にシンプルで誰でも使いこなすのが簡単なツールだと思っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
シンプルで使いやすいため初心者でもすぐに利用可能です。
複数社でのやり取りを行う際グループチャットを作成することでコミュニケーションがとても効率化出来、タスク管理が1目でわかるため日々の業務が可視化出来業務効率が改善した。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/03/13
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
スマホ版、デスクトップ版ともに左側にチャットルームの一覧が表示され、視覚的に見やすい。デザインも洗練されたシンプルなものであるため、見やすい。また、ファイルの添付などもしやすい。タスク管理もできるため、重宝している。また、最近は二段階認証ログイン機能が実装されたため、セキュリティ面での向上もある。しかし、UIのシンプルさにこだわっている反動かはわからないが、スタンプのバリエーションが乏しく感じる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
いちいちメールで送るのも面倒な場合に気軽に送ることができる。メールであればありがとうございますという文言に対しても、いちいち返信を送らなければという心理が発生するが、スタンプや一言返事を送信するだけで簡潔するため便利である。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/03/13
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
タスク管理機能は、グループのメンバ及び1対1の場合でも期日や内容を分かりやすく残せるため重宝しています。
なかなかメールだと催促してしまいがちな要件でも、タスク管理から気軽に進捗を確認できる機能でコミュニケーションが円滑に測ることができます。
また、メンションを付けることができるので見逃す心配もなくなりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
無料機能で100名までコンタクト、7グループを作れるのはありがたい。特に社外の方と連絡を取る際は今はメールではなくチャットが主流で、大体のビジネスマンはChatworkを利用しているため嬉しい機能です。
データ送信(添付)もでき、受信したメッセージに対しての返信機能やスタンプ機能も充実しているため気軽なコミュニケーションが図りやすいです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/03/11
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料プランは便利で、社外の人とのやり取りをメインに使うと、メールよりは圧倒的に使いやすいです。一方、社内のビジネスチャットツールとしては、スタンプの少なさやスレッドの機能が少ないなど、若干使いにくさを感じております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外の取引先の方とのシームレスなやり取りが課題(具体的にはメールだと埋もれる、過去のやり取りが見づらい)でしたが、こちらを活用することで一定は解消できました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/03/08
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
- 社外人材とのコミュニケーション
- 無料でもある程度使える機能
ツール利用に際し、面倒な手続きや申請などなく、自身も相手もすぐ使い始めることができるため活用しやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
社外とのコミュニケ―ションには、従来メールや電話を使うのが基本だったが、確認漏れや電話で無駄に時間を取られたり不備があった。Chatworkは通知もブラウザやアプリですぐ確認でき、即効性もあるため便利。社外とのやり取りが効率的になった。
匿名のユーザー
導入推進者
医療系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/03/08
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
【役立った機能面】
- タスク管理
【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
- 汎用性高い
【営業担当やサポート面】
-とてもよい
【価格面(他社と比較したとき)】
- 若干たかい気がする
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
社内連絡事項で「言った」「聞いてない」問題がなくなった
周知に関してとても迅速におこなえた
【サービスを利用していて実感しているメリット】
情報の共有がはやくなったこと
メールよりもコミュニケーションが取りやすい
匿名のユーザー
導入決裁者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/03/03
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャット、ビデオ通話などができる。
ファイルの添付やグループ通話などもできて、無料で使用できる範囲も広いため非常に重宝している。
社内MTGでも社外MTGでも使用している。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールでのやり取りだと埋もれてしまったり過去のやり取りがわからず困る場面があったが、チャットを使用することで迅速に対応できるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/03/02
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
最低限の機能もあり使いやすさはそこそこだが他のツールと比べると見劣りしてしまう。
はじめて使う従業員からは分かりにくいUIだったと不評でした。
slack等別のツールをお勧めします。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
連絡の取りやすさは○
慣れが必要であった為不慣れな従業員には不評。
よって導入にメリットがあったかたと問われると疑問が残る
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/03/02
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
主に、社内のチャットツールとして使用しました。気軽にやり取りができるためチームのコミュニケーションなどは円滑になりました。使用し始めた頃はスタンプ機能がなかったが、途中でスタンプ機能も追加されました。そのため連絡した人がチャットを読んだのかどうかなどはわかりやすくなりました。
一方で会話が流れてしまいやすく、その点が少し使いづらかったです。(返信機能などはあるものの、会話が続くと流れてしまう)
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールでのやり取りより気軽に使えるため、小規模のチーム内のコミュニケーションは取りやすくなった。必要な単位ごとにルームを作れるため用途ごとに使い分けることができた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/03/01
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャットの検索機能がとても使いやすいためです。グループごとに検索することができるので必要な情報をすぐにピックアップすることができます。また言った言っていない問題の解消にもつながります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
やはり1番は透明性の部分です。グループに所属していればチャットを過去のものも含めてすべて見ることができます。
匿名のユーザー
ユーザー
エネルギー/環境/リサイクル系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/02/27
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkはビジネスグループチャットツールの中でも、国産で機能的に細かいところまで気配りの届いているツールだと思います。ただ、若干、費用的には高めだと思いますので、4点としました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Chatworkは社内の報連相用として、よく利用しています。Chatwork導入前はメールを利用していましたが、確認やコメントなど、メールを作成するより、軽い感じで書けるので、業務の効率化につながっています。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/02/27
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
- 会話の履歴が検索できる
- デスクトップから資料を貼り付けやすい
【操作性】
- 資料を貼り付ける時に感覚的に動かせる
【価格面(他社と比較したとき)】
- 課金次第では履歴がかなり古くまで追えて、より便利になる。相応
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
他支店との会話が電話もしくは個人のメールでしか行えないといった課題があった。
法人用として導入することで連絡の統一化を図れた。
【サービスを利用していて実感しているメリット】
タスク機能をつかうことでの効率化を実感している。
タスク機能をつかうことで仕事の期日をより意識でき、期日遅れが無いように改善ができた。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/02/26
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも制限はかけられますが、仕事に支障がないくらいに使用できる点が一番のメリットです。
挨拶のスタンプなど細かい機能が付いているのも良いですね。
アップデートも頻繁にしており、日々改善されているのはかなり評価できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
無料でも十分使用できる点です。
複数のクライアントとやり取りする中でこのソフトが一つあれば完結できるのが一番のメリットです。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/02/23
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ビジネスチャットツールの中でも日本での利用者が多いというだけあってChatworkは使いやすいユーザインタフェースデザインだと思います。ただ有料プランでなければ使えない機能が多く、新規で社外メンバーを誘うときに、少々抵抗があります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
取引先とのコミュニケーション活性化の目的で導入をしました。導入前はメールでのやり取りが主でしたが、導入によって頻繁にフランクなコミュニケーションが取れるようになり、ちょっと聞きにくいようなことも、聞けるようになったことがメリットとしては大きいと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/02/21
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料だと参加できるトークルーム件数が限られているため、有料で使用しているが、それでも今後も使用していきたいと思える程、操作性がいい。そして、スタンプのキャラが何とも言えない感じが癒し。通知機能がしっかりしていて、見落としをすることがない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他社との連携に際し使用していて、チャットのみでなくタスク管理もできるので、共有のしやすさがピカイチ。同ルームの他の方が新着メッセージを開示すると通知が消えてしまうツールもある中、チャットワークは自分が確認するまで通知が残ったままなので、確認漏れがなく安心して利用できる。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/02/21
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
バグもなく、スムーズに使用できています。IDのみでやり取りができますし、タスクを使えば納品や返事の期限も先方と共有できるのでありがたいです。こういった便利な機能を無料プランで使用できるのも、とても嬉しいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
個人情報を伝えずスムーズなやり取りが可能なので、気軽につながれたり、複数人と同時にチャットができることがメリットです。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/02/19
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
マニュアルなどを見なくても簡単に使える。タスク機能があり課題登録ができる。ブックマークができるので会話で覚えておきたいことを止めておくことができる。スタンプもあるので一時的に返事を簡単に返すことが可能。メールよりもコミュニケーションが楽になる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
外部のみならず社内のコミュニケーションツールとしても利用しています。通常のチャットもあるのですが、業務内容が主な課内でのコミュニケーションなどはタスク機能や引用など会話を効率よく業務とつなげられるビジネスチャットが適しています。業務の進行の管理にも利用ができます。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/02/17
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャットがどんなものか分からなかった状態で利用を開始したのですが操作方法にも全く困ることなく便利だなと思いながら様々機能を使い利用がすぐにできたのが良いと感じます。スマホアプリも見やすく使いやすいので返信がすぐにできる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ITツールの利用が苦手でもすぐに使い始められました。メールでのやり取りよりも簡単で返信も必要な内容のみで集約できるので効率が良いと感じています。タスク機能を使えば自身のやるべきことを忘れず管理できるので助かっています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/02/16
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料版でも通常のチャット機能は使えて便利です。社外のユーザーともやり取りしやすく、ファイルの共有もスムーズに行えます。ただし、過去のスレッドの確認・検索が行いづらく、他のコミュニケーションツールと比べると見劣りします。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外とのやり取りに利用しており、ゲストの招待なども簡単です。チャットツールではありますが、タスクを登録しておけばタスク管理もでき、抜け漏れが減りました。
Chatworkの概要
Chatworkはビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。