BlueBeanの評判・口コミ
クラウド型のコールセンターシステムです。同時通話数(ch数)でのライセンスなので、無駄なくコールセンターの規模に応じたご利用が可能です。標準パッケージに十分な機能がありますが、CRM・SFAとの連携や、AIによる自動化、分析機能のオプション利用も可能なシステムです。
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口コミサマリー
ユーザーレビュー一覧
「料金の妥当性」に関連する口コミ
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況：現在は利用していない
/
利用アカウント数：2件〜10件
投稿日：2023/10/07
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
導入しようとしたときに、実現しやすい価格設定であること。
欲しい機能は一通り揃っていて、その品質も問題なかったです。
専門知識がなくても簡単に運用することができました！
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
テレワークなどでもコールセンター対応を可能にしてくれるシステムが有り難かった！
小規模での導入もしやすい価格設定に惹かれて導入しましたが、将来的に規模が大きくなっても対応可能なのが安心です。
各種サービスとの連携機能も充実している印象でした。
操作性：4費用対効果：5運用・管理：4サポート体制：4貢献度：5
クラウド型コールセンターで、低価格で簡単に導入できる点がよい。通話に対して課金されるシステムなので、使った量だけ払えばいいのも分かりやすい。オペレーターを増やしてもブース課金ではないので、繁忙期等の調整が容易。顧客情報を業務ごとに分けて管理できるので、必要情報にも効率的にアクセスできる。
職種：役員（取締役）会社名：非公開業種：小売/流通/商社系従業員規模：31～50人投稿日：2016-03-20
BlueBeanの概要
クラウド型のコールセンターシステムです。同時通話数(ch数)でのライセンスなので、無駄なくコールセンターの規模に応じたご利用が可能です。標準パッケージに十分な機能がありますが、CRM・SFAとの連携や、AIによる自動化、分析機能のオプション利用も可能なシステムです。
