LINE WORKSの評判・口コミ

以前は、少しのことでメールや電話で確認したりしてめんどくさかった作業が、メッセージを送っておくだけで済むようになったので業務効率化につながった。既読になっていれば見てもらえたこともわかるので安心できる。普段LINEをつかっている人がほとんどなので、使用方法に困る人もいないところがいい。

グループでの既読がユーザー毎に分かります。 確認していない社員がすぐにわかるので後追いの対応もとてもしやすく作業が円滑に進みます。

MAによるナーチャリング後の営業への送客の実効性に課題があった。SFAに見込み顧客を送客しても営業の感覚や腕に依存した営業スタイルからなかなか脱却していないことが課題だった。そこでMAツールとLINEWORKSをAPI連携して、普段同僚とのコミュニケーションツールとして用いているLINEWORKSにBOTから送客支援を行う施策を実行した。すると営業が普段の感覚ベースの営業にLINEWORKSのBOT経由の情報を取り入れ始めた。これにより、従来型の営業スタイルから合理的な営業スタイルへの変換を起こす組織的なきっかけになったことが大きい成果だった。

チャットツールに限らず新しいシステムの導入には新たに使い方を覚えなければいけないというハードルがあるが、LINE WORKSのチャットに関してはUI、使い方がLINEとほぼ同じなのでITリテラシーが高くない現場でもスムーズに導入できた。

【導入前の課題とサービスでの解決】 従業員同士のコミュニケーションツールとしてLINEを用いることが多かったが、LINEWORKSを導入して公私の区別ができたように思う。

現場でPCを各自もっていない状況なのでスマホにインストールをして利用をしています。スマホでの利用でとても使いやすいUIなので情報伝達ツールとしてすぐに機能できたのがすごく助かりました。

ラインワークスの導入により、以前は複数のアプリで分散していたチャット、カレンダー、掲示板の機能を一つのアプリで統一することができ、効率的なコミュニケーションが可能となった。

「LINE WORKS」の導入により、社内のコミュニケーションが一層活発になりました。現場の声をダイレクトにキャッチすることができるようになったことは、特に価値を感じています。また、緊急の連絡やアナウンスもリアルタイムで共有できるため、情報の透明性が向上たことが大きなメリットです。ただ、プライベートとの区別が難しい点があったため、その点を改善すれば、さらに良いサービスとなるでしょう。

メリットはだれでも使い方をすでに知っているということ。それにより無駄な説明もいらずスピード感が作業にでます。スタンプを利用したりするのでやわらかい雰囲気でコミュニケーションがとれました。

これまでは情報共有する際、社内メールや内線を通じて上長・担当者へ連絡、情報を下ろしてもらっていたが、そのためにはPCの機動が必要であったり、急な連絡が必要な場合本人の携帯に直接連絡するといった事項が発生していた。 本サービス導入により、以下の点が改善された。 ①社用携帯にアプリをインストールすることで、情報伝達のハードルが（良くも悪くも）改善された。 ②既読機能により情報伝達に安心感が伴った。 ③グループトークルームを活用することで、各人が各人に対し発言をし、それを全員が確認するといったことが可能となった。これまでイメージとして閉ざされていた空間であったメールのやり取りが公の場という印象に変化したのはとても大きいと思っている。

【導入前の課題とサービスでの解決】 今まで社内で連絡を取り合うときはメールか電話しかなく、気軽に連絡ができる環境ではなかったため、LINE WORKSを導入したことでスピーディーに連絡が取れるようになった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 スタンプ機能がありがたい場面が多々あります。ちょっとした返事をするのにメールだと固くなりがちですが、スタンプを使用することで時短にもなりますし、コミュニケーションが取れることもあるのでありがたいです。

プライベートのLINEでのやり取りがかなり多くなってしまっていたのを制限することができるようになりました。個人だとグループややり取り全体が会社として把握が全くできないので使い勝手はそのままに情報の管理ができるようになり安全になりました。

この製品を導入する前は、システム障害やリストアタック攻撃が起きた時のエスカレーションや情報共有手段がメールか電話なので時間がかかっていた。特に夜間帯に障害が発生すると翌朝まで連絡する事が出来ず、大きな課題であった。 製品を導入することでアプリ通知なので時間帯を気にせずに連絡することが出来るようになった。 つまり、情報共有やエスカレーションが劇的に速くなった。

社内でメールだけのやり取りだけだと、見落としや通知漏れなどがありましたが、通知機能で見落としがなくなり、確実にかつスピーディーに情報共有が可能になりました。

工事の工程を管理するにはどうしても各協力会社の番頭を集合させた全体会議にての話し合いがメインであった。このサービスにより関係各所のみリアルタイムで状況を伝えることができるので、人工等の労務管理が非常に用意になった。

取引先や外部のデザイナーとのコミュニケーションをLINE WORKSで行っています。これにより、従来のメールや電話よりも迅速に意思決定を行うことができ、プロジェクトの進行が大幅にスムーズになりました。また、フィードバックの取得も簡単になり、効率的な業務遂行が可能になったと感じています。

社員間のコミュニケーションの活性化を目指し、LINE WORKSを導入しました。特に、異部署間の社員とのコミュニケーションがスムーズになり、業務の進捗状況やスケジュールの共有が瞬時に行えるようになりました。また、重要な会議の際には、オンラインでのミーティング機能も活用しています。これにより、業務効率が大幅に向上し、社員の満足度も高まっています。

社内コミュニケーションツールとしてLINE WORKSを導入。LINEと同じ操作感なので使いやすかったので、これまで台風や遅延のときの連絡はいちいちオフィスに電話をかけなければいけなかったがチャットだけで済むようになった。

こちらは社内のチャット機能だけでなく、カレンダー機能、掲示板機能などがすべて１つでできるのがとても便利です。 初期費用も安いと思います。

【導入前の課題とサービスでの解決】 テレワーク案件でLINE　WORKSを取り入れているのですが、貸与PCではUSB利用は基本禁止されているのですが、メンバー間、運営スタッフとのアプリ上であらゆるファイルのやり取りをすることで、USBが不要となり、媒体置忘れなどのリスクもなくなり、メンバー側としても変な濡れ衣をかけられることもなくなり、気分的に楽です。

別のツールで業務連絡を行っていた時と比較して、明らかにコミュニケーションコストがかからなくなりました。スタンプなどを使って気軽にコミュニケーションが取れるため、チャット上での仕事の意見交換も手軽にできています。

携帯でも見やすく、抵抗感なく導入できるのが最大のメリットのような気がしています。 ただスタンプはやや不向きなのかな…。

読み取り確認機能があり、メッセージが読まれたことを知らせるため、コミュニケーション効率を向上させることができます。モバイルアプリがあり、外出先でも接続できるのも優れています。

打ち合わせもスムーズにできましたし、導入もあっさり対応できました。他のソフトに比べると使用方法や導入までのプロセスが簡単なので助かります。相手とのやり取りも非常にスムーズに行え、打ち合わせなどの時間短縮につながっています。

今参画しているプロジェクトで初めてLINE WORKSを使い始めて、使用できるようになるか心配だったが特に問題なくLINEと同じ感じで使用できて、ビジネスチャットツールを使用したことがない人でも簡単に使用できるようになるなと思った。