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Chatworkの評判・口コミ

Chatwork
Chatworkはビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。

評判・口コミの概要

4.10
レビュー分布
(591)
(974)
(298)
(42)
(6)
従業員分布
1~10
(649)
11~30
(151)
31~100
(374)
101~500
(248)
501~
(278)
口コミによる項目別評価
Chatwork
カテゴリ平均

口コミサマリー

Chatworkの良い評判・口コミ
UIがわかりやすく操作がしやすいことです。操作説明をしなくても直感的に捜査していくだけで、使うことができています。コメントの入力、編集が楽なのもいいでですね
無料でも十分使えるが、有料プランに入ることにより、より使い勝手を向上させることができるので、用途によってプランを選べる
何と言ってもタスク管理に適しています。現在Slackを使っていますがChatworkの方が便利だと私は思っています。正直切り替えが残念だと思っております。
Chatworkの改善点
文字列検索機能が、スピードを重視するあまり、あえて全文検索していない点。検索に引っかからないと本当に困るので少し検索時間がかかってもいいので全網羅してほしい。
良し悪しですが、リアクションに対する通知が無い点です。せめてリアクション通知ON・OFF設定や、特定の人からのリアクションだけわかるよう設定可能にしてほしいです
過去ログを無料でも見られるようにしてください。現状では、はじめての『お取引先様』に、chatworkを通してのやりとりをお願いすることができない、と感じています

ユーザーレビュー一覧

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「お役立ち度」に関連する口コミ

平 愛華
ユーザー
フリーランス
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/01
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
初めはプライベート用に利用していたのですが、今は業務にも使用しており、シンプルでスッキリとした見やすいUIが気に入っています。 スマートフォン向けのアプリも提供されているためいつでも確認出来るのも良いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ビジネス用のメール等でのやりとりではどうしても連携が取りづらい、テンポが悪いことが多いですが、ビジネスチャットならリアルタイムでやり取りできます。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/28
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
直観的な操作で最低限のグループチャットやビデオ通話での会議に参加出来ること。 タスク管理や自身へのメンションの確認等、ビジネスチャットと同時に利用できると便利な機能が揃っているのも◎です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ビデオ会議用のサービスとして有名なものにZoomがあるが、あちらは会員登録が不要な代わりにセキュリティ面への不安が残る。 こちらは会員登録が必要な分手軽さは減るがなんとなく安心感があるのでこちらを選んだ。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/28
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
無料で使える。機能性抜群。グループでのやり取りもスムーズ。とても使い勝手がいい。いろんな人がおすすめしている。タスクも管理してお互いが見やすいような工夫がなされている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
取引先の方とスムーズなチャットでのやり取りが実現しました。タスク管理も進捗がわかりやすく、お互いで入念な意思疎通を図ることができます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/27
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
メールを利用するよりも、簡単にクライアントとコミュニケーションがとれるため大変便利です。また、一対一だけではなく複数人でもやり取りができるため情報共有が行いやすいです。スタンプで簡単にリアクションがとれるという点も気に入っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールであれば後から誤字脱字に気がついても修正したり取り消すことができません。しかし、ChatWorkの場合はメッセージを編集し直したり間違ったときは削除できとてもありがたいです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/26
3/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
関係者との連絡のやりとりで使用していますが、すごい便利とも思いませんが特に不便も感じないため、評価を3としました。こんなもんかなぁというのが正直なところです。実は自分が知っている機能以外にも便利な機能があるかもしれませんが、使用していないため評価には反映していません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
関係者といろいろなプロジェクトをおこなっているため、プロジェクトごとにメッセージのやりとりをする目的として使用を始めました。プロジェクトごとに参加できるメンバーを制限でき、メッセージのやりとりや情報を共有できるのは便利です。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/26
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
slackなんかと比較するとシンプル、単機能で活用する分には何も問題ない。当時PCのインターフェースがあまりスマートなデザインではなかった。今はスマホでも活用できたり、アプリも使いやすい。単機能で使いやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
取引先のリクエストで、システムの障害対応、トラフィック急増時の高負荷状態の共有など課題発生時に利用。 実際は数度しか活用しませんでした、先方の保守チームにすぐコンタクトがとれたのは良いと感じた。 メールで問い合わせし、インシデントが発行され、応対するよりは効率的でした。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2020/09/26
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
シンプルなデザインで業務用として適切。グループ機能も勿論ありで、その中で投稿されたコメント毎にリアクションで「了解」「ありがとう」等が選べるのが簡単。LINEの既読機能と同じく人数表記もされるから、全員が見たかも分かりやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
入社時には既に導入されていた為、不明。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 。。。。。。
中西 邦晴
ユーザー
フリーランス
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/26
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
無料でも使用ができますが、有料登録をすることでチャット数の上限がなくなります。そのため、多くの人と連絡を取りたいときに便利に活用することができます。また、タスク機能も備わっているので、忘れたくない事柄などをメモしておくのも便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
気軽に多くの人と連絡が取れる点がメリット。無料の範囲はすぐに超えてしまうため、早めに有料登録をすると良い。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/25
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
複数の人と連絡が簡単にとれるのでとても便利だと思いました。LINEのお仕事バージョンみたいなイメージで使っています。プライベートと分けて使える感じがするので気に入っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
一目でやるべきことがわかるので、メッセージ機能以外のタスク機能がとても便利で、お仕事のやり残しをすることがなくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2020/09/25
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
絵文字機能が搭載されていて使いやすく、気軽なメッセージのやりとりができるので、メールに比べると圧倒的にレスポンスが早い。返信機能が装備されているので、返信したいメッセージにREで返信すれば、REのメッセージから最初のメッセージが紐づくので、最初のメッセージをタイムライン上でスクロールして探す必要がない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
特に使い方をレクチャーしてもらわなくてもすぐに使え、初心者でもわかりやすいデザインになっている。 例) チャットワークIDの新規登録ボタンが人型のデザイン タスク管理ボタンがチェックマークのデザイン
小池 文子
ユーザー
個人事業主
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/25
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
無料で使える。 操作が分かりやすく、招待などのシステムもあるので、人に教えるのも簡単。 チャットルームがいくつも作れて、管理するのもでした。 もちろん、チャットの投稿も簡単です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
グループを作れば、全員にいちいちメールしなくても良いし、相手のリアクションも確認できるのでとても便利。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/25
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
グループチャットでは、アクションボタンがあり文字を入力しなくても、相手とのコミュニケーションが取れて 忙しいときでも、相手のリアクションがわかって便利だからです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
連絡事項がChatworkに来るので、一目でわかるようになりチームで共有できて、 仕事の伝達が早くなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2020/09/24
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
無料だと14チャットまで、有料でも小額で利用できるため、重宝している。 アプリと連携すれば、自分宛の連絡はすぐに気づくことができ、仕事のスピード感を持ってこなすことができる。 が、グループが多くなればなるほど、管理が難しいので、マイナス1点。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数人での利用が可能であるため、チームで仕事をする上では連携が取りやすい。 管理者やメンバー、また閲覧のみなど、多岐の利用法が可能のため、仕事を進める上で大きな効果がある
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/24
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
今までのメールでの受信・送信ではどうしてもかなりの時間を要していました。チャットワークにしてからは、スムーズにやりとりが出来ると共に、「タスク」管理もできるので記事が流れる事も防げる為見落としがなくなり、シンプルで使いやすいツール。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
個人・グループでもやりとりが可能の為、ファイルの共有までも簡単にできる。また、記事が流れても検索機能があるのですぐに過去ログも探せるので使い勝手が良い。
杉山 竣亮
ユーザー
個人事業主
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2020/09/24
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
無料で使えるという点は大きいが、アプリ版ではレイアウトが見づらく、ダウンロード時にガイド等も表示されないため、システムを理解するのに時間が掛かる。 また、良くも悪くも業務用連絡ツールとしての色が強く、アニメーション絵文字などの遊び心がないのが残念。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クラウドワークスの依頼者の多くはこのチャットワークを利用しているため、円滑な連絡が取れるという意味では重宝した。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/24
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
迅速で簡便な連絡を行うためのツールとしてメインに使用しています。メールであれば些細なビジネスマナーにとらわれたりしますが、そういうものが排除できて効率的に感じています。ただし、何かの問題解決の討議や、複数のトピックが行き交う場合には読み取りが困難になることもあり、使い方や別のツールの利用の検討が必要になると思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールが主な連絡ツールであったが、取引先が利用できるようであれば積極的に移行し、やりとりが迅速に行えるようになった。返答に時間がかかる場合でも、その旨をすぐに連絡できることができ、お互いのストレスが減ったように思われる。Windows のアプリも提供されており、ブラウザに負担をかけないのも利用しやすい。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/24
3/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
他のサービスで非常に不満な部分があり代替ツールを探していた。無料で使えることもあり選択したが個人的な環境の問題なのか不明だが、細かい部分で気になり使えないところがあった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
このサービスをPCとスマホの両方で使用している。チャットはPCで基本的に行い、環境の問題から通話をスマホで利用している。サービス自体を常にオンラインにしている訳ではないので通知があると便利なのだが以前利用してたサービスはPCでは通知にラグはないが、スマホにくる通知に関しては数分からヘタすると数時間のラグがあり支障をきたしていたが、このサービスはほぼラグがなく連絡がスムーズに行えている。
土田 暢之
ユーザー
フリーランス
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/24
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
Chatworkは、チャットの様に登校時間軸に合わせてスクロールしながら内容が表示されます。グループ内でTo、Reを使いながら1対1でのやりとりからグループ全体に対してのやりとりまで新しい内容が表示されるので、グループ内の状況把握や進捗状況の確認をすることができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
グループでの作業がどの程度進んでいるのか、遅れが出ているのかを把握することができます。誰が遅れているのか、進んでいるのかを知りながら自分の進捗合わせてフォローができるところです。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/09/24
3/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
タスク管理が出来るのがメリットかと思う。また引用返信機能で複数前の内容まで引用できるので、話の流れなどいちいちトーク履歴を遡らなくてもいいのは便利だと感じた。LINEに慣れているせいか、少し使いづらさはある。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
タスク管理ができることで、期日の意識が強化されたと思う。タスクの依頼することもできるしされることもできるので、漏れが少なくなった。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2020/09/24
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
タスク登録が簡単に行える点がとても助かっています。また、実行者や期限の登録、登録した時点まで移動する事も可能なのでチーム内でのタスクの進捗確認にも役立っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
初めては、他のタスク管理システムを利用していましたが、登録が他のシステムという事もありタスクの登録漏れが相次ぎ、タスク漏れによるミスも発生していました。 Chatwork のタスク機能を義務化する事で、簡単に登録する事ができるということもありタスクの登録漏れがなくなり、チーム内でタスクの進捗を確認することができるようになりました。
佐藤 皓一
ユーザー
個人事業主
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/23
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
無料で十分に利用できた。アカウントごとのメッセージとは別に複数人が参加したプロジェクトごとの会話ができるのがとても便利だった。ファイルの送信やタスクの設定も簡単にできた。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
外部の方に発注した業務があったのでそれを管理するために導入しました。誰にどのプロジェクトを発注したか管理するためです。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/23
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
複数のコンタクトがある場合でもグループ分けがしやすいし、コンタクト別のメールの管理も便利です。タスクの締め切りや期限管理が分かりやすく重宝します。アイコンの意味に慣れるまで、少し時間がかかりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前に交わした取り決めや約束事、資料のURLなど、コンタクトの相手ごとに管理できるので、メールを探す手間が省けました。また、タスクの作業忘れも防止できて便利です。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/23
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
LINEのようなごちゃごちゃ感はなく、ビジネスで利用ならシンプルで使いやすい。返信も文字を打つ必要がない時は、リアクションから顔文字を一つ選んで押すだけ。画像を貼るのもタスクを飛ばすのも操作は難しくなく、ビギナーでもすぐにマスターできます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
個々のメールでのやり取りに比べ、それぞれに分けたタスクを管理するにあたって、使いやすい設計がされており、期限や進歩などもわかりやすく表示されて、連絡漏れが減りました。
三原 謙太
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/23
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
フリーでデザインもシンプルで分かりやすく、ビジネスシーンにおいての使いやすさは秀逸だと思います。LINE等のプライベートでの使い分けもしやすく、グループでのやり取りには最適だと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ライティングにおけるタスク管理としての利用がメインですが、クライアントのやり取りもスムーズに行うことができます。アプリでの利用のため、通知の確認も迅速に行うことができ、ファイルも添付できるため利便性が高いです。メールとの差別化てでグループでのやり取りもシンプルに行うことができるのが魅力的です。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/23
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
複数のクライアントとの連絡手段としてメインで使っている。シンプルで使いやすく、PCで使う分にはまったく問題なし。ただ、スマホのアプリ(iOS)だとフリーズしたり読みこみエラーが起きるなどの不具合が多発して困る。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
自分が参加する前の情報がさかのぼって確認できたり、概要部分にルールなど基本的な情報を入れたりすることで、誰でも簡単に情報を把握できる。自分のタスクと依頼したタスクが可視化&共有しやすい。これによって初歩的な質問や重複したやり取りを減らすことができた。

Chatworkの概要

Chatwork
Chatworkはビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。
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