KotaMiの評判・口コミ
KotaMi（コタミ）は、AIがFAQの内容を分析し学習するFAQサービスです。社内・社外向けのFAQシステムとして活用頂くことで、問い合わせ対応を AI で効率化することが可能です。
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ユーザーレビュー一覧
「機能満足度」に関連する口コミ
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：31件〜50件
投稿日：2021/07/28
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
WEB上の編集ツールで、簡単にFAQの作成・編集が使用できました。
又、直接文書内も検索することができる機能は、大変便利です。
検索結果を利用者が評価することで、FAQをAIが学習します。
使用頻度が増えるとより使いやすくなりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
課題でしたFAQの活用頻度を向上させるため導入しました。
導入後まだ稼働日数が少ないため、評価には至っておりません。
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