電子契約システムの関連情報

SMBCクラウドサインの評判・口コミ

SMBCクラウドサイン
SMBCクラウドサインは、日本の法律に特化した弁護士監修の電子契約サービスです。導入から利用開始以降のご支援・サポート体制を準備しております。

評判・口コミの概要

4.39
レビュー分布
(127)
(94)
(26)
(1)
(1)
従業員分布
1~10
(49)
11~30
(27)
31~100
(64)
101~500
(63)
501~
(45)
口コミによる項目別評価
SMBCクラウドサイン
カテゴリ平均

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口コミサマリー

SMBCクラウドサインの良い評判・口コミ
特に気に入っているのは、シンプルで分かりやすいUIです。ごちゃごちゃしておらず、どう行えばよいかすぐにわかる点が気に入っております。
価格は比較的廉価であること。
操作が簡単で分かりやすく、お客様や取引先の負担もほとんどない
SMBCクラウドサインの改善点
書面契約から電子契約への移行でメリットが多すぎて、今のところ改善点は思いつかないです。
「転送」機能に関してですが、転送者に該当する人は契約書の承認行為は出来ず、転送機能以外扱えないといった制限をかける機能
利用歴が浅いからかもしれませんが、今のところ改善点は特に見当たらない

ユーザーレビュー一覧

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「使いやすさ」に関連する口コミ

匿名のユーザー
導入推進者
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2024/02/21
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
【役立った機能面】   電子契約のみならず、電子帳票の保存に活用 【操作性・使いやすさ】   直感的操作で使い易い 【営業担当やサポート面】   チャットによるリアルタイムサポートが非常に良い
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 まずは、改正電帳法対応が課題であり、電子取引帳票の保管については、管理が容易となった。 また、電子契約については、現時点では受領のみであるが、決裁までの時間短縮に繋がっている。
匿名のユーザー
導入推進者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/02/19
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
導入してから約1ヶ月間利用しています。この度契約しましたのは各種書面のデジタル化移行と自動化が目的で、シンプルなインターフェースはデジタル初心者でもわかりやすく、本番環境以外にデモサイトの利用が可能で事前に色々テストできることが良かったです。サポートご担当者は柔らかい口調で親切丁寧でした。メガバンク傘下のサービスのため安心感があるもののランニングコストは手頃で助かります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 パート・アルバイトの雇用契約更新の際に、契約更新の稟議起案を忘れてしまう・出勤時に紙で交付する手間といった課題がありました。 一括送信テンプレートの機能によって、雇用契約更新の稟議起案自体を無くすことができ、メールで一括送信ができるため使用者が雇入通知書を紙で渡すような手間が無くなるという改善ができた。
匿名のユーザー
導入推進者
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/02/18
5/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
クラウドサインを使用する他社との契約の時にクラウドサインは使用したことはあったものの、自社で設定から準備するのは大変なのかと思いましたが、サポートもあり、意外とスムーズに設定できました。 また、機能面でなく電子押印等理解できていなかったこともサポートの方から教えていただけて、今更ながら電子契約について理解できてよかったです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまでは様々なファイルに綴っていたものが、今後クラウドサイン上に集約されること、また新規の売買契約が多いため印紙代がかさんでおり、そちらが節約できたのも良かったです。
匿名のユーザー
導入推進者
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/02/15
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
書類のアップロード、記入ボックスの配置、契約の承認行為など、あらゆる操作方法がマニュアル無しでも直感的に行え、 パソコン操作に慣れていない人でもスムーズに業務利用できるため。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 契約書の製本、調印申請、郵送など契約締結までに進捗状況が目に見えず、 ある程度時間がかかるといった課題があったがSMBCクラウドサインの機能によってこれらが全て改善できた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 電子契約機能を使うことで下記について効率化・コスト削減ができた。 ・紙の調印申請と押印自体が不要になった ・収入印紙の費用と貼り付ける作業が不要になった ・締結済書類を自由に検索できるので紙ファイルをめくって探す必要がなくなった
匿名のユーザー
システム管理者
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/02/14
4/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
【役立った機能面】書類アップロード機能によるペーパーレス化が出来る。 またクラウドで管理することにより、過去の書類を確認する際に検索しやすくなり業務のの効率化が計れた。 【操作性・使いやすさシンプル操作しやすい
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 オフィスがあまり広くないのに大量の書類があり保管に困っていました。 書類アップロード機能によって、ペーパーレス化することにより保管先の改善につながりました。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 クラウド上にデータがある為検索しやすくなり、業務の効率性が良くなりました。 まだ請求書や台帳等の保管にしか使っていませんが、今後リモートによる契約等も増えるかと思うので電子契約等にも使っていきたいです」。
匿名のユーザー
導入決裁者
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/02/08
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
今まで知ってはいたけど、本当にできるのかが心配でしたが、使ってみるととても便利で使いやすいものなんだと理解できた。サポートもしっかりしてくれてとても安心で助かっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
お客様が県外や遠方の方の場合、来ていただかないといけなかったが、導入したおかげで仕事の効率化が図れた。
匿名のユーザー
導入推進者
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/02/01
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
導入に躊躇していたが、サポート面も含め充実しており思いの外簡単に導入から運用まで出来き無駄な時間がなかった。 また、利用後は書類のやり取りや印紙代等の無駄なコストが省けており、もっと早く導入すればよかったと実感した為。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
書類の管理及び印紙代・輸送費等の無駄なコスト削減が出来た。 また、書類のやり取りにおける漏れやどこでストップしてるかも確認できるため締結漏れがなくなった。
匿名のユーザー
導入推進者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/01/29
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
操作性・使いやすさシンプル操作感は誰が使用してもわかりやすく、社内で導入説明を行いましたがすぐに理解できて運用開始までがスムーズでした。 まだ導入したてではありますが、操作わかりやすさは相手先に入力してもらう際にもほぼ説明を要さないので、紙ベースで契約書を運用していた時に比べて記入ミスもなくなることが期待できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 契約書のやりとりを郵送で行うことも多く、締結までに郵送費や時間がかかっていた。 クラウドサインを導入することで紙ベースの時にかかっていた郵送費よりも安価で送信でき、締結までの時間も短縮された。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 紙ベースの書類は保管場所が圧迫され、後から探すことが困難だった。 クラウドサイン導入後は締結書類がデータで一元管理され、すぐに検索することが出来る。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2024/01/22
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
操作性・使いやすさ】 ページレイアウトがとてもシンプルなので操作方法も不安なく使えるようになりました。 【営業担当やサポート面】 サポート面も手厚いので安心して使用しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 契約書締結時に社内で押印申請を行ったり郵送手続きをしたりと締結までに時間が掛かるといった課題があったが、 クラウドサインの機能によって、当日中に締結が出来き課題が改善できた。
匿名のユーザー
導入推進者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2024/01/22
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
遠方先との契約で、従来なら郵送で書類のやり取りをしているところでした。 このシステムでは迅速かつスマートで、書類の紛失懸念もなく、本当に速やかに手続きを完了することが出来ました。 使い方もシンプルで、私共もお客さまも初めての利用でしたがスムーズに締結完了することが出来ました。 署名情報の確認も容易で安心感があります。 操作簡単なのでITに抵抗感を示す社員でも、使い方はすぐに覚えられると期待しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 取引先企業と改めて基本契約を締結するに際し、企業ごとに印紙税が掛かることがネックとなっていたが 電子契約であれば課題を回避できるため手続きが進捗し始めた。 また、遠方の取引先も多いため、紙ベースの手続きではアポイントの調整も困難が予想された。 電子契約であれば顧客も空いた時間を有効に活用して対応して頂けるためこの課題のハードルも下がった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 電子契約をつかうことで、営業担当者が契約締結事務のためにアポイント調整したり時間を割いたりすることを削減できる。電子契約をつかうことで営業担当者が効率的に活動できるようになると考えている。
匿名のユーザー
導入推進者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/01/19
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】電子帳簿保存法対応、電子署名、タイムスタンプ 【操作性・使いやすさ】(慣れるまでは)入力項目の設定が不便、確認メールがわかりにくい 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】カスタマイズ性は低い 【営業担当やサポート面】迅速に対応していただき有難い
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 設立間もない会社であったため、承認フローが確立しておらず、締結後の契約書管理もできていなかったが、 電子契約サービス導入により、それらの課題が解消した。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 1.ペーパーレス化 2.締結リードタイムの短縮 3.印紙代・郵送費の削減 4.契約締結フローの可視化 5.締結後契約書の一元管理
匿名のユーザー
システム管理者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/01/19
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
今は利用歴も浅いのでわかりませんが、利用する機会が多いので活躍してくれると思います。操作方法も簡単で分かりやすく価格も安価で利用できる機能も多くいいと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
契約書を交わす際に行っていた移動や時間等の作業をすることなくスムーズに実行できる。また膨大な書類の管理を簡単にわかりやすく保管でき後の確認作業が簡単に可能になった
匿名のユーザー
導入決裁者
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/01/18
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【契約締結作業負担の軽減】 押捺、郵送、回収等の契約締結作業から解放され負担が大幅に軽減されました。 【操作性・使いやすさ】 直感的に操作が可能であり非常に使い易いです。 【導入サポート】 導入に伴う担当者の負担軽減や円滑な運用を目的として、導入支援サービスを利用しました。毎週開催している社内ミーティングにクラウドサインの担当者も参加頂き、WBSの管理や判断に迷った時の助言等、適切にサポート頂きました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【契約締結負担の軽減】 当社製品の切り替えに伴い、現在利用中のお客さまの承諾を得る必要があり、営業現場での事務負担が課題となっていました。クラウドサインの導入により契約締結に伴う現場でのピーク性の高い事務負担を大幅に解消することが出来ました。 【取締役会議事録の作成負担軽減】 これまでは、取締役会議事録を持ち回って押捺頂いていた為、多くの作業負担と時間を要していました。クラウドサインの導入に伴い、押捺に要する負担と時間が大幅に短縮されました。また、社外取締役からもハンドリングが楽になったとの声を頂いています。
匿名のユーザー
システム管理者
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/01/18
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 締結済みの契約書を探すことが紙に比べてはるかに容易になった 【操作性・使いやすさ】 初めて使う人でも直感的でわかりやすい 【営業担当やサポート面】 メールでも電話でも、問い合わせをした際には質問にわかりやすく答えていただいた
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 導入前は過去に結んだ契約の内容を確認するために紙の契約書の中から該当の契約書を探す作業に時間がかかっていたが、検索機能を使用することによってこの時間をほとんどなくすことができた 【サービスを利用していて実感しているメリット】 電子上で管理することに切り替えたことで、だれもが自席から移動せずに契約書の内容を確認できているため、作業時間の効率化を実感しています
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2024/01/11
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
【役立った機能面】電子契約を取り入れることで、印紙も不要になり、また事務効率が上がりました。ペーパーレスの推進に大いに貢献しています。 【操作性・使いやすさ】直感的な操作で設定も非常にわかりやすい。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】未確認です。 【営業担当やサポート面】 普通です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
マニュアルを読み込まなくても、直感的・視覚的に操作がわかるので、助かる。 郵送のコストや、印紙代のコストが削減できる点。 契約書の原本を紙媒体で保存していましたが、データに残るので、原本を保存する必要がなくなったのと、案件の検索も出来るので、案件管理が楽になりました。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/01/04
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
直感的で分かりやすい操作性が利便性に優れ。契約までのプロセスも短縮されました。SMBCクラウドサインでは、タスク管理や履歴の確認なども一括で行えますので、業務効率化が格段に向上しました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
契約の締結において、原本のやり取りが不要になり、印紙税も節約できました。相手先が電子契約を要求しても、スムーズに業務を進めることができる便利なシステムに整備されました。
匿名のユーザー
システム管理者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/12/31
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
電子契約を目指して導入したが、紙の契約書の保存と押印を電子(PDF)で行っているだけという印象である。実際運用していると、印紙税は節約できているが、契約書雛形を操作したりすることはできず、それはWordなどで作成しないといけないのが少し物足りない点。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
印紙税節約のためにシステムを導入。 数百円〜数万円かかる印紙税がかからなくなり、書類の郵送費や書類の押印から返送にかかっていた日数が短縮されるなどメリットはある。
匿名のユーザー
導入推進者
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/12/21
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
【役立った機能面】操作簡単で設定も非常にわかりやすかった。コスト削減や郵送のやり取りをする時間を短縮できる。 【操作性・使いやすさ】 普通です。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】未確認です。 【営業担当やサポート面】 普通です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
口コミタイトルでもあるように、直感で操作ができるUIが魅力的です。初のログイン後、とてもスムーズに業務に落とし込むことが出来ました。現在は業務委託契約のみに利用しておりますが、今後は議事録や覚書の電子署名にも広げて行きたいです。
匿名のユーザー
導入決裁者
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/12/14
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
無料であること。操作性が良い。デジタルデータで契約書を管理する事で、契約締結後の検索・閲覧性が大きく向上することが期待できること。原本確認のために、倉庫を探し回るようなことから解放されること。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
電子契約では印紙代も不要となり大きなコスト削減ができ効果を実感した。印刷・押印・郵送・スキャンなど、手間がかかるプロセスの全てがオンライン上で完結することで、契約が完了し、スピードが大きく加速した。
匿名のユーザー
システム管理者
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/12/06
3/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
まだ本格的な利用前ではあるが、契約締結にかかるコストの削減や契約書作成から承認、書類の管理などの手間を省けると期待している。操作性や使いやすさはこれからであるが、事前のミーティングやサポートも充実していると思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
全て総務部に確認や相談がくるといった状態を改善したかった。導入により各部署に責任者を置き、各部署で責任をもって運用、契約書の管理するように出来ると感じた。 また、紙での保管が無くなる為、印刷にかかる用紙、費用の削減に期待している。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/12/06
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
【役立った機能面】プリセットされているテンプレートが非常に豊富で、記載すべき箇所が色付けされているので一目でわかります。オリジナルの様式を使用する場合にもとても参考となると思います。 【操作性・使いやすさ】直感的で使いやすいUIになっているので、PC苦手な方、初めて電子契約を扱う方にもユーザーフレンドリーな設計だと思います。 【営業担当やサポート面】迅速かつとてもご丁寧に対応、ご提案を頂いております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
先日サービスの登録を行い、これから書類のやり取りをサービス上で行う予定となっております。 見積書のような細かい修正を繰り返す書類は、何度も印刷をし直すことが多く、印刷用紙の削減に対し非常に期待をしております。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/11/28
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
SMBCクラウドサインを導入する際、事前サポートや導入サポートが非常に充実しており、操作方法などが丁寧に説明されました。疑問点が生じた際も、いつでも担当者に問い合わせが可能で、安心して利用できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
SMBCクラウドサインの導入により、契約書の作成が飛躍的に簡略化され、業務効率が格段に向上しました。
匿名のユーザー
システム管理者
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/11/24
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
初めて使うシステムですが、お試し期間を設けてもらっているので実運用を実際に試すことができます。操作に慣れるまでが時間がかかるがこの期間がちょうどよく、基本的な操作は思いのほか早くマスターすることができました。今まで時間のかかった作業がスムーズになり、契約書の管理も容易になりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
電子契約で作業工数が減り、上司や役員への確認作業もスムーズになりました。。またクラウドサインを利用することで自動で分類、保管してもらえ、検索も容易になりました。
匿名のユーザー
ユーザー
エネルギー/環境/リサイクル系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/11/16
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
フォーマットがクラウド上に残すことができるので、エクセルを開いてPDFで保存する手続きが不要になりました。 経理部門との共有がスムーズで、発送した請求書を経理にメールで送る手間も大幅に削減されました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
契約締結のプロセスで、書面を郵送でやり取りする手間がかかることがありましたが、SMBCクラウドサインの導入により、郵送という手続きの煩わしさだけでなく、郵送料や印紙代も削減でき、出張中でも契約締結業務に柔軟に対応できるようになりました。
匿名のユーザー
システム管理者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/11/16
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
様々な機能を盛り込むのではなく、電子契約として必要な機能だけを搭載したサービスという印象。操作説明を見なくても、直感的な操作で電子契約締結までできるので、初めて使った時でも問題なく使用できました。 ただ、アップロードできるファイルがPDFのみというのが少し使いづらく、Wordやエクセルもアップロードできるとよかったなと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
テレワークが進んで契約書の捺印に出社日の考慮まで必要になったことが一番大きな課題でした。電子契約の導入により、在宅勤務中も契約手続きを進めることができるようになり、負担軽減に大きく寄与しています。 これまで幾度となく失敗してきた契約書の電子化ですが、外部環境の追い風もあり、意外とあっさりと実現。操作も分かりやすいので、大きなトラブルもなく導入できました。

SMBCクラウドサインの概要

SMBCクラウドサイン
SMBCクラウドサインは、日本の法律に特化した弁護士監修の電子契約サービスです。導入から利用開始以降のご支援・サポート体制を準備しております。
レビューを書いてみませんか?

製品に関するあなたの意見や感想を自由に公開できます。

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