LINE WORKSの評判・口コミ

グループでの既読がユーザー毎に分かります。 確認していない社員がすぐにわかるので後追いの対応もとてもしやすく作業が円滑に進みます。

以前は通常のラインを連絡ツールとして使っていたこともあるのですが、どうしても公私混同してしまいがちで、情報漏えいの心配もあったことでラインワークスが導入されました。ラインワークスなら入ってくるメッセージは100%仕事関係なので公私混同することなく使えますし、チーム内で素早い情報共有ができるので重宝しています。

MAによるナーチャリング後の営業への送客の実効性に課題があった。SFAに見込み顧客を送客しても営業の感覚や腕に依存した営業スタイルからなかなか脱却していないことが課題だった。そこでMAツールとLINEWORKSをAPI連携して、普段同僚とのコミュニケーションツールとして用いているLINEWORKSにBOTから送客支援を行う施策を実行した。すると営業が普段の感覚ベースの営業にLINEWORKSのBOT経由の情報を取り入れ始めた。これにより、従来型の営業スタイルから合理的な営業スタイルへの変換を起こす組織的なきっかけになったことが大きい成果だった。

当社では、急な連絡や情報の共有が必要な場面が多いです。特に、外出中や出張先からもリアルタイムで情報をやりとりできる点は、業務の効率化に大きく貢献していますし、皆がプライベートでも使っているLINEだからこその円滑なコミュニケーションが生まれやすい環境になったと実感しています。

【導入前の課題とサービスでの解決】 従業員同士のコミュニケーションツールとしてLINEを用いることが多かったが、LINEWORKSを導入して公私の区別ができたように思う。

テレワークにあたり、業務管理の必要性や、口頭の代わりとなるツールとしてチャットアプリを導入しました。結果としてコロナ禍対応もスムーズに出来、今では不可欠なアプリになりました。

メリットはだれでも使い方をすでに知っているということ。それにより無駄な説明もいらずスピード感が作業にでます。スタンプを利用したりするのでやわらかい雰囲気でコミュニケーションがとれました。

この製品を導入する前は、システム障害やリストアタック攻撃が起きた時のエスカレーションや情報共有手段がメールか電話なので時間がかかっていた。特に夜間帯に障害が発生すると翌朝まで連絡する事が出来ず、大きな課題であった。 製品を導入することでアプリ通知なので時間帯を気にせずに連絡することが出来るようになった。 つまり、情報共有やエスカレーションが劇的に速くなった。

社内でメールだけのやり取りだけだと、見落としや通知漏れなどがありましたが、通知機能で見落としがなくなり、確実にかつスピーディーに情報共有が可能になりました。

工事の工程を管理するにはどうしても各協力会社の番頭を集合させた全体会議にての話し合いがメインであった。このサービスにより関係各所のみリアルタイムで状況を伝えることができるので、人工等の労務管理が非常に用意になった。

取引先や外部のデザイナーとのコミュニケーションをLINE WORKSで行っています。これにより、従来のメールや電話よりも迅速に意思決定を行うことができ、プロジェクトの進行が大幅にスムーズになりました。また、フィードバックの取得も簡単になり、効率的な業務遂行が可能になったと感じています。

本当に通常のLINEと同じように使えるため、電話代わりにもなり、メンバと気軽にコミュニケーションが取れるツールとなりました。メンバ間でプライベートのLINEを使うのも気が引けるので、そのための線引きとして良いと思います。

こちらは社内のチャット機能だけでなく、カレンダー機能、掲示板機能などがすべて１つでできるのがとても便利です。 初期費用も安いと思います。

【導入前の課題とサービスでの解決】 テレワーク案件でLINE　WORKSを取り入れているのですが、貸与PCではUSB利用は基本禁止されているのですが、メンバー間、運営スタッフとのアプリ上であらゆるファイルのやり取りをすることで、USBが不要となり、媒体置忘れなどのリスクもなくなり、メンバー側としても変な濡れ衣をかけられることもなくなり、気分的に楽です。

別のツールで業務連絡を行っていた時と比較して、明らかにコミュニケーションコストがかからなくなりました。スタンプなどを使って気軽にコミュニケーションが取れるため、チャット上での仕事の意見交換も手軽にできています。

携帯でも見やすく、抵抗感なく導入できるのが最大のメリットのような気がしています。 ただスタンプはやや不向きなのかな…。

読み取り確認機能があり、メッセージが読まれたことを知らせるため、コミュニケーション効率を向上させることができます。モバイルアプリがあり、外出先でも接続できるのも優れています。

今までメールでのやり取りをしていたので全てにラグがあった。 急ぎの案件であっても確認して貰えたか分からなった。 LINEでのやり取りに変わり、タイムラグなしに反応がわかるので急ぎの案件もすぐてをつけることが出来た。

以前より当職場ではLINEでの連絡網を希望する声が大きかったのですが、個人情報の問題から実現することができませんでした。しかしながらLINE WORKSの登場によって、無料かつ安全に部署内での連絡手段を構築することができ、とても便利になりました。

メッセージのやり取りであればメールでもいいし、グループウェア内でもできるではないか、わざわざＬＩＮＥを入れる意味は？となるかもしれません。私もそうでした。ところが、使ってみると、会話するようにメッセージを送れるのでテンポがいい。送る側としては、早めにレスポンスが返ってくるのでありがたいですし、受ける側としても早めに対応してあげられるので、業務のスピードが上がったと感じています。

すごく違う人へのメールの返信、あどれすきょうゆうをしたことがあるのでいろいろねっとでしらべてラインワークスを使ってみたら、メールのように宛先や件名を入力することなく、即座にレスポンスできるのがメリットです。 また既読確認では「既読した人」「未読の人」など、メンバー毎にチェックできるため、連絡の行き違いもありませんでした。

お客さまから即対応しないといけない案件も社内でその場で共有できるので、対応が遅れることなく出来るのでかなりメリットだと感じる。

チャットツールというと、50代以降は不器用かつ返信が遅くなるイメージだったが、LINEとなると、家族でも使っているようですぐ返信があるなどのメリットがある

普段はグループ会社ごとに動いており、グループ会社全体へのアナウンス・やり取りは全てLINEWORKSで行っているため、唯一他グループ会社とやり取りしたり接触できる媒体になるので、そのように棲み分けて使用しているので事前連絡なしでコミュニケーションが取れるので時短になっている。スケジュール管理も以前利用していたツールより作成しやすくなったので組織全体で見れば時間的コストの削減につながっていると思います。

いろんなチャットサービスがありますが、スピード感について来れる人と来れない人、とどめておきたい情報と流してもいい情報など、いろんな人と情報を共有するバランス感がとてもよく、老若男女みんなでスピード感を合わせて利用できています。