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Marketing Cloud Account Engagement (旧 Pardot)の評判・口コミ

Marketing Cloud Account Engagement (旧 Pardot)
[国内MA市場シェアNo.1] マーケ投資対効果36%以上 Account Engagement

評判・口コミの概要

4.01
レビュー分布
(26)
(35)
(18)
(2)
(1)
従業員分布
1~10
(21)
11~30
(20)
31~100
(9)
101~500
(13)
501~
(9)
口コミによる項目別評価
Marketing Cloud Account Engagement (旧 Pardot)
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Marketing Cloud Account Engagement (旧 Pardot)の良い評判・口コミ
UIがsalescloudに統合されている為、salescloudを利用していれば操作・設定面は取っつきやすい点
Salesforceとの連携によりできることの幅が広い
ユーザーの行動を追跡できるため、マーケティング戦略を最適化できる。
Marketing Cloud Account Engagement (旧 Pardot)の改善点
ステップメールの時間指定ができない点。ほとんどのメルマガ配信システムで使える機能だが旧 Pardotでは使えない
UI/UXがとにかく悪い、エラーメッセージが表示された際の具体的なアクションが不明
特にありませんが、価格面でのご検討頂きたくお願い致します。

ユーザーレビュー一覧

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操作性:3費用対効果:5運用・管理:4サポート体制:5貢献度:5
【良い点】
Sales Cloudと連携されている点 シナリオを何パターン化組むようになってから、一部ナーチャリングの自動化ができた リードフォローする際、Pardotのトラッキング履歴を見て興味度に合わせたアプローチができるようになった
【改善点】
・Sales Cloudとの連携の遅さが気になる ・各ページの表示項目を様々自由に設定できると嬉しい ・モバイル用のアプリケーションなどがでると大変助かる
投稿者情報職種:係長・主任クラス会社名:非公開業種:未入力従業員規模:101~200人投稿日:2019-12-25
操作性:3費用対効果:4運用・管理:4サポート体制:4貢献度:5
【良い点】
主にメール配信してその分析と、リードナーチャリングとして利用しています。 Salesforceと連動できるのが肝で、組み合わせる事で有効に活用できます。 フォームの作成&公開ができるのもありがたいです。
【改善点】
多機能でできる事が多いので、慣れるまで、使い始めて理解するまでにちょっと苦労しました。
投稿者情報職種:一般社員・職員会社名:非公開業種:未入力従業員規模:301~500人投稿日:2019-12-20
操作性:3費用対効果:5運用・管理:4サポート体制:3貢献度:5
【良い点】
ランディングページ作成、フォーム作成、デザインテンプレート、コンテンツダウンロード用URL作成、メール配信シナリオ作成など、マーケティングに必要なコンバージョンページを用意するのに十分な機能がある。またSales Cloudとの連携がしやすく、SalesforceユーザーであればPardotをおすすめしたい。
【改善点】
キャンペーンの設定時など、Pardot内、またPardotとSales Cloudにまたがる形でデータを紐付ける際にデータ構造を理解していないと設定ができないため少し難しいと感じる。慣れれば問題無いが複数人が利用できるようになるためにはマニュアルとして残した方が良い。
投稿者情報職種:役員(取締役)会社名:非公開業種:未入力従業員規模:1人投稿日:2019-11-29
操作性:5費用対効果:4運用・管理:5サポート体制:4貢献度:5
【良い点】
画面も見やすく、導入もそれほど難しくはありません。 Salesforceとの連携にはベストなマーケティングオートメーションツールだと思います。
【改善点】
メルマガのテンプレートがレスポンシブに微妙に対応していなかったり、フォームもレスポンシブにするには少し工数が必要でモバイルに適しているとは言えません。 LP制作もあまり使えるようなものではないので、将来的にSalesforceCMSと連携することを期待しています。
投稿者情報職種:係長・主任クラス会社名:非公開業種:未入力従業員規模:201~300人投稿日:2019-11-26
操作性:5費用対効果:4運用・管理:5サポート体制:5貢献度:5
【良い点】
CRMとの連携が非常にいい。見込みの発掘から、案件発生後の追客受注までの流れまでを向上させられる。 また、操作も直感的で触りながら設定が出来る感じ。 また、Pardotをサポートするベンダーの質が高く、よく自分でも使って効果を上げている感じがして説得力がある。実際の運用ノウハウを聞けるのが良い。
【改善点】
まだ日本語対応されていない点。ただ、一般的な”英単語”レベルで機能がモジュール化しているので、ボタンのような感じで使っている。実際の日本のユーザーも日本語化を強く要望しなくても使えちゃうので、改善要望として上がってないかもしれない。
投稿者情報職種:一般社員・職員会社名:非公開業種:未入力従業員規模:501~1000人投稿日:2016-10-26
操作性:5費用対効果:4運用・管理:4サポート体制:5貢献度:5
BtoBに特化したマーケティングオートメーションツール。必要な機能だけがあるので、使いやすいです。顧客ごとの営業状況がひと目でわかるので、どこに営業上の問題があるのかの判断がつきやすくなりました。操作面でのマニュアルも充実していて、新人への指導もラクです。
投稿者情報職種:役員(取締役)会社名:非公開業種:小売/流通/商社系従業員規模:51~100人投稿日:2016-03-02
操作性:5費用対効果:4運用・管理:4サポート体制:4貢献度:4
情報がリアルタイムで反映されるので、顧客の動向もハッキリと見えるようになりました。現に、売上もかなりアップしており、Pardotの導入は間違いではなかったと確信しています。メール機能も、かなり使わさせていただいています。
投稿者情報職種:一般社員・職員会社名:非公開業種:金融/保険系従業員規模:1000人以上投稿日:2015-12-13

Marketing Cloud Account Engagement (旧 Pardot)の概要

Marketing Cloud Account Engagement (旧 Pardot)
[国内MA市場シェアNo.1] マーケ投資対効果36%以上 Account Engagement
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