電子契約システムの関連情報

SMBCクラウドサインの評判・口コミ

SMBCクラウドサイン
SMBCクラウドサインは、日本の法律に特化した弁護士監修の電子契約サービスです。導入から利用開始以降のご支援・サポート体制を準備しております。

評判・口コミの概要

4.37
レビュー分布
(119)
(90)
(26)
(1)
(1)
従業員分布
1~10
(42)
11~30
(43)
31~100
(40)
101~500
(86)
501~
(25)
口コミによる項目別評価
SMBCクラウドサイン
カテゴリ平均

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口コミサマリー

SMBCクラウドサインの良い評判・口コミ
特に気に入っているのは、シンプルで分かりやすいUIです。ごちゃごちゃしておらず、どう行えばよいかすぐにわかる点が気に入っております。
価格は比較的廉価であること。
操作が簡単で分かりやすく、お客様や取引先の負担もほとんどない
SMBCクラウドサインの改善点
書面契約から電子契約への移行でメリットが多すぎて、今のところ改善点は思いつかないです。
「転送」機能に関してですが、転送者に該当する人は契約書の承認行為は出来ず、転送機能以外扱えないといった制限をかける機能
利用歴が浅いからかもしれませんが、今のところ改善点は特に見当たらない

ユーザーレビュー一覧

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「使いやすさ」に関連する口コミ

匿名のユーザー
導入推進者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/01/29
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
操作性・使いやすさシンプル操作感は誰が使用してもわかりやすく、社内で導入説明を行いましたがすぐに理解できて運用開始までがスムーズでした。 まだ導入したてではありますが、操作わかりやすさは相手先に入力してもらう際にもほぼ説明を要さないので、紙ベースで契約書を運用していた時に比べて記入ミスもなくなることが期待できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 契約書のやりとりを郵送で行うことも多く、締結までに郵送費や時間がかかっていた。 クラウドサインを導入することで紙ベースの時にかかっていた郵送費よりも安価で送信でき、締結までの時間も短縮された。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 紙ベースの書類は保管場所が圧迫され、後から探すことが困難だった。 クラウドサイン導入後は締結書類がデータで一元管理され、すぐに検索することが出来る。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2024/01/22
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
操作性・使いやすさ】 ページレイアウトがとてもシンプルなので操作方法も不安なく使えるようになりました。 【営業担当やサポート面】 サポート面も手厚いので安心して使用しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 契約書締結時に社内で押印申請を行ったり郵送手続きをしたりと締結までに時間が掛かるといった課題があったが、 クラウドサインの機能によって、当日中に締結が出来き課題が改善できた。
匿名のユーザー
導入推進者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2024/01/22
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
遠方先との契約で、従来なら郵送で書類のやり取りをしているところでした。 このシステムでは迅速かつスマートで、書類の紛失懸念もなく、本当に速やかに手続きを完了することが出来ました。 使い方もシンプルで、私共もお客さまも初めての利用でしたがスムーズに締結完了することが出来ました。 署名情報の確認も容易で安心感があります。 操作簡単なのでITに抵抗感を示す社員でも、使い方はすぐに覚えられると期待しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 取引先企業と改めて基本契約を締結するに際し、企業ごとに印紙税が掛かることがネックとなっていたが 電子契約であれば課題を回避できるため手続きが進捗し始めた。 また、遠方の取引先も多いため、紙ベースの手続きではアポイントの調整も困難が予想された。 電子契約であれば顧客も空いた時間を有効に活用して対応して頂けるためこの課題のハードルも下がった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 電子契約をつかうことで、営業担当者が契約締結事務のためにアポイント調整したり時間を割いたりすることを削減できる。電子契約をつかうことで営業担当者が効率的に活動できるようになると考えている。
匿名のユーザー
導入推進者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/01/19
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】電子帳簿保存法対応、電子署名、タイムスタンプ 【操作性・使いやすさ】(慣れるまでは)入力項目の設定が不便、確認メールがわかりにくい 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】カスタマイズ性は低い 【営業担当やサポート面】迅速に対応していただき有難い
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 設立間もない会社であったため、承認フローが確立しておらず、締結後の契約書管理もできていなかったが、 電子契約サービス導入により、それらの課題が解消した。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 1.ペーパーレス化 2.締結リードタイムの短縮 3.印紙代・郵送費の削減 4.契約締結フローの可視化 5.締結後契約書の一元管理
匿名のユーザー
システム管理者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/01/19
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
今は利用歴も浅いのでわかりませんが、利用する機会が多いので活躍してくれると思います。操作方法も簡単で分かりやすく価格も安価で利用できる機能も多くいいと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
契約書を交わす際に行っていた移動や時間等の作業をすることなくスムーズに実行できる。また膨大な書類の管理を簡単にわかりやすく保管でき後の確認作業が簡単に可能になった
匿名のユーザー
導入決裁者
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/01/18
5/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
【契約締結作業負担の軽減】 押捺、郵送、回収等の契約締結作業から解放され負担が大幅に軽減されました。 【操作性・使いやすさ】 直感的に操作が可能であり非常に使い易いです。 【導入サポート】 導入に伴う担当者の負担軽減や円滑な運用を目的として、導入支援サービスを利用しました。毎週開催している社内ミーティングにクラウドサインの担当者も参加頂き、WBSの管理や判断に迷った時の助言等、適切にサポート頂きました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【契約締結負担の軽減】 当社製品の切り替えに伴い、現在利用中のお客さまの承諾を得る必要があり、営業現場での事務負担が課題となっていました。クラウドサインの導入により契約締結に伴う現場でのピーク性の高い事務負担を大幅に解消することが出来ました。 【取締役会議事録の作成負担軽減】 これまでは、取締役会議事録を持ち回って押捺頂いていた為、多くの作業負担と時間を要していました。クラウドサインの導入に伴い、押捺に要する負担と時間が大幅に短縮されました。また、社外取締役からもハンドリングが楽になったとの声を頂いています。
匿名のユーザー
システム管理者
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/01/18
4/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
【役立った機能面】 締結済みの契約書を探すことが紙に比べてはるかに容易になった 【操作性・使いやすさ】 初めて使う人でも直感的でわかりやすい 【営業担当やサポート面】 メールでも電話でも、問い合わせをした際には質問にわかりやすく答えていただいた
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 導入前は過去に結んだ契約の内容を確認するために紙の契約書の中から該当の契約書を探す作業に時間がかかっていたが、検索機能を使用することによってこの時間をほとんどなくすことができた 【サービスを利用していて実感しているメリット】 電子上で管理することに切り替えたことで、だれもが自席から移動せずに契約書の内容を確認できているため、作業時間の効率化を実感しています
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2024/01/11
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
【役立った機能面】電子契約を取り入れることで、印紙も不要になり、また事務効率が上がりました。ペーパーレスの推進に大いに貢献しています。 【操作性・使いやすさ】直感的な操作で設定も非常にわかりやすい。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】未確認です。 【営業担当やサポート面】 普通です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
マニュアルを読み込まなくても、直感的・視覚的に操作がわかるので、助かる。 郵送のコストや、印紙代のコストが削減できる点。 契約書の原本を紙媒体で保存していましたが、データに残るので、原本を保存する必要がなくなったのと、案件の検索も出来るので、案件管理が楽になりました。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/01/04
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
直感的で分かりやすい操作性が利便性に優れ。契約までのプロセスも短縮されました。SMBCクラウドサインでは、タスク管理や履歴の確認なども一括で行えますので、業務効率化が格段に向上しました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
契約の締結において、原本のやり取りが不要になり、印紙税も節約できました。相手先が電子契約を要求しても、スムーズに業務を進めることができる便利なシステムに整備されました。
匿名のユーザー
システム管理者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/12/31
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
電子契約を目指して導入したが、紙の契約書の保存と押印を電子(PDF)で行っているだけという印象である。実際運用していると、印紙税は節約できているが、契約書雛形を操作したりすることはできず、それはWordなどで作成しないといけないのが少し物足りない点。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
印紙税節約のためにシステムを導入。 数百円〜数万円かかる印紙税がかからなくなり、書類の郵送費や書類の押印から返送にかかっていた日数が短縮されるなどメリットはある。
匿名のユーザー
導入推進者
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/12/21
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
【役立った機能面】操作簡単で設定も非常にわかりやすかった。コスト削減や郵送のやり取りをする時間を短縮できる。 【操作性・使いやすさ】 普通です。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】未確認です。 【営業担当やサポート面】 普通です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
口コミタイトルでもあるように、直感で操作ができるUIが魅力的です。初のログイン後、とてもスムーズに業務に落とし込むことが出来ました。現在は業務委託契約のみに利用しておりますが、今後は議事録や覚書の電子署名にも広げて行きたいです。
匿名のユーザー
導入決裁者
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/12/14
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
無料であること。操作性が良い。デジタルデータで契約書を管理する事で、契約締結後の検索・閲覧性が大きく向上することが期待できること。原本確認のために、倉庫を探し回るようなことから解放されること。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
電子契約では印紙代も不要となり大きなコスト削減ができ効果を実感した。印刷・押印・郵送・スキャンなど、手間がかかるプロセスの全てがオンライン上で完結することで、契約が完了し、スピードが大きく加速した。
匿名のユーザー
システム管理者
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/12/06
3/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
まだ本格的な利用前ではあるが、契約締結にかかるコストの削減や契約書作成から承認、書類の管理などの手間を省けると期待している。操作性や使いやすさはこれからであるが、事前のミーティングやサポートも充実していると思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
全て総務部に確認や相談がくるといった状態を改善したかった。導入により各部署に責任者を置き、各部署で責任をもって運用、契約書の管理するように出来ると感じた。 また、紙での保管が無くなる為、印刷にかかる用紙、費用の削減に期待している。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/12/06
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
【役立った機能面】プリセットされているテンプレートが非常に豊富で、記載すべき箇所が色付けされているので一目でわかります。オリジナルの様式を使用する場合にもとても参考となると思います。 【操作性・使いやすさ】直感的で使いやすいUIになっているので、PC苦手な方、初めて電子契約を扱う方にもユーザーフレンドリーな設計だと思います。 【営業担当やサポート面】迅速かつとてもご丁寧に対応、ご提案を頂いております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
先日サービスの登録を行い、これから書類のやり取りをサービス上で行う予定となっております。 見積書のような細かい修正を繰り返す書類は、何度も印刷をし直すことが多く、印刷用紙の削減に対し非常に期待をしております。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/11/28
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
SMBCクラウドサインを導入する際、事前サポートや導入サポートが非常に充実しており、操作方法などが丁寧に説明されました。疑問点が生じた際も、いつでも担当者に問い合わせが可能で、安心して利用できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
SMBCクラウドサインの導入により、契約書の作成が飛躍的に簡略化され、業務効率が格段に向上しました。
匿名のユーザー
システム管理者
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/11/24
4/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
初めて使うシステムですが、お試し期間を設けてもらっているので実運用を実際に試すことができます。操作に慣れるまでが時間がかかるがこの期間がちょうどよく、基本的な操作は思いのほか早くマスターすることができました。今まで時間のかかった作業がスムーズになり、契約書の管理も容易になりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
電子契約で作業工数が減り、上司や役員への確認作業もスムーズになりました。。またクラウドサインを利用することで自動で分類、保管してもらえ、検索も容易になりました。
匿名のユーザー
ユーザー
エネルギー/環境/リサイクル系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/11/16
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
フォーマットがクラウド上に残すことができるので、エクセルを開いてPDFで保存する手続きが不要になりました。 経理部門との共有がスムーズで、発送した請求書を経理にメールで送る手間も大幅に削減されました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
契約締結のプロセスで、書面を郵送でやり取りする手間がかかることがありましたが、SMBCクラウドサインの導入により、郵送という手続きの煩わしさだけでなく、郵送料や印紙代も削減でき、出張中でも契約締結業務に柔軟に対応できるようになりました。
匿名のユーザー
システム管理者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/11/16
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
様々な機能を盛り込むのではなく、電子契約として必要な機能だけを搭載したサービスという印象。操作説明を見なくても、直感的な操作で電子契約締結までできるので、初めて使った時でも問題なく使用できました。 ただ、アップロードできるファイルがPDFのみというのが少し使いづらく、Wordやエクセルもアップロードできるとよかったなと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
テレワークが進んで契約書の捺印に出社日の考慮まで必要になったことが一番大きな課題でした。電子契約の導入により、在宅勤務中も契約手続きを進めることができるようになり、負担軽減に大きく寄与しています。 これまで幾度となく失敗してきた契約書の電子化ですが、外部環境の追い風もあり、意外とあっさりと実現。操作も分かりやすいので、大きなトラブルもなく導入できました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/11/09
3/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
説明を聞いたときに使いやすそうだったので導入しました。まだ不慣れではありますが、徐々に使いなれていけると思います。業務効率のアップにつなげ、簡素化を図りたいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
まだこのシステム自体を上手く使いこなせていないのでこれからですが、今後の電子化の動きに対応しやすいのではないかと思います。
匿名のユーザー
導入推進者
不動産/建設/設備系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/10/17
4/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
【役立った機能面】電子契約を取り入れることで事務効率が上がりました。紙での保管がなくなり書類の保管スペースがあき使いやすくなりました。 【操作性・使いやすさ】検索機能を有効利用して作業の効率アップを目指したいとおもいます。クラウド上に書類があることによりセキュルティー面も安心です。 【営業担当やサポート面】導入時のサポートが非常に手厚いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
タスク管理では対応の抜け漏れが発生していましたが、実際に利用してみると、進捗確認や期日を一覧で確認可能で、誰がどの業務を担当しているのかも簡単に分かるようになったため対応の抜け漏れがなくなりました。
匿名のユーザー
導入決裁者
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/16
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
契約書の保管が簡単で、必要な時により早く探すことができる。 契約書のアップロードも簡単で、操作性に優れている。 同じ契約書を複数の取引先に送れるので、とても手間が省ける。 営業担当者のフォローもしっかりしているので、とてもあんしんです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入前は契約まで1か月ほど時間がかかっていたが、導入後は1週間程で契約出来るようになり、時間の短縮になった。 印紙代もかからず、とても経済的です。 一括送信の機能によって、大幅に作業時間の短縮が出来るようになりました。 保管検索機能が充実しているので、過去の契約書を探すのに効率化を実感している。 テンプレート機能を使うことで簡単に契約書の準備が出来るようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/16
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
無料なのでコストが掛からない。ペーパーレスを推進するためにいい機会だと思う。惜しいところは操作する手順が多いので、混乱する。もっと直感的な操作を期待する。また出来たら出張サービスで質問出来たら助かる
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
契約書が特に多く、棚が古い契約書に占拠されている。しっかり導入すればスペース確保と書類検索が楽になる。
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/13
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
【役立った機能面】 ・ 必要最低限の情報を簡単管理でき、契約書を探し出すのがとても簡単。 【操作性・使いやすさ】 ・ UIシンプルで、スッキリとしていてとてもわかりやすい。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 現時点では未連携だが、今後他のサービスとの連携を進めたいと思っている。 【営業担当やサポート面】 とても丁寧に案内いただき、スムーズに導入でき、利用方法の案内もとてもわかりやすい
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 ・契約書の期日、更新の有無などの漏れがあったが、アラート機能でお知らせしてくれるので漏れがなくなった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 ・契約書を一覧で確認でき、一枚ずつ開かなくても締結日や期日を確認できるのでとても時間の短縮になっている。
匿名のユーザー
システム管理者
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/09/28
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
シンプルUIのお陰で使いやすいので、導入してすぐにシステムに慣れたからです。 他のサービスとの連携面についてですが、こちらは現在、他ソフトとの連携は使用していない為不明です。 今後の状況次第では他ソフトとの連携も検討しております。 営業担当やサポート面についてですが、ソフト導入時、不明点が何点かあったが営業さんから分かりやすく説明を頂き、とても丁寧な対応だった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
電子契約を行う為こちらのソフトを導入したが、UIが非常にシンプルな為導入してすぐにソフトに慣れることが出来た。 多機能や他ソフトの連携面ではまだ使用できていない箇所があるので、今後の使用についても検討中。
匿名のユーザー
ユーザー
エネルギー/環境/リサイクル系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/09/20
4/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
【役立った機能面】 ・ワークフロー 【操作性・使いやすさ】 ・シンプルで使いやすい 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 ・なし 【営業担当やサポート面】 ・チャット対応が丁寧 ・説明資料も弊社向けに作成してくれた
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
・最低2日~3日締結までかかっていた時間が大幅に改善。 ・トライアルを実施。顧客への電子契約説明でも反応が良く、契約締結がスムーズになるかもという反応だった

SMBCクラウドサインの概要

SMBCクラウドサイン
SMBCクラウドサインは、日本の法律に特化した弁護士監修の電子契約サービスです。導入から利用開始以降のご支援・サポート体制を準備しております。
レビューを書いてみませんか?

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サービス向上に役立つ、さまざまな意見や感想を投稿してください。

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