Dropboxの評判・口コミ
全世界で７億人(※1)のユーザーからの高い支持を誇るクラウドストレージサービス Dropbox を企業が必要とするセキュリティや管理機能を強化した法人向けのサービスです。生産性向上を目的にクラウドストレージを導入しても、現場の利用が進まないと本末転倒です。高い利便性（直感的で使い勝手のよいUI、マルチデバイス対応、検索機能など）、圧倒的な同期パフォーマンス、他のシステムと連携が容易なAPI、高度なセキュリティ機能を兼ね備え、世界で60万以上(※2)の企業・組織で業務効率化、コラボレーションの促進、ペーパーレス化などを目的として様々なビジネスで活用されています。日本でもユーザー企業が拡大中のサービスです。さらに、ランサムウェアの検知と復元、Dropbox Backup での外部ストレージ対応など、セキュリティとデータ保護に関する機能強化が図られています。
※1出典：Dropbox公式プレスリリースより（2025年4月8日閲覧）
※2出典：Dropbox公式HP（2025年4月8日閲覧）
評判・口コミの概要
4.18
レビュー分布
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従業員分布
1~10
(305)
11~30
(66)
31~100
(195)
101~500
(117)
501~
(158)
口コミによる項目別評価
Dropbox
カテゴリ平均
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ユーザーレビュー一覧
「機能満足度」に関連する口コミ
佐藤 結理子
ユーザー
株式会社ＳＰｉｎｎｏ
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IT/通信/インターネット系
利用状況：現在は利用していない
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利用アカウント数：11件〜30件
投稿日：2020/11/27
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
前職で利用していました。基本的なデータ共有に必要な機能は全て備えているイメージでした。今はBOXに移行したので利用していません。フォルダ分け、検索機能をよく差利用していました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
点在しているデザインデータを蓄積していけるので、過去の実績が閲覧しやすかったです。フォルダ分け、検索機能を使ってわかりやすく保存することができます。、
山田 萌由
ユーザー
whale smile
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メーカー/製造系
利用状況：利用中
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利用アカウント数：1件
投稿日：2020/11/25
5/5
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機能面もUIもかなりシンプルでとても使いやすいサービスです。
クリエイティブの送付や請求書の送付もURLの共有だけで済むので、とても楽です。
オフラインでデータ閲覧可能な点も使いやすい点です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今までデータや請求書はメールに添付して送付しておりましたが、Dropboxを導入することでURLの共有だけで済むようになりました。
また、URL送付の場合は誤ったデータを送付した場合も対処可能なので、その点もかなり役立っています。
河崎 真樹
導入決裁者
個人事業主
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小売/流通/商社系
利用状況：利用中
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利用アカウント数：2件〜10件
投稿日：2020/11/17
4/5
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個人版を使っていたが、容量制限や機能制限があってビジネス版に移行。ファイル共有や共同作業がやりやすいのはもちろん、ストレージが大きくなったため業務用のファイルが沢山格納できるようになった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
個人版ではストレージ容量が僅かしかなく、ビジネス利用するには限界があった。ビジネスプランだと安価なコストで大容量のストレージを使うことが可能になった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
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利用アカウント数：2件〜10件
投稿日：2020/11/13
5/5
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開発チーム内で、テスト仕様書や要件定義書など複数人で見たり、編集するファイルをDropboxに置いています。
リモートワークになり離れていても、ネット環境さえあればどこからでもどの端末でもアクセスできるのが助かっています。２段階認証などセキュリティもしっかりしており、安心です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
もともとは、社外からアクセスできないようにIP制限をかけて共有ファイルを置いていましたが、リモートワークになりどこからでもアクセスするためにDropboxを導入しました。
セキュリティ面も安全に、どこからでもファイルの共有、編集ができるようになりました。
長谷川 一彦
ユーザー
株式会社カンダ住建
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不動産/建設/設備系
利用状況：利用中
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利用アカウント数：2件〜10件
投稿日：2020/10/14
5/5
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月額料金もそれほど高くなく、ストレージが大きく管理機能がついているのでセキュリティーがしっかりしていて大人数で使用してもとても安心できる。クラウドの保存できるので、誰でも編集保存できて便利。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
サービス導入前はZIPファイルなどで圧縮し、送受信していていたファイルが、クラウド上で保存できそのままひとつのURLで顧客とやり取りできるようになり、時間短縮につながった。
匿名のユーザー
導入推進者
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況：利用中
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利用アカウント数：11件〜30件
投稿日：2020/10/10
4/5
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同種のツールの中で同期速度が最も早いと思う。また、クラウド上からPC上の同じファイルをすぐに開いたり、その逆もできるところが良い。ただし、OneDriveでは、クラウド上での編集もOffice365によって可能となるので、同様の機能を期待したい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ファイルがここにあるよ、という情報を共有する際に、これまでは口頭でNAS上のファイルのパスを伝えたりしたが、直接的ではなく不正確で無駄が多かった。しかしDropboxであれば、ファイルを右クリックしてURLコピーして相手に伝えるだけで、正確に伝えることができる。
また、firestorageなどのサービスを使わずとも、転送機能で大容量のファイルやフォルダをそのまま社外に送れる
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
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利用アカウント数：11件〜30件
投稿日：2020/10/10
3/5
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特段特別な機能があるわけではないが、基本的な機能はすべて揃っているファイル共有クラウド。
軽いファイルの共有ならslack等で困ることはないが、やはり大きいファイルの共有や、チャンネルをまたいで共有したい場合などは便利
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クラウドなしで、slackなどのみでファイルを共有していると、既存のプロジェクトメンバーにファイルを共有したあと、別の人に共有が必要になると、再度ファイルのアップロードが必要になる。
クラウドを使っておけばurlの送信だけで共有ができるのでいくらか楽
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：1件
投稿日：2020/10/04
5/5
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プロジェクトに参加する人と管理情報を共有して、複数人で同時に進行できるところが便利だと感じています。管理画面も見やすいですし、セキュリティ機能もしっかりしているので情報漏えいのリスクも少ないです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入直後は上手く使いこなしている人と、操作に慣れない人の差が顕著でした。マニュアルを作成したことで、理解度の差が縮まりました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況：利用中
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利用アカウント数：2件〜10件
投稿日：2020/09/24
3/5
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少人数でチームを組んで仕事をする機会があり、有料版Dropboxを利用し続けています。利用者同士の書類や画像の共有がスムーズになりました。有料版は多機能で慣れると使い勝手がよいです。チームの一人がデータを失った際にバックアップが取れていて助かりました。サポートより自己解決する機会が多いのでその点は事前に考えておくべきだと思います。利用当初はとっつきにくさもありましたが今も使い続けています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
同じメンバーで仕事をすることがあまりなく、人員の管理、情報共有が大変でしたがDropbox導入後は教える手間や人が抜けたときの人員を補う時間を短縮できています。
渡辺 剛志
ユーザー
個人事業主
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コンサルティング・専門サービス
利用状況：利用中
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利用アカウント数：1件
投稿日：2020/09/24
5/5
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まず個人利用であれば無料で使用可能、ネット環境さえ整っていれば即座にファイルやデータの共有ができる点です。外出の予定がある場合はあらかじめdropboxをつないでおけば外出先での閲覧も問題ありません。エクセルなどで作業後にdoropbox内に入れるだけで更新もでき、大変お世話になっているツールです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまでUSBなどでデータのやり取りを行っていたがdropboxの採用でPC前に座っているだけでデータの共有が可能になります。前社には自前のサーバー等もなかったためかなり重宝いたしました。
宮本 大輔
ユーザー
株式会社ペリテック
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IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
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利用アカウント数：1件
投稿日：2020/09/10
3/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
OS環境などにもよるが、基本的機能が使いやすいため過去から継続利用している。
ドキュメントなどの利用勝手が良い。
ユーザーのシェアがあるため、他人とのコミュニケーションも問題なし。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
基本機能がシンプルなため利用しやすい。
ドキュメント関連の処理は重宝できる。
事務処理コストが大幅な削減とすることができた。
デシュパ カウス
ユーザー
ＬＩＮＥ株式会社
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IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
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利用アカウント数：1件
投稿日：2020/09/10
4/5
在籍確認
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大容量・大量のデータを安全に保存・共有できるのは言わずもがな、削除されてしまったファイルを復元できる機能が地味に便利です。アカウントを持っていないユーザーにも共有可能なので間違って消してしまったファイルも復元できるので、助かります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
会社社内の情報共有システムは弊社も充実していますが、他社さまを巻き込んでのデータ共有となるために、別のシステムが必要でした。そのために色々なツールを検討して選んだのはプラットフォームとして使えるのがDropbox Businessです。WebMeetingツールにつながっているのも魅力です。Slackなどチャットの連携もできます。
牧原 颯也
ユーザー
フリーランス
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輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況：現在は利用していない
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利用アカウント数：1件
投稿日：2020/09/10
3/5
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情報やデータを誤って削除してしまったり無くしてしまうリスクを回避するために、このサービスを利用しました。第二の保管場所として機能し、誰でも簡単に使えるのでとても便利なサービスですが、Dropboxに毎回データを探しにいく一手間がめんどくさいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
重要なデータをしっかりと保管できるので、なくしたら消去してしまうミスがなくなりました。また、保存しているデータを項目ごとにわかりやすく管理できます。
篠原 琢朗
ユーザー
慶應義塾大学
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メーカー/製造系
利用状況：現在は利用していない
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利用アカウント数：1件
投稿日：2020/09/10
4/5
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ドロップボックスで閲覧・購読対象となるユーザー或いはクライアントを限定した上で、自身のレビュー及び資料を共有できる。また、その共有できるファイルの形式無知、他のクラウドサービスに比べて幅広いので良い。たまにサーバーが重くなって、アップロードが完了しないのが惜しい点である。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
特定の学部内及び学科内で共有すべきコンテンツを即座に互いに確認し合うことができた。昨今のコロナ禍の状況下で、大人数での対面環境を設けるのが難しい中、ファーストステップになり得る情報共有がスムーズに進行するのはありがたい。
井領 明広
システム管理者
つづく株式会社
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IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
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利用アカウント数：1件
投稿日：2020/09/10
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
個人向けのクラウドストレージサービスとして利用していたためスムースに移行できる点が優れている。一方でストレージ機能単体で見ると劣る部分も多く、最終的には別サービスを利用中
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内のファイル管理・共有サービスとして利用。わかりやすいUIのため教育が少なくてよく、社員もスムーズに利用が開始できた。
操作性：5費用対効果：5運用・管理：5サポート体制：3貢献度：5
Dropbox Business（Dropbox Enterprise）を各事業部署で使用しており、資料にしているファイルなどを相手にそのまま簡単に送ることが出来るのがすごくいいが、ファイルを送ると同時に一言添えられるような機能が欲しいと思っています。ただ本当にそのおかげで資料作成がスムーズに行えているので助かっております。
職種：契約・派遣・委託会社名：非公開業種：小売/流通/商社系従業員規模：51～100人投稿日：2016-03-23
操作性：4費用対効果：4運用・管理：4サポート体制：3貢献度：4
共有フォルダの機能がとても便利で、各自の作業、進捗状況がすぐにわかるので良い。
ダウンロードスピードも特に問題なく、突発のトラブルもなく使えるのはすごいと思う。
セキュリティ面も優れていて、漏洩なども今まで一度もないのは素晴らしい。
職種：役員（取締役）会社名：非公開業種：サービス/外食/レジャー系従業員規模：2～10人投稿日：2016-03-18
操作性：5費用対効果：5運用・管理：5サポート体制：5貢献度：5
このサービスは、普通のファイルはもちろん、動画などの大容量なサイズでも送ったり共有したりできるので、機能はとても優れています。動画などをカットしないで送れることがかなりすごいと思いました。また、スマートフォンでも見ることができるのでパソコンを持ち歩かなくていいのも使い勝手がいいです。
職種：契約・派遣・委託会社名：非公開業種：IT/通信/インターネット系従業員規模：2～10人投稿日：2016-03-17
操作性：4費用対効果：5運用・管理：5サポート体制：3貢献度：3
使いやすく便利であるが、セキュリティ面が少々心配である。無料なので仕方ないのだろうが、どうでもいいファイル（重要でない）
置く気にならない。アップしたファイルを完全に消去するサービス・機能など加えてほしい。
職種：経営者会社名：非公開業種：IT/通信/インターネット系従業員規模：2～10人投稿日：2016-03-17
操作性：5費用対効果：4運用・管理：4サポート体制：4貢献度：5
UIは大変わかりやすいです。説明などを読まなくても問題なく使えました。逆に言うと、説明がどこかにあればもっと知らない機能も使えるのかもしれないとは思います。ドラッグアンドドロップで操作できるなど、操作性も満足しています。
職種：一般社員・職員会社名：非公開業種：IT/通信/インターネット系従業員規模：31～50人投稿日：2016-03-11
操作性：3費用対効果：4運用・管理：3サポート体制：3貢献度：4
アップロードとダウンロードするときにサーバ側での不具合が生じることがある。また、ダウンロードを開始する時、処理が止まることがある。そして、レイアウトがわかりにくく使いたい機能がどこにあるのかがわかりにくい。
職種：一般社員・職員会社名：非公開業種：IT/通信/インターネット系従業員規模：2～10人投稿日：2016-03-07
操作性：5費用対効果：5運用・管理：5サポート体制：4貢献度：5
Dropbox Business（Dropbox Enterprise）は非常に使い勝手がいいのですが、仕様を知らない人間が使い場合は、勝手にファイルを移動してしまって共有ファイルから消えてしまうことがあります。
復元できるからいいのですが、ファイルを移動する場合は何らかの確認メッセージを表示したほうがいいかもしれません。
職種：一般社員・職員会社名：非公開業種：IT/通信/インターネット系従業員規模：2～10人投稿日：2016-03-05
操作性：4費用対効果：3運用・管理：3サポート体制：3貢献度：4
お世話になっております。おかげで楽しく内職ができ、大変助かっております。
パソコンからサイトを見る際はとても分かりやすくていいのですが、アプリケーションがちょっと機能が狭まっているかなぁという印象です。スカウトのお断りするボタンはとてもシンプルでやりやすいのですが、相手にどういった文面が送られているのかなっと少し不安になりました。
アプリケーションで取引している方のフォルダ分けなど出来たら助かります。
職種：経営者会社名：非公開業種：IT/通信/インターネット系従業員規模：2～10人投稿日：2016-02-20
操作性：5費用対効果：4運用・管理：5サポート体制：4貢献度：4
主にファイルサーバの代わりとして利用しています。業務利用として法人契約もしていますが、契約する前から社員間のファイルやり取り用としてDropbox Business（Dropbox Enterprise）を利用していたので、まだ個人アカウントでの利用も残っています。操作に関して説明いらずなので、あまりパソコンを使えない人も簡単に使えるので重宝しています。操作履歴で何をしたかわかるところも利点です。この機能をつかう機会はそんなにないですが、使う時は緊急事態なので、助かります。個人アカウントでの利用の場合、人によって使える容量に差があるのが若干の問題点です。
職種：係長・主任クラス会社名：非公開業種：IT/通信/インターネット系従業員規模：2～10人投稿日：2016-02-17
操作性：5費用対効果：5運用・管理：5サポート体制：5貢献度：5
私の仕事はファイル共有などをすることが多いので、もっと簡単に共有出来るサービスがないのか探していました。そこでこのサービスを見つけました。導入後は、とてもシンプルな機能で、バグもないのでかなり使いやすいです。いつも愛用しています。
職種：役員（取締役）会社名：非公開業種：サービス/外食/レジャー系従業員規模：501～1000人投稿日：2016-02-16
Dropboxの概要
全世界で７億人(※1)のユーザーからの高い支持を誇るクラウドストレージサービス Dropbox を企業が必要とするセキュリティや管理機能を強化した法人向けのサービスです。生産性向上を目的にクラウドストレージを導入しても、現場の利用が進まないと本末転倒です。高い利便性（直感的で使い勝手のよいUI、マルチデバイス対応、検索機能など）、圧倒的な同期パフォーマンス、他のシステムと連携が容易なAPI、高度なセキュリティ機能を兼ね備え、世界で60万以上(※2)の企業・組織で業務効率化、コラボレーションの促進、ペーパーレス化などを目的として様々なビジネスで活用されています。日本でもユーザー企業が拡大中のサービスです。さらに、ランサムウェアの検知と復元、Dropbox Backup での外部ストレージ対応など、セキュリティとデータ保護に関する機能強化が図られています。
※1出典：Dropbox公式プレスリリースより（2025年4月8日閲覧）
※2出典：Dropbox公式HP（2025年4月8日閲覧）
