ビジネスチャットの関連情報

Slackの評判・口コミ

Slack
Slack(スラック)は感覚的に使えるビジネスチャットツールで、グループ内のコミュニケーションを活性化します。

評判・口コミの概要

4.32
レビュー分布
(773)
(779)
(172)
(17)
(4)
従業員分布
1~10
(421)
11~30
(160)
31~100
(287)
101~500
(298)
501~
(411)
口コミによる項目別評価
Slack
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Slackの良い評判・口コミ
使いやすいUI: 直感的なインターフェースで、新規ユーザーでも簡単に操作できる。メッセージのやり取りがスムーズで、コミュニケーションが円滑に行える。
リアルタイムなコミュニケーション、使いやすいインターフェース、豊富な統合機能です。チーム全体が一元化されたプラットフォームで効率的に作業できることが魅力です。
スタンプを自由に作成できたり、プロフィール画像を設定できたり、ステータスも表示できてかなり細やかな発信が出来る。
Slackの改善点
欲しい機能・分かりづらい点は特にないが、しいてあげるならオリジナルのスタンプなどがより多くあると嬉しいです。 今でもたくさんあるので問題なく使えております!
システム通知(リマインドやアドバイス)のメッセージが英語で来るが、言語設定した覚えはなく、デフォルトが英語?通知時言語のデフォルトは日本語で良いのではと思う。
ハドルミーティング中に、途切れる場合があるが、再接続したときのみ参加したときの音が鳴る。特に二人でハドルしているときは、切断時にも分かりやすい音がした方が良い

ユーザーレビュー一覧

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鐘ヶ江 ゆみ
ユーザー
自営
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/05/09
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
私は、Slackを利用してから、クライアントさんとのコミュニケーションがスムーズになりました。 また、他のユーザーの方と繋がれることで、意見交換も出来るようになりました。 Slackは、とても便利なコミュニケーションツールだと思います
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Slackを導入したことによって、コミュニケーションがクライアントさんと撮れるようになりました。 Slackに会員登録すると、過去のスレッドなども全て見れるようになるのがすごく便利だと思いました。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2022/05/09
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
全体的にはとても使いやすい。 規模が大きくなると、通知が鳴り止まなくなり、休みの日でも確認しておかなくては・・・という気持ちになってしまったので、スマホのアプリごと消していた時期があった。 シフト勤務してる人達からすると、煩わしさを感じる面があるため -1
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
フィットネスジム勤務時に使用していたため、他店舗メンバーでも即時にレスポンスができ、確認が取れないから仕事が進まないという状況が解消されておりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2022/05/08
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
基本的には最高に使いやすい、これ以外の選択肢はないと思うコミュニケーションTool。 満足しているが、応用がきかない。過去検索やStockなどが難しい。 また、会社の状況に相当関係すると思う。手放しに推薦はしにくい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内の会話が活発化した。また、社内での会話がオープンになり、隠れた会話がなくなった。 また、対応やコミュニケーションが双方向になり、個々の仕事のスピードが速くなった。
小野寺 光
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/05/08
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チーム内での利用はもちろん、チャンネルの閲覧権限を設定することで機密情報や内々のトークチャンネルを隠すことができるのでチーム外のメンバーも同じSlackのグループに招待できて連絡速度が上がります。個人的に致命的なのはメンションされた際のメール通知が遅いことです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チーム内でメールのやり取りがほぼ無くなりました。チャンネルを区別することで必要な情報をすぐにチェックできます。チャットボットユーザーが作成できるのでごく簡単なチーム内のマニュアルのようなものも作成でき、まだまだ利用の幅に可能性を感じます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/05/06
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
たくさんのプロジェクトを行う場合には、1つ1つ管理ができますので便利だと思いました。 また、プロジェクトごとに参加メンバーも自由に決めることができるため、任意に管理ができる点が魅力です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入前は、情報共有が希薄でしたが、導入後は各々が積極的に現在の状況やこれからのスケジュールなどの情報共有を行えるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/04/29
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
プロジェクト:数か月にわたるため、やり取りの流れを把握するには過去のメールを振り返らなければなりません。しかしSlackなら議論が自然と積み重なっているので、経緯や理由を掴みやすいという利点があります。 プロダクト:数名の専任社員さえ知っていればよい内容を、無関係な人間に送ることが無くなります。コミュニケーションの効率化が進みます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
共有カレンダーであるGoogleサービスやOutlookと連携可能。Slack 上でお互いの職場時間帯も確認できるので、すぐにカレンダーツールに予定を書き込めます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/04/21
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャット感覚でビジネスのやり取りができ、メールのように無駄な文章を省いてダイレクトなコミュニケーションが取れるので、意思決定のスピードが上がると同時に、資料共有なども簡単にできるので、全体的に業務の効率化が図れる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
子会社や地域会社含め同じslack内でのやり取りができ、プロジェクトごどにグループ化してその中でやり取りができ、必要に応じて非公開設定も出来るので、セキュリティを担保しつつ、スピード感のあるやり取りができる。 また、リアクションも、スタンプで出来るので、無駄なやり取りが減らせて稼働の削減にもつながる
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/04/20
4/5
在籍確認
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ビジネスチャットは様々ですが、Slackは多くの外部連携や追加の機能が用意されています。Googleアプリとの連携やタスク機能の追加、Boxなどオンラインストレージとの連携など豊富にあるのはSlackだけです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外とのコミュニケーションに利用していますがメールを辞め細目に連絡が取れるので大変助かっています。また連携も便利で業務アプリを一元管理できるので効率化にもつながってます。
多田 由香
ユーザー
株式会社インターブレイン
/
小売/流通/商社系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/04/20
4/5
在籍確認
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スタンプ追加が簡単で面白いスタンプも作れるのでメンバーとのやりとりも弾む。 チャンネル、スレッドで話題を分けることができるのが良い。同じメンバーであれば拡張可能でメンバーも増やすことができるのが良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
新しいプロジェクトが始まった際のコミュニケーションをどのようにとったらよいか課題を感じていました。サービスを使うことで複数の話題がごっちゃになることを防ぐことができ、スレッドで会話ができるようになり円滑にコミュニケーションを取ることができるようになりました。
横峰 博一
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/04/19
4/5
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社内外問わず仕事の連絡手段を統一でき、ファイルの送受信や通話、ステータス(オンライン、オフラインのアイコン)など見やすいものの、通話に関して相手方のブラウザによっては通話自体が始まらないトラブルがあったので星4つとしました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
プロジェクト毎に連絡手段をSlackに統一することで連絡漏れの防止、さらに各メンバーが仕事の進捗状況を確認することでプロジェクト全体でやる気が高まりました。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/04/17
4/5
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UIもわかりやすく、LINEを会社で使う感覚で利用していました。最近は無料プランから有料プランにアップグレードしたことで、会社で共有指定利用しているSaaSサービスにログインする際に必要なSMSメッセージに記載されているコードをslackで受け取ることができるようになりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
スムーズな情報共有ができるようになりました。メールでは送信を迷ってしまう内容を気軽にテキストで相談ができるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/04/16
4/5
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初めて使用する場合、慣れるまで独自のルールのようなものに多少戸惑いますが、慣れると、社内でも社外でもとても活用できるコミュニケーションツールです。どこにいても仕事が出来る昨今で、欠かせないツールとなっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールやLINEでコミュニケーションを取っていた以前は、欲しい情報が埋もれてしまったり、プロジェクトメンバー内で情報共有をうまく出来なかったりという課題がありましたが、Slackを導入することにより、プロジェクト毎に情報が積み上げられていく感じで分かりやすく、また途中参加メンバーにとってもそれまでのやり取りを確認することが出来るため情報共有がし易くなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/04/13
4/5
在籍確認
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メールよりもチャットなので、要件も端的にビジネスのやり取りを細かく行うことができる。UIもシンプルで左のナビに出てくる繋がっている相手を選択してトークの画面に文字入力をして送信するだけの簡単操作でSNSを利用している人なら誰でも使いやすいと感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
グループをチャンネルという設定で可能なのでプロジェクトごとにチャンネルを作れば関係した会話のみで進むので内容の把握が速くでき効率的、また新しいスタッフの追加の場合も過去のやり取りが見れるので引き継ぎが不要です。
大西 健太
ユーザー
株式会社インターブレイン
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/04/12
4/5
在籍確認
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操作性もよく、タスク管理やタスク担当者をはっきりと表示させることができ非常に便利でした。部署横断型プロジェクトを進めるうえでもサービスの有効活用をすることができました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
部署横断でのプロジェクトとタスク管理の必要がありました。サービス導入後はスムーズにプロジェクトを進めることができました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/04/11
4/5
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メンバー、在宅メンバーとのコミュニケーションも問題なく、またシステムとの連携も可能で、とても使いやすいインターフェースであるため、5段階の4、と評価しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
在宅勤務が増えてきて、コミュニケーションツールを探していましたが、大手のスラックを導入する事で、問題なく業務進行できています。またクライアント先で運用中のシステムについて、毎日稼働状況をAPIを通じてSlackに通知するように開発・設定しており、運用中システムの健全性確認に役立っています。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/04/10
4/5
在籍確認
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一般的なビジネスチャットについているグループ設定はチャンネルでDMチャット、スタンプだけではなく、通話やハドルといった会話のコミュニケーションもしっかりとサポートしてくれる。タスク機能なども外部連携を使えば利用ができ、使い方次第で多様な利用ができるところ
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
外部、内部問わず対面と変わらないもしくはそれ以上のコミュニケーションが取れるようになり、仕事の精度やスピードが上がりました。送信、返信の気軽さ、やり取りの確認のしやすさはチャットが利用が進む大きな要因かと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/04/09
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
アメリカ系の外資系に転職してから利用するようになりました。(前職ではMicrosoft Teams)Slackの方が、チャットやグループ掲示板的なものに特化していると思います。(Teamsはそれプラスビデオ会議)。社外の人にもSlackでコミュニケーション取るなど、アメリカではSlack依存が高いようです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Slackの方が早めの返信をしていただけるので助かります。社外の人ともチャットでき、社内と社外メンバーでのグループを作成できるのでいいです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/04/08
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
いくつものプロジェクトが同時進行している制作現場でのコミュニケーションツールとして利用しています。プロジェクト毎に参加者を限定できるので、自分に無関係のプロジェクトが表示されず、分かりやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
同時進行のプロジェクト管理がスムーズになります。自分にメンションが付くとアイコンに通知がくるので、確認がスムーズにできます。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/04/08
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
複数のプロジェクトにアクセスしやすくなりました。個別のやりとりだとメールを確認したり返信したりするのにコミュニケーションコストがかかります。けれどもSlackの場合は、画面を開くだけで複数プロジェクトの返信などの作業がこなせます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
グループでのプロジェクトの進行や内容が管理しやすくなりました。自分以外のプロジェクト参加者からの質問(公開設定されている場合)を見ることができるのですが、その中に自分が疑問に感じていたことを見つけることもあり、より円滑にプロジェクトを進めることができたのはいいなと感じました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/04/07
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
テレワークでも問題なく社内や外部の方とコミュニケーションをとることができる。メールでの連絡だと要件の確認や返信内容を考えるのに時間を使ってしまうがSlackだと細かくやり取りをする前提で気軽に送ることができるので便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
スタンプ機能もありチームでの会話も感情表現込みで行えるのでチームワーク向上に役立っています。テレワークなど顔を合わせる回数が減ったにも関わらずチームワークを大切に仕事ができる環境ができました。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/04/07
4/5
在籍確認
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社外の複数の担当者とのやりとりに利用していました 自分とのやりとりだけでなくそれぞれ(他担当者同士)のやりとりも把握できるため プロジェクトが進めやすかったのでこの評価にしました
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数の社外の担当者とのやりとりでは通常であれば、CCをつけてのメールのやり取りやグループ通話等で行なっていましたが チャット機能で行うことで手の空いたタイミングでやり取りを進めて行くことができ円滑にプロジェクトが進みました
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/04/07
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でチャットベースで利用できるほか、添付ファイルも可能な上、Google Drive等対応アプリをプラグインできる点が素晴らしいし拡張性がある。しかし、若干インターフェイスが一覧性に欠ける点が痛い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールまでいかない社内コミュニケーションが頻繁かつ迅速にできるようになり、業務の齟齬等によるタイムロスがなくなった。
匿名のユーザー
導入推進者
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2022/04/07
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャットとしての機能はもちろんのこと、それ以外の機能がSlackの肝。そこをいかに会社文化につなげて開発・選択・導入・継続できるかが鍵。Slackは他アプリとの連動がかなり柔軟性高く達成でき、ノンコーディングでできる部分も増えて、非エンジニアでも簡単なアプリを作れるのが魅力。ほかにもリアク字のようなユーモアを組み込んでいける、肌感のあるコミュニケーションの部分も大事にしているところに好感が持てる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内の連絡ツールが、電話・FAXで止まっており、経営層、現場、間接部門がばらばらだった会社組織がSlackによって一気につながり、「全員が一つ屋根の下で働いている」という状況をオンライン上で作り出すことが出来た。 コロナ禍前に導入していたため、リモートワークを余儀なくされた際にも、仕事を継続することが出来た。導入していなかったとしたらと考えると恐ろしく、今となっては弊社になくてはならないツールになっている。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/04/02
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内で情報交換を行うツールとしして、電話、メールなどがありますが、細かいことのやりとりを行う際には少しハードルがあります。しかし、Slackのチャット機能を使うことで、簡単に情報交換できるようになりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内の情報交換が簡単になり、業務がスムーズに進むようになりました。これまでのメールや電話だけでは難しい状況でした。このサービス導入より、細かいコミュニケーションがとれることになり、業績向上にもつながり、社員の帰宅時間も早くなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/03/31
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
長く運用していると過去の検索は自分のメモのような投稿も多くなりますがSlackは検索が非常に強い印象で早く適切にヒットします。TwitterやGoogleカレンダーなど外部アプリとの連携も豊富で簡単なので業務効率も同時に上がる
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Slackで一度、業務アプリ連携を行うとSlackの画面のみを立ち上げておけばよいので、各アプリのデータへのアクセスが効率的で楽になります。対応アプリが豊富に用意されていたり、APIも公開されていたりするため、ほぼすべてのアプリと連携を作れます。ITが苦手な方は使いこなすのが難しいかと思いますが使える人には相当便利です。

Slackの概要

Slack
Slack(スラック)は感覚的に使えるビジネスチャットツールで、グループ内のコミュニケーションを活性化します。
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プロが教える後悔しない選び方
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