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Chatworkの評判・口コミ

Chatwork
Chatworkはビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。

評判・口コミの概要

4.10
レビュー分布
(591)
(969)
(298)
(42)
(6)
従業員分布
1~10
(366)
11~30
(371)
31~100
(440)
101~500
(436)
501~
(83)
口コミによる項目別評価
Chatwork
カテゴリ平均

口コミサマリー

Chatworkの良い評判・口コミ
UIがわかりやすく操作がしやすいことです。操作説明をしなくても直感的に捜査していくだけで、使うことができています。コメントの入力、編集が楽なのもいいでですね
無料でも十分使えるが、有料プランに入ることにより、より使い勝手を向上させることができるので、用途によってプランを選べる
何と言ってもタスク管理に適しています。現在Slackを使っていますがChatworkの方が便利だと私は思っています。正直切り替えが残念だと思っております。
Chatworkの改善点
文字列検索機能が、スピードを重視するあまり、あえて全文検索していない点。検索に引っかからないと本当に困るので少し検索時間がかかってもいいので全網羅してほしい。
良し悪しですが、リアクションに対する通知が無い点です。せめてリアクション通知ON・OFF設定や、特定の人からのリアクションだけわかるよう設定可能にしてほしいです
過去ログを無料でも見られるようにしてください。現状では、はじめての『お取引先様』に、chatworkを通してのやりとりをお願いすることができない、と感じています

ユーザーレビュー一覧

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「使いやすさ」に関連する口コミ

匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/11/10
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
チャットワークは無料とは思えないほど使い勝手がよく、仕事連絡用のツールとして最適です。ただし、グループチャット数が無料だと「累計14グループチャット」までしか利用できないため、案件数が増えていくと有料版に切り替える必要があります。 とても使い勝手が良いのですが、グループチャットの数でやむなく有料に切り替えなくてはいけない人もいることから、評価は4にさせていただきました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャットワークを使うまでは、ランサーズ上のメッセージでやり取りを行っていました。ランサーズのページを常に開いているわけにもいかないため、どうしてもメッセージを見るタイミングにロスが出てしまいます。 そのため、思うようにコミュニケーションを取ることができなかったのですが、チャットワークを導入してからはロスなくリアルタイムでのやり取りが可能になりました。
田中 みえ
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/11/10
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
データの容量をあまり気にせず、制作系打ち合わせができて便利に活用できているため。既読がつかない点のみ改善してほしい部分なので5ではなく4とさせていただきました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
復数人が関わる制作プロジェクトでよく利用しています。発言を見える化したことで、情報や、やりとりの漏れが解消し、制作速度が以前より上がりました。
山岡 健人
導入決裁者
株式会社アドリブワークス
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/10
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも十分使うことができる。また、Slackや他コミュニケーションツールと比較し機能が盛り沢山ではないので誰にでも使うことができる。画面がごちゃごちゃしすぎない点も良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
様々なコミュニケーションツールを同時につかなわなければならない現代ですが、特にITリテラシーの高低を気にせずクライアントへ利用を依頼することができます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/09
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
フリーランスで働く方にはおすすめしたいシンプルなコミュニケーションツールです。すでに操作に慣れている人がいれば、その人のリアクションを見て真似するうちに自然と操作になじめると思います。反対に、慣れないうちはどの機能が自分にとって重要かわからないので、積極的に調べる必要があります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
スケジュールや、タスク遂行に必要なファイルなどが案件ごとにまとまってひらける使用のため、必要な情報を見落とすことがなくなりました。コミュニケーションロスも減るため、業務に集中できるメリットがあります。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/09
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
無料だが十分ビジネスチャットとして使用でき、デザイン見やすい。 それぞれのチャットグループの概要欄に、なんのためのグループか・関連する共有ファイルの保管場所URLなど、基本情報を固定できるのが良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールでのやりとりよりも、煩わしい挨拶文を省略できたり、メッセージが来れば通知されたりと、即時で反応しやすいので業務効率化につながると感じた。 メールはメルマガなどで埋もれてしまい大事な連絡を見落としてしまいがちだが、チャットツールであればその心配もない。
さわだ おさむ
ユーザー
個人事業主
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/09
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
無料でも十分使え、基本的な使い方を理解してから有料に切り替えられる。ビデオ通話も可能なので、チャットワークから直接、オンラインミーティングも可能なところは便利だと思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
LINEやFacebookメッセンジャーなどではチャットはただ流れていって重要な情報がわからなくなってしまうが、チャットワークであればタスクにするとこで流れずにいつでも見つけやすい状態にできる。チャット情報をまとめておけるので、プロジェクトの際に必要なURLなども参照しやすい。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/09
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
無料でも十分使い勝手が良く、グループ内のやり取りが円滑に進みます。共有した内容を確認したかどうか、「リアクション」という機能で一目でわかるところが便利です。画像の添付なども簡単にできるため、スムーズに連絡ができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまで使用していたツールでは、内容を確認する度に「確認しました」等の連絡を行っており、人数の多いグループでのやり取りだと通知が多くなったり、未確認の対象者を探しにくいという不便な点がありました。しかし、こちらのサービスの導入により、新たな通知ややり取りなしで確認したかどうかを発信者が把握でき、より円滑な情報共有が可能となりました。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2020/11/07
5/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
無料で使える、その割にははっきりとした利用目的、利用者全員で共有できる、とにかく、使い勝手がよく利用者が多いのも頷けます。今後も使いたいツールで、仕事面では一番使います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
課題は、顧客と利用者方向面で、どちらもWINWIN、使いやすいです。効果は、時間の短縮が可能なところが一番です。
佐野 幹雄
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/07
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他人のためのツールとしては、大変ベーシックな機能を十分に備えたツールだと言えます。機能面で言えば正直にほかのツールに劣る点もありますが、導入コストの安さや使いやすさで言えば、やはりコレが最初に選ぶべきツールではないでしょうか。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コストをかけずにファイルのやり取りをしたり、多人数チャットをしたり、また動画や音声通信も出来るという点が、テレワーク時代にマッチして大変役立ってくれました。
奈良 知未
ユーザー
個人事業主
/
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/07
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
無料でも自ら作成することなく自分専用の備忘録(マイチャット)が付いてくる上、各スレッド内でタスクや資料アップロードができるため複数の機能で資料やスケジュールをやりとりする必要がなく、業務上必要とされる機能がこれひとつに集約されているように感じる。 ただ個人的な使い勝手としては、スレッドごとに通知音を設定できるようになればさらに便利だなと感じるため星ひとつ分減点させていただいた
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クライアントから業務上チャットワークを導入するようにという要望が多かったため導入。1対1の場合はもちろん、複数人でのやりとりの際に単なる未読の数だけではなく”自分自身に対して”の指示や返信が一目で確認できる表示がされているのがありがたい。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/07
3/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
無料でチャット機能や1対1の音声/ビデオ通話ができ、メールに比べてコミュニケーションが迅速になったことやリモートワーク時に画面を共有しながら社員同士が会話ができるので助かっています。 しかし、slackに比べてUIUXが直感的にわかりにくいと感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コミュニケーションが迅速に取れるようになりました。 メールだと畏まってしまったり、ちょっとした疑問をしづらかったのが、ChatWorkではグループチャットに投げて、知っている人が反応したり、雑談も生まれています。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/06
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でのユーザーになりますが、業務上のやりとりは会社にいるよりもスムーズにでき、特に少人数の打ち合わせが多いので、使いかってがよく、操作簡単。強い武器になっています。ちなみに業務以外も使っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
在宅勤務が多くなって、メールでのやりとりが増えています。でも互いに噛み合わない場合がけっこうおおい。あと言葉の使い方、自信がないから躊躇したり、行き違いで大事なポイントが漏れたりする。これのおかげでみんなキャッチアップがすぐできる。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/11/06
3/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
無料で利用ができる点と、特にマニュアルを見なくても利用できる点が特に気に入っていました。利用はしていませんでしたが、タスク管理などコミュニケーションツール以外の機能もとっつきやすい仕様になっていたと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
会社としての本導入ではなく、部署内での試験的な利用を検討。セキュリティ面や管理面から他サービスの利用となりましたが、個人的には汎用性の高い、誰でも使えるサービスかと思います。
山田 雅紀
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/06
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ビデオチャットも容易な多人数用会議ツール。ファイルのやり取りなども軽快にできるし、タスクチェック機能も使いやすい。 テレワークを行う上でのコミュニケーションの問題を安価で解決することができた。スマートフォンなどでかんたんに利用できる点も便利。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複雑な設定が必要だったビデオ会議を、チャットワークを解することでカメラ1台の設置ですぐに始められるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/06
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
画面構成がすっきりしていて確認しやすく、必要な情報がキャッチしやすい。発注者からのタスクが常に画面上に出ているため、自身のスケジュール管理と紐づけておくことができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数人が参加するプロジェクトでは、自分が担当するタスクの内容や納期が流動的なので常に最新の情報が必要だが、Chatworkを導入したことで確認のための手間が減らせて効率的に動けるようになった。
中田 弘樹
ユーザー
株式会社商船三井
/
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/05
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
コロナウイルスが流行りだしてから利用する機会が急上昇したサービスです。誰でも簡単に利用することができ、在宅勤務の社員や出張中の社員ともチャットで情報共有が簡単にできる点が5の評価です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
このサービスを本格導入したことにより情報の共有化が素早く行うことができ、時短だけでなく仕事の効率も向上しました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/11/05
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
概要やタスク内容など、ひとめで分かるので大変助かります。画面がシンプル見やすいのも気に入っています。スマホにはアプリを入れていますが、出先でファイルをサクッと受信することができたのも助かりました。無料機能だけでも十分な機能に感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
雑な管理のためタスク周知や確認にかなり労力をとられていたのですが、労力と時間が大幅にセービングできるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/05
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
無料で使えるうえに機能も多く、とても使い勝手がいいです。 相手先企業でも利用されていることも多く、Chatworkがないと仕事が受けられないことも多いので、このツールの習得は必須だと思っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
相手先企業とのやりとりに利用。電話やメールとはことなりリアルタイムかつ相手の作業を邪魔しない感じのコミュニケーションができるようになった。
齋藤 麻莉奈
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/05
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
音声ファイルなど無料で相手とやり取りでき、特に重たくなることもないので操作性がいい。タスク管理を同時に行うことができるので、クライアントとの納期やスケジュールの共有がしやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クラウドソーシングのサイト上でのやりとりは、24時間以内に返したメッセージの割合がランク付けの1つの項目となっているため、常に気を張っているが、それが亡くなった。
狩俣 瑞季
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/05
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
パソコンでもスマートフォンでも操作に不満が無く、メッセージの管理がしやすい。ビデオ・音声通話の通信も非常にスムーズ。さらに、ピン留めの機能で頻繁にチャットをするユーザーやグループを上位表示できる機能もありがたい。ただ、複数のクライアントとやり取りをする上では無料会員では足りない点もあったため、4の評価とした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数のユーザーから仕事をもらう上で、案件とスケジュールの細かな管理が必要であったが、Chatworkのタスク機能で簡単にできるようになった。
加納 美名
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/04
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
クライアントとのメッセージのやり取りだけでなく、ファイルの送受信も無料で、リアルタイムでできるので、仕事の効率化に役に立っています。 また、グループでのメッセージのやり取りが簡単で、まさに「チャット」「ワーク」の名前に偽りなしの便利なツールです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
1.ランサーズで案件受注をする際に、チェットワークIDを持っていることが必須条件のクライアントも一定数いるので、受注の幅が広がった。 2.自分のスマホとパソコンの間で、ファイルをやり取りしたり、URLを共有したいときに、一番簡単にできるので、仕事の効率化できた。
相川 那津子
ユーザー
自営業
/
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/04
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
資料や会話の検索、資料管理、タスク管理、チャットの見やすさ、どれをとっても一番使い易いです どの顧客もまず使用しているツールではないでしょうか。また、ビジネス用とはっきり決めて使用すれば、変なユーザーから勧誘などのむだなメッセージが舞い込んでこないことも魅力です。通話機能も増えて、無敵ではないでしょうか。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
私にとって一番大きかったのは、資料管理の場所になってくれたことです。マイチャットは気軽な資料フォルダのようにも使えていますし、検索機能がとにかく優秀だと思います。
匿名のユーザー
システム管理者
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/11/04
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
メールでは定型文の「おつかれさまです」などのあいさつ文が必要だが、そういう余計なものを使わずに気楽に会話する感じで使える。またチャットワークでは共有したファイルが消えないので便利。 またタスク機能があり、タスクを作成・編集することができて、このタスク作成では自分のタスクも相手のタスクも作成することができる。 また、誰がどのタスクを持っているのかを確認できるのがいい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今まではメールでやり取りする上で「〇〇部長、お疲れさまです。」などのあいさつ文が必要でそれをわざわざ打つ必要があったが、このChatworkではいきなり本題に入ることができるので作業の効率があがった。 ワード・エクセルなどのオフィスファイルや、画像ファイルなどをアップロードすることができ、そのファイルが消えないので「あのファイルどこだったかなー」と探すときにもしパソコンが壊れて新しいパソコンに買い換えていたとしてもChatworkに共有しているとそこからダウンロードできる。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/04
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
初めて使う人でも、直感的な操作でメッセージのやり取りができる、使いやすいツールだと思います。 メッセージのやり取りだけでなく、ファイルのやり取り、タスクの管理など、一元的にまとめておけるのでスムーズです。 相手とのやり取りの履歴を確認するのも、メッセージがたたまれていないので、探しやすくストレスなく使えるところが気に入っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
それまではメールを使っていましたが、進行中の仕事に関するやり取りを、相手ごとにまとめておけるため、抜け漏れがなくなり、最新の状態を把握しておくのにも便利でした。
金子 友美
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2020/11/04
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
パッと見で誰から連絡がきているのかわかりやすい表示方法で、連絡やタスクの管理がしやすい。通知の設定も細かくできるため、優先的な連絡だけを受け取る状況が作れる。1対多の連絡に向いているサービス。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
業務ごとのチームチャットに参加することが多いが、業務の期日やタスク、連絡事項の管理がスムーズになった。

Chatworkの概要

Chatwork
Chatworkはビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。
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