LINE WORKSの評判・口コミ

【導入前の課題】 まず、従来のチャットツールやメール、電話などを使用している場合、コミュニケーションの断片化や情報の漏れが起こる可能性があります。また、チーム内での円滑なコラボレーションが困難になることもあります。 さらに、セキュリティ面での懸念もあります。ビジネスにおいては機密情報を扱うことも多く、情報漏洩やセキュリティの脆弱性が心配されます。また、コミュニケーションツールの導入やトレーニングに時間とリソースを割く必要もあります。 【導入後の効果】 LINE WORKSを導入することで、多くの効果が期待できます。まず第一に、コミュニケーションの一元化と効率化が実現できます。LINE WORKSでは、チャットやファイル共有、タスク管理など、必要な機能が一つのアプリでまとまっています。これにより、チーム内のコミュニケーションがスムーズになり、情報の共有や議論が円滑に進みました。

①導入前の課題 電車遅延や体調不良などで遅刻・休暇・早退の連絡をする際、事務所に電話するのが一般的であったが、リモートワークが普及し、様々なコミュニケーションツールが存在する中、電話でのやりとりは時間的にも非効率で、特に台風時に電車が遅延した際は、事務所に遅刻の連絡の電話が鳴り響き、対応者の負担が非常に大きくなる問題があり、業務外の連絡手段を改善すべきという声があった。 ②導入効果 LINE WORKSを導入して部署別にグループ分けし、業務外の出退勤や遅刻・早退の連絡をとることにした結果、朝の事務所への電話が減り、またチーム内での出退勤の情報共有も迅速化した。 導入時の工夫としては、プライベートとは区別して、休みの日には連絡をとらないことや、業務に関する内容は情報漏洩防止の観点から禁止とした。

これまではスタッフが個々に使用していた別々のスケジューラーやリモート・ミーティング用ツールを一本化することで使用法などを皆で共有できるようになった。 以前はバラバラで人によって活用度が違ったり、機能が違うので話が合わない、コミュニケーションがスムーズでないなどの問題がありました。 現在はメンバー招待制であるチャット機能でのトークや、全スタッフで情報共有ができる掲示板など、メールと通話以外でのコミュニケーション・ツールとして定着しています。特に、距離のある拠点間でのやりとりには役立ちます。

(導入前の課題) 仕事場のパソコン上でのデータをスマホで見たい時に 苦労していた。 (導入後の効果) LINE WORKSを使い始めてからはトーク機能で 手軽にファイルを送れるので時間的に余裕ができる。

サービス利用前は連絡したい社員の連絡先を調べたり知らなかったら知っていそうな人探して聞いたりと時間がかかってましたが、導入した事によりスムーズに社員間で連絡がとれるようになり、外出先でも会社に取引先の人から連絡が来てもすぐ共有ができるようになりました。

コロナ禍でのテレワーク需要に応じて導入しました。 当社職員の主な年齢構成が中年～高齢層で、IT関係に精通していない職員も多く、新たにチャットアプリを導入しても使いこなせないのではないかと不安でしたが、誰もが知るLINEと同感覚で利用できるため、難なく運用することができました。

【導入前の課題】 社内コミュニケーション手段がメール・電話のみといった課題がありました。 【導入後の効果】 スムーズなコミュニケーションへ改善できました。 また、レスポンスが非常に早くなりました。

情報共有という点から、電話や紙ベースでの社内共有を行う時間やコスト削減に繋がり、その点で課題解決が出来て、メリットは非常に感じています。よりスムーズな業務の周知が出来、効率よく業務に取り組むことが出来ています。

一斉に伝達できるツールとして宣伝効果が一気に上がった気がします。元々浸透しているツールということもあり顧客へのハードルが低いのもメリットです

チャット画面、スタンプやリアクション、ファイルの添付などの使い方がLINEとほぼ同じなので自分の場合は導入された日から普通に使うことができて、操作に関しての研修も必要ありませんでした。以前使っていたチャットツールは見た目が複雑ですぐ使わなくなってしまいましたが、ラインワークスは今のところ利用が定着しています。

コロナ禍によりテレワークが増えた中でも、気軽にメンバーとコミュニケーションが図れるツールとして活躍しました。 意思疎通を図るツールの中では、手軽で、かつタイムラグの少ない、有用なツールとして活用しており、滞り無く業務が回ったと思います。

LINEグループを作ることでチーム全体でタスク管理できる点が非常に良いです。その結果、忘れていた業務の納期を間に合わせることができました。

色々と便利な機能がありますが、例えばメール機能には、表示されるアドレスと経由したサーバーが異なる場合にアラートを発する「なりすましアラート機能」があります。この機能を活用することにより、迷惑メールやスパムメールへの対策がしっかりとできて、リスクを効果的に低減できました。また個人的には新しいドメインを取得することなく、今まで利用していたメールアドレスを引き続き使えるので助かりました。

LINEのアプリでは、プライベートと業務が混同する恐れがありましたが、LINEワークスは仕事用と決めることで使い勝手がさらに良くなりました。よく使うLINEアプリとそんなに操作内容も変わらないので助かっています。

細かなグループわけにより会社全体から係まで細かく情報共有に使え階層別のやり取りがやりやすく今まで電話を利用し時間や費用の削減にもなった

私用のSNSを仕事に用いたくない方がいて、その際にこのLINEワークスを導入し、私用のものと区別を図ることができたことがよかったです。

【導入前の課題とサービスでの解決】 一文で済むような内容に対してメールを送るといった課題があった。 LINEWORKSのチャットの機能によって、スムーズな情報伝達の改善できた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 LINEとほぼ変わらないので従業員への説明が簡略化できる

やはり使い慣れているLINEのような感覚で操作できるので、どの社員も使いやすいと評判です。 使い方のマニュアルなどが、特に必要なかった点は助かりました。

社外へ外出時や、テレワーク中の在宅時など、会社から連絡がある際に、LINE WORKSでの連絡なのでわかりやすい。 プライベートと切り離されたアプリなので、仕事とプライベートのオンオフが上手く機能でき、どちらお捗っています。

メールでは、伝わったかどうかが不明だったり、電話連絡が出来ない状況の際も、気兼ねなく連絡を入れることが出来る。

メンバーとの連絡がスムーズにとりやすく、 アプリを開くごとにパスワードを入力しないといけないためセキュリティもばっちりでした。

導入により、気軽なコミュニケーションがスタンプなどを活用して容易になり、チャット上での仕事上の意見交換も手軽に行えるようになりました。これはチームワークを強化し、仕事の効率向上にも寄与しています。

今までは国際電話で国内→海外or海外→海外の通話を行っていたため通話料が高額になっておりましたが、LINE　WORKS導入後は通話料無料の為、通話料削減につながった。

これまでは現場の進捗状況などをExcelなどで社内共有していましたが、LINE WORKS導入後は全てタスクでの報告になりました。もし変更があった場合もタスクの内容を変更すれば即時反映されるので、急な変更で連絡が漏れて共有ミスなどが無くなり、とても円滑に現場が回せるようになりました。

社内でのリアルタイムでの情報共有が簡単になりました。アプリを入れていればどこにいても送受信可能という点が非常に便利です。