SurveyMonkey

自社で提供する調査サービスを行うために導入を決定。2012年当時は、セルフ型ネットリサーチツールの数は少なく、あまり選択肢はなかった。基本的にやりたいことはだいたいカバーされている。アンケートロジックや質問タイプもまずまず。国内調査だけでなく、海外調査のパネル購入ができるのが強み。また、グローバルサービスなので、外部ツールとの連携もしやすい。

弊社内ではときおり、デザインやwebサイトページのワイヤーフレーム（webサイトにおけるページの構造図的なもの）の制作時にアンケートを実施しています。導入前までは、メール等で泥臭く集計しており、集計時間が多くかかってしまうことや、集計精度が下がってしまっている課題が御座いましたが、導入後には集計が楽、かつ精度向上のメリットが得られました。

googleアンケートで自分で1からアンケート項目を作るのは大変だったので、 アンケートテンプレートを利用できる点にとても助けられた。