Agentforce Marketing（旧「Pardot／Account Engagement」）の料金・機能・導入事例
株式会社セールスフォース・ジャパン
- ※ランキングは前日時点の情報です
- ※MAツール(BtoB)におけるランキングです
- ※表示されている価格は一部のプランです
Agentforce Marketing（旧「Pardot／Account Engagement」）とは
Agentforce Marketing（旧「Pardot／Account Engagement」）は、株式会社セールスフォース・ジャパンが提供するB2Bマーケティングオートメーションプラットフォームです。リードの獲得から育成、営業への引き渡しまで、一連のプロセスを自動化することで手作業を削減し、マーケティングと営業の協働体制を強化して効率的な商談創出を実現します。
世界ナンバーワン（※）のCRMであるSalesforceプラットフォーム上に構築されているため、Agentforce Marketingで獲得したリードを顧客情報として一元管理できます。SalesforceのEinstein AIを活用したリードスコアリングやパーソナライズされたキャンペーン配信など、高度なマーケティング施策の展開も可能です。
メールやSMSなど複数チャネルを横断した顧客コミュニケーションや、アカウントベースドマーケティング（ABM）にも対応しており、マーケティング業務を包括的に支援します。結果として、ホットリードにタイムリーにアプローチでき、マーケティング業務の生産性向上と売上拡大につなげられます。
※出典：Salesforce公式HP（2025年12月28日閲覧）
Agentforce Marketing（旧「Pardot／Account Engagement」）のおすすめポイント
ポイント1
AIでリード獲得から育成を自動化
Agentforce Marketingでは、AIを活用してリード獲得から育成までのプロセスを自動化できます。手作業に頼らず見込み客への迅速な対応ができ、確度の高いリードを逃さず着実に育成が可能です。
リード獲得時には、ドラッグ＆ドロップでランディングページやフォームを作成し、リード情報を効率良く収集します。育成フェーズに移行すると、取得したリードが自動でセグメント分けされ、パーソナライズされたクロスチャネルのシナリオに沿ってナーチャリングが進行する仕組みです。リードの興味や行動履歴に応じて適切なコンテンツが自動提供され、信頼関係の構築につなげられます。
このような仕組みにより、リード獲得・育成の効率と精度が飛躍的に向上し、マーケティング担当者はより戦略的な業務に専念できます。
ポイント2
マルチチャネルのパーソナライズ施策でエンゲージメント向上
Agentforce Marketingでは、メールやSNS、SMSなど複数チャネルを横断し、顧客一人ひとりに最適なコミュニケーション施策を展開できます。一貫したメッセージ配信と適切なタイミングでの情報提供により、顧客の反応率やイベント参加率を高められる点が特徴です。
SMSやWhatsAppで直接イベント招待を送りアップセルを促せるほか、アンケートを通じて顧客の声をスムーズに収集できます。外部のウェビナーや調査ツールと連携し、得られたデータをもとにセグメントを細分化したうえでキャンペーンの自動配信も可能です。Einstein AIが、メールの件名やランディングページのコピーといったコンテンツ作成を支援するため、作成時間を削減しつつパーソナライズな顧客体験を提供できます。
ポイント3
Salesforce連携で営業とマーケティングを一体化
Agentforce Marketingは、株式会社セールスフォース・ジャパンが提供するCRM「Salesforce」とネイティブに連携しており、マーケティング部門と営業部門が一体となって顧客に対応できます。見込み客データがCRM上でシームレスに共有されるため、部門間の情報断絶が解消され、案件化までのリード対応の効率化が可能です。
重要な購入意思を示した見込み客がコンテンツに反応した際には、営業に自動通知され、ABMダッシュボードでパイプラインの進捗を共有して施策内容を改善できます。Einstein AIによるスコアリングでホットリードを特定し、マーケティングと営業の双方で優先的にアプローチすべき対象を明確にできる点もポイントです。このような機能を活用することで、部門間の垣根がなくなり、一貫した顧客対応で商談化率の向上につなげられます。
※BOXIL編集部調査情報
Agentforce Marketing（旧「Pardot／Account Engagement」）の料金/プラン
無料プラン：なし
無料トライアル：あり
- 150,000円/月
- 月額/ユーザー
ー
- 初期費用
- 0
円
- 利用人数
ー
- 最低利用期間
- 1
年
- まずはお試しプラン
Growth
- 330,000円/月
- 月額/ユーザー
ー
- 初期費用
- 0
円
- 利用人数
ー
- 最低利用期間
- 1
年
- 少数精鋭企業向けプラン
Plus
- 528,000円/月
- 月額/ユーザー
ー
- 初期費用
- 0
円
- 利用人数
ー
- 最低利用期間
- 1
年
- AI搭載のおすすめプラン
Advanced
- 1,800,000円/月
- 月額/ユーザー
ー
- 初期費用
ー
- 利用人数
ー
- 最低利用期間
- 1
年
- エンタープライズ企業向けプラン
Premium
※BOXIL編集部調査情報
Agentforce Marketing（旧「Pardot／Account Engagement」）の機能/仕様
| 導入形態 | クラウド | 対応言語 | 日本語 / ほか多数の言語 |
|---|---|---|---|
| OS | Windows / Mac | スマートフォンのブラウザ対応 | |
| iOSアプリ | Androidアプリ |
| API連携 |
|---|
| SOC | SOC3 | ISO | ISO/IEC 27001 / ISO/IEC 27017 / ISO/IEC 27018 |
|---|---|---|---|
| プライバシーマーク | そのほかセキュリティ認証・内部統制 | — |
| メール | チャット | — | |
|---|---|---|---|
| 電話 |
| 課金ベース | 基本料金 / 利用機能 / 管理リード数 |
|---|
| 導入支援のサポート | 戦略・プランニングのサポート | オプション | |
|---|---|---|---|
| メール配信やDBメンテのサポート | — | ツール活用のサポート | |
| コンテンツ制作のサポート | — |
| 動画マニュアル | オンラインマニュアル | ||
|---|---|---|---|
| オンラインコミュニティ | オンラインFAQ |
| 動的セグメンテーション | リードスコアリング | ||
|---|---|---|---|
| セグメンテーション | サイト行動トラッキング |
| メール文面の制作支援 | メール配信の結果管理 | ||
|---|---|---|---|
| パーソナライズ | トリガーベースのメール送信 | ||
| セグメントをきったメール配信 | ステップメール作成 | ||
| スケジュールベースのメール送信 | シナリオ設計 | ||
| HTMLメール作成 |
| ワークフロー | ユーザー管理 | ||
|---|---|---|---|
| UIの日本語対応 |
| ソーシャルリスニング | ソーシャルメディア投稿 | ||
|---|---|---|---|
| SNS連携 |
| 予算管理 | — | キャンペーン管理 |
|---|
| 登録フォーム作成 | 広告管理 | ||
|---|---|---|---|
| ランディングページ作成 | ダイナミックコンテンツ | ||
| SEO対応 | ABテスト |
| レポーティング | ROI分析 |
|---|
| SMS配信 | — | LPO/ABテスト | |
|---|---|---|---|
| 動的コンテンツの出しわけ | ＡＰＩ提供 | ||
| プライベートDMP/DWH | — | Web接客 | — |
| レコメンド | — | CMS | — |
| Push通知 | — | 広告連携 |
※BOXIL編集部調査情報
Agentforce Marketing（旧「Pardot／Account Engagement」）の連携サービス
Agentforce Sales（旧Sales Cloud） / HubSpot / Domo / LinkedIn / Microsoft Teams / Experience Cloud / Googleフォーム / Zapier / Salesforce Data Cloud
※BOXIL編集部調査情報
Agentforce Marketing（旧「Pardot／Account Engagement」）の導入効果
Agentforce Marketing（旧「Pardot／Account Engagement」）の導入企業（順不同）
- 富士通株式会社
- 株式会社日本経済新聞社
- 殖産ベスト株式会社
- 株式会社日本Ｍ＆Ａセンターホールディングス
- タキゲン製造株式会社
※BOXIL編集部調査情報
Agentforce Marketing（旧「Pardot／Account Engagement」）の画面/UI
顧客のオンライン上の行動を可視化
普段お使いのSalesforceの画面上にオンラインとオフラインのデータが集約されます
※サービス提供会社掲載情報
Agentforce Marketing（旧「Pardot／Account Engagement」）の口コミ・評判
口コミサマリー
総合評価
4.04
注目口コミ
開封率・クリック率分析で顧客インサイト発見
Salesforceとの連携性に優れ、見込み客の行動履歴を詳細にトラッキングし、スコアリングすることで、注力すべき有望なリードを効率的に特定できます。メールマーケティング機能においては、開封率やクリック率といったエンゲージメント指標を精緻に分析でき、これにより顧客の関心事やコンテンツへの反応といった貴重なインサイトを発見し、マーケティング戦略の改善に繋げることが可能です。
続きを読む
公開日：2025/05/23
無駄のないリード管理が可能なMAツール
案件登録状況や活動履歴をリアルタイムで確認しながら営業活動ができるため、営業全体で役割分担をしながら効率的なアプローチを行うことが可能です。また、開封済みのリードには二重でメールを配信しないなど、細かい制御ができるため、オプトアウトを防ぎながら適切なリードナーチャリングを実現できます。
続きを読む
公開日：2025/03/11
顧客行動を活用した効率的なマーケティング活動
顧客行動をリアルタイムで追跡し、ニーズに応じたコンテンツを提供することで、マーケティング活動の効率化を実現します。複数チャネルを通じたコミュニケーションにより、顧客との関係構築が容易になります。さらに、ターゲットを絞り込んだアプローチが可能になるため、成果の高いマーケティング活動を展開できます。
続きを読む
公開日：2025/01/08
※注目口コミとは、評価が★3以上で、投稿者が退会していない公開中の口コミのうち、新しく公開されたものを指します
すべての口コミを見る
Agentforce Marketing（旧「Pardot／Account Engagement」）のサービス資料
おすすめ
提供企業作成
Agentforce Marketing（旧「Pardot／Account Engagement」）提供_いまから始める マーケティングオートメーション定番シナリオ20選
提供企業作成
BtoBマーケターガイド：顧客獲得と売上成果の創出へ
※サービス提供会社掲載情報
Agentforce Marketing（旧「Pardot／Account Engagement」）が掲載されている記事
- MAツールの導入事例｜抱えていた課題と導入後の効果まとめ
- MAツールおすすめ比較21選 ランキングや目的別選び方、導入事例
- リード管理ツール比較18選【目的別におすすめ】効率化の方法や必要な機能
- ステップメールとは？書き方のポイント・おすすめメール配信システム
- インサイドセールスツールおすすめ比較39選 成果を高めるシステム活用と仕組み化・KPI設計のポイント
- メール配信システム比較！タイプ別おすすめサービス・選び方
- MAツールのカオスマップ！タイプ別に人気サービスを一覧で紹介
- セールステックツールおすすめ23選！主な種類・活用ポイント
- BtoB向けMAツールの費用相場と料金比較・おすすめソフト
- メール配信システムの費用相場と料金比較・おすすめソフト
- エンゲージメント・マーケティングとは？顧客価値向上手法の基本解説
- Pardot×Adobe Marketo Engage×Eloquaを徹底比較！人気MAツールの評判・価格・機能
- MAツールのAgentforce Marketing（旧「Pardot／Account Engagement」）・Adobe Marketo Engage・HubSpot・SATORIを比較 | 料金や評判
- 大企業向け「BtoB向けMAツール」おすすめ8選！選定ポイントと導入のメリット
- 大手企業におすすめのメール配信システム・サービス比較！機能・選び方ポイント
- 不動産業界向けメール配信システムおすすめ比較！機能や解決できる課題
- 不動産業界向けMAツール6選！解決できる課題と活用事例
- 製造業界向けMAツール9選！課題と解決策・導入事例
- 金融・銀行業界必見のMAツール5選！導入メリットと選択のポイント
- 中小企業向けメール配信システム10選｜集客を加速する選び方、機能の活用法
- リードジェネレーションサービス比較！料金や特徴の比較・選び方
- 中小企業向け「リードジェネレーションサービス」おすすめ10選！選定ポイントと導入メリット
- リードジェネレーションとは？ナーチャリングのステップ・5つの手法とポイント・事例
- リードジェネレーションサービスの費用相場と料金比較・おすすめサービス
- 大企業向け「リードジェネレーションサービス」おすすめ5選！選定のポイントと導入メリット
- 費用が安いMAツールおすすめ7選！料金相場や選ぶ際の注意点
- ダイレクトマーケティングとは？成功事例やメリット
Agentforce Marketing（旧「Pardot／Account Engagement」）のBOXIL資料請求数ランキング1位受賞歴
- 2025 下半期 BOXIL資料請求数ランキング MAツール(BtoB) 不動産/建設/設備系 No.1不動産/建設/設備系
- 2025 下半期 BOXIL資料請求数ランキング MAツール(BtoB) IT/通信/インターネット系 No.1IT/通信/インターネット系
- 2025 下半期 BOXIL資料請求数ランキング MAツール(BtoB) マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系 No.1マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
- 2025 下半期 BOXIL資料請求数ランキング MAツール(BtoB) 医療系 No.1医療系
- 2025 下半期 BOXIL資料請求数ランキング MAツール(BtoB) 中小企業向け No.1中小企業向け（1,000名未満）
Agentforce Marketing（旧「Pardot／Account Engagement」）の提供会社
株式会社セールスフォース・ジャパン
IT/通信/インターネット系
東京都東京都千代田区丸の内１丁目１−３ 日本生命丸の内ガーデンタワー
口コミ募集中！
サービスに関するあなたの口コミをお待ちしています。サービス向上に役立つ、さまざまな意見や感想を投稿してください。
このサービスの口コミを書くMAツール(BtoB)
おすすめのサービス
