ビジネスチャットの関連情報

LINE WORKSの評判・口コミ

LINE WORKS
LINE WORKS (ラインワークス)は、LINEの使いやすさと便利さはそのままに、企業でも安心して使える管理機能とセキュリティを備えたビジネスチャット。つまり、仕事用のLINEです。

評判・口コミの概要

4.18
レビュー分布
(52)
(72)
(22)
(2)
(0)
従業員分布
1~10
(69)
11~30
(10)
31~100
(14)
101~500
(15)
501~
(31)
口コミによる項目別評価
LINE WORKS
カテゴリ平均

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口コミサマリー

LINE WORKSの良い評判・口コミ

外部アプリの連携が便利でOffice系のプラグインを利用すればエクセルやワードといったファイルをLINE WORKSから開けるのがとても便利。
みんなおなじみのLINE、UIが使いやすく詳しいチュートリアルなどなくても使用できる
メールではできないカジュアルなコミュニケーションが可能。コミュニメーションが活発となった

LINE WORKSの改善点

カレンダー機能が付いているが、第三者カレンダーと連携出来ないので他のカレンダーでのイベントの連携取れない。
外部パートナーとの連携で使用不可だったりセキュリティ面で他のツールを推奨される場合がある
ラインスタンプはビジネス面ではやや子供っぽいかなとも個人的に感じました。主観ですので、各自でご判断ください。

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/09/08
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
プライベートのLINEと分けることができるし、画像やファイルも送れるので便利です。 グループではメンションを使えます。@を入れるとサジェストが出てくるので簡単です。 メールも使いますが、社内の連絡はほぼLINEWORKSでまかなえています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入前は普通のLINEでしたが、プライベートと分ける必要があるし機密情報も守らないといけないので 導入されてよかったと思っています。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2022/09/06
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
使い慣れているLINEとほぼ同じ使い方が出来るので、何の説明もいりません。 スタンプも使えるし、最近導入されたリアクション機能?も使える。 添付を送る際に、添付1が1送信カウントになるので、受信側が通知音なりつづけるので、1送信で文章と一緒にまとめられたらいいかな。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
通常アカウントのLINEでやり取りしていましたが、掲示板機能がないのでWorksは大変重宝しております。 社内通達も全てココでやり取りになっており、セキュリティーも万全。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/08/08
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
操作感がほとんどLINEと同じなので、特段の説明も必要なくスタッフに導入が行えました。スタンプなども使えUIがカジュアルなのでコミュニケーションが堅苦しくならない点も良いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
元々DXは何かしらの形で実現する予定だったのですが、他のメジャーなソフトウェアは難しいという先入観から主に高齢者層から反発が強くなかなか進みませんでした。そんな中LINEWORKSに関しては通常のLINEの知名度が高いので、スマホ以外ほとんど操作ができない高齢の方でも比較的容易に受け入れてくれましたし、個人のスマホへの導入に対しても心理的抵抗が少ないようです。短期間で導入に至り円滑なコミュニケーションが行えるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/08/08
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
仕事での連絡はLINEWORKSで全て行っています。LINE仕様なので手軽にメッセージのやりとりができ、とても使いやすいです。店舗ごとのグループで共有したいことをメッセージ配信することが多いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内の人間とわざわざプライベートアカウントでのやりとりをしなくてもいいので、今の時代の働き方やニーズに合っていると思います。会社全体と繋がっているので、例えばわが社では「お悩み相談室」をLINEWORKS内に設置し、誰でも手軽にメッセージにて人事部に連絡できるようになりました。
三島 雄也
ユーザー
フリーランス
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/08/04
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINEと似ていながらも異なるビジネスチャットアプリで掲示板機能やグループチャットでの個別の既読履歴確認などができる。LINEのように電話番号を必要としないので私用のLINEとコネクトしないところがよくできている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ビジネスチャットだけとしても便利だが高機能なメールサービスやLINE独自のドライブ機能があり、業務上のファイル共有が容易に行えるなどグループウェアとしても使えている。
西澤 歩
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/07/28
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
メンバーへ一斉に情報を発信出来ることで個別にチャットを飛ばすより時間を節約できます。カレンダー機能ではスケジュール調整や設備予約ができるので便利に使わせてもらっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内SNSとしてLINEWORKSが特徴的なのはやはりLINEの兄弟アプリであり、画面も似ているので導入にあたり研修がほとんど必要ないということで同じように新人にLINEWORKをインストールしてもらう場合などもその都度使い方を教える必要がありません。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/07/14
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
広く普及しているLINEをベースにしているため、誰でも使い方が理解出来る。また、メールよりも気軽に連絡を取ることができるため、連絡業務の時間的、精神的負担が軽減した
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
従来はメールで連絡を取り合っていた内容を同サービスに置き換えることで、気軽に連絡を取り合えるようになり時間的、精神的負担が軽減された。
芳田 幸美
ユーザー
個人事業主
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/06/05
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINE WORKSのアカウントがなくてもLINEアカウントを持ってれば誰とでも連絡が取れるのでクライアントや外注先ともLINE WORKSひとつで連絡が取れ、日本だけでいえばLINEは大体の人が利用しているので連絡先交換もしやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
アンケートを取ることがよくあり、配信後に未読の場合は未読の人にだけアラートでチェックを促せる。これはそれぞれメールやメッセージでチェックを促す必要がなくとても良い機能。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/05/20
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
lineのビジネスチャット版ですが、使いなれてるGUIはビジネス面に使用しても、とても便利です。連携可能なツールも豊富でフレンドリー、ということを踏まえての評価5です。ということで、ビジネスなグループチャットで迷ったらラインワークスがおすすめです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
有料ビジネスチャットアプリを使用するも慣れてるメンバーがおらず、どうしたらと悩んでいたところ、ラインワークスをみつけて導入を決めました。 結果ですが、チームの若い子たちがさっさと使い慣れてて、それでもう課題解決でした。トレーニング期間を省かれたことで、他の業務に労働資源を回せて、納期にも間に合いました。普段から慣れているツールの派生製品はそれだけでアドバンテージがあります。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/05/19
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
会社で導入し始めて、社内の垣根を超えた連絡が可能になりました。これまで上司への連絡は電話しかなかったのですが、LINEWORKSのおかげで、部署内の共有も可能になりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまで外交中の連絡手段は電話しかありませんでした。しかし、LINEWORKSの導入により部署全体に共有することができるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2022/05/08
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINEとほぼ同じ使い方ができるため、PCに疎い若い世代でもすんなりと理解できる仕様になっています。LINEと似ていることから、メール等々よりもコミュニケーションのハードルが低く、スタッフ間同士の距離を近づけることにも役立っていると思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
前職では口頭ベースでのやり取りがメインであり、わざわざメモを取る必要があったり、あるいは言った言ってないの水掛け論になったりと、不毛な時間がありました。LINE WORKSであれば、話した相手ごとに会話内容を記録しておくことができ、コミュニケーションの円滑化につながっています。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/05/06
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
弊社では業務委託との連絡ツールとして使用しています。イベントの運営を依頼する際にLINEと使い勝手が同じなため誰でもすぐに使用できるところが非常に良いと思っております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
元々社員の個人LINEで連絡を取っていたが、社員の負担が大きいため今回のLINEWORKSを導入することにより、その負担を解消することができました。 具体的には社用のアカウントを作ることにより、社内の情報などLINEでは伝えられない情報を伝えることができました。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/05/02
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
通常のLINEと違って、業務用のLINE WORKSは、円滑な業務連絡が可能です。また顧客との打ち合わせも、LINE WORKSで可能になります。業務の補足説明などを展開できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまでは、社内の情報で公私混同が起きることがありました。業務連絡に個人の携帯からLINEに情報が洩れるという事態があったのです。LINE WORKSを導入してから、会社の業務内容はLINE WORKSで行い、個人連絡とは混じらない仕組みが導入できました。業務連絡のみの情報伝達が可能になるので、無駄な時間コストもかからなくて済みます。
匿名のユーザー
導入推進者
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/05/02
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINEとほぼ同じUIで使いやすい。小規模のチーム間でのやりとりが簡素化できる。またタスク管理の機能もついており、案件管理ができる。他人員へのタスク移管も可能。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
小規模チームの運用する案件が発生した際に、東京と大阪で離れた距離を簡易チャットで対応したく導入。LINEと同じUIで難なく使用できて満足。
佐々木 修治
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/04/15
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
日本ではLINEの使用率が高く、LINEWORKSはLINEと使用感が似ているため基本的な作業にはマニュアルも必要ない。その上ユーザー100人まで無料なので中小企業でもためらいなく導入でき、ペーパーレス化、フリーアドレス化に貢献できる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
LINEと連携でき、職場内コミュニケーションをLINEWORKSでとりながら社外の顧客とのLINEもLINEWORKS上でやりとりできた。
高野 良二
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/04/13
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
今や多くの企業、チームなどで利用されているLINE WORKS。掲示板や設備予約、チャットツールとして非常に有用で、全く文句はないです。また、LINEと混同されることで話題に上がるセキュリティ面も、LINE WORKSはLINEと異なり通信の暗号化や専門スタッフによるシステムセキュリティの監視がついているのでそれなりに安心できています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
新たなシステムやチャットツールに抵抗があっても、LINEに似ているというだけで敷居も低く、とても使いやすいです。また、スタンプが使えるので、会話の雰囲気がお堅くなりすぎない点もメンバー間でのコミュニケーション増につながっています。
匿名のユーザー
導入推進者
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2022/03/23
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
今や誰もが使っているツールであろう、LINEに似た機能を持っているので慣れやすい。高齢者のスタッフでも使いこなしている。LINEを知らない者同士の個人的やりとりも可能であるため、電話よりやりとりしやすい。部署内だけでのトークルームも作れるため、プライバシーを守りながら情報共有できる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
皆が使いやすいオンライン情報共有ツールを探していたため、LINEに似た機能を持ったLINEワークスのおかげで老若男女問わずオンライン情報共有ができて便利。
吉村 紡
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/03/15
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
業務内容の共有だけではなく、日常の些細なコミュニケーションにも活用することが出来、チーム内のコミュニケーションの活性化に貢献できている点はありがたいです。 気軽に送れる点も使いやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
システム導入に伴い今までコミュニケーションが希薄になりがちだったものが、毎日誰かが発言することで距離感が近くなりチーム内が活性化できていると思います。 データ共有も可能なので自宅にいても必要な情報を見ることが出来とても助かっています。
門 琴乃
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/03/07
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
殆どの方がLINEを使用しているた操作性もほとんど変わらず年配の職員さんたちも抵抗もなく受け入れてくれるためとてもありがたいです。通知もわかりやすく、動作もとても軽いところもとても優秀です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ渦において社内のコミュニケーションのツールとして一気に浸透しました。もともとは出勤外の連絡手段はプライベートのライングループで連絡をとっていましたがラインのアカウントを晒したくない職員もいたためシステム導入に伴いプライベートが守られるようになりとても感謝しています。
吉村 友宏
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/03/04
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINEと同じ様な使用感で社員間でのコミュニケーションツールとして気楽に使用出来るのはとても素晴らしく思う。 メールより返信するハードルが低い様に感じる。既読の確認もできどの職員が見ていないかの把握もできるため重宝しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
グループでのトークの為誰が未読かわかるので既読無視が減り共有したい内容を確実に職員間で共有出来るようになった。コミュニケーションが気軽に取れるためテレワークメインとなった現在でも今までと変わりなく意思疎通ができていてとても便利に感じています。 メールの時よりレスポンスが早くなりすぐに返事が欲しい時などもあるので助かっています。
山田 大成
ユーザー
キャディ株式会社
/
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/12/25
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
複数のアルバイトさんをslackやチャットワークなどのビジネスツールに参加してもらうよりもそのまま普段皆さんが使用しているLINEの方がトラブルが少なく満足度が高かったです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
サービス導入したことにより、これまで課題であったビジネスチャットツールが現場で忙しいアルバイトの方々がオンボーディングを受けて、慣れるということのコストを削減できました。
太田 直宏
導入決裁者
YMCA
/
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/12/18
5/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
みなが慣れ親しんでいるlineが仕事で使える、こんな便利なことはありません。主婦のパートのスタッフや学生のボランティアまで、lineの延長であることが簡単導入のポイントとなりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入以前も連絡事項をlineで行っていましたので、lineworksへの移行は簡単に行うことができました。ビジネスユースなのでできることが大幅に増え、重宝しています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2021/12/17
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
数あるグループ内オンラインコミュニケーションツールの中で、やはり誰もが使ったことがあるLINEのUI・UXがほとんどそのまま使うことができ、ストレスなく導入できる点が一番評価が高い理由。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
グループ内のコミュニケーションやスケジュールの共有など、メールベースで行っていたが、昨今コロナ禍ということもあり、ツールを導入。スケジュール調整も気軽にでき、メンバーのリアクションも通常のLINEのように気軽にできるため、非常にグループ内のコミュニケーションが活性化している。
匿名のユーザー
システム管理者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2021/12/08
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
導入が簡易。支給スマホへのインストール(=私物デバイスへのインストール不可)のコントロールがリモートで実現できるため、後付けでの利用開始が可能。アプリはPC版もあるが、私物PCを禁止する制御も可能。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ等に起因するリモートワークに留まらず、会議・出張・現場(営業や業務部)とバックオフィス社員・東京本社と各都市の事業所といった関係者間でのコミュニケーションが活発に進んだ。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2021/11/07
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
会社で安心して利用する事ができるビジネスチャットツールで、スマートフォンアプリ、PC版アプリ、PCブラウザで利用可能で、トーク(チャット/無料通話)だけでなく、カレンダーや掲示板、アンケートなど、ビジネス用途で頻繁に利用できる点が優れています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
LINEに似たデザインや操作性を踏襲しているため、導入時の教育リソースを軽減など導入後にも高い定着率があります。

LINE WORKSの概要

LINE WORKS
LINE WORKS (ラインワークス)は、LINEの使いやすさと便利さはそのままに、企業でも安心して使える管理機能とセキュリティを備えたビジネスチャット。つまり、仕事用のLINEです。
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