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Chatworkの評判・口コミ

Chatwork
Chatworkはビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。

評判・口コミの概要

4.10
レビュー分布
(591)
(978)
(298)
(42)
(6)
従業員分布
1~10
(649)
11~30
(152)
31~100
(378)
101~500
(246)
501~
(279)
口コミによる項目別評価
Chatwork
カテゴリ平均

口コミサマリー

Chatworkの良い評判・口コミ
UIがわかりやすく操作がしやすいことです。操作説明をしなくても直感的に捜査していくだけで、使うことができています。コメントの入力、編集が楽なのもいいでですね
無料でも十分使えるが、有料プランに入ることにより、より使い勝手を向上させることができるので、用途によってプランを選べる
何と言ってもタスク管理に適しています。現在Slackを使っていますがChatworkの方が便利だと私は思っています。正直切り替えが残念だと思っております。
Chatworkの改善点
文字列検索機能が、スピードを重視するあまり、あえて全文検索していない点。検索に引っかからないと本当に困るので少し検索時間がかかってもいいので全網羅してほしい。
良し悪しですが、リアクションに対する通知が無い点です。せめてリアクション通知ON・OFF設定や、特定の人からのリアクションだけわかるよう設定可能にしてほしいです
過去ログを無料でも見られるようにしてください。現状では、はじめての『お取引先様』に、chatworkを通してのやりとりをお願いすることができない、と感じています

ユーザーレビュー一覧

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「使いやすさ」に関連する口コミ

匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/11/03
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkの使いやすさには初心者でも使いやすいです。特に、セキュリティがしっかりしている点が気に入っており、プライベートな会話も安心して行えます。インターフェースが直感的で、日本人ユーザーにとって非常に使いやすい設計になっていると感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
プロジェクト管理にChatworkを導入してから、チーム間のコミュニケーションが格段にスムーズになりました。特に、緊急の問題が発生した際に、関連するメンバーと迅速に連絡を取り合うことができ、問題解決に大きく貢献しています。また、タスクの進捗状況をリアルタイムで共有できるので、プロジェクトの遅延を防ぐのに役立っています。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/11/02
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
そもそも実装機能を使いこなしていない前提ではありますが、UIが分かりやすく直感的なので、導入時のハードルは低かったと思います。チャット機能がいろいろある中で、使いやすさではかなり上位です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
外部業者とプロジェクト進行をする上で、非常に役立ちました。実質的にチャット機能のみの仕様ではありましたが、それでも進捗が分かりやすく、プロジェクト進行が滞りなく進みました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/11/01
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
操作方法が簡単で分かりやすい。リアクションも出来るのでグループでの返答はリアクションで済ませる方がわかりやすい。引用など過去の文章の部分にフォーカスをあてて返信が出来るので効率よく業務会話が出来る。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
部署間の連絡ツールとして導入しました。通常のチャットの利用ですと流れてしまったりタスク化ができなかったりでちょっとした会話程度にしか利用できなかったのですがChatworkを導入してからは重要な業務連絡も交えながら抜け漏れなくコミュニケーションができるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/10/31
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkの導入により、社内外のコミュニケーションが非常にスムーズになりました。特に拠点間や社外との情報共有がリアルタイムで行えるようになり、業務の効率化に大いに貢献しています。操作性も良く、無料版でも十分な機能が備わっているため、コストパフォーマンスも非常に高いと感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
弊社では、得意先との問い合わせややり取りをChatworkのグループチャット機能を利用して行っています。これにより、情報共有がスムーズになり、属人化を防ぐことができるようになりました。また、電話やメールの使用頻度が減り、業務により集中できるようになったのは大きなメリットです。これまでのやり取りがすべて記録されるため、過去のコミュニケーションを確認することも簡単です。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/10/30
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャットは枕詞を入れなくても良いのでスピーディに会話が進みます。コミュニケーションがスピードアップすることで業務進行も速まり、人間関係的にも速く距離が縮まっているように感じます。チャットと同時にタスクの作成できるのでプロジェクト別のグループチャットにタスク管理ができ効率が良いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまでプロジェクトメンバー全員が共有する連絡スペースが無く、業務連絡がリレーの最中でストップしてしまうことがあったのですが、グループチャットはプロジェクトごとに常に全ての発言をグループ参加者が閲覧することができるため業務連絡の通達漏れが減りました。
匿名のユーザー
ユーザー
エネルギー/環境/リサイクル系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/28
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 社外との連絡方法に役立つ 【操作性・使いやすさ】 メール等と異なり、スピーディーにコミュニケーションがとれる 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 問題なく利用可能
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 社外連絡の効率化といった課題があった。 チャットツールの機能によって、急ぎの案件もすぐにコミュニケーションできるよう改善できた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 googleとの連携機能をつかうことでデータの共有などの効率化を実感している。
匿名のユーザー
導入推進者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/10/28
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
だれでも使いやすく社外コミュニケーションをとる場合でも便利でタスク管理簡単にできました。 ITツールに不慣れな人な人でもChatWorkなら大半の人がすぐに使い方も覚えられるのと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
御社ではPC起動時にChatWorkアプリが開くように設定しているので起動と同時にすぐに利用できます。 簡単にアカウントの切り替えもできるし追加した外部ツールもChatWorkに簡単にまとめられるのにもメリットを感じました。 チャット機能だけではなく、ビジネスに必要な機能も豊富にありタスク管理機能でタスクの依頼も簡単にすることができるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/10/27
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkの使い勝手は非常に良いです。特に、メンション機能やグループラインの作成がスムーズで、必要な情報を迅速に共有できる点が優れています。通知機能も充実しており、PCとスマートフォンの両方で利用できるので、外出先でも業務の連絡を逃さずに済みます。ただし、時折通知が遅れることがあり、その点は改善の余地があると感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Chatworkを利用することで、各部署とのやり取りがスムーズになり、書類のやり取りも効率的に行えるようになりました。例えば、請求書の確認や経費精算の承認をChatwork上で行い、必要な書類を即座に共有できます。これにより、メールでのやり取りが減り、業務のスピードが格段に上がりました。また、不明点があればすぐに質問でき、迅速なフィードバックが得られるため、業務の停滞を防ぐことができています。
匿名のユーザー
導入決裁者
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/10/27
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
複数社との仕事の管理に利用しています。前職で使用していたため、とくに他のサービスとは比較をせずに会社設立時から利用を開始しました。チャットグループを乱立する人がいると、情報を見るだけで時間がかかりかなり煩雑になってしまいますが、その点だけコントロール出来ればすっきりとした情報共有やファイル共有が出来、とても使いやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
仕事に複数人が常に関わっているため、メールでのやり取りでは見落としや抜け漏れが発生しますが、こちらはチャット履歴が追え、タスク設定と状況も一元で管理出来るので、双方の確認時間が軽減でき役立っています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/10/27
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
タスク機能は本当に便利で、このチャットツールを使って自分のタスクを簡単に整理できるのはすばらしいポイントです。さらに、IFTTTなどの外部サービスとの連携を活用することで、Chatworkで届く通知やメッセージを自動化でき、さまざまな業務をスムーズに進めることができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Chatworkのタスク機能を活用することで、複数の企業との協力プロジェクトをよりスムーズに進めることができるようになりました。各企業ごとに異なるタスクを分けて管理できるので、業務の整理と効率化に大いに貢献しています。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/26
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
利用グループ数が無料の範囲で収まっていたので無料利用でしたが、操作が非常にシンプルなのでどのスタッフも使うことが出来、日々の業務進行、ファイルやタスク共有に役立ちました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外プロジェクトにて先方企業が利用していたため弊社でも数年間利用していました。そのため社内のみの業務では別の管理方法を大量に試していました。管理方法や連絡手段が複雑化して抜け漏れが発生するのが課題でしたが、Chatworkはシンプルに利用でき、且つ無料範囲でしたのでグループが乱立することもなく、必要な情報を必要な人と共有するという基本的なことが実現出来ていたと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/10/23
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャットツールは様々利用をしていますが、国内で開発されており、日本の中小企業の実態を良く理解されたサービス設計がされていると感じます。利用者も増えており脱メールでのコミュニケーションが社内外ととれるようになってきました。操作シンプルながら引用やタスク化など便利な機能が豊富で業務で重要な会話も効率よく管理しながら会話ができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
グループチャットを多様しチームで会話をするようになり、会議などの口頭ベースよりもタスク化が明確になり作業がスムーズになったと感じます。ちょっとした確認もすぐに会話が出来るので確認漏れや認識齟齬は少なくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/10/23
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
顔の見えないオンライン上でのやりとりに使っています。 操作性は非常に簡単でさくっと仕事の内容を文字でやりとりしたいときには便利です。 改行するときのやり方として、LINEやDiscordのようなShift+Enterを使うとそのまま内容が投稿されてしまうところが、使いにくいです。その設定を変えれるとありがたい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
このサービスによって、取引先との振込の件や仕事の修正内容をチャット形式でスムーズに業務を行えた。 既読の機能等は無いので、焦って返事を返さないといけないなどは無いのでメリットです。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/10/23
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
正直、いろいろな会議システムを使っている現在、差を見つけるのが難しいと思います。このサービスは音、映像は高品質です。ディレイもないですし、データ共有も快適です。何より操作がしやすいところが評価のポイントです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
様々なシステムを使いましたが、こちらの会議システムもかなり使いやすいです。目的が会議や打ち合わせに特化しているのでストレスなくテータのやりとりなども簡単にできました。高品質で助けられました。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/10/22
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkは、チームのコミュニケーションを効率化し、タスク管理を円滑にすツールです。使いやすいインターフェースと多機能性が特徴で、これにより日々の業務が大いに改善されました。特に、リモートで働くチームとの連携がスムーズになり、情報共有やタスクの進捗管理が一元化される点が評価できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
弊社ではChatworkを利用して、複数のプロジェクトを管理し、外注業者とも効率的にコミュニケーションを取っています。特に、ファイル共有とタスク割り当て機能が非常に便利で、プロジェクトの進捗状況をリアルタイムで把握することができます。これにより、各メンバーの負担が減り、プロジェクトの効率が向上しました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/10/22
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
外部の利用者との連絡が電子メールよりもスムーズなので業務の効率が飛躍的に向上しました。シンプル操作方法により、素早くタスク管理も容易に行えますし作業が円滑に進行することが出来ます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
業務を進めるために、チャットが私たちの日常に取って代わり、メールが過去のものとなりました。グループチャットやダイレクトチャットにおいても、必要な情報が一目瞭然で、これにより多くのコミュニケーションを効率的に処理し、業務が迅速に進行するようになりました。
中沢 敏明
コンサルタント
個人事業主
/
金融/保険系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/19
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Win10環境、Chromeにて タイトルの通りなのですが、シンプルで使いやすく軽快なチャットウインドウ切替! 滞りのないUIが使っていて気持ちいいです!私の個人的なおススメです!
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
部署単位での社員間メッセージングにおいて、効率的そして能率的 「シームレスでスムーズ/Noストレスなメッセンジャー環境」を所望していたので、我が社のニーズにピッタリでした!
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/18
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
顧客とチャットでやりとりすることができ、無料で使えて操作方法もいたって簡単です。 同じUI上でタスク管理とメモ機能が使えるので他のツールへの遷移する必要が無い点が気に入っています。 チャットワークはフリーランスや顧客の中でも利用率の高いツールで日常の連絡に欠かせません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャットワークを使い始めるまでは毎日メールでの連絡業務に2-3時間は必要でしたが、チャットワークは簡潔な会話でやり取りできること、作業を高速化できるショートカットキーが使えることで一日に費やす時間を1時間に短縮できました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/10/18
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
余り積極的に日常的に使っておらず、またその理由としては、画面の操作性やデザイン性が低めだと感じるからです。ただ、基本的な機能は十分担保されているし、全体的にかもなく不可もなくといった感触です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
サービス自体は無料で使える機能も多く、現時点では必要十分であり、人によっては指定されることもあるので、業務的には助かっています。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/10/16
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
登録も簡単で初心者でも初見で大体の操作ができ実用できること。国内のサービスなのでサポートなど品質が高い。様々な周辺サービスもリリースされていて業務全般のサポートをしてもらえる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
外部の方とも社内でも利用ができやり取りが簡単に手軽にできるので返信もスムーズになり業務が早く進行できるようになりました。タスクの管理もできるのでチャットでありがちな流れてしまい対応漏れのようなことが起きない。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/16
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
UIは簡素ですが資料ファイルを添付できたりタスクの管理ができたり、グループチャットや検眼管理の設定ができたりと見た目以上に機能性の高いチャットツールで無料で使えるのも素晴らしいです。 初めて使ったときも簡単に使えそうな印象で、実際今のところ使い始めて数年経ちますがヘルプを見た回数は10回にも満たないと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
デバイスを問わずブラウザからログインして使うことができるので出先での待機時間や移動中などの時間を有効活用して取引先への返信を済ませることで自分の余暇の時間を増やすことができました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/10/16
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
リアルタイムに一斉に共有したい情報などは、グループチャットで流すことでメールよりも確認してもらいやすい。 スマホのアプリも使い勝手が良く、SNSのような感覚で使用できる。 タスク管理のツールとしても利便性が高く、テレワークで業務を分担して進めている時など重宝する。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールで打つと敬称や前置きなど無駄な手間がかかるところ、単刀直入に本題を進められる点が良い。 メッセージ交換がしやすくなったことで、社内のコミュニケーションの振興にも貢献しているのではないかと感じる。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/10/12
4/5
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Chatworkは、直感的な操作性を持ち、社内外のコミュニケーションが非常にスムーズに行えるツールです。メールと比べて、よりカジュアルで効率的なやり取りが可能で、特に急な連絡や確認事項に対して迅速に対応できる点が大変魅力的です。また、ファイルの共有も簡単で、多様な形式にも対応しているため、業務の幅広いシーンでの利用が可能です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Chatworkを活用する中での一例として、社内の各部署からの資料の取りまとめや、会議の日程調整などが挙げられます。具体的には、年次の予算編成の際には、各部署からの資料をChatworkを通じて収集し、リアルタイムでの質疑応答が行えるため、非常にスムーズな業務進行が実現できました。また、リモートワークが増える中、社内のコミュニケーションが難しくなる中で、Chatworkの存在は、大きいと言えます。タスク管理機能も活用し、業務の進捗を一目で確認できるのも大きな利点です。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/12
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
この会社に入って初めて使ったけど、使いやすくて、すぐに慣れてしまいました。 画面も見やすいし、操作性にも優れています。 添付ファイルも扱いやすくて、タスク管理も分かりやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
サポート電話対応する部署があり、あまり社員同士の会話が出来ないため、遮らないで伝えたりするのにとても便利で活躍した。 また、シフト勤務制の社員もいたため、社内伝達するのにも、違う時間帯勤務者へのタスク指示や管理もしやすく、ただのチャットツール以上の機能がある。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/10/12
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャットツールなのでコミュニケーションややり取りをするのに使っている。 案件ごとに分けて使えばわかりやすいし一覧性があるので、流れを追えて分かりやすい。 社外ともやり取りできるので便利。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
気軽に書き込めるチャット形式で発言がグループ全員で見れるので、誰かがきいた同じことをきく必要もないし、情報の共有が楽で流れの把握や確認が楽になった。

Chatworkの概要

Chatwork
Chatworkはビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。
プロが教える後悔しない選び方
76_プロジェクト管理・工数管理ツールの選び方ガイド20241023.pptx (1).pdf
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