Challbo

Challboは、コールセンター向けのクラウド型チャットサービスで、無人・有人の切り替えが可能な統合型です。

【無駄をなくす豊富な機能】
複数サイトを1つのツールで対応する「マルチテナント対応」や、少ない人員でも対応可能な「複数同時対応」、対応可能な時間帯を設定する「営業時間設定」など、複数チャットボットの導入を必要としがちな機能を1つに集約。導入するチャットボットの数や運用にかかる人数を削減します。

【安全と便利の両立】
SSL接続や、訪問者のサイト内の活動履歴を表示できる「訪問者の追跡パス機能」、過去対応履歴や顧客情報など欲しい情報がすぐに見つかる「検索機能」など、個人情報を適切に守りながら履歴を有効に活用できる運用が可能です。

【チャットボットの導入が初めてでも安心】
チャットボットを初めて導入する、または専門的な知識がなく不安という企業でも、1ボットあたり月額3万円～という分かりやすい料金体系や、使用感を試せる無料トライアルがあるため、納得してから導入できます。