Jiraの評判・口コミ

カンバンやスクラムといったアジャイル開発に必要な機能が盛り込まれており、チケットを直感的に操作することでタスクの進捗管理をすることができるようになっており非常に楽にアジャイル開発を進めることができました。また、標準的なタスク管理システムとしての機能は一通りサポートされていますので、普通に課題管理システムとしても十分使えます。

プロジェクト管理ツールとして、規模に関わらず漏れなく管理できる。開発環境にとらわれず、ウォーターフォール・アジャイルともに柔軟に対応できる。

システムの開発保守委託先企業（オフショア開発）がサービス導入しており、弊社側は招待ユーザとしてサービス利用しています（その為、サービス導入側としての効果・メリット等は不明）。オーストラリア企業が運営するサービスということで英語のほか日本語にも対応しており、英語/日本語双方を使用してチケット管理やメンバ間コミュニケーションをする必要がある弊社にとっては、運用に適したサービスと感じています。実際、当JIRAでの課題管理・コミュニケーションをベースとして既に4年ほどシステム開発保守のプロジェクトをまわしていることから、サービスに対する利用価値や安定性は十分感じています。

Jira Softwareが導入されてチケット式でタスクが振り分けられるようになってからは、タスクのロードマップや資料や参照URLなどが簡単にチェックできるようになり、これまでメールやオンラインストレージ、そしてExcelファイルなどチェックの際にシステム遷移の必要があったタスクに関する各情報の確認がワンストップ化しました。

チケット管理やドキュメント管理、プロジェクトメンバーの工数管理を行うために導入。ITの開発現場では定番化されているツールの為、プロジェクト運営に必要なものはある程度網羅されている。 ただ、かなり多機能なため、基本機能以外はいらないという場合は、ややオーバースペック気味。

アジャイル開発におけるスクラム開発を推進するに当たり、機能としてはスクラム開発を推進するためのバックログ管理が大変楽にはなった

Excelで工程管理をしていましたが、プロジェクトの変更履歴や担当者情報が絡まりやすいのが課題でした。このツールの導入により、中規模チームでの開発が効率的になりました。

以前はチームの定例にて各人の昨日の作業・当日の作業の報告をSlackにて箇条書きで報告していました。当日の報告としては問題なかったのですが期間で見た時の進捗の進み具合が都度都度確認しないと分からない状態だったのですが、JIRAのカンバンボードを活用するようになってからは事前の箇条書きのまとめなどは不要になり、カンバンベースで進捗管理できるようになったのでタスク管理に欠かせないツールであると考えています。

大型システム開発プロジェクトにおいて、エクセルで200ファイルほどのWBSを管理していました。 エクセルによる管理では、以下のような課題がありました。 ・複数のユーザーによる同時更新不可（エクセルの共有機能は不安定なので不使用。） ・進捗状況の把握について、リアルタイム性に乏しい ・勝手にエクセル上のフォーマットを改変されてしまうことがある（PW保護していても解除されてしまう） ・不正なデータ形式、日付の前後関係が不整合なデータで入力されることがある そこで高機能で自由度が高いJira SoftwareにWBS Gantt-Chart for Jiraを追加して課題を解決することにしました、 Jiraの1チケットを1タスクとします。チケット内の項目自由度が高いので、必要な項目を独自作成することも含めて可能。データ形式、日付整合性などの入力統制も可能。集計、集約機能もあること、API活用が可能であることなどから大幅な管理工数削減に結びつきました。 しかし、初期設定、論理的な構造設計にはノウハウ要で経験者が必要なため、入り口のハードルはやや高めですが、効果は大きいと考えます。

大きなプロジェクトでもタスクを細分化してチケット化でき、担当者と確認者を割り振ることができるので、メンバーは仕事に集中しやすい。画像添付も優秀で、チケットごとに画像を添付できて見やすいので、デザインの確認なども円滑に行える。

大型のプロジェクトでもタスクを細分化しやすく、俯瞰して見やすくなる。担当者ごとにチケットを切っていけるため、「これ誰の担当？」と聞いて回ることがなくなった。

カンバンボードとロードマップが役に立ちます。 また、レポートを見ながら、進捗状況の把握をし、業務を進捗させることができるので、チーム単位で作業の遅れが出ている場合などに、負荷分散させるなど、手を打つことができます。

進捗確認だけでなく、終わった後にどの程度時間の誤差が出たのか振り返ることができるのが便利です。タスクをサポートしながら問題点を見つけることができるツールだと思います。

本ツールを導入したことで、スプリントでのタスク管理が容易にできるようになりました。他と比べてレポート機能の充実度は抜きん出ているかと思います。現在は無料プランで利用していますが、十分な機能が利用できます。

部署を隔てての対応などは導入前は管理が難しかったですが、導入後はタスク進行者が誰かが見える化できている事により、管理がとても楽になりました。仕事の効率が上がっています。

新規事業の立ち上げの際、大人数での情報共有を行う意味で業務効率の改善には大きな影響があったと感じています。特に開発向けのプロジェクトマネジメントツールとして活用をしていましたが、カンバンツールによりタスクの可視化や残工数の管理の意味で役立ちました。また、Wikiや議事録の作成など情報集約の意味でも効果は大きかったように思います。

プロジェクトチーム全体でプロジェクト管理する必要があり、エバンジェリストが居たためJIRAを採用。 さすがのアトラシアン、と思うほど作り込まれた多機能さとBitbucketの連携が非常に便利でした。 チケットを作成するにあたり、該当ブランチを登録できるのは、制作者からすると使い勝手がとても良かったです。

海外企業と協業するにあたり、先方が馴染みのあるツールということでJIRAを採用。レポート機能が充実していて、チケットの平均経過時間や解決までの期間などを自動でグラフ化してくれる。タスク管理ツールによくあるカンバンページがあるので現在の状況も可視化され、メンバーと共有しやすい。 担当者を変えたり、投稿時にメンションつけたり、ウォッチャーに追加したりと、確認してもらいたい相手へ通知する手段が複数あるのもいい。 一方、機能が豊富なため導入にあたって運用ルールをしっかり決めておかないと収拾がつかなくなりそう。例えばチケットのフィルター機能。SQLに似た「Jira Query Language(JQL)」という構文でかなり柔軟に条件を指定できる。ただ各自バラバラに登録してしまうと、見ているチケットが異なってしまい認識齟齬が起きる可能性がある。 また、様々なドメインにアクセスしているようで、社内のプロキシ設定経由だとうまくアクセスできない。単純にatlassian.comドメインだけを追加しただけではログインすらできない。対象ドメインはサポートページに情報があるので導入前に確認が必要。

Webサイトの開発をScrumで行っていましたが、そういったフレームワークに対応した機能が豊富でした。 また、Confluenceとの連携がシームレスであり、タスクとドキュメントを対応させやすかったことが良かったです。

アジャイル開発において、チケット単位で切り分けて進行することができた。チケット間の依存関係も紐付けられるため、脳だけでは把握しきれない複雑な問題へも対処できた。

大人数での情報共有、それに伴う業務効率化には大きく寄与しました。また、海外チームとのコラボレーションでは、JIRAに馴染みがある人は海外側は当然多く、初期教育コストをかけずに済んだという点もメリットでした。