ビジネスチャットの関連情報

LINE WORKSの評判・口コミ

LINE WORKS
LINE WORKS (ラインワークス)は、LINEの使いやすさと便利さはそのままに、企業でも安心して使える管理機能とセキュリティを備えたビジネスチャット。つまり、仕事用のLINEです。

評判・口コミの概要

4.21
レビュー分布
(200)
(290)
(63)
(7)
(1)
従業員分布
1~10
(120)
11~30
(51)
31~100
(81)
101~500
(92)
501~
(172)
口コミによる項目別評価
LINE WORKS
カテゴリ平均

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口コミサマリー

LINE WORKSの良い評判・口コミ
パソコンにインストールできるのでパソコンから営業のケータイに気軽にメッセージを送ることができる。普段もLINEの方が使い慣れているのでメールより格段に楽ちん。
LINEと同じUIなので、プライベートでLINEを使用したことがあるユーザーにはわかりやすい。
チャット、カレンダー、掲示板といった主要なコミュニケーションツールが一つのアプリで提供されているので、効率的なコミュニケーションが実現できる。
LINE WORKSの改善点
好みはありますが、 スタンプはビジネスには不向きな場面もあり、カジュアルになりすぎないように気をつける必要があります。
客先がLINEWORKSを使用していない場合個人LINEでやりとりすつことになってしまうため客先用アカウントがあるとうれしい。
監視できることが多すぎるようで、社員がストレスに感じていたため、そういった機能のONOFFを切り替える機能が欲しい

ユーザーレビュー一覧

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「お役立ち度」に関連する口コミ

匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/09/26
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINE WORKSはビジネスチャットツールにもかかわらずに普段から使っているLINEのような感覚で使えるのが便利でした。 さらにビデオ通話やノートの共同編集もできるので機能性は高いです。 LINEなので即座にレスポンズもできて急ぎの連絡にも強いので助かります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
まずLINEとほぼ同じなので操作が簡単です。 メンバーを指定して複数人でやり取りも簡単にできます。 グループトークを使えば情報の共用もすぐにできるのが有難いです。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/09/23
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
まず単純に使いやすいことと、通話も可能であるため、便利。加えて、社外の方々と やり取りをする際にも、lineが普及しているため、lineとの連携により、手軽にビジネスであっても コミュニケーションが取れるため、利便性は高いと思ったため。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内のコミュニケーションは以前までは別のアプリを使っておりましたが、 とくに社外とのやり取りが円滑になったと思います。社外の方々には説明せずとも 既に普及しているlineでやり取りを頂くだけなので、便利だと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/09/21
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内で短いメールを送る際かなりめんどくささを感じていましたが、こちらを使用すれば、短文でメールの決まった挨拶文なしで社内の人とやり取りができるので、時間短縮にもなり、コミュニケーションを取りやすくなった。簡単にメッセージを送れるので「メールを送る」という手間がなくなった感覚。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前は、少しのことでメールや電話で確認したりしてめんどくさかった作業が、メッセージを送っておくだけで済むようになったので業務効率化につながった。既読になっていれば見てもらえたこともわかるので安心できる。普段LINEをつかっている人がほとんどなので、使用方法に困る人もいないところがいい。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/09/21
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内での共有事項やタスクなどを一括で管理できます。 カレンダーやシフトなども連携できるので出勤している社員がわかりやすくとても便利です。使い勝手がLINEとほとんど似ているので初めてでも抵抗なく使いこなすことが出来ます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
グループでの既読がユーザー毎に分かります。 確認していない社員がすぐにわかるので後追いの対応もとてもしやすく作業が円滑に進みます。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/09/12
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
役立った機能面】グループトークごとにDriveを設けることができ、グループ内で共有ができる 【操作性・使いやすさ】スマホでの操作性は初心者でも容易に使いこなせると思う 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】GASとの連携はいまいち 【営業担当やサポート面】サポートはLINEWORKSコミュニティがあるものの質問に対しての回答が少ないため解決できない問題は多々あると思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 従業員同士のコミュニケーションツールとしてLINEを用いることが多かったが、LINEWORKSを導入して公私の区別ができたように思う。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/09/11
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
スマホアプリが個人用のLINEとほぼ同じUIで利用ができるので誰でも使いやすいチャットツールといえること。法人版なので情報のセキュリティーなど高く安心して利用ができる。アンケート機能など便利な機能も豊富についている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
現場でPCを各自もっていない状況なのでスマホにインストールをして利用をしています。スマホでの利用でとても使いやすいUIなので情報伝達ツールとしてすぐに機能できたのがすごく助かりました。
匿名のユーザー
導入推進者
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/09/11
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍を機に導入し、コロナ禍終了後も継続使用しています。 チャットアプリはとても便利で、外回り中の営業と事務とのコミュニケーションも活発になり、社外ともリアルタイムでコミュニケーション出来ることで無駄な作業が減りました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
テレワークにあたり、業務管理の必要性や、口頭の代わりとなるツールとしてチャットアプリを導入しました。結果としてコロナ禍対応もスムーズに出来、今では不可欠なアプリになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/09/03
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINE WORKSを使ってみて、まるでLINEのような感覚で社内外のコミュニケーションが取れるのが魅力的。特に、多岐にわたるサービスを提供する企業にとっては、一つのツールで情報共有ができるのは大変便利です。ただ業務とプライベートの境界が曖昧になりがちな点があるためです4点の評価としました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
さまざまな部署や外部のパートナーとの連携が日常から多いのですが、LINE WORKSを導入してから、そのようなコミュニケーションがスムーズになり、業務の迅速化が図れるようになりました。特に、外部のパートナーとの情報共有が一元化されることで、情報の漏洩リスクも低減。ただ、時々、業務のメッセージがプライベートのものと混ざることがあり、その点は注意が必要です。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/08/29
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
役立った機能面】 掲示板に社内報など社内コミュニケーション用のコンテンツを配信した。 普段からLINEを使っている社員が多かったため、導入のハードルは低いように感じた。 【操作性・使いやすさ】 私用で使っているLINEとは別物で、LINEと同じように使えない場面があるのが気になった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 今まで社内で連絡を取り合うときはメールか電話しかなく、気軽に連絡ができる環境ではなかったため、LINE WORKSを導入したことでスピーディーに連絡が取れるようになった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 スタンプ機能がありがたい場面が多々あります。ちょっとした返事をするのにメールだと固くなりがちですが、スタンプを使用することで時短にもなりますし、コミュニケーションが取れることもあるのでありがたいです。
匿名のユーザー
システム管理者
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/08/28
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
・導入が簡単でコストが安いのでコストパフォーマンスが高い ・障害やインシデント発生時のエスカレーションや情報共有が迅速にできる。 ・スマホでもPCでも利用できて便利。 ・コストが安い ・ファイルも添付できて便利
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
この製品を導入する前は、システム障害やリストアタック攻撃が起きた時のエスカレーションや情報共有手段がメールか電話なので時間がかかっていた。特に夜間帯に障害が発生すると翌朝まで連絡する事が出来ず、大きな課題であった。 製品を導入することでアプリ通知なので時間帯を気にせずに連絡することが出来るようになった。 つまり、情報共有やエスカレーションが劇的に速くなった。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/08/25
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINE WORKSを導入してから、社員間のコミュニケーションが格段に向上しました。簡単な操作でチャットやスケジュールの共有が可能で、業務の進捗をリアルタイムで確認できるのが大変便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社員間のコミュニケーションの活性化を目指し、LINE WORKSを導入しました。特に、異部署間の社員とのコミュニケーションがスムーズになり、業務の進捗状況やスケジュールの共有が瞬時に行えるようになりました。また、重要な会議の際には、オンラインでのミーティング機能も活用しています。これにより、業務効率が大幅に向上し、社員の満足度も高まっています。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/08/23
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
普段使いしているLINEと同じ感覚で操作できるので操作感は全く問題ない。スタンプがどうしてもビジネス寄りなのでレパートリーが微妙になってしまうのは仕方ないが、私のAndroidスマホでは音声通話の通知がなぜか届きませんでした。設定を何度も確認しましたが通知だけがこず、上司に折り返すことが多かったことが少し困りました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内コミュニケーションツールとしてLINE WORKSを導入。LINEと同じ操作感なので使いやすかったので、これまで台風や遅延のときの連絡はいちいちオフィスに電話をかけなければいけなかったがチャットだけで済むようになった。
臼井 孝治
ユーザー
臼井孝治(個人事業主)
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/08/20
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【操作性・使いやすさ】通常版いつものラインの操作性、UIと大差ないので、何の抵抗もなく操作できる点が最大のメリットです 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】ネットプリントと連携させているのですが、今携わっているテレワーク案件の中で「出力して使いたい書類」があるとき、トーク上で印刷したいファイルを送信など操作でプリント予約番号がでて、セブンイレブンのコピー機で出力できるのは特に便利でした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 テレワーク案件でLINE WORKSを取り入れているのですが、貸与PCではUSB利用は基本禁止されているのですが、メンバー間、運営スタッフとのアプリ上であらゆるファイルのやり取りをすることで、USBが不要となり、媒体置忘れなどのリスクもなくなり、メンバー側としても変な濡れ衣をかけられることもなくなり、気分的に楽です。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/08/19
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
日常生活で使っているLINEのUIに限りなく近い形でビジネス上のやり取りができるので、非常に手軽で便利さを感じています。テーマごとのタスクわけもLINEグループを作成するように簡易にできるので、タスク管理が容易にできて助かっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
別のツールで業務連絡を行っていた時と比較して、明らかにコミュニケーションコストがかからなくなりました。スタンプなどを使って気軽にコミュニケーションが取れるため、チャット上での仕事の意見交換も手軽にできています。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/08/18
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【操作性・使いやすさ】 普段のLINEとほぼほぼ同じなので、使い方を覚えるなどは必要なく大変便利です。 PCで使うというより、営業さんや現地とのやり取りが必要な場合によく利用していました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
携帯でも見やすく、抵抗感なく導入できるのが最大のメリットのような気がしています。 ただスタンプはやや不向きなのかな…。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/08/18
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャット、スケジュールなど、さまざまなコミュニケーションツールを提供しており、チームがより効果的に協力できるようになっています。ファイルや写真を簡単に共有できるため、情報共有やプロジェクトでの協力に役立ちます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
読み取り確認機能があり、メッセージが読まれたことを知らせるため、コミュニケーション効率を向上させることができます。モバイルアプリがあり、外出先でも接続できるのも優れています。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/08/15
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
お客様からあるプロジェクトの打ち合わせで使用したいとの依頼があり、導入しました。誰でもすぐに使えることが非常に魅力的だと感じています。使い勝手は一番いいソフトだと思います。他のソフトにくらべて導入へのハードルが低いのは大きな魅力でう。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
打ち合わせもスムーズにできましたし、導入もあっさり対応できました。他のソフトに比べると使用方法や導入までのプロセスが簡単なので助かります。相手とのやり取りも非常にスムーズに行え、打ち合わせなどの時間短縮につながっています。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/08/09
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINEと使い勝手がほとんど変わらずに使えるので、導入しやすく誰でも直感的に使えると思います。また、既読・未読が確認できるのでビジネスシーンでの情報伝達の確認ができて業務もストレスなく進めることができています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールより情報伝達がしやすく、通常のLINEよりもビジネスに活用できるので社内外問わず円滑なコミュニケーションツールとして機能しています。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/08/05
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
部署や会社からの連絡を個人のLINE宛に送付できるため、とても便利です。LINE内でグループチャット等を作成してしまうと、個人のアカウント情報が他の職員へと渡ってしまうというプライバシー上の問題が発生してしまいますが、LINE WORKSであればプライベートアカウントの情報は他者から閲覧できないので安心です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前より当職場ではLINEでの連絡網を希望する声が大きかったのですが、個人情報の問題から実現することができませんでした。しかしながらLINE WORKSの登場によって、無料かつ安全に部署内での連絡手段を構築することができ、とても便利になりました。
匿名のユーザー
システム管理者
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/08/05
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
個人で利用できるLINEの法人版という位置づけです。従って、LINEでするような1対1のやり取り、グループを使ってのやり取りはなじみのある操作のため導入のハードルは低いと思います。大容量のファイルが添付可能なのでメッセージ欄にドラッグ&ドロップでファイルが遅れるのは非常に便利です。20MBとかでも普通に送れます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メッセージのやり取りであればメールでもいいし、グループウェア内でもできるではないか、わざわざLINEを入れる意味は?となるかもしれません。私もそうでした。ところが、使ってみると、会話するようにメッセージを送れるのでテンポがいい。送る側としては、早めにレスポンスが返ってくるのでありがたいですし、受ける側としても早めに対応してあげられるので、業務のスピードが上がったと感じています。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/08/03
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料ですごくつかいやすくてチャットやスタンプだけでなく、グループで共有できるノートやフォルダ、アドレス帳なども使えるようになります。らいんにはできないきのうとかもあるのですごく便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
すごく違う人へのメールの返信、あどれすきょうゆうをしたことがあるのでいろいろねっとでしらべてラインワークスを使ってみたら、メールのように宛先や件名を入力することなく、即座にレスポンスできるのがメリットです。 また既読確認では「既読した人」「未読の人」など、メンバー毎にチェックできるため、連絡の行き違いもありませんでした。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/08/03
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
幅広い年代に受け入れられるUIでパートさんなども含めPCスキルや環境にばらつきがあってもLINEベースなので既視感が強く使ってみることに抵抗が起きにくい。管理機能やスケジュール管理など業務用に特化した機能も多く便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
気軽に全員と会話ができるようになりコミュニケーションが円滑になりました。モバイルでの利用が多く即時返信ができる体制が整うことも業務が円滑に進む為には重要に思います。スタンプでの会話ができるのでやり取りが固くなりすぎず楽しくできます。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/02
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
役立った機能面】 たくさんのメンバーがいる中でのメンション機能 一斉にお知らせとして使える掲示板 【操作性・使いやすさ】 普段使用しているLINEと 使用方法もほどんど変わらず使えるため、 誰もが気軽に可能
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 メールのやり取りは見ているのか全くわからないといった課題があった。 LINE Worksの機能によって、未読既読がすぐわかるところが改善できた。 トーク別の通知なども設定できるところも良い。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/01
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
主に社内コミュニケーションの活用の場で使用しており、個人的のみならずグループ機能で部署ごとのコミュニケーションもとれて大変便利です。PCメールでは対応できない案件もLINEWORKSがあれば資料や写真をその場で共有できる所が使っていて良い所だと思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
お客さまから即対応しないといけない案件も社内でその場で共有できるので、対応が遅れることなく出来るのでかなりメリットだと感じる。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/07/31
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
個人用のLINEと大差ない操作方法で手軽にコミュニケーションを行うことが出来る。モバイルでの使勝手が良いのでPCから離れている人が多いチームのコミュニケーションツールとして機能が良いと感じます。スタンプも利用できるのでしくやり取りできる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
現場スタッフは基本的にPC利用をしていないのでモバイルベースで操作感の良いLINEWORKSでやり取りを行っています。アプリが軽く携帯ネットワークでも動作が軽いのでとにかくコミュニケーションが素早く行えるので業務進行がスムーズになりました。

LINE WORKSの概要

LINE WORKS
LINE WORKS (ラインワークス)は、LINEの使いやすさと便利さはそのままに、企業でも安心して使える管理機能とセキュリティを備えたビジネスチャット。つまり、仕事用のLINEです。
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