コールセンターシステム(インバウンド)の関連情報

FastCloudの評判・口コミ

FastCloud
FastCloudは、クラウド版のコンタクトセンター向けCRMソリューションです。

評判・口コミの概要

3.50
レビュー分布
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従業員分布
1~10
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11~30
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31~100
(2)
101~500
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501~
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「機能満足度」に関連する口コミ

操作性:4費用対効果:4運用・管理:2サポート体制:3貢献度:4
前職の社内での使用経験あり。機能説明が簡潔であるため、社内での認識共有、共同使用が楽であった印象。ただし、トラブル発生時のカスタマーサポートの説明がわかりづらく、結局社内のIT担当にたよりきってしまった。
投稿者情報職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/...従業員規模:51~100人投稿日:2016-02-09
操作性:4費用対効果:4運用・管理:4サポート体制:3貢献度:4
クラウドのコールセンターということで、初期費用がおさえられたので助かった。機能がかなりシンプルなので、初心者でも問題なく使えていたようだ。気軽に増やせるというのは中小企業にとって強い味方。使った分だけなので、ランニングコストも低く運用できるのが良い。
投稿者情報職種:経営者会社名:非公開業種:コンサルティング・専門サービス従業員規模:31~50人投稿日:2016-01-26

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